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1、以职位说明书为依据编制的BSC表-外检部部长外检部部长考核标准关键职责绩效目标业绩考核指标1) 负责进厂检验所用各类物料的检验规范的编制及持续修订、完善；2) 根据检验程序要求，依据检验规范实施质量检验、监督、检查、控制活动；3) 进料质量异常的妥善处理；4) 质量检验过程中的质量信息数据的收集、汇总，报表提交；5) 原料供应商，协作厂商交货质量实绩的整理与评价；供应商的质量考核,进行供应商的查厂及新增供应商的样品样件的检验及确认；6) 进厂检验仪器、设备、工装、工具等检验手段的不断完善、提高。检验仪器、量规的使用管理与校正；7) 负责外协外购件的复检检验工作；8) 进料库存品的抽验，及鉴定报
2、废品；9) 对物料、配件规格提出改善意见或建议。10) 其它临时性工作。1.进货配件质量控制达标率2.检验规范完整性及执行有效性3.质量异常处理及时性、供应商考核评价、查厂准确、及时性4.质量报表提交及时准确性5.内部投诉（公司内部工作配合度）6.7S现场管理有效性7.计量器具、检验仪器有效性8.临时工作完成率1.进货配件质量达标率2.检验规范完整性及执行有效性3.检验质量异常（含复检）4.质量异常处理及时性、供应商考核评价、查厂5.质量报表提交及时准确性6.内部投诉（公司内部工作配合度）7.7S现场管理8.计量器具、检验仪器有效性9.临时工作外检部部长业绩指标BSC指标名称权重指标释义目标值
3、/评估标准数据来源进货配件质量达标率20以售后维修考核，根据在售后维修中配件质量漏检原因导致的售后维修出现的次数进行考核。损失1000元以上为严重；其它为轻微。20分/严重质量问题每次3分，轻微一次1分；月度没有该类问题，本项加5分。售后服务部检验规范完整性及执行有效性15检验规范完整性：相关检验依据不全面或文件无效，每发现一次扣2分；执行有效性：未按文件执行每发现一次扣3分15分/扣分标准见指标释义质量管理部检验质量异常（含复检）15每出现一次漏检项扣2分.15分/扣分标准见指标释义质量管理部质量异常处理及时性、供应商考核评价、查厂10未按规定执行,每次扣2分.10分/扣分标准见指标释义质量
4、管理部.质量报表提交及时准确性10每迟交一天扣5分；严重不准确一项扣2分；10分/扣分标准见指标释义质量管理部内部投诉（公司内部工作配合度）10每出现一次投诉扣5分.10分/扣分标准见指标释义月度无投诉本项加5分7S现场管理5依据行政中心7S检查结果，后三名分别扣5、4、3分；出现安全事故扣5分。5分/扣分标准见指标释义月度前三名本项加分5、4、3分行政部计量器具、检验仪器有效性5每出现1次不符项扣2分.5分/扣分标准见指标释义质量管理部临时工作10未及时完成每次扣5分.10分/扣分标准见指标释义月度所有计划工作及时完成本项加分5分。外检部部长最终考核得分=业绩（60%）+态度（25%）+流程
5、计划（15%）任职人： 直接上级： 批准：以职位说明书为依据编制的BSC表-内检主管内检主管考核标准关键职责绩效目标业绩考核指标1) 负责执行生产过程质量检验和控制工作流程及流程的修正、完善、及监督执行；制定、审核配套制度、归口文件管理并保持有效运行；2) 负责部门人力资源的规划、工作能力的提升、质量意识的培养、并对部门员工工作能力进行考核评价；3) 负责部门资源配置规划及实施；4) 根据部门工作目标编制部门工作计划，组织部门员工、协调相关部门完成工作计划，达成部门目标；5) 负责公司部件加工过程、产品装配过程、产品测试、产品终检下线、发货前检验等环节质量监督检查、检验验收标准规范的制定及监督
6、执行；6) 根据质量监督检查程序要求，依据检验规范实施质量检验、监督、检查等质量控制活动；7) 过程检验质量异常的妥善处理；8) 质量检验过程中的质量信息数据的收集、汇总，报表提交；9) 质量检验仪器、设备、工装、工具等检验手段的不断完善、提高。检验仪器、量规的使用管理与校正；10) 库存成品的抽检检验、判定，及鉴定报废品；11) 对物料、配件规格、生产装配工艺提出质量改善意见或建议。12) 其它临时性工作。1. 部品质量检验控制；2. 总装终检质量检验控制；3. 检验规范完整性及执行有效性；4. 部品加工过程检验、巡检、测试、终检、发货检验工作配合度良好；5. 质量报表提交及时准确；6. 7
