2022年公司培训管理制度.docx

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1、精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -公司培训治理制度总就第一条为进一步开发公司人力资源,树立良好的企业形象,提高员工整体素养,为各岗位培育和输送德才兼备的优秀员工,实现公司战略目标.特制定本制度.其次条人力资源部作为培训归口治理部门,全面负责公司培训方案编制、实施与考核.第三条凡本集团公司全部员工的各项培训方案、实施、督导、评估以及改善建议等,均依本制度办理.公司全部员工均应遵守本制度所规定的训练培训,不得有意规避；对不按规定参与培训的人员,视程度予以纪律处分.第一章权责划分第四条人力资源部是权责1. 制定、修改集团公司培训制度.2. 拟定

2、、呈报全公司年度、各阶段和各专项培训方案.3. 收集企业内外培训信息,分析、评估各部门培训需求,保护外部培训资源的良好关系.4.组织各部门实施公司各项培训课程.5.对公司重要培训项目的实施成效进行检查、评估.6.编制公司年度培训预算,治理、掌握培训费用.7.选拔公司内部讲师队伍,并对内部培训师进行培训专业技能培训.8.对各项培训进行记录和相关资料进行存档.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 9.拟定公司各项人才开发、提升方- - - 案- - - - - - -第 1 页,共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_

3、精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -10. 研拟其他人才开发方案第五条各部门权责1.按人力资源部要求呈报部门培训方案.2.制定部门专业课程的培训大纲和岗位培训标准.3.收集培训记录和评估资料.4.帮助人力资源部支配培训场的和设备.6.举荐内部培训师人选,并帮助内部培训师工作的开展.其次章外部培训治理第六条外部培训的方案与申请1.分（子）公司应在对部门培训需求调查的基础上 , 充分结合公司的进展需要,制订年度外送培训方案,并于 每年 12 月 10 日前提交省外子公司年度外送培训方案表 （见附录 1）到总公司人力资源部审核.2.分子公司应比照年度外

4、送培训方案执行,原就上不得随便增加外送培训项目,如因公司进展需要必需暂时增加选购的外送培训项目,按相关规定将由本单位第一负责人签署看法的外训申请表（见附录 2）传总公司人力资源部审核备案.第七条培训协议与服务期的规定1.接受公司资助外送培训学习的员工,由分（子）公司于培训实施前组织与受训员工签订培训协议书（见附录 3）.2.签订培训协议书的一般规定：接受培训的费用（含因培训支付的各项费用、差旅费、各项补贴等,以 下同）在 500元以上（含 500 元） 的外送培训员工须和公司签订培训协议书.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - -

5、-第 2 页,共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -3.培训协议书的商定服务期限一般规定：依据受训人员的薪酬运算 服务期限,详细运算方式为：服务期 =（培训总费用月工资） 12 个月.4.分（子）公司人力行政部须在培训协议签订前提交总公司人力资源部审核、备案.5.参与外训的人员应在培训终止的三个工作日内 将受训之书籍、教材及资格证件、受训成果等有关资料送所在总公司人力资源部部存档,以供公司员工共享.6.参与外训的人员有义务在公司需要的情形下将受训内容整理成册,

6、并通过内部培训的方式传授有关人员.第三章培训师治理第八条培训师的评聘资格1.培训师治理:公司培训师分为 公司级培训师、部门级培训师和关键岗位培训师.2.公司级培训师培训师和关键岗位培训师由总公司人力资源部在公司范 围内选聘、治理. 部门级培训师由各部门参照公司级培训师的选聘方法执行.3.公司级培训师按层级又分为初级培训师、中级培训师、高级培训师三个级别.（1）初级培训师 :工作一年以上,熟识本岗位工作与业务流程.具备丰富的实践体会并把握相当的专业学问,能在实际工作中指导专业人员相关专业技能.能把握学员需求,整理开发出切合实际需要的教材,并在人力资源部帮助下开发并独立讲授一门公司级课程.讲授的课

7、程为通用专业基础学问或专业技能课程.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（2）中级培训师 :工作两年以上,熟识本业务口工作与流程.在公司范学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -围内的专业领域中具有相当影响力,能在实际工作中指导专业人员或中级治理人员进行作业,并能够指导初级培训师提高授课技能.能对培训需求作深入分析和探讨 ,能够开发、 改进切合实际需要的教材,能独立开发并讲授二门公

