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1、-行为性格分析-第 16 页理解“船锚模型”，解放个人潜力35-1今日新知：1. 船锚模型：如果把我们每个人比作一艘停留在海上的船。 船锚就是我们的基因和气质一旦锚定，不会移动。性格是链条，链接船和锚 。2. 基因和气质决定了你行动的原点，性格决定了你行动的范围，刻意练习决定你的能力水平。昨天的预告里我们也说了，在生活中，我经常会听到很多关于性格的说法：“我天生内向！所以我一到公众场合就会非常害羞，经常说不出话来，更别提演讲了。”“我俩处不好！不因为别的，就是性格不合！”“不好意思迟到了一会儿，我们白羊座就是比较随意。”在这些人身上，性格好像真的决定了他们的能力和做事的方式。但我们也能看到完全
2、不同的情况：很多伟大的演讲家比如丘吉尔、林肯，都是内向者。好的关系都是反复磨出来的，没有所谓的性格不合。守时是一种习惯，而习惯是后天养成的。到底性格多大程度决定我们的能力和成功？我会用一周的时间来剖析这个问题。今天我要帮你区分一些容易跟“性格”混淆的概念，其次给你介绍一个“船锚模型”帮你正确理解性格的作用，以及如何科学地塑造自己的性格。最后，我想谈谈看，性格真正决定的是什么？首先，讲讲经常混淆的一些词：当普通人在说性格的时候，其实他们在说一堆混淆的概念，我给你说说这些词的区别： 气质、性格、行为习惯。区分气质、性格、行为习惯1. 气质是最底层的：一个人行为心理中间稳定的、和先天相关的那些部分。
3、气质往往和遗传有关，比如抑郁症、神经质、乐观都有明显的遗传因素。2. 性格是“对现实的态度和行为中的相对独特而稳定的心理特征”。性格来源于气质和后天社会文化和教育。虽没有气质稳定，但是比行为稳定。重大的人生经历和社会事件会改变一个人的性格，比如说经历过生死，性格一下子就开朗起来；或者脑部受创伤的人性情大变，但是性格大部分是独特又稳定的。3. 行为是一个人的行动，习惯是自动化的行动。有一些自动化的行为比如有人一开会，腿就和通了电一样一直抖这就是习惯；有人习惯于说话快、有人习惯于关注人多过事，这就是行为风格。其实我们经常说的技能，也是自动化了的行动。比如别人是一开会抖腿，你是一听音乐就有规律地抖腿
4、加扭腰，这就是舞蹈的技能。本期联合策划人胡洁云老师，用一个“船锚模型”，为你说明了这个关系。如果把我们每个人比作一艘停留在海上的船。 船锚就是我们的基因和气质一旦锚定，不会移动。性格是链条，链接船和锚 。性格和气质都在水下，我们能看到的只有船的移动，这就是可观察的行为习惯。大海的洋流，则是不同情境。行为倾向性：可塑性如果行为和气质相近，这时链条就比较放松，性格自然舒展。你也可以把注意力放在修船上，也就是改善行为上。如果行为和气质差得远，链条就崩得很紧，你要花一分精力在控制链条上，产生内耗。所以，每个人都有一套天生的、自然而然的行动方式，这种状态下，效率最高。这就是行为倾向性。那为什么我们还需要
5、做性格以外的事情呢？因为海上的高价值区，有时候不一定在你的舒适范围内，这时候就不得不绷紧链条去那些领域工作。这时，对性格的张力的控制就很重要。时间一长，链条会变长，性格也就有所改变，这就是性格的另一个特性可塑性。不过也不是无限度的可塑如果行为实在离原有的气质和基因太远，搞不好就翻船或者断链子精神崩溃、行为失调了。所以，基因和气质决定了你行动的原点，性格决定了你行动的范围，刻意练习决定你的能力水平。行为和性格不一定有关系船往哪里走，是洋流、船锚、链条共同作用的结果。如果你在海上看一条船，想猜测他的海底船锚和链条在哪，你可能需要在不同的洋流之下观察好一阵子，才能隐约猜出船锚的中心。同样的道理，一个
6、行为背后，有气质、性格、情境的共同作用，是个非常复杂的结果。如果真的要测量一个人的性格，需要综合很多情境下的非刻意行为规律。所以所有那些“因为你，所以你就是样的人”的人的判断方法，都是伪科学。性格到底决定了什么？今天商业社会中大部分技能，都是人类在近300年发展出来的，没有谁有太多基因优势。除非在特别高水平的阶段，性格并不是主要限制因素，刻意练习才是。 只要认真学习都能60分，努力则能有80分，只有到80-95分才需要性格的配合。人总是对于“自我”保护得很好做得好的，总觉得是后天努力；做不好的，往往就甩锅给性格、星座、八字当时说的舒服，其实也把自己限制住了。那么性格决定什么呢？性格决定的是能力
