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1、八大浪费 八大改善步骤,Prepared by : Anng_ Huang,一、浪费定义? 二、工厂常见的八大浪费 三、IE改善常用工具 四、八大改善步骤,一、教材目录,1,1. 什么是浪费: (1) 在制造活动中,不增加价值的所有行为,是浪费; (2) 尽管是增加价值的活动,所用的资源超过了 “绝对最少”的界限,也是浪费。 实体上改变了物料的活动才能在生产过程中增加价值。 加工零件,组装产品,油漆、包装,增值 ?, 点数、库存、品质检验,不增加价值? 搬运不仅不增加价值,反而可能会减少价值。 资源超过了“绝对最少”的界限。 TOYOTA汽车认定90%以上的工作是浪费,什么是浪费?,一、浪费定
2、义?,2,工 厂 常 见 的,8 大 浪 费,1.不良、修理的浪费,2.过分加工的浪费,3.动作的浪费,4.搬运的浪费,5.库存的浪费,6.制造过多的浪费,7.等待的浪费,8.管理的浪费,二、工厂常见的八大浪费,3,浪,费,不,良,1.不良、修理的浪费,所谓不良、修理的浪费,指的是由于工厂内出现不良品,需要进行处置的时间、人力、物力上的浪费,以及由此造成的相关损失。,1.1 何谓不良、修理的浪费,4,不良造成额外成本,1.不良、修理的浪费,1.2 不良浪费常见现象,设备折旧,人工损失,能源损失,价格损失,订单损失,不良浪费常见现象:,材料损失,信誉损失,5,源头 = $1 生产过程 = $10
3、 发货 = $100 顾客 = $1,000,1.3 不同的损失结果:,1.不良、修理的浪费,及早发掘不良品,容易确定不良的来源,从而减少不良品的产生。,6,原因:,对策:,标准作业欠缺 过分要求品质 人员技能欠缺 品质控制点设定错误 认为可整修而做出不良 检查方法、基准等不完备 设备、模夹治具造成的不良,自动化、标准作业 防误装置 工厂内做出品质保证 “三不政策” 一个流的生产方式 品保制度的确立及运行 定期的设备、模治具保养 持续开展“5S活动”,1.4 如何消除不良、修理的浪费,1.不良、修理的浪费,7,1.5 我们的现状?,1.不良、修理的浪费,某生产发动机不良现场,8,定义:加工的浪
4、费也叫过分加工的浪费 。,主要包含两层含义:第一是多余的加工和过分精确的加工,例如实际加工精度过高造成资源浪费;第二是需要多余的作业时间和辅助设备,还要增加生产用电、气压、油等能源的浪费,另外还增加了管理的工时。,过剩的加工造成浪费,2.加工浪费,2.1 何谓加工浪费,9,过分精确或超标准 过多的确认和批准 额外的复制 / 过多的信息 与另外工序可以合并的工作,2.2 加工浪费的特性:,2.加工浪费,10,2.3 如何消除加工上的浪费,如何改善: 能否把公差放宽? 能否改用通用件或标准件? 能否改变生产方法? 能否把检验省略掉? 是否确实了解客户的需求?,产生原因 质量过剩检查过剩加工过剩设计
5、过剩,2.加工浪费,11,在一家生产电话机的工厂,受话器及机体分别在不同的生产线上装配,然后再放至另处一条装配线上做总装配。为避免受话器在搬运至最终装配线时,表面受到刮伤,每一个受话器都用塑胶袋包扎着。然而,将受话器装配线连结到最终装配线时,就可剔除包扎塑胶袋的作业。,案例:,12,多余动作增加强度降低效率,3. 动作浪费,生产作业时调整位置翻转产品取放工具物料等不必要的动作浪费。,3.1 何谓动作浪费,13,2),3),4),1),两手空闲,7),转身角度大,单手空闲 8) 作业动作停止 9) 动作太大 10),移动中变换“状态” 不明技巧 伸背动作,一般来说作业者 有一半的时间是 “无效的
6、” !,5) 6),左右手交换 步行多,11) 12),弯腰动作 重复/不必要的动作,任何不产生价值的人员和设备的动作,精益生产专家,3.2 常见的12种动作浪费,3. 动作浪费,14,2. 动作经济原则,1. 动作分析,对策:,3.3 如何消除动作浪费,3. 动作浪费,15,动作研究:动作级别定义,1.动作分析,3. 动作浪费,16,按照作业方法,把部品或工具配置到作业者不需要移动身体就能作业的位置,“手能够得着的配置及立式作业化, 动作范围的极小化,1. 动作分析,3. 动作浪费,17,原则 1. 取消不必要的动作 原则 2. 减少视觉的移动 原则 3. 组合两个以上的动作 原则 4. 材
