家政服务操作流程图(2页).doc

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-家政服务操作流程图-第 2 页家政服务操作流程图客户来公司咨询、登记介绍公司服务项目,登记客户信息洽谈协商并签订家政服务合作协议 派遣家政人员上门服务分析、调查、找出原因,提出改进措施或解决意见向客户发出消费者意见反馈表若对服务质量不满意,启动质量改进程序 满意 不 满 意若对服务质量满意,存档保存

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