7、练习的路径内向者也许倾向于提前准备，反复独自打磨；外向者者喜欢边讲边改，共同讨论。同样是销售，而小额销售则主要靠激情，需要外向热烈，一下子成交。百万、千万级的大型机械销售往往都是内向的，因为对于这种重要决策，往往需要大量思考、技术知识以及感觉销售的人要靠谱，内向人正好合适。如果下次，你身边有人说我内向所以做不会演讲，你可以告诉他，你不是内向，你是害羞；你不是害羞，你只是缺练；你不是缺练，只是没找到适合自己的的练习方式和拉伸自己的动力。今天我们谈到了船锚模型，气质、性格、行为、能力的关系；大部分技能，都能练到80分，别把缺能力归咎于性格不合。你要找到的是最适合自己性格的修炼方式。今日思考题先分享
8、一个我身边的案例：“我有一位朋友，长得其貌不扬，有思考者气质、对人不敏感。他性格内向，不喜欢参加集体活动，当众即兴发言对他来说更是如临大敌。有一次公司会议，领导让他说说自己的看法，他直接就懵了，支支吾吾没憋出一句话来。但他希望成为这个领域的专家，他需要在业内发出自己的声音。他开始练习表达学习相关的书和课、打磨自己的演讲稿、操练大量的工具模板。每次发言他都录下来自己回去研究。几个月以后，他的演讲技能已经很不错，在公众场所发言已经从容不迫，还组织了一些内部的分享会。”另外，你在生活中看到过哪些“原来丘吉尔性格很内向”的有趣例子？在留言区分享给我吧。参考答案：喜欢思考和独处是气质；内向、不爱凑热闹不
9、爱即兴发言是性格；学习和打磨演讲稿是行为，而演讲水平是能力的体现。如果你准备成为顶级演讲家，性格根本不是你的限制，练习的程度才是。MBTI:世界上最流行的性格分类工具35-2今日新知：1. MBTI：世界上最流行的性格分类工具。2. 荣格提出了人脑的四大功能：感知、直觉、情感和逻辑判断。3. 面对性格的副作用，要遵循一个规则：利用 弥补克服。如果我问，辛苦了一周，周末准备做什么？你会发现两种完全不同的回答。有人会说约朋友啊！多找点人，唱歌聊天，热热闹闹；有人就会说天啊，我就想一个人安静地待会。这不是宅不宅的问题，其实每个人都有自己最自然的能量补充方式。昨天说过， 性格是一种自然而然的行为方式。
10、MBTI : 性格分类工具今天给大家介绍一种世界上最流行的性格分类工具：MBTIMBTI是以瑞典心理学家荣格的理论为起点。荣格是心理学界响当当的元老级人物他刚出道便成为弗洛伊德指定的精神分析流派的第二代传人，但是荣格渐行渐远，建立了自己的流派。今天我们常说的“情结”“原型”都是他提出的。荣格还首次提出了人脑的四大功能：感知、直觉、情感和逻辑判断 。后来，在这个基础上，一对母女心理学家凯瑟（Katharine Cook Briggs）和伊莎贝尔（Isabel Briggs Myers）又增加了2个维度。最后变成了4个维度、每个维度2个倾向。MBTI的MB就是这对母女名字的缩写（Myer-Bigg
11、s）。MBTI理论比较庞大，它分成四个维度：外倾 E-内倾 I 、判断J-知觉P、感觉S-直觉N、思维T-情感F，共有16种人格。如果全解释明白比较复杂，所以今天就讲前两个维度，谈谈我们是如何吸收能量、释放能量的？如何区分内向和外向大部分人都误解了外向（ Extrovert ）和内向（ Introvert ）。外向和内向是被误解最多的性格倾向。外向并不是话唠，内向也不是羞涩。外向指从与外界接触中吸取能量，而内向指更多从自我接触中吸取能量。如果用电池来打比方，外向型的人是太阳能的，吸收外界注意力充电；内向型的人是插座型的，自己独处的时候，插上插座，给自己充电。一个外向的老师喜欢很多学生听课，比如
12、隔壁的薛兆丰老师。一个内向的人则喜欢独处，站在台上时对他来说是释放能量，结束以后，他需要一个人呆很久。但是在1-2人的小群体里，他却能侃侃而谈。不管是内向还是外向的人，都能很好地沟通，只不过外向者的重点在当场，他们是即兴发挥者，是随问随答者；内向者则把更多地把时间花在了事前的思考、设计、判断中。所以外向的人倾向于朋友满天下，容易自来熟；而内向的人则倾向于有几个知心好友，交往很深。我有两个性格相反的投资人朋友，第一位，是徐小平老师，他是典型的外向型人，有一次他向我走过来，对我讲了一堆关于某个问题的思考，我刚想问他细节，他说，“哎呀，我明白了”，然后转身走了其实他不是真的想问我，他是找我吸取能量的