7、料和工具放在前方最近的位置 原则 5. 材料和工具的位置要与作业顺序相匹配 原则 6. 取出、放回要方便 原则 7. 利用没有成本的动力或重力 原则 8. 两手可以同时使用 原则 9. 避免Z形动作或急剧的方向转换 原则 10. 动作在最短距离内进行 原则 11. 器具/工具统合 原则 12. 要可以先入先出,动 作 分 析 的 原 则,2.动作经济原则,3. 动作浪费,18,原则1. 取消不必要的动作,原则2. 减少视觉的移动,3. 动作浪费,19,原则3. 组合两个以上的动作,原则4. 材料和工具放在前方最近的位置,3. 动作浪费,20,原则5. 材料和工具的位置要与作业顺序相匹配,原则6
8、. 取出、放回要方便,3. 动作浪费,21,原则 7. 利用无成本的动力或重力,原则 8.两只手可以同时使用,作业台,放置部品 (按钮),一只手操作,24秒,作业台,15秒,两只手操作,左手,右手,放置部品 (按钮),3. 动作浪费,22,原则9. 避免Z形动作或急剧的方向转换,原则10. 动作在最短距离内进行,3. 动作浪费,23,原则11. 器具/工具统合,原则12. 先入先出成为可能,3. 动作浪费,24,我们的现状?,思考,25,搬,浪,费,运,从JIT的角度来看,搬运是一种不产生附加价值的动作,而不产生价值的工作都属于浪费。搬运的浪费具体表现为放置、堆积、移动、整列等动作浪费,由此而
9、带来物品移动所需空间的浪费、时间的浪费和人力工具的占用等不良后果,搬运三不原则,4. 搬运浪费,4.1 何谓搬运浪费,26,4. 搬运浪费,4.2 搬运浪费时间对比,27,有些人利用传送带的方式来减少“搬运”, 此谓治标不治本,造成搬运的流程问题并没解决。 生产流水化同步化是减少搬运的根本之道,4.3 搬运特性,4. 搬运浪费,28,原因:,对策:,生产线配置不当 未均衡化生产 坐姿作业 设立了固定的半成品放置区 生产计划安排不当,U型设备配置 一个流生产方式 站立作业 避免重新堆积、重新包装 定时与定量搬运,4. 搬运浪费,4.4 消除搬运对策,29,搬運,無搬運,需要搬運,不需要搬運,案例
10、,30,库存造成额外成本,5. 库存浪费,5.1 何谓库存浪费,所谓库存浪费,泛指一切原材料库存、在制品库存以及成品库存。,31,5.2 库存浪费图形演示,5. 库存浪费,32,计划有误 维修问题 效率问题 能力不平衡 质量问题 交货问题,10/22,高水平库存掩盖所有问题,“库存是万恶之源”,库存的浪费利用库存回避工厂的许多问题。在这种意识下发生的。,5.3 库存浪费的危害, 额外的搬运储存成本 造成空间浪费 资金占用(利息及回报损失) 物料价值衰减 造成呆料废料 造成先进先出作业困难 掩盖问题,造成假象,5. 库存浪费,33,5.4 库存降低会暴露问题,暴露管理中的问题、解决问题、减少库存
11、、消除浪费,进行持续改善。它不仅是一种方法体系,更是一种战略。,库存水平,交货问题,能力 不平衡,计划有误,5. 库存浪费,34,库存三不: 不大批量生产 不大批量搬运 不大批量采购,分类管理法: A、常备料安全库存 B、非常备料建立采购周期 C、JIT库存管理; D、控制在库金额; E、定期盘点; F、库存警示方法。,5.5 库存如何降低、减少,5. 库存浪费,35,违背JIT原则,制造过多或过早:提前用掉了生产费用,不但没有好处,还隐藏了由于等待所带来的浪费,失去了持续改善的机会。,6 .制造过多/过早浪费,6.1 何谓制造过多/过早浪费,36,担心机器故障 担心生产不合格品 担心员工缺席
12、 ,6.2 制造过多/过早浪费的原因,6 .制造过多/过早浪费,37,把“等待的浪费”隐藏起来; 放置地、仓库等存储空间的占用; 会产生搬运、堆积的浪费; 降低应对变化的能力; 库存量变大、管理工时增加; 利息负担增加; 提早耗用原材料; 有变成滞留在库的风险; 增加机器负荷,产能过剩,6.3 制造过多/过早浪费的后果,6 .制造过多/过早浪费,38,要考虑到下一个流程或下一条生产线的正确生产速度;而不要只尽所能,在本流程生产过多的产品。 不要让作业员有生产伸缩的充分空间。 不要让每一流程或生产线有提高自己的生产力的利益。 不要因为有不合格品而想提高直通率。 不要因为有多余的产能而容许机器生产
13、多于所需之量。 不要因为引进了昂贵的机器设备,而为折旧费的分摊,提高稼动率,生产过多的产品。,6.4 制造过多/过早浪费的对策,6 .制造过多/过早浪费,39,我们的现状?,40,等待不创造价值,7. 等待浪费,等待浪费是:相邻两工序或人机不能同步时产生的闲散時间 (无事可做),7.1 何谓等待浪费,41,17/22,7.2 等待的种类,7. 等待浪费,42,产能不足,造成等待的原因: 生产线不平衡 每天工作变动很大,当工作量最少时便无所事事 时常因缺料使机器闲置 生产线的款式切换 因上游工序发生延误,导致下游工序等待 机器在进行附加价值的加工,作业员在旁监视 机器设备时常发生故障,等多久?,
