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1、-小型超市管理信息系统毕业论文-第 28 页 目录第一章 系统概述11.1. 系统开发背景与意义11.1.1. 系统开发背景11.1.2. 系统开发意义11.2 可行性分析21.2.1 技术可行性分析21.2.2 经济可行性分析21.2.3 管理可行性分析2第二章 系统需求分析32.1系统功能要求32.1.1零售前台（POS）管理系统32.1.2后台管理系统32.2需求分析概述42.2.1系统环境需求42.2.2超市管理系统的数据需求42.2.3系统安全问题42.3系统组织结构52.4系统业务流程92.5系统数据流图102.6数据字典122.6.1数据项122.6.2数据流132.6.3处理逻
2、辑152.6.4数据存储18第三章 系统总体设计193.1统开发步骤193.2系统总体设计目标193.3系统概念设计203.2.1概念模型 （E-R图）213.2.2关系模式24 结束语毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作 者 签 名： 日 期： 指导教师签
3、名： 日期： 使用授权说明本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名： 日 期： 学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本
4、人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名： 日期： 年 月 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权 大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：日期： 年 月 日导师签名： 日期： 年 月 日指导教师评阅书指导教师评价：一、撰写（设计）过程1、学生在论文（设计）过程中的治学态度、工作精神 优 良 中 及格 不及格2、学生掌握专业知识、技能的扎实程度 优
5、 良 中 及格 不及格3、学生综合运用所学知识和专业技能分析和解决问题的能力 优 良 中 及格 不及格4、研究方法的科学性；技术线路的可行性；设计方案的合理性 优 良 中 及格 不及格5、完成毕业论文（设计）期间的出勤情况 优 良 中 及格 不及格二、论文（设计）质量1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ 优 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ 优 良 中 及格 不及格三、论文（设计）水平1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ 优 良 中 及格 不及格3、论文（设计说
6、明书）所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格建议成绩： 优 良 中 及格 不及格（在所选等级前的内画“”）指导教师： （签名） 单位： （盖章）年 月 日评阅教师评阅书评阅教师评价：一、论文（设计）质量1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ 优 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ 优 良 中 及格 不及格二、论文（设计）水平1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ 优 良 中 及格 不及格3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格建议成绩： 优
7、 良 中 及格 不及格（在所选等级前的内画“”）评阅教师： （签名） 单位： （盖章）年 月 日教研室（或答辩小组）及教学系意见教研室（或答辩小组）评价：一、答辩过程1、毕业论文（设计）的基本要点和见解的叙述情况 优 良 中 及格 不及格2、对答辩问题的反应、理解、表达情况 优 良 中 及格 不及格3、学生答辩过程中的精神状态 优 良 中 及格 不及格二、论文（设计）质量1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ 优 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ 优 良 中 及格 不及格三、论文（设计）水平1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优