13、。而另一位投资人宁柏宇就完全不同，你丢给他一个问题，他会说，“让我想一会”。然后走出门去独处他感觉被别人看着，是在消耗能量，他需要独处下，然后回来告诉我他的想法。如何更好地应用自己的性格倾向？理解了自己的性格倾向，就可以用更好的方式给自己充电外向型的人要创造多人环境，用开会、讨论的方式学习、去人多的地方思考、看书；外向型的人更适合长时间与人泡在一起的工作方式。内向型则要懂得创造隔绝环境，让自己可以有大段时间独处，创造充电空间。讲完了如何吸收能量，接下来谈谈如何释放能量。如何区分计划型和应激型？计划型的人倾向于定计划、做决策、喜欢掌控和有序；计划型的人是长而软的橡皮筋，一头在自己手上，一头锚定在
14、目标上，从一开始就把自己拉向目标。应激型的人则倾向于找可能、喜欢灵活；他的释放机制是硬弹簧，一开始都是放松的，只有目标压在他身上，他才开始发力。计划型是掌控的空间越多，能量越大，总希望尽可能赶在进度前完成工作；应激型的人能量是压力越大，能量越大；总是最后一秒能量才爆发。计划型的人周末出去玩，周三就做好了计划，一整天下来，在安排的时间点上到了家，感觉很有成就感；计划性的人总说：“让我们开始个计划吧”。(我们称这类人为 J )应激型的人则喜欢探索、开脑洞、跳跃性思考，最开心的时候，是常规事情有了新可能的时候。他开着车，突然停在路边，然后看人钓鱼一下午，晚上满意地回家。P型的人（我们爱称为大P）总说
15、，“让我们再看看”。如何恰当地释放能量？计划型的人更加喜欢以做计划、盯进度、安排流程等方式来工作；他们更加适合在稳定有序的环境中工作。应激型的人则在头脑风暴、开脑洞、探索新事物中更加享受。他们更加合适在不确定、变化的领域中工作。一个组织需要同时拥有计划型和应激型的人才。谈完了能量的吸收和释放，很多人都会觉得找到了自己，但是副作用也就来了。性格副作用：认识到自己性格能更好的找到自己合适的工作方式，但是也有很多副作用。第一种，变性格神棍 “如果你喜欢独自思考，肯定就是内向型！”其实这和“你是处女座你肯定有洁癖”一样毫无根据。个别的行为和性格关系不大。我反复强调了一个词“倾向于”， 性格是一种倾向性
16、，而不是绝对性。你倾向于用右手刷牙，不代表你从不用左手，只是右手更自然。有一天你右手受伤，那么也会学会用左手熟练刷牙。在随便判断别人性格类型之前，不如花更多时间理解自己。第二种，非要有标准答案 有人会很困惑，我在演讲、管理场合很外向，在家里则特别内向，我到底是什么类型的？其实人就是复杂、多面的，如果你都分不清，为什么非要搞清楚哪个更底层，哪个才是更真实呢？我们完全有可能在不同情景有不同倾向关键要知道如何利用好这种倾向性在公司用外向型优势、在家里用内向型优势就好。第三种，使用过度 和比萨斜塔一样，微微倾斜很美，再歪就倒塌了任何倾向，一旦过度都是悲剧计划型的人往往太过死板，不会变通，而应激型的人则
17、很多都是拖延症，不到最后一秒钟都不交活。如果再来点完美主义，恨不得能把自己逼死。发挥天性的同时，一定要控制自己性格副作用。利用 弥补克服管理中最常用的方法就是打配合，让应激型的 P 来开脑洞和探索，让计划型的 J 来负责组织、风险评估和推动；自我管理中则可以用工具来弥补，P 往往有最好的头脑风暴流程、而 J 则应该有最好的时间管理软件。更好的方式用一些巧妙的设计来平衡。 计划型的人不妨排一个“计划性出轨”，计划出20%的时间做不靠谱的事，发现可能性。而应激性的人，最好的方式是设定“主动性底线”，主动设定3-5个最终期限。对自己说下周要交文章了，不如说“好，下飞机之前，一定要要完成第一篇，然后回
