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1、精品_精品资料_内科护理工作总结护理工作应当说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作,内科护理工作甚是. 由于护理人员是与病人接触最多、最早,最亲密的工作者,护理人员的素养和形象,直接影响医院形象.人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不非常精确,但却反映了护理工作的重要作用和位置. 护士对人民的健康做出了积极奉献,从而受到了社会的敬重,被誉为“白衣天使”.在 20XX 年新的一年里 ,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节. 在治理形式上追求 “以病人需求为服务导向” , 在业务上注意学问更新积极吸纳多学科学问,在队伍建设上强调知法、 守法、 文明规范服务和
2、为病人营造良好的修养环境, 逐步把护理人员培训成为病人健康的治理者、训练者、照管者和讨论者角色.特制订 20XX 年内科护理工作方案：一、加强护士在职训练,提高护理人员的专业素养1. 强化相关学问的学习把握,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进行规章制度及专业的培训. 如遇特别疑难情形, 可通过请医生授课等形式更新学问和技能.相互学习促进, 并作记录.2. 重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主, 由高年资的护士轮番出题,增加考核力度, 讲究实效, 不流于形式, 进行排名次,成果纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标.3. 做
3、好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,把握多学科学问和才能.4. 随着护理水平与医疗技术进展不平稳的现状,有方案的选送部分护士外出学习, 提高护理人员的素养,优化护理队伍.不断的更新护理学问.二、护理安全是护理治理的重点,安全工作长抓不懈1. 护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强治理,做到重点交待、 重点跟班.切实做好护理安全治理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保证病人就医安全.2. 病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控.3. 时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督
4、和治理.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_4. 护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等.虽然是日常工作, 但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理治理中监控的重点之重点.5. 护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析, 分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改进措施.对同样问题反复显现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严峻差错及事故的发生.三、转变护理观念,提高服务质量1. 护理部连续加强医德医风建设,增强工作责任心.培育护理人员树立“以病人为中心” 的观念, 把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人
5、的利益作为第一考虑,把病人的中意作为第一标准.加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能, 从而促使护理质量提高,确爱护理工作安全、有效.2. 注意收集护理服务需求信息,护理部通过明白回访看法、与门诊和住院病人的交谈,发放中意度调查表等,猎取病人的需求及反馈信息,常常听取医生 的看法准时的提出改进措施, 同时对护士工作赐予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上, 行动上作到真正的主动服务.把“专心服务 ,制造感动”的服务理念运用到实际工作中.3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全治理的责任,杜绝严峻差错及事故的发生.在安全的基础上提高我们
6、的护理质量.4、深化亲情服务,提高服务质量.在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能.培育护士树立良好的职业形象.四、合理利用人力资源,防止人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理, 护士的人员少. 工作繁重, 护士长应依据科室病人情形和护理工作量合理安排人力资源, 弹性排班, 增加高峰期上班人数, 全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人供应中意的护理服务.五、树立法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高, 医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设, 提高护理人员法制意识, 已成为护理治理的一个重要环节.护理部严格依据省卫生厅护理文
7、件书写规范要求,护理记录完整、 客观.明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求.结合我院书写护理文件的实际情形,进行工作总结和分析,提出相应计策,为举证供应法律依据,爱护可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_护患的合法权益.组织护理病历书写竞赛,优胜者赐予嘉奖.六、护理各项指标完成目标1. 基础护理合格率 100%.2. 急救物品完好率达100% .3. 护理文件书写合格率90%4. 护理人员“三基考核合格率达100% .5. 、一人一针一管一用灭菌合格率达100% .6. 常规器械消毒灭菌合格率100%.7. 一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100% .20XX 年护理工作方案已经落实,我信任只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在 20XX 年的护理工作中肯定能取得好的成果.；可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载