8、 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ 优 良 中 及格 不及格3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格评定成绩： 优 良 中 及格 不及格（在所选等级前的内画“”）教研室主任（或答辩小组组长）： （签名）年 月 日教学系意见：系主任： （签名）年 月 日第一章 系统概述1.1. 系统开发背景与意义1.1.1. 系统开发背景 20世纪90年代后期特别是最近几年，我国的超市产业飞速发展，其经营模式更为复杂，旧的管理体制无法适应现在超市的发展，这就迫切需要引进新的管理技术。 超市的数据和业务越来越庞大，而计算机是一种高效的管理系统，这就需要我们超市
9、的管理与计算机结合起来，从而超市管理系统应运而生。依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市，节省了大量的人力，物力，改善了员工的工作条件，并且能够快速反映出商品的进、销、存等状况和各种反馈信息分析，使管理人员快速对市场的变化做出相应的决策，加快超市经营管理效率。1.1.2. 系统开发意义“数据库课程设计”的设计思想旨在强调学生的实际编程能力的培养与创意灵感的发挥。为此，此课程设计结合学科特点，除了让学生掌握数据库原理的理论和知识，还增加了需求功能让学生完成，并鼓励学生创作出个性的程序，满足客户的需求，与市场的需求相结合。学生对此热情高，实际收获大，效果好。通过课堂学习和参与相关项目设计，学生对
10、书本知识有了深刻理解，实践性教学取得了良好效果。1.1.3 现行系统存在的问题 本小型超市的销售目前采用手工管理、效率低、易出错、会计工作量大。在整个流程中库存、进货与销售环节出现问题。查询困难，库存数量不能随时了解使得货物不能得到及时得到补充。数据分析困难，一些受欢迎和不受欢迎的货物银查询困难不能进行比较分析。物流管理方式落后，很难根据销售、库存情况，及时进行配货、补货、退货、调拨。有些商品紧缺，顾客要排队购买或商品供不应求，使顾客大为不满，还有一些商品，长期积压，损坏严重；而另一些商品供不应求的局面，都会给超市造成重大的经济损失。 另外，现行系统程序复杂，造成了时间浪费，后期的维护也非常困
11、难，需要的费用也大。而且，现行系统安全性比较低，客户以及商品的信息容易泄露，引起不必要的麻烦。1.2 可行性分析1.2.1 技术可行性分析该系统是经过多项调查研究而设计出来的，不会出现不符合市场需求的市场风险，整个系统符合小型超市的要求。在限制的条件下，功能目标是完全可以达到；利用现有的技术，功能目标完全达到；只需少数开发人员，技术上要求不高，故在技术上是可行；在规定的期限内，可以完成。1.2.2 经济可行性分析由于业务上升较快给目前的系统带来了巨大的压力，所以需要一个更加完善的信息管理系统才能满足当前业务的要求，而且根据目前超市的收益情况，更换一套新的信息管理系统，一年内就可以将投资全部收回
12、。换上新的信息管理系统后比原系统更加高效和方便的实施经营和管理，效益也将会有一个明显的提高。只需超市收银人员具有基本的电脑操作知识，无需进行特殊培训，投资少，回报高。1.2.3 管理可行性分析 新的信息管理系统使得超市在管理方面更加完善。第二章 系统需求分析2.1系统功能要求2.1.1零售前台（POS）管理系统 商品录入：根据超巿业务特点制定相关功能，可以通过输入唯一编号、扫描条形码、商品名称等来实现精确或模糊的商品扫描录入。该扫描录入方法可以充分保证各种电脑操作水平层次的人员均能准确快速地进行商品扫描录入。 收银业务：通过扫描条形码或者直接输入商品名称（对于同类多件商品采用一次录入加数量的方
13、式）自动计算本次交易的总金额。在顾客付款后，自动计算找零，同时打印交易清单（包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号）。如果顾客是本店会员并持有本人会员卡，则在交易前先扫描会员卡，并对所购物品全部实行95折优惠，并将所购物品的总金额累计到该会员的总消费金额中。 会员卡的有效期限为一年，满一年未续卡者，该会员卡将被注销。 安全性：OS登陆、退出、换班与操作锁定等权限验证保护；断电自动保护最大限度防止意外及恶意非法操作。 独立作业：有的断网收银即在网络服务器断开或网络不通的情况下，收银机仍能正常作业2.1.2后台管理系统 进货管理： 根据销售情