18、家路上吃串去。”这些主动设计的节点让你的爆发期多了5个，不会再拖到最后爆发。性格就像打牌，你没法决定自己拿什么牌，但是你能学会打好它。今日思考题你是内向还是外向型？有人说这个社会外向型的人更加占便宜，你怎么看？用DISC读懂人：如果你想领导谁，就要服务谁35-3今日新知：1. 沟通信噪比：“信噪比”是信号功率和噪音功率的比例。沟通信噪比是指，每个人都有自己的沟通频段，这个频段与每个人的行为风格相符。如果信号不在这个频段内，往往就是噪音。2. DISC：四种管理者行为风格支配型、互动型、修正型、支持型。想象有这么一个霸道总裁。开会时，他提出了A方案，可是你有更好的B方案，提出来，却被当众否定。你
19、会有什么反应？主动的人想的是“怎么才能改变这个领导？”。被动的人想的是 “好了，那以后你说A，我也不说B了，以后哪怕有想法，也不讲出来了”。改变领导的这个思路是没戏的，憋回去也很可惜，浪费了自己的思考时间，也断送了自我展示的机会。今天我要给你说一个沟通中最重要的概念“沟通信噪比”，然后告诉你正确影响人的4种方式，以及什么样的人能把性格力量发挥到极致?什么是“沟通信噪比”信噪比（ Signal-to-noise ratio，缩写为SNR或S/N ）信号功率和噪音功率的比例。我们调录音机的时候，如果波段没有调对，就会同时收到信号和噪音，听不清楚。这个时候发射功率越大，听起来噪音越大。信号就是对方能
20、接受的方式，每个人都有自己的沟通频段，这种频段往往与他的行为风格相符。如果不在这个频段内，往往就是噪音。这就出现了沟通的悖论你讲话，其实对方听到的都是噪音；你以为对方没听见，增大功率，对方觉得噪音太大，干脆关闭了。比如，老头儿老太太吵架。在外人看来，老头吵翻天了，而且不近情理，老太太却会很平和地告诉你：“别管他，他就这样一人。”这句话的意思是，老太太已经自带了信息过滤器，能过滤老头儿的一切噪音。很多沟通中，彼此讲了半天，信噪比非常低，谁都没有收到对方的信号。要影响一个人，就要先找到他的频段，主动调频到他的频段。如果这个上司注重逻辑，那在汇报时，最好多用“因为所以”，然后通过1、2、3的顺序分列
21、出来，最后强调下这个方案的局限性，上司对你的印象一定加分。如果对方是视觉型而非听觉型的人，那就清晰地描述画面感，花更多时间做视觉导图和PPT，更能让对方快速get到点。每个沟通高手都是快速调频的发布机， “快速调频”的能力来自于对他人行为风格的敏锐感知能力。常见的4种管理者风格管理者的行为风格可以分成： “快”和“慢”；“关注人”和“关注事”。节奏快的，喜欢说话尽快切入重点；节奏慢的，那你先先谈谈感受，聊聊风月；从关注点来说，如果对方关注人，你就跟他说清楚这个决定对他周围的人会产生什么影响特别是他关心的人；如果对方关注事，就更多地跟他讲这个推论为什么是严谨的，为什么是客观的？为什么是有逻辑？一
22、旦你了解到人们的行为风格，在和人交流的时候，难度就会降低很多：你首先可以给人分类，找到相似之处，提前预测可能性。用对方喜欢的方式，影响他。美国心理学家威廉莫尔顿马斯顿博士（ Dr. William Moulton Marston ）根据2个维度，把行为风格分成了四类，发展出来一套管理行为风格理论和测评，叫做 DISC。霸道总裁是D支配型，他喜欢A方案，更重要的是他说A的时候外向独断，不喜欢别人反对。好的沟通者会先说：“A方案非常好。”（你要先传递“我懂你”），然后再说，“同时，从另外一个角度是这样，B方案是（发挥影响力）当然，最后到底怎么做，您说了算。（我真的懂你）”你可以通过DISC先给别人
23、调好频，降低了信噪比，才有可能加大沟通音量。也许最后领导还是会选A。但不管采纳与否，你都没有损失：你多提供一个信息、你多展示一次自己，你也多练习了自己的调频能力你有能力和机会更深层地影响更多人。沟通的时候，一定要记得：懂比爱更重要，先调整频段，再传达信息。谁需要主动改变？也许有人要问凭什么是我要变？而不是他要变？如果这份关系对你很重要，那么就需要你先调频；如果不重要，你需要找重要的人去影响他。沟通的本质，就是交换不同的信息，而不同的信息往往在不同频段的人那里只要你希望影响更多人，就需要学会调频能力。性格有稳定性和可塑性，真正的超级个体是这样的：对自己，关注性格可塑性，在发挥优势的前提下，提高自