8、司级课程.讲授的课程属于通用治理类学问或专业技能课程.（3）高级培训师 :工作五年以上,熟识本部门工作与业务流程.在长期的专业技术实践和讨论中形成独到的理论体系,能在实际工作中指导高级管理人员进行作业,并具备标准教材审核才能,能够指导培训师提高授课技能.能对培训需求作精辟分析和深层次讨论,拥有前沿技术信息的采集渠道,具备专题课程及新技术课程的开发才能,能独立开发并讲授三门公司级课程.能够独立设计课程系列,讲授的课程属于系统性较强专题类课程.第九条培训师的选拔1.公司本着公正、公正、客观的原就对内部培训师进行选拔.凡在治理、业务、专业学问等方面具有较为丰富的体会或特长,工作业绩突出,同时有 较强

9、的语言表达才能和感染力的公司员工,可参与内部培训师选拔.（1）内部培训师选拔程序：由各单位举荐或个人自荐,提交内部培训师报名表（见附录 4）及自荐资料,报总公司人力资源部审核.（2）内部培训师报交自荐资料时要注明申请的级别,内部培训师升级需通过内部培训师资格评审,总公司人力资源部将依据平常的培训成效以及讲师的授课水平作最终审批.（3）参聘人员在审批通过后,有为期12 个月的授课见习期,人力资源部将收集相关资料数据并汇总分析,对其见习期内的授课水平及业务素养进行二次审查评估, 通过见习期后的人员将被正式聘任为公司兼职内部培训师.（4）内部培训师的聘任程序：部门推选或个人自荐资格审查评可编辑资料

10、- - - 欢迎下载精品_精品资料_选审核批准授课见习期考核聘任.学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -（5）能依据公司需要自主开发或讲授相关课程的公司员工,可向人力资源部申请加入公司内部培训师后备队伍.2.内部培训师有义务承担指定课程的开发与讲授工作,主要履行以下职责：（1）依据人力资源部设计的培训方案和方案、承担相关教学任务,并帮助人力资源部完善岗位培训标准体系工作.（2）负责培训内容的

11、优化、资料的收集,总结本专业领域的治理、操作体会,编写教材和提高讲授水平.（3）学习、消化外部培训课程,引入企业.（4）供应、反馈内外部优秀的、有价值的培训信息给总公司人力资源部.（5）在不影响工作的前提下,不断学习,常常开展专题模拟培训.（6）负责培训跟进、答疑及培训后的成效评估工作,并帮助学员制定培训后的改进方案.第十条培训师待遇1.公司培训师可享受授课费,按如下标准付费：（1）补助标准：初级培训师25 元/课时中级培训师40 元/课时高级培训师60 元/课时（2）非公司级培训师授课补助标准：25元课时 ,所指授课为总公司人力资源部组织的公司层级的培训.（3）内部培训师聘任初期,可依据课程

12、开发的实际需要购买相关书籍或资料,其费用发生额经人力资源部审核后据实报销,且报销限额为100 元.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -（注：书籍资料全部权归公司,由人力资源部负责治理）（4）内部培训师依据公司业务需要开发出的新课程,经人力资源部年度评估认可后纳入公司培训课程体系,赐予课程开发补助200 元.（5）享受其它外部相关培训的优先待遇

13、.（6）以下情形不属于发放授课费的范畴：A.分（子）公司内部自行组织的常规培训、会议、活动.B.试讲、体会沟通、其它非正式授课.（7）培训师实施分（子）公司组织的各项培训时均需供应规范的授课 记录、培训资料、 评估资料, 并由各单位培训治理员汇总提交至人力资源部.第十一条培训实施与治理1.内部培训师培训前应作好相关预备工作,针对培训课题作调研、分析,并制定培训实施方案、 培训纲要、 培训教材及评估资料, 提前一星期连同 培训讲义审批表（附录5）、培训讲义和讲稿交人力资源部审核备案,每次培训完毕后,将培训记录与课堂测试资料整理后,交总公司人力资源部存档.2.内部培训师必需严格执行教学方案,如的确

14、无法按方案实施时,要求提前 3 天以书面形式向人力资源部请假,经批准后由人力资源部进行课程调整.（注：原就上在发出培训通知后不予调整）3.内部培训师培训所用的相关教材、教案,归公司全部,公司有权在企业内部网上发布,供本公司人员查看.4.内部培训师以培训成效为导向,所需相关且合理的培训资源（如教材、音像、资料等）可向人力资源部申请选购.5.内部培训师完成人力资源部指定的培训工作并经人力资源部审核合格,可领取相应的授课费.内部培训师未完成人力资源部指定的培训工作,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_或者人力资源部审核不合格,依据详细情形,培训费将相应削减或者停发.学习资料 名师精选 -

15、 - - - - - - - - -第 6 页,共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -6.假如由于内部培训师懈怠、失误等主观缘由导致培训任务未能完成, 停发培训费,视情形按奖罚制度赐予相应处分.7.各分（子） 公司应积极帮助与支持内部培训师的授课治理与培训工作.第四章培训评估考核第十二条培训评估的制作方法1.总公司人力资源部依据培训要求对培训师授课情形进行抽查、评估与跟踪,内部培训师应积极协作人力资源部相关培训评估.2.授课成效的评估以发放学员中意度调查表（附