14、况及库存情况，自动制定进货计划（亦可手工制定修改），可以避免盲目进货造成商品积压。 按计划单有选择性地进行自动入库登记。 综合查询打印计划进货与入库记录及金额。 销售管理： 商品正常销售、促销与限量、限期及禁止销售控制。 综合查询各种销售明细记录、各地收银员收银记录以及交结账情况等。 按多种方式统计生成销售排行榜，灵活察看和打印商品销售日、月、年报表。 库存管理： 综合查询库存明细记录。 库存状态自动告警提示。如库存过剩、少货、 缺货等。软件为您预警，避免库存商品积压损失和缺货。 库存自动盘点计算。 人员管理： 员工、会员、供货商、厂商等基本信息登记管理。 员工操作权限管理。客户销售权限管理。
15、2.2需求分析概述2.2.1系统环境需求2.2.2超市管理系统的数据需求超市管理系统的数据需求包括如下几点：1. 数据录入和处理的准确性和实时性数据的输入是否准确是数据处理的前提，错误的输入会导致系统输出的不正确和不可用，从而使系统的工作失去意义。数据的输入来源是手工输入。手工输入要通过系统界面上的安排系统具有容错性，并且对操作人员要进行系统的培训。在系统中，数据的输入往往是大量的，因此系统要有一定的处理能力，以保证迅速的处理数据。2. 数据的一致性与完整性由于超市产品销售管理的系统化、规范化、网络化和自动化，实现对商品入库和销售信息的集中统一的管理，所以如何保证这些数据的一致性，是系统必须解
16、决的问题。要解决这一问题，要有一定的人员维护数据的一致性，在数据录入处控制数据的去向，并且要求对数据库的数据完整性进行严格的约束。对于输入的数据，要为其定义完整性规则，如果不能符合完整性约束，系统应该拒绝该数据。3. 数据的共享与独立性整个超市管理系统的数据是共享的。然而，从系统开发的角度上看，共享会给设计和调试带来困难。因此，应该提供灵活的配置，使各个分系统能够独立运行，而通过人工干预的手段进行系统数据的交换。这样，也能提供系统的强壮性。2.2.3系统安全问题信息系统尽管功能强大，技术先进，但由于受到自身体系结构，设计思路以及运行机制等限制，也隐含许多不安全因素。常见因素有：数据的输入，输出
17、，存取与备份，源程序以及应用软件，数据库，操作系统等漏洞或缺陷，硬件，通信部分的漏洞，企业内部人员的因素，病毒，“黑客”等因素。因此，为使本系统能够真正安全，可靠，稳定地工作，必须考虑如下问题：为保证安全，不致使系统遭到意外事故的损害，系统因该能防止火，盗或其他形式的人为破坏。 系统要能重建 系统应该是可审查的 系统应能进行有效控制，抗干扰能力强 系统使用者的使用权限是可识别的2.3系统组织结构2.3.1系统主要层次划分如下图所示：小型超市零售管理系统前台POS销售系统后台管理系统商 品 录 入收 银 业 务进 货 管 理销 售 管 理库 存 管 理人 员 管 理 图2.1 系统总体结构图功能
18、描述：总体介绍小型超市管理系统的总体框架结构以及组织管理模式。2.3.2管理功能功能指的是完成某项工作的能力。为了实现系统目标，系统必须具有各种功能。各子系统功能的完成，又依赖于下面更具体的工作的完成。管理功能的调查是要确定系统的这种功能结构。商品录入快速商品录入 支持条形码扫描 图2.2 商品录入模块图功能描述：商品录入子系统要求能快速录入商品，因此必须支持条形码扫描。打印交易清单支持会员卡打折交易总额计算收银业务 图2.3 收银业务模块图功能描述：收银业务子系统能计算交易总额，打印交易清单，并根据会员卡打折。 进货管理自动制定进货计划商品入库查询打印计划进货与入库记录 图2.4 进货管理模
19、块图功能描述：进货管理子系统可以根据库存自动指定进货计划，进货时自动等级，以及提供查询和打印计划进货与入库记录的功能。 销售管理商品销售控制查询打印销售情况生成销售排行榜 图2.5 销售管理模块图功能描述：销售管理子系统可以控制某商品是否允许销售，查询每种商品的销售情况并产生年、月、日报表，同时可以生成销售排行榜。 查询库存明细记录库存状态自动告警提示库存管理自动盘点计算 图2.6 库存管理模块图功能描述：库存管理子系统提供查询库存明细记录的基本功能，并根据库存的状态报警，以及自动盘点计算。人员管理基本信息登记管理工作员管理客户销售权限管理提示图2.7 人员管理模块图功能描述：人员管理子系统提
20、供基本信息登记管理，员工操作权限管理，客户销售权限管理的功能。2.4系统业务流程商品销售商品需求计划库存检查库存部缺货通知开会计划采购主管各部门报表审批经理综合讨论各部门主管财务处正式清单批准清单商品采购商品入库商品清单商品出库商品销售销售部库存部存档本系统的流程如下：1、 根据以前的商品销售情况制定商品需求计划。2、 由库存部检查库存的商品，根据制定的商品需求计划发出商品缺货通知。3、 由主管及各部门负责人召开会议，决定出计划采购数，制定出报表，并由总经理审批。4、 由财务部、会计主管、各部门负责人综合讨论，列出正式清单。5、 清单经董事会批准后存档，并作为最终的采购计划单。6、 由商品采购