24、己的掌控范围。对别人，关注性格稳定性，用别人喜欢的方式去影响他，降低自己沟通成本。你的掌控圈就会变大。最糟糕的则是你天天盯着自己的稳定性，却期待人家性格的可塑性，这样你的掌控圈就变小。这个和产品思维很像对客户，把他们想象的越傻越好，越懒越好；对自己，思考地越深入越好。这样你的内在价值越来越高、你的交际界面越来越好，你就是一个高价值产品。精于心、简于型超级个体是人群中的战斗机。今天我们提到了一个概念：“沟通信噪比”。理解了信噪比我们就知道，沟通的关键是快速调频。这两天我们理解了性格的概念，提到了MBTI的性格分类，DISC的行为风格分类，当这些概念越来越清晰，可能另外一些概念就会越来越模糊。到底
25、是环境决定命运、性格决定命运 ，还是选择决定命运呢？明天我们就聊聊这个话题。今日思考题本周主题的联合策划人李海峰老师，提供了一个DISC的详细描述示意图。行为风格是相对外显好判断的。所以，对照下面这个表，观察你身边最亲近的几个人，看看他们各自是什么风格？你该如何影响他们？选择决定命运，什么决定选择？35-4今日新知：1. 人按照对自己的觉察程度，可以分为三类：环境决定、性格决定、使命决定。2. 我们普通人的自我成长之路，就是从第一种人（环境决定）逐渐成长为第三种人（使命决定）的过程。讲了3天性格，性格越来越清晰的同时，有个问题可能越来越模糊以前我相信性格决定命运。当我意识到，性格也是可塑的，能
26、力是可增长的，价值观是缓慢改变的，世界是不确定的，那到底什么决定命运？今天，我们就来谈谈，什么是决定命运的主要因素。有一个说法恐怕大家都比较认同，那就是，选择决定命运。我们在一个个关键路口的选择决定了命运。但问题是，什么决定了选择呢？这个问题非常大，我们今天仅从心理学、性格的角度说说看。人按照对自己的觉察和了解程度，分成三类环境决定、性格决定、使命决定。决定命运的三类因素第一类，环境决定：他们完全活在自己的下意识、潜意识、基因和环境的设定里。弗洛伊德在很早的时候就发现，把一个人催眠，给他指令，拿着雨伞去另一个房间；然后在另一个房间把他唤醒，让他解释为什么你会拿着雨伞？（很明显，其实这是他潜意识
27、的指令。）但是大部分人都都会解释成“我怕下雨”或者“我想试试看是不是雨伞好用”。他们每天做的所谓“自我判断”，也是大脑帮他们处理好，他们只是在解释。他们的选择标准是“感觉好不好”“是不是符合我下意识的设定”。而感受和下意识完全被基因和社会操控着，他们只是一个载体。他们对于自己的性格、倾向和需求一无所知，一旦外界评价和自己的内在倾向冲突，他们就很痛苦，同时也很无奈。很多酸爽的、小情小调的文学作品就在这个层次。对于这类人来说，毋庸置疑，是环境决定了命运。第二类，个性决定：他们开始有“我”的意识、理解自己是独特的、是与众不同的，不再是 Nobody，而是ME。他们通过大量的自我探索，理解自己的行为倾
28、向、潜意识需求，发现自己的独特性。就好像这一周我们谈到的关于性格的各种解释一样。他们根据“什么是适合我的？”来做选择。他们会思考什么是适合我的风格、工作、形象、表达方式？他们会持续地探索性格、培养优势、满足需求、进入到让自己最自然而然的领域去。个性人的主要目标就是“活出自我，找到适合的位置，把天赋发挥到极致、满足自己内心的渴望”。对于这类人来说，是性格决定命运。第三类，使命决定（从ME到WE）。他们意识到个体是会消亡的，需要有更久远，更有意义的东西流传和影响世界，那就是“改变身边人的生活”，这种超越个体的目标，称为使命。彼得德鲁克年轻的时候随父亲拜访年老的经济学家熊彼得，他父亲问这位经济学大师
29、：“你现在还会想别人要怎么记得你吗?”“当然，这个问题对我很重要，现在我希望以后的人记得我是经济学的老师，一位很会教学生的老师。”德鲁克的父亲听到这个答案感到惊讶，熊彼得继续说：“到我这个年纪，才慢慢体会到，只让被人记得你的理论著作，是远远不够的，除非其他人的生活因为你的行动而有所不同，这样才算是有作为。”“让其他人的生活因你的行动而有所不同”是熊彼得赋予自己的使命。超越个体需求的目标，往往需要除了天赋以外更多的特质和能力。这种选择需要打磨和优化自己的性格，发挥自己的优势，调整自己的劣势。如果实在做不好，就要打开心量邀请他人来合作，让别人用你不舒服的方式来工作，这也需要磨炼。这过程非常痛苦，很