16、录 6）给学员填写的方式进行,在授课终止后由人力资源部收集统计.3.培训师按考核积分与培训业务水平进行资格晋升与降级治理：培训师升降级资格的积分由总公司人力资源部统计,通过学员考评分数（采纳学员中意度调查表 ）和人力资源部考评分数的汇总进行考核.平均分 =（学员考评的平均分人力资源部评分）24.年度总体评估在每年的12月份进行,人力资源部依据培训师在1年内的总体培训量及评估结果对培训师的年度授课绩效进行年终综合评定,并评定为优秀培训师,赐予专项嘉奖.第十三条培训记录的治理1.为便于评估培训成效,综合明白已完成的各类培训情形,对员工今后工作调配、晋升、绩效考核等供应参考资料,应准时进行培训记录.

17、2.培训记录用来记录各部门的全部培训,由人力资源部储存,部门负责人和员工本人有权查阅员工个人培训记录.3.培训记录包括：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_培训记录表学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页,共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -各类证书复印件各类培训资料目录内部考试试卷第五章新入职员工、转岗、晋升和待岗培训第十四条新入职员工培训的内容和步骤1.凡集团公司新员工, 其入职培训程序分为三个阶段：公司总部的培

18、训,各部门的培训,现场培训.1.新入职员工培训内容可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_一级培训（入职一周内）二级培训（到岗第一天）人力资源部 / 分公司人力行政部用人部门负责可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_三级培训（到岗其次天至第六十天）直接上级 / 指定导师负责2.新入职员工一级培训在员工到岗后的一周内进行.培训的重点是：公司状况、企业文化及各项规章制度、熟识公司的组织架构、如何与其他部门和谐协作、基本学问、素养的获得.每周四由各单位培训治理人员负责组织支配本公司入职人员至人力资源部进行为期一天的培训（分（子）公司依据新入职人员每批报到人数斟酌支配培训时间,即可依

19、照本制度相关要求实 施）.3.二级培训：由新入职员工所在单位培训治理人员负责对其拟定培训计可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_划并组织实施,采纳授课及在岗实操等方式.培训负责人应将与受培训人员学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页,共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -有关的特长、缺点等材料供应应以后的技术训练和实施训练的负责人,以供参考.各部门的培训负责人必需是将来主管和岗位工作负责人（在岗实操即在一位专业人员的指导

20、下试着从事即将开展的工作.4.三级培训：由受训者岗位培训师依据工作标准和要求对其进行相关培训,采纳专人指导的培训方式（岗位培训师由员工直接上级或指定相关人员担任）.第十五条新入职员工培训的实施项目步骤培训内容11. 公司经营理念与进展历程可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_一级培训第 1 步公司概要第 2 步通用治理制度2. 公司组织机构、各部门的工作. 各3. 公司产品的基本学问4. 企业文化宣贯（使命、价值观、指导方针等）单1. 人力资源方面：薪酬、绩效、人事、培训、考勤、劳动保险与福利政策等位2. 财务方面：工资发放、费用报销3. 行政办公方面：办公纪律、行为规范、制度执行、

21、日常事务和谐培4. 总务后勤方面：食堂、住宿、厂区纪律、办公用品领用可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_第 3 步心态职业素养训可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_二级培训第 4 步工作基本学问 第 5 步 参观学习第 6 步部门培训员第 7 步1. 岗位职责2. 工作流程管参观公司各部门,熟识工作环境理1. 部门承担的主要职能和责任、规章和制度2. 岗位职责介绍、业务内容及操作流程人可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_三级培训现场演练、作业指导现场培训可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_依据新任职员工岗位职责、业务活动,和谐岗位培训师拟定对其支

22、配的培训方案,培训的重点在于实际工作才能的培训,其要点如下：（1）每天的日常工作及可能的暂时性业务.（2）从事将来工作的技能及从事工作的方法.（3）工作任务完成率.并依据方案要求支配岗位培训师按方案进度实施培训,人力资源部（分（子）公司人力行政部）进行跟踪监控,同时相关可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_培训进度反馈记录将作为新员工转正任用参考依据.学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页,共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - -

23、 - -第十六条转岗培训1.转岗培训目的是帮忙员工更快的适应新环境的要求,以便能够快速开展工作.转岗培训应当在员工调动或调职等情形下支配.2.当员工的岗位发生调动时,为其供应岗位技能转岗培训.该培训由调入部门参照入职培训中岗位技能培训内容,拟定培训内容和操作方法,组织实施.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_3.当员工的岗位职能发生变化时,为其供应岗位技能转岗培训.该培训学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页,共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - -

24、 - - - - - - - -由员工所在部门重新进行工作分析之后,拟定培训方案,并由各分公司培训负责人帮助组织实施.第十七条晋升培训的实施.公司对晋升的治理职务或技术等级的人员,在晋升前后依据相应职位的要求进行的培训,由人力资源部（分（子）公司人力行政部）供应相应支持, 通过晋升人员自我学习和行政人力部统一组织两种方式实施.第十八条待岗培训、下岗培训对不能胜任本职工作人员、常常违规违纪屡教不改受处分人员进行培训,以期达到胜任本职工作.第六章附就第十九条本制度由人力资源部说明、补充,经总经理批准后实施,修改亦同,本制度自二 一年五月一日起执行.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学

25、习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 11 页,共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -附录 1 年度外送培训方案表年度公司外送培训方案表可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_时间课程名称课程内容课程类别参训人员参训人员岗位培训相关备注费用可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 12 页,共 18 页 - - -

26、- - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_附录 2： 培训申请表培训申请表可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_申请部门申请人申请日期培训方式培训金额培训期限培训对象：参与人员：申请缘由：培训内容：分（总）总经理审批看法：签名：日期：人力资源部看法：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_附录 3：XXXX有限公司培训协议书签名：日期：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品

27、资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 13 页,共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -XXXXXX有限公司培训协议书用工单位： XXXXX有限公司（下称甲方）被培训人：（下称乙方）XXXXX有限公司和被培训人就参与及培训后的工作事宜,在公平自愿基础上,签定协议如下：甲方支配乙方赴学习关于项目.始于年月日,终止年月日.一、甲方为乙方此次培训所支付的总费用圆整,其中培训费用圆整,天工资圆整,交通费用圆整,生活补贴圆整,及其它费用圆整.

28、二、乙方从接受培训开头,须在甲方服务月,即自201年月日至201年月日,如乙方在服务期内提出辞职,或在工作中因违纪被甲方辞退、开除,就应返仍甲方为乙方支付的培训费用及其他相关费用, 费用运算方法如下： A 乘 B, A 为剩余服务时间 , 服务时间按月运算, B 为签约年限培训总费用的月平均值.另乙方应向甲方支付违约金,金额与返仍费用相 等.三、乙方须仔细学习、领悟培训内容,结合企业实际及岗位职责加以运用,并依据甲方的要求承担内部培训、授徒等相关内容.四、如乙方违反本协议拒不给付甲方相关费用及违约金,甲方有权向当的劳动仲裁部门提出恳求.五、本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具同等法律效力,签字

29、盖章后生效,未尽事宜再协商解决.甲方（盖章）：甲方法定代表人 托付代理人 （签字）：乙方（签章）：年月日年月日附录 4：内部培训师报名表可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 14 页,共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -内部培训师报名表姓名性别年龄工作年限文化程度专业公司部门岗位申报级别个人邮箱参与外部培训经受: 依据培训项目的重要性和有用性依次填写培训课题培训机构培训内容简述培训的点参

30、训时间12345组织实施内部培训经受： 依据培训项目的重要性和有用性依次填写培训课题培训对象培训内容简述培训方式培训时间12345简述对培训开发工作看法见解：简述自身专业学问技能或治理专长：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_附录 5：培训讲义审批表培训讲义审批表可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 15 页,共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - -

31、- - - - -培训课程（主题）培训讲师培训对象培训讲义培训课件培训的点培训时间总公司人力资源部看法：是否同意授课：是否签名：附录 6：学员中意度调查表学员中意度调查表可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 16 页,共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -一、基本信息课程名称：授课讲师：学员姓名：部门及职务：授课时间：二、课程中意度调查: 请您抽出时间填写本表格,这样我们可以知道您对本次培

32、训的反应,您供应的信息将有助于我们对所做的工作进行评估,您提出的建议和看法将有助于我们在以后规划培训项目时做出充 分考虑,以便对您的需求和爱好赐予关注.请在以下问题相符处画“”,感谢支持；评定指标很好好一般欠缺较差10 分6 分3 分1 分0 分评估项目培训课题的趣味性、目标的明确性关于讲授内容与实际工作的结合度课授课的课堂气氛程培训成效表达才能对课程内容的懂得关于把握课程进度的才能讲对此次培训的讲师评判师培训讲师讲授方式运用情形培训讲师的专业学问与相关学问结合性培训时间支配的合理性培训培训帮助工具的预备支配现场服务评定分值合计实行哪些措施会使得这次培训收到更好的成效？本次培训涉及的哪些内容对你最有用？其他建议和看法：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 17 页,共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 18 页,共 18 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载