21、员将清单上列示的商品购入并入库，列示出实际入库单。7、 最后商品由销售部出售。2.5系统数据流图 顶层数据流图如图2.8所示： P-1销售处理商品录入购买商品 P-2库存处理入库单出库单订货单发货单图2.8 顶层数据流图 条形码信息凭条（打折卡）营业员顾客供货商管理员 商品购买与结账的第一层数据流如图2.9所示：超市帐台F-2 会员信息表F-3 交易信息表图2.9 1层数据流图 P-1.4打印交易清单扫描条形码信息P-1.3判定支持会员打折P-1.1快速商品录入交易金额F-1 商品信息表P-1.2购买商品D-2查询D-1 录入商品D-3业务信息营业员顾客 超市库存情况与订货数据流程如图2.10
22、所示：P-2.1入库处理P-2.2出库处理F-4 库存统计表入库数据出库数据库存数据P-2.3订货处理订货通知单供货商D-5 发货单图2.10 2 层数据流图 D-6入库单D-7出库单D-4订货单订货单仓管员超市经理2.6 数据字典2.6.1数据项 数据项编号：I-01 数据项名称：商品 简 述：各种商品的名称 类型及宽度：字符型，4位 取值范围： “0001”“9999” 数据项编号：I-02 数据项名称：用户姓名 简 述：某个用户的名字 类型及宽度：字符型，4位 数据项编号：I-03 数据项名称：顾客（会员） 简 述：购买商品的顾客以及会员 类型及宽度：字符型，4位 数据项编号：I-04
23、数据项名称：条形码信息 简 述：商品所对应的条形码信息 类型及宽度：整型，8位 取值范围： “00000000” “99999999” 数据项编号：I-05 数据项名称：供货商 简 述：供货商的名称 类型及宽度：字符型 2.6.2数据流 数据流编号：D-01 数据流名称：录入商品 简 述：用户将进来的商品录入管理系统商品信息表中 数据流来源：用户 数据流去向： 商品信息表 数据流组成：商品编号+商品名称+价格+条形码+允许打折+允许销售数据流编号：D-02 数据流名称：查询 简 述：打折的时候对会员的信息进行核对 数据流来源：打折过程中产生的 数据流去向：会员信息表 数据流组成：会员编号+会员
24、卡号+累积消费金额+注册日期 数据流编号：D-03 数据流名称：业务信息 简 述：顾客结算过程中产生的业务 数据流来源：交易过程产生 数据流去向：超市帐台 数据流组成：会员+交易金额 数据流编号：D-04 数据流名称：订货单 简 述：用户开出的订货单 数据流来源：用户对库存的统计的出的结果 数据流去向：供应商 数据流组成：商品编号+商品名称+商品数量 数据流编号：D-05 数据流名称：发货单 简 述：供货商发出货物后开出的发货单 数据流来源：供货商 数据流去向：用户 数据流组成：发货日期+发货数量 数据流编号：D-06 数据流名称：入库单 简 述：用户将进来的商品存入仓库中 数据流来源：用户
25、数据流去向：库存统计表 数据流组成：商品名称+货物数量 数据流编号：D-07 数据流名称：出库单 简 述：商品从仓库中运出产生出库单 数据流来源：库存统计表 数据流去向：用户 数据流组成： 商品名称+商品数量2.6.3处理逻辑 处理逻辑编号：P-1 处理逻辑名称：销售处理 简 述：用户将商品销售给顾客的过程 输入的数据流：顾客购买的商品信息 处 理：根据顾客购买的商品，用户通过条形码将商品销售给顾客 输出的数据流：商品和价格 处理频率：每销售一次处理逻辑编号：P-2 处理逻辑名称：库存处理 简 述：统计库存的商品数量 输入的数据流：出入库的商品数据 处 理：根据库存中商品的数量计划进行订货 输
26、出的数据流：若库存中商品数量不足需要进行订货 处理频率：每出入库一次 处理逻辑编号：P-1.1 处理逻辑名称：快速录入商品 简 述：对商品进行录入的过程 输入的数据流：商品信息 处 理：得到商品的详细信息 输出的数据流：商品信息 处理频率：每次录入商品一次 处理逻辑编号：P-1.2 处理逻辑名称：购买商品 简 述：顾客进行商品购买 输入的数据流：商品信息 处 理：顾客购买此商品 输出的数据流：商品信息 处理频率：每购买一次 处理逻辑编号：P-1.3 处理逻辑名称：判定支持会员打折 简 述：判定确定是会员进行打折优惠 输入的数据流：顾客信息 处 理：查询此顾客是否是会员 输出的数据流：消费金额
27、处理频率：每购买一次 处理逻辑编号：P-1.4 处理逻辑名称：打印交易清单 简 述：对发生的交易金额以清单打印出来 输入的数据流：业务信息 处 理：打印交易清单 输出的数据流：交易清单 处理频率：每交易一次 处理逻辑编号：P-2.1 处理逻辑名称：入库处理 简 述：将订购的货物存入仓库 输入的数据流：入库单 处 理：将货物存入仓库 输出的数据流：入库数据 处理频率：每入库一次 处理逻辑编号：P-2.2 处理逻辑名称：出库处理 简 述：将仓库中的商品取出仓库 输入的数据流：出库单 处 理：将商品取出仓库 输出的数据流：出库数据 处理频率：每出库一次处理逻辑编号：P-2.3 处理逻辑名称：订货处理