14、7.3 造成等待的原因,7. 等待浪费,43,采用均衡化生产 制品别配置一个流生产 防误措施 自动化及设备保养加强 实施目视管理 加强进料控制,等待三不原则: 不要监视机器、不要巡逻救生、不要袖手旁观。,7.4 造成等待的对策,7. 等待浪费,44,管理浪费指的是问题发生以后,管理人员才采取相应的对策来进行补救而产生的额外浪费。管理浪费是由于事先管理不到位而造成的问题,科学的管理应该是具有相当的预见性,有合理的规划,并在事情的推进过程中加强管理、控制和反馈,这样就可以在很大程度上减少管理浪费现象的发生。,8 .管理浪费,定义:由管理造成生产力、周期、资源利用等的浪费,8.1 何谓管理浪费,45
15、,高峰作业,一切事后管理都是浪费、管理的本质是防范于未然、提高过程可靠性,管理浪费,内,容,【a】,无计划,对需要开展的工作没有作出时间和内容上的安排 (5W2H),导致业务进程的反复与耽误。,预防保全人手不够,【b】,等待指 示,工作实施过程中因某些必要的指示未到而导致等待 发生造成的浪费;,【c】 品管人手不够 【d】,信息不 足 分段处 理,工作实施过程中因所需信息、数据不足导致工作无 法顺利开展或等待造成的浪费; 片面将业务处理时间集约化,官僚主义。如仅周一 开业,从而造成相关业务等待或停滞(周一以后的 生意只好等待一周或干脆取消)造成的浪费,仓库人手不够 【e】,业务量过于集中而造成
16、业务不能顺畅及时完成或业 务质量下降的浪费,如指挥的人多干活的人少;,18/22,8.2 管理浪费内容,8. 管理浪费,46,三、IE改善常用工具,常见的4种改善工具,IE改善工具,PDCA循环,因果分析图,三现五原则,观察法,47,1、问题无处不在,但是真正的问题在哪儿呢?,? 改善的第一工具是什么,观察?,观察,1. 观察法,48,2、问题无处不在,因为习以为常,所以视而不见。- 生活中的不便,碰头的原因是因为身体需要重心向前偏移才能站起来,高度太高?还有一个问题是橱柜会碰到脑袋。,1. 观察法,49,2. 改善与PDCA循环,1、PDCA实践管理循环,50,三现五原则,1.A.发生状况
17、现象、申诉内容、发生次数、5W2H处置内容 1.B.把握事实 对零部件的确认结果、原因分析、现在正在生产的该零部件的品质状况 2.A.查明原因 连续问五个“Why”的分析 2.B.查明原因 发生的途径、问题再现试验、Why Why分析 3.适当的对策 对策内容、效果预测、PPA 4.确认效果 确认对策的实绩效果 5.对源头的反馈 需要落实到体制、组织或标准化的内容,五原则:,三现:,现场 现物 现状,3.三现五原则,51,4. 因果分析图,1、因果分析图(鱼骨图)的应用,52,1、主题选定: 1.1、成立改善小组,最好有前后相关单位的人员参加; 1.2、填写改善提案登记表,列出改善主题; 1.
18、3、定出小组活动计划时间。 2、目标设定: 选定要改善的指标,数量化地设定改善目标,四、八大改善步驟,3、现况调查: 3.1、画出改善流程图,列出哪些是主流,哪些是支流; 3.2、每个工序的时间测量; 3.3、对造成现状的原因进行分析,填写改善成果表的改善前数据。,53,4、真因追查: 4.1、根据做好的表格分析现状问题; 4.2、填写改善成果表的现状问题点; 4.3、运用要因分析七手法: a、五问法:针对问题点问五次为什么 b、地图法:对应标示发生地点或部位及问题点 c、五现法:走入现场,观察现物,了解现实,马上现做,立即现查 d、比较法:比较最好与最差之状况,协助找出真因 e、放大法:放大不良品来观察,或将空间扩大并与其他线别作比较:数据、样品 f、解剖法:了解不良品之内涵 g、潜水法:要不断地、实际地,亲自去寻找问题的真因,四、八大改善步驟,54,5、对策实施: 5.1、开展拙速巧迟的改善动作; 5.2、要做到五现主义:走入-现场、观察-现物、了解-现实、立即-现作、成果-现查。 6、效果确认: 填写改善成果表,做成报告。 7、标准维持 填写改善成果表,做成报告。 8、未來计划 填写改善快报,找出新的问题点,进行改善。,四、八大改善步驟,55,人人有改善的能力, 事事有改善的余地!,追求创新 追求效率 永不满足现状 永不停滞的改善,56,