30、多时候需要逆着自己的天性来，但是因为他们目标感足够强，价值感足够大，所以他们也愿意跨出这一步不怕痛苦，就怕痛苦得没有价值。有人可能在吃穿上毫无所谓，是个“环境人”，在玩乐上随心所欲，是个“个性人”；但是在自己真正看重的事情上，马上精光四射、认真死磕、差不得分毫，这一面就是“使命人”。这三类人，一种是环境决定命运、一种是个性决定命运、一种是使命决定命运。第一种人占了绝大部分；第二种人大概有20%，是活得自我自在的人；第三种人则属于人群中的少数。如果你要创业，你可能需要瞄准第一群人的大众市场；拉拢第二群人，他们一般是各个领域的意见领袖，而你要整合第三群人，与他们形成伙伴关系。自我探索的意义是什么呢
31、？就是帮你从第一种人走向第二种人，理解了什么（ What ）对自己是重要的，如何（ How ）使用自己。但是一旦你完成这个过程，你就会发现比 what 更重要的，是 so what 。知道了自己的性格倾向，你到底是去适应，还是去改变？你出生在这个时代，被赋予这种天赋、遇到了自己独特的人生境遇，那么你到底要成为谁，为世界留下些什么呢？这种人生的意义感，不是随大流、也不是看个性、而是你自己给自己赋予的。从 Nobody 到 Me，最后再到 We 自我成长之路，就是从第一种人到第三种人，逐渐扩大对自己命运把握能力的过程。生涯顾问日：如何把笑声卖到一百万？35-5超级个体的小伙伴们。我想给专栏做一次升
32、级，并且从上周开始，我们已经正式进入试运营阶段。具体的专栏更新方式可以查看文末的提示。最重要的是，每周五我都会找到一位超级个体的学员困惑，并且帮助学员解决这个问题。周五生涯顾问日让思考联机，让发展跃迁。张春豹是超级个体的学员，非典型九零后，以前在企业担任销售管理的职位，一直在听超级个体的专栏，希望找到自我。前段时间网络视频吐槽大会爆火，他迷上了脱口秀，拿着自己打磨的段子，参加了北京最大的脱口秀俱乐部，反响还不错！恰逢内容创业热潮来临，他又开始思考，自己做脱口秀演员是不太可能了，但是有没有可能做一个关于幽默的产品，把笑声也卖到一百万？于是，他找到了我来咨询。下面是我给张春豹的具体建议，对你也有参
33、考意义：很多人创业从一个好点子出发，开始跟很多人聊，这时大家也都会给你一些零零碎碎的想法和建议。几周以后，你就会收集到一堆的奇思妙想刚开始，这种谈话大开脑洞非常有益，越到后面你会越迷茫好像每个点都非常不错，但是每个点都好像离你很远。这种迷茫来自缺乏有效的思考路径：很多人的思考模式是混乱的现在内容产品能赚钱，所以要做内容；做什么好呢？我觉得幽默很受欢迎啊，那就做幽默吧；怎么有优势？要多看书，多学习，多认识人；谁在和我竞争？哇，没有竞争耶！我发现了一片大蓝海！每天这种想法冒出来，兴奋极了。但是第二天有人又告诉你，你这个想法有漏洞，于是又掉入深渊。所有创业者都经历过这个阶段。创业之所以难，因为他必须
34、同时满足有客户价值、有商业模式、有竞争力和有相对优势。 缺少一个，这个模式都不成立这就好像打开一个共享单车的密码。你必须四个数字一组同时按照顺序从左到右都对，才有可能打开。如果错了一个，或者顺序不对，这个锁就没法打开，事就做不顺。而别人的建议往往是他自己打开的共享单车的某一位密码，这样的零散想法你收集得再多，也没法打开任何一个单车，因为你缺乏结构化的思考。其实我给创业者刚开始最缺乏的，不是建议，而是一个清晰的思考框架和一个简单的着力点。项目成立的4个步骤他列出了一个项目成立的4个步骤：客户价值：到底给谁提供了什么价值？商业模式：这些价值怎么变现？核心优势：如果能做通，有什么关键优势？竞争力：谁
35、会和你竞争？这四条有自己的内在逻辑从价值出发，对客户有价值才做得出价值来，这叫客户价值；做得出价值才能变现，这是商业模式；只有有优势资源才能把模式落地，这叫核心优势；只有看到了真金白银才有人和你竞争，这就需要思考核心竞争力。咋一看上去，幽默好像挺有价值可以帮小编提高点赞率啊、可以帮主播赚钱啊、可以帮你撩妹啊、可以帮销售买东西啊、还能够表演啊、医生如果学会幽默，会不会手术也更高效率？帮助太多了，而且这些领域都没有人做！一想就兴奋发现了一片巨大的蓝海！其实幽默只是一个“学科知识”，只有真正回归到场景上去，才会引发真正的需求你问一个人，“你需要幽默吗？”他肯定说需要，但是你说给我五块钱我让你幽默，他