28、 简 述：根据库存判定是否需要订货 输入的数据流：订货单 处 理：判定是否订货 输出的数据流：订货通知 处理频率：每订货一次2.6.4数据存储 数据存储编号：F-1 数据存储名称：商品信息表 简 述：记录商品的一些信息 数据存储组成：商品编号+商品名称+价格+供货商编号 关键字：商品编号 相关联的处理：条形码+促销价格+促销起日期+促销止日期+允许打折+库存数量+计划进货数+允许销售 数据存储编号：F-2 数据存储名称：会员信息表 简 述：记录会员的一些信息 数据存储组成：会员卡号+累积消费金额+注册日期 关键字：会员编号 相关联的处理：会员名称+注册日期 数据存储编号：F-3 数据存储名称：
29、交易信息表 简 述：记录交易产生的业务信息 数据存储组成：交易编号+用户名称+交易金额+交易日期 关键字： 相关联的处理：会员卡号 数据存储编号：F-4 数据存储名称：库存统计表 简 述：记录库存商品的信息 数据存储组成：库存编号+库存商品编号+库存数量+单价+总额+库存状态 关 键 字： 相关联的处理：入库日期+计划进货日期第三章 系统总体设计3.1系统开发步骤 确定参与者和相关的用况 为每个用况设计过程 建立顺序图，确定每个脚本中对象的协作 创建类，确定脚本中的对象 设计, 编码, 测试, 集成类 为过程编写系统测试案例 运行测试案例，检验系统3.2系统总体设计目标（1）大大提高超市的运作
30、效率；（2）通过全面的信息采集和处理，辅助提高超市的决策水平；（3）使用本系统，可以迅速提升超市的管理水平，为降低经营成本， 提高效益，增强超市扩张力， 提供有效的技术保障。（4）要求系统能有效、快速、安全、可靠和无误的完成上述操作。并要求客户机的界面要单明了，易于操作，服务器程序利于维护。3.3系统概念设计3.2.1概念模型 （E-R图）根据前面的分析，我们可以提炼出本系统中的主要实体主要有：用户（管理员）、顾客、商品、供货商。（1) 单个实体的E-R图 用户用 户用户名称用户密码用户编号用户类型图3.1 用户的E-R图 商品商 品商品名称价 格商品编号条形码允许打折允许销售图3.2 商品的
31、E-R图 会员会 员会员卡号累积消费金额注册日期图3.3 会员的E-R图 供货商供 货 商供货商名称供货商地址供货商编号供货商电话 图3.4 供货商的E-R图 （2) 实体间的联系仓库库 存商 品销 售会 员供应供 应 商mnmnmn图3.5 实体之间的E-R图 库存数量计划进货数量库存商品编号（2）系统E-R图说明1) 商店中的所有用户（员工）可以销售多种商品，每种商品可由不同用户（员工）销售；2) 每个顾客可以购买多种商品，不同商品可由不同顾客购买；3) 每个供货商可以供应多种不同商品，每种商品可由多个供应商供应。（3）视图设计1) 交易视图(v_Dealing)用于查询交易情况的视图；2
32、) 计划进货视图(v_PlanStock)用于查询进货计划的视图；3) 销售视图(v_Sale)用于查询销售明细记录的视图；4) 入库视图(v_Stock)用于查询入库情况的视图。3.2.2关系模式（1）系统关系模型a) 商品入库表（编号，入库编号，商品编号，计量单位，单价，数量，金额）b) 用户表（用户编号，用户名称，用户密码，用户类型）c) 会员表（会员卡号，累积消费金额，注册日期）d) 销售表（商品编号，名称，品类，包装，数量，单位）e) 交易表（交易编号，用户名称，交易金额，会员卡号，交易日期）f) 商品库存查询（商品编号，库存数量，库存金额）g) 供货商表（供货商编号，供货商名称，供
33、货商地址，供货商电话）h) 商品管理（编号，商品编号，名称，品类，包装）i） 工作人员管理（编号，人员编号，姓名，性别，所属部门） 程序截图结束语 我们此次试验是在windows XP的实验平台上实现的。和传统管理模式相比较，使用本系统，毫无疑问会大大提高超市的运作效率，辅助提高超市的决策水平，管理水平，为降低经营成本， 提高效益，减少差错，节省人力，减少顾客购物时间，增加客流量，提高顾客满意度，增强超市扩张能力， 提供有效的技术保障。由于开发者能力有限，加上时间仓促，本系统难免会出现一些不足之处，例如： 本系统只适合小型超市使用，不能适合中大型超市使用； 超市管理系统涉及范围宽，要解决的问题多，功能复杂，实现困难，但由于限于时间，本系统只能做出其中的一部分功能；小组成员心得： 这次信息管理