7、S现场管理有效；7. 检测仪器、设备使用管理有效性；8. 临时工作及时高效完成。1. 部品检验质量达标率；2. 总装终检质量达标率；3. 检验规范完整性及执行有效性；4. 客户投诉（部品加工过程检验、终检、发货检验工作配合度）；5. 质量报表提交及时准确性；6. 7S现场管理；7. 检测仪器、设备有效性；8. 临时工作完成率。内检主管业绩指标BSC指标名称权重指标释义目标值/评估标准数据来源部品检验质量达标率20以总装装配复检率考核，在总装配中，根据出现部品质量漏检的次数进行考核。批量10件以上为严重；其它为轻微。20分/严重质量问题每次3分，轻微一次1分；月度没有该类问题，本项加5分。总装事
8、业部质量管理部总装终检质量达标率20以售后维修考核，根据在售后维修中出现成品测试装配质量漏检导致的次数进行考核。损失1000元以上为严重；其它为轻微。20分/严重质量问题每次3分，轻微一次1分；月度没有该类问题，本项加5分。售后服务部检验规范完整性及执行有效性20检验规范完整性：相关检验依据不全面或文件无效，每发现一次扣2分；执行有效性：未按文件执行，记录填写不及时或有误每发现一次扣2分。20分/扣分标准见指标释义质量管理部客户投诉（部品加工过程检验、终检、发货检验工作配合度）10每出现一次投诉扣5分10分/扣分标准见指标释义月度无投诉本项加5分质量管理部质量报表提交及时准确性10每迟交一天扣
9、5分；严重不准确一项扣2分；10分/扣分标准见指标释义质量管理部7S现场管理5依据行政中心7S检查结果，后三名分别扣5、4、3分；出现安全事故扣5分。5分/扣分标准见指标释义月度前三名本项加分5、4、3分行政部检测仪器、设备有效性5每出现1次不符项扣2分.5分/扣分标准见指标释义质量管理部临时工作完成率10未及时完成每次扣5分10分/扣分标准见指标释义月度所有计划工作及时完成本项加分5分。质量管理部内检主管最终考核得分=业绩（70%）+态度（15%）+流程计划（15%）任职人： 直接上级： 批准：以职位说明书为依据编制的BSC表-实验室主管实验室主管考核标准关键职责绩效目标业绩考核指标1) 负
10、责执行试验检验和控制工作流程及流程的修正、完善、及监督执行；制定、审核配套制度、归口文件管理并保持有效运行；2) 负责部门人力资源的规划、试验工作能力的提升、质量意识的培养、并对部门员工工作能力进行考核评价；3) 负责部门资源配置规划及实施；4) 根据部门工作目标编制部门工作计划，组织部门员工、协调相关部门完成工作计划，达成部门目标；5) 负责试验检验作业指导书的编制及持续修订、完善；6) 根据试验检验工作程序要求，依据相关标准实施试验验证工作：负责测试产品的性能及质量判定：新研发产品匹配试验及型式试验、在制产品的抽样检验、返修产品的确认试验、产品零部件对比试验、其他委托试验；7) 试验测试结
11、果分析报告提交及试验异常的妥善处理；8) 产品试验检验过程中的质量信息数据的收集、汇总，报表提交；9) 实验室检验仪器、设备、工装、工具等试验手段的不断完善、提高。仪器、仪表的使用管理与校正，保障测试台的正常运行，保证实验准确及时进行；10) 对产品性能、系统配置提出改善意见或建议。11) 其它临时性工作。1. 工作流程及管理制度完整，执行有效；2. 新产品性能检验试验及成品抽检试验完成及时、结果准确；3. 实验仪器仪表、设备使用维护保养、管理有效性，确保实验验证工作有效进行；4. 实验检验数据、质量报表提交及时、结果准确；6.公司内部工作配合度良好，无投诉；7. 7S现场管理有效；8. 临时
12、工作及时完成。1. 工作流程及管理制度完整性、执行有效性；2. 新产品性能检验试验及时性、结果准确性；3. 抽检试验完成率、结果准确性；4. 实验设备使用维护保养、管理有效性；5. 实验检验质量报表提交及时性、准确性；6. 内部投诉（公司内部工作配合度）；7. 7S管理有效性；8. 临时工作完成率。实验室主管业绩指标BSC指标名称权重指标释义目标值/评估标准数据来源工作流程及管理制度完整性、执行有效性10每发现一次不合格项扣2分。10分/扣分标准见指标释义质量管理部新产品性能检验试验及时性、结果准确性20未及时完成每延迟1天扣2分；结果不准，严重质量问题每次3分，轻微一次1分。20分/严重质量
13、问题每次3分，轻微一次1分；月度没有该类问题，本项加3分。质量管理部抽检试验完成率、结果准确性20未及时完成每延迟1天扣2分；结果不准，严重质量问题每次5分，轻微一次1分。20分/严重质量问题每次3分，轻微一次1分；月度没有该类问题，本项加2分。质量管理部实验设备使用维护保养、管理有效性15每出现一次重大设备问题导致实验延迟扣5分；设备日常维护保养、仪器仪表检定不符合规定，没发现1次扣2分。15分/扣分标准见指标释义质量管理部实验检验质量报表提交及时性、准确性10每迟交一天扣5分；严重不准确一项扣2分；10分/扣分标准见指标释义质量管理部内部投诉（公司内部工作配合度）10每出现一次投诉扣5分.
