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1、-川大2017年春公共关系学第一次作业答案-第 14 页川大2017年春公共关系学第一次作业答案 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。1.公共关系也可称为：（ C ）A.人际关系B.人群关系C.公众关系D.团体关系2.公共关系的主体是：（ D ）A.团体B.公众 C.个人D.组织3.公共关系的本质属性是：（ D ）A.交流B.传播 C.沟通 D.传播沟通4.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：（ D ）A.中国B.英国C.法国D.美国5.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（ C ）A.公众
2、舆论的形成B.原则宣言C.修辞学 D.有效的公共关系6.20世纪20年代哈佛大学教授 在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。 （ A ）A.梅耶 B.伯尼斯C.艾维李 D.巴纳姆7.1903年 开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。（ A ）A.艾维李 B.巴纳姆 C.爱德华伯尼斯D.格鲁尼格8.1986年，我国第一家专业公共关系公司 在北京注册成立。（ A ）A.中国环球公共关系公司 B.中国创意公共关系公司 C.中国博利公共关系公司D.爱德曼公共关系公司9.影响组织形象最关键的因素是：（ D ）A
3、.产品性能B.产品价格C.产品包装D.产品质量10.公共关系的对象是：（ C ）A.人民 B.群众C.公众 D.受众11.公共关系也可称为：（ C ）A.人际关系B.人群关系C.公众关系 D.团体关系12.公共关系的对象：（ C ）A.人民B.群众C.公众 D.受众13.公共关系研究人和人的关系的角度是：（ A ）A.信息传播沟通角度 B.社会心理学角度C.市场营销学角度D.交际学角度14.1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ B ）A.艾维李B.伯尼斯C.卡特利普D.罗伯特巴伯15.1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻
4、，这就是美国近代史上著名的：（ A ）A.“清垃圾运动” B.“公关宣传运动”C.“公关普及运动”D.“道德教育运动”16.研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。（ B ）A.巴纳姆 B.格鲁尼格 C.艾维李D.卡特利普和森特17.1955年，国际公共关系联合会（IPRA）在 正式宣告成立。（ D ）A.法国巴黎B.中国北京C.美国华盛顿D.英国伦敦18.决策的第一步是：（ C ）A.学习决策目标B.讨论决策目标C.确立决策目标D.执行决策目标19.公共关系的根本职责是：（ C ）A.危机处理B.售后服务C.协调沟通 D.新闻报道2
5、0.中国公共关系协会成立于：（ D ）A.1955年B.1986年 C.1990年D.1987年二、多项选择题。本大题共20个小题，每小题 3.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。1.公共关系活动过程的基本要素是：（ ACE ）A.组织 B.形象C.传播 D.行为 E.公众2.公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：（ ACE ）A.公共关系的“关系”性质B.公共关系的“管理”性质C.公共关系的“职能”性质D.公共关系的“传播”性质E.公共关系的“学科”性质3.公共关系的发展时期包括：（ ACDE ）A.古代时期B.近代时期C.巴纳姆时期D.艾维李时期
6、E.爱德华伯尼斯时期4.詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：（ ABC ）A.传播核心层 B.知识核心层 C.心理核心层D.文化核心层 E.素质核心层5.公共关系产生与发展的条件有：（ ABCE ）A.政治条件 B.经济条件 C.文化条件 D.军事条件E.技术条件6.公共关系树立组织形象的原则包括：（ ACE ）A.有效性原则 B.协调性原则C.总体性原则 D.传播性原则E.符号化原则7.组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ABDE ）A.部门隶属型 B.部门并列型 C.部门综合型D.公共关系委员会 E.高层领导直属型8.公共关系的组织机构包括：（ ACE ）A.组织内设的公关职能部
7、门B.专业的公关社团组织C.专业的公关公司D.独立的公关公司E.独立的公关社团组织9.公共关系培训的教育内容，包括：（ AC ） A.课程设置 B.专业结构 C.职业道德教育 D.第二课堂E.作业研讨10.公共关系人员具备的心理素质有：（ ABC ）A.自信的心理B.热情的心理C.开放的心理D.自由的心理E.勇敢的心理11.公共关系活动过程的基本要素是：（ ACE ）A.组织 B.形象 C.传播 D.行为E. 公众12.组织的公共关系状态包括：（ AB ）A.社会关系状态 B.社会舆论状态C.人际关系状态 D.人群关系状态 E.公众发展状态13.公共关系学主要是 相结合的产物。（ BC ）A.
8、经济学科B.管理学科 C.传播学科 D.社会学科E.法律学科14.公共关系的发展时期包括：（ ACDE ）A.古代时期 B.近代时期C.巴纳姆时期 D.艾维李时期 E.爱德华伯尼斯时期15.1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：（ DE ）A.“报刊宣传运动”B.“便士报”运动C.“大生产运动”D.“揭丑运动” E.“扒粪运动”16.艾维李对公共关系的贡献有：（ BCD ）A.投公众所好B.“公众必须被告知”C.“说真话”D.将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域F. 凡宣传皆好事17.组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ABDE ）A.部门隶属型 B.部门并列型 C.部门综合型D.公共关系委员会 E.高层领导直属型18.公共关系的基本职责是：（ ABCDE ）A.收集信息 B.辅助决策 C.传播推广 D.沟通协调E.提供服务19.公共关系树立组织形象的意义是：（ ABD ）A.组织形象是组织的无形资产 B.良好的组织形象能够激励士气 C.推动全球性问题的研究和解决 D.良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境 E.让公众利益贯穿于组织决策过程的始终20.公关关系活动对组织的直接功能表现为：（ CD ）A.协调社会行为B.净化社会风气C.树立组织形象 D.协调关系网络 E.增强组织的效益