36、就不愿意了。所以，付费是检验需求的最好动力。比如说帮小编提高点赞率，也许真的可以，但是小编愿意交费吗？你怎么知道哪一部分是你的功劳呢？这些需求都是伪需求。真正的客户价值需要回到场景去：想看幽默的表演相声、脱口秀、开心麻花；幽默的文字网络段子手、写手；幽默的微信公众号各种“段子来了”；幽默的视频冷笑话；幽默的电影周星驰。如果你轻松的认为自己遇到了一个蓝海，你最好思考一下，是不是自己没有看到“场景”这个限制条件？一旦回到场景，你发现这哪里是蓝海，分别是血红的红海，只是你原来忘记摘下偏光镜，看不到场景。仅仅培训一个人变得幽默，却不告诉他使用情景的内容产品，其实没有真正的价值这就是大部分培训、内容产品
37、看起来很有趣，一旦收费，人就走光的原因。 你的价值仅限新鲜，并没有提供客户价值。如果希望把笑声卖到100万，那么你需要思考笑声在什么时候变得特别有价值，找到这些场景，就找到了客户价值，创业密码组的第一个密码就对了，后面就好办了。举一个演讲教练的例子。演讲很有用吧，听上去演讲教练能让你的演讲能力变好，是个很酷的事。但是大部分演讲教练很难通过这个活好。因为大部分人虽然喜欢演讲，但是除了专业人士，很少有人能通过演讲能力直接收获好处，演讲教练收费又很高，所以不容易找到客户。但是有一些演讲教练反其道行之他们思考，在哪些场景，演讲最有价值？他的结论是企业和机构会办大型的论坛，企业非常担心自己的嘉宾讲得不够
38、好他们往往投入了近百万做一个论坛，嘉宾却最重要，又最不可控他们会大批量的聘请演讲教练，因为好的演讲当场就会产生经济价值。演讲在这个瞬间，距离钱最近。聪明的演讲教练和公关公司、或者大型企业合作，获得了很好的批量收益。好，把视线转回到这位超级个体身上。我当时问他，“你当时为什么会对幽默感兴趣呢？“他告诉我，因为他当年做销售管理的时候，无意中讲了笑话，销售就变得很容易，他发现只要让客户发笑，销售就变得很容易。所以他认为幽默很重要。“那如果我请你帮我修改下我们公司的销售话术，增加幽默的成分，你有信心让我们销售更幽默，文案更加有趣，从而销售额上升吗？“他说，这就是他一直在做的事，他很有信心。其实这就是一
39、个很好的场景如果能证明一家公司的销售额因为笑声增加了20%，那么一个年收入1000万的公司，为什么不愿意拿出20万做这样的咨询或者培训呢？当找到客户价值，商业模式也变得很清晰。在网上做视频反而是绕远儿，针对企业的培训、咨询都是不错的方式当然，更多更好的商业秘密就不公开了。有了客户价值和商业模式，优势和竞争者也很清晰，知道该怎么做了。那组4个密码，也许还有几个不清晰，但是能试出来的几率已经很大了。做出价值、打通闭环、打造优势、保持优势。这是任何一个内容创业者一定要走过的思考路径 如果你觉得自己进入蓝海没有人竞争，往往是因为你没考虑场景；如果反过来很多人竞争，那就要思考自己有没有竞争力；如果你看到
40、一个东西很有价值，但是也没有人竞争你一定要看看商业模式，也许这就是一个没法商业化的领域。查理芒格说，如果我知道自己会死在哪里，我就永远不去。创业也是一样，思想上躲过这些坑，至少你会提高50%的成功率。张春豹同学准备用幽默来为企业创造营销价值，如果有足够好的产品，他的脱口秀同学们会成为重大资源，而如果笑声营销可以切入，能延伸的领域有很多笑声文案、幽默菜单、逗比指示牌当然，这条路还有很多问题要解决，但是记得这四步，尤其要记得客户价值场景化，就会慢慢走通的。他未来的计划是准备带着自己的脱口秀去给很多企业提供欢乐，同时推广自己的服务。我想，有一天，他真的能把笑声卖到一百万。李海峰：凡事必有四种解决方案
41、35-6这周的成长导师，我邀请了著名的DISC研究者李海峰老师，他研究行为科学很多年，是多家公司的董事，特别懂得沟通。年前我们还以“超级个体”的名义在各地做了很多公益讲座，是我一个很好的朋友。我本来邀请他来写点东西，他说自己讲的比写的好，所以我说不如来录制一期音频，然后我们把它整理成文字，于是就有了今天的声音和文字。接下来听听海峰老师的分享凡事都有四种解决方式。DISC研究者：李海峰文稿和音频会有点差异，建议分开学习。李海峰：企业在招聘人才时，一般会用到2种测评工具：一种是评估类，判断你行还是不行，它的理论基础是心理学，依据是你的过去，他要解决的是你是谁，比如MBTI。一种是评测类，认为你各种