14、10分/扣分标准见指标释义月度无投诉本项加5分质量管理部7S现场管理5依据行政中心7S检查结果，后三名分别扣5、4、3分；出现安全事故扣5分。5分/扣分标准见指标释义月度前三名本项加分5、4、3分行政部临时工作完成率10未及时完成每次扣5分10分/扣分标准见指标释义月度所有计划工作及时完成本项加分5分。质量管理部实验室主管最终考核得分=业绩（70%）+态度（15%）+流程计划（15%）任职人： 直接上级： 批准：以职位说明书为依据编制的BSC表-管理体系主管管理体系主管考核标准关键职责绩效目标业绩考核指标1) 负责公司ISO9001/14001质量/环境管理体系及其它管理体系的建立、运行监督与
15、改进；2) 负责公司质量、环境管理体系运行信息的收集、汇总与分析，输出公司年度体系运行报告；3) 负责组织质量/环境管理体系各类异常的调查分析、处理、改进实施的监督与考核；4) 负责组织公司管理体系文件的制定、发布、归档、受控管理及执行情况的监督检查与考核；5) 负责建立并实施公司品质保证体系；6) 负责产品质量异常信息的收集、分析及改进措施的执行监督工作；7) 负责质量改进活动的组织及实施过程中的质量信息数据的收集、汇总，报表提交；8) 负责公司监视和测量装置的管理；9) 负责公司档案室的管理；10) 其它临时性工作；1.公司管理体系有效运行；2.公司工作流程适宜并有效运行；3. 管理体系监
16、督检查、管理考核工作、体系运行报告完成及时；4管理体系完善、流程完善工作完成及时；5. 公司监视和测量装置的管理工作有效运行；6. 产品质量异常信息的收集、分析及改进措施的执行监督工作有序进行，及时完成；7质量改进活动的组织及实施过程中的质量信息数据的收集、汇总，报表提交8.档案管理工作有效进行。1. 公司管理体系、制度文件完整有效性；2. 体系检查完成及时性，结果准确性；3. 公司监视和测量装置的管理工作有效性；4. 管理体系相关报告、质量报表提交及时性、准确性；5. 内部投诉（公司内部工作配合度）；6. 档案管理工作有效性；7. 7S管理有效性；8. 临时工作完成率管理体系主管业绩指标BS
17、C指标名称权重指标释义目标值/评估标准数据来源公司管理体系、制度文件完整有效性20发现管理体系、制度文件不完整或无效，每发现一个不合格项扣1分；不符合项整改1周之内未能完善，每次扣5分。15分/扣分标准见指标释义质量中心体系检查完成及时性，结果准确性15未及时完成每延迟1天扣2分；结果不准，严重质量问题每次5分，轻微一次1分。15分/扣分标准见指标释义质量中心公司监视和测量装置的管理工作有效性15每发现一次不符合要求扣5分。15分/扣分标准见指标释义质量中心管理体系相关报告、质量报表提交及时性、准确性15未及时完成每延迟1天扣2分；结果不准，严重质量问题每次5分，轻微一次1分。15分/扣分标准见指标释义质量中心内部投诉（公司内部工作配合度）10每出现一次投诉扣5分.10分/扣分标准见指标释义月度无投诉本项加5分质量中心档案管理工作有效性10每发现一次不符合要求扣2分。10分/扣分标准见指标释义质量中心7S现场管理5依据行政中心7S检查结果，后三名分别扣5、4、3分；出现安全事故扣5分。5分/扣分标准见指标释义月度前三名本项加分5、4、3分行政部临时工作完成率10未及时完成每次扣5分10分/扣分标准见指标释义月度所有计划工作及时完成本项加分10分。质量中心管理体系主管最终考核得分=业绩（70%）+态度（15%）+流程计划（15%）任职人： 直接上级： 批准：