42、特质都有，但就是使用程度的不同。它的理论依据是组织行为学，面向的是你的未来，他要解决的问题是协助你成为谁，比如今天要讲的DISC。说到DISC，不得不提一下它的创始人美国著名心理学家威廉摩顿马斯顿，他研究人类的行为多年，出版常人之情绪一书，创立了 DISC 理论。除此之外，最近电影院很火的神奇女侠也是他的代表作，其中影片中的真言套索也是他发明的“测谎仪”的一个原型。DISC 具体是什么，古典老师在本周三时有讲，它根据”关注人“和”关注事“，“快”和“慢”两个维度，可以分成目标明确的D特质、受人欢迎的I特质、善解人意的S特质和思维缜密的C特质，如下图。你属于哪种类型？你可能会选不出来，或者觉得不
43、同情境下，四种特质都会出现。其实，DISC理论的前提假设有3个：每个人身上都有DISC，只是比例不同。DISC四种特质，不是优点不是缺点，只是特点。DISC是可以调整和改变的。而且，这四种特质还可以被训练和掌握，需要的时候都能拿出来。DISC四种行为风格也没有好坏之分，只有适不适合。了解这点后，你会发现转变对人的描述方式：描述特点而不是优缺点。就像别人描述你的同事使用的是“小气”这个缺点，而你看到的是她“关注成本”这个特点，进而看到她“节约”这个优点。了解DISC有一个最大的好处是让人真真切切地感受到“凡事必有四种解决方案”。比如遇到问题时，我用S方式拿不到结果，用D方式会不舒服，那我就切换成
44、I或者C，让自己舒服地拿到结果。要知道往往不是事物本身决定了最后的结果，而是你选择的回应方式。生活中案例特别多，比如以下三种：一. 心情不好时，你有四种解决方案当你希望调整自己，你可以用：D 特质：选择有挑战性的工作或者运动；I 特质：选择参加朋友聚会或者 Shopping ；S 特质：选择回归家庭给家人做顿饭；C 特质：选择静静看书或者玩数独。越成熟的人越能理解自己的情绪，并且选择最合适自己的的方式，独处时照顾好自己，让自己更幸福。二、拖延时，你有四种解决方案I 特质：调动想象能力和说服能力，激起自己做事的兴趣；D 特质：必须得拿到结果，自己才舒服，要立马行动；C 特质：分析究竟是哪个环节阻
45、碍了行动，然后解决，程序开启；S 特质：找朋友聊聊，给自己赋赋能，然后开始做。三、面对不同的工作，用不同的特质当你需要在特定的时间内完成某项任务时，就需要发挥 D 的特性。以结果为导向，注重效率，主要以这件事为主，尽早完成；当你从事的工作是需要与人打交道，长期处在与他人交流沟通中，就需要发挥 I 的特性。多与人互动，建立友好的人际关系，成为一名朋友遍天下的外交者。当你在工作中需要更多的站在对方立场思考问题，多为他人着想，同时也需要耐心地解答他人疑问时，就需要发挥你 S 的特性；当你从事的工作是追求精细度，更要全盘掌控时，看重全局，也关注细节，要求物尽极致时，就需要发挥出你 C 的特性。当你熟练
46、掌握DISC这个工具时，就会发现它能大大提高我们的人际敏感度，而人际敏感度是一种能力。这个能力你无论是有意识还是无意识，经过训练还是没有经过训练，你都在使用。一个一辈子都要使用的技能，值得你花时间和精力来学习。人成熟的过程其实就是人格、行为风格健全的过程。学完这四种解决方式就要常用，然后在用的过程中不断的校验效果、修正。比如DISC四个行为风格在与人互动中的使用：D 风格用的好就能捍卫自己，没用好可能会变成侵犯他人；I 风格用的好就能激励内在，没用好可能只是在表扬外在；S 风格用的好，能照顾到别人的感受，但没用好变成放纵了对方行为；C 特质用的好，是能够如其所示，但没用好就钻牛角尖，变成如我所想。持续学习和练习，有意识进行调整。相信你的人际敏感度就能快速提升。最后我们祝福大家把自己的幸福快乐成功建立在自己的能力而不是运气上。超级个体，超级幸福！今日思考题如果今天你要说服你的伴侣或者好朋友去看一部电影，但她似乎不感兴趣，你会怎么调整自己的行为？欢迎你在留言区分享自己的方法。