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1、-中兴动环EISUA底端调试指导-20160226-第 10 页中兴力维EISUA开通指导书网线线序：橙白-橙-绿白-蓝-蓝白-绿-棕白-棕华为开关电源接口：接网口外面一个。3COM1(T 2), 6COM1(G 3) 7COM1(R 2)北京动力源开关电源RS232接口2COM1(T 2) 3COM1(R 1) 5COM1(G 3)空调、电表采用RS485通信方式，接线如下空调的远程通信口A B电表的9 和10，9为A,10为B.设备安装要求：1. FSU安装在墙上1.2m到1.5M的高。2. FSU下面线槽与FSU4到5CM,左右。3. 安装箱与线槽间1CM左右。4. 温度不能安装空调的通
2、风口对面。5. 红外安装距离地面高度1.8左右。6. 水淹的12V上必须接电阻。7. 摄像头必须对着门，出线口在正下方。8. 烟感安装在开关电源柜的正上方墙顶-不能飞线，必须走线槽。9. 无线模块的GPS和天线必须安装在室外。注意事项：凡是基站里无蓄电池、无负载、无市电、开关电源故障的，一律不要安装，这种点即使安装了，也没有办法交维！一、 给网管人员发送基站配置信息：到达后，第一件事查看基站内一些设备关键信息，然后编辑信息发送给对应的网管人员，信息模板如下：站点名称：邵阳市新宁县五里排站点类型：角钢塔开关电源：北京动力源 DUM-48/50H2整流模块：6个空调 : 华凌集团有限公司 KF-5
3、0GW/JH1(R2) ，2台智能电表：苏州新宏博 DL/645-2007蓄电池：浙江南都电源动力股份有限公司2组、GFM-500AH、蓄电池4个/组 温湿度1个/水浸1个/烟感1个/红外1个无线模块：中兴物联1个，运营商：移动电话：15197918604电话开上的数字用水印相机（APP）拍照，必须打开手机数据网和GPS，修改地址（及机房名称+设备名）需要拍：开关电源柜、电表、空调的整机图片。将这些信息发给网管人员后，网管人员在铁塔网管上添加该站所有设备配置。添加完站点后，会将该站点所有设备编码，通过信息方式返回，模板如下：站址信息站址编码43052800000013站址名称新宁县五里排设备信
4、息设备类型设备名称设备编码型号FSU设备/智能设备新宁县五里排机房/FSU0143052843800052EISUA铁塔（无线模块）新宁县五里排/角钢塔0143052843700086监控设备新宁县五里排/监控设备43052841900023EISUA普通空调新宁县五里排机房/空调0243052841500122KF-50GW/JH1(R2)机房/基站环境新宁县五里排机房/水浸0143052841840062S3-WDT-P蓄电池组新宁县五里排机房/蓄电池0143052840700091GFM-500AH机房/基站环境新宁县五里排机房/红外0143052841810046YH-380B蓄电池组
5、新宁县五里排机房/蓄电池0243052840700130GFM-500AH智能电表新宁县五里排机房/智能电表0143052841600052DL/645-2007机房/基站环境新宁县五里排机房/烟感0143052841820057JTY-GD-CA2001L开关电源新宁县五里排机房/开关电源0143052840600045DUM-48/50H2机房/基站环境新宁县五里排机房/摄像头0143052841800047ZNV普通空调新宁县五里排机房/空调0143052841500082KF-50GW/JH1(R2)机房/基站环境新宁县五里排机房/温湿感0143052841830057DHTI二、 基
6、本设置及FSU版本信息核实1、 登录FSU首先确保已安装配置工具软件再将下面这个文件解压后，覆盖到原程序安装目录下。使用网线，一端连接FSU的LAN口，一端连接笔记本电脑，笔记本电脑设置IP地址为：192.168.0.101，掩码为：255.255.255.0。然后运行EISUConfigiTower.exe程序（注意：调试工具版本必须是V1.10.036.004）：点击“扫描服务器IP”，看搜索出来的FSU的IP地址为多少，然后在“服务器IP地址”处将IP地址修改为搜索出来的IP地址。登录密码为：11111111。点击“登录系统”2、 登录FSU后查看版本信息在“增值服务”里，点击“增值服务
7、列表”，在红框处查看FSU的版本，如果FSU版本信息不是本图里的“Feb 4 2016_12:38:43”，那么FSU需要升级。3、 设置FTP及升级文件路径在“控制面板”“程序和功能”“打开或关闭Windows功能”里，把“Telnet客户端”签名勾选上。4、 FSU升级打开配置工具，点击设备管理：在“设备管理”处点击“一键升级”，弹出下面界面：核对界面里的信息，确认无误后，点击“一键升级”。首先会弹出上面这个界面，这时候大家千万不要去点击电脑，什么都不要动，等待电脑随后弹出的以下界面窗口 当看到窗口提示“这是维塔士EISUA”信息时，表明FSU正在进行升级。当出现提示“升级成功，FSU设备
8、重启”信息时，表明升级成功。有时候FSU升级时会来不及反馈“升级成功”字样的信息就直接重启了，当界面一直不提示“升级成功，FSU设备重启”信息，但又出现以上画面，也表示FSU升级完毕了。三、 配置FSU本板通道和下载智能设备协议一、配置本板通道。FSU升级完毕后，重新登录FSU，在“本板通道管理”“版本通道设置”界面里，点击“获取配置”，待左下角显示“通道信息加载完成！”字样后，点击“读取参数”。找到通道号5和通道号6，分别点击右键，选择“删除该通道配置”。删除完通道5和通道6后，需要重新配置通道5和通道6。增加通道5方法：在“通道资源”处选择“通用AI/DI_5”，在“传感器”里选择“70V
9、直流电压变送器（中间点）”，然后点击“添加通道”。增加通道6方法：在“通道资源”处选择“通用AI/DI_6”，在“传感器”里选择“70V直流电压变送器（中间点）”，然后点击“添加通道”.然后点击“下载参数”二、下载智能设备协议下载开关电源协议：开关电源一般都在COM1口选择“串口设备管理”“1/COM1”“读取串口参数”“修改串口参数”，在弹出的界面里把波特率设置为对应的波特率（一般为9600或19200），串口属性设置为“RS232”，点击完成。然后选择“智能解析”“选择动态库文件”，选择对应的智能设备协议后，点击“设置为智能口”，最后点击“设置串口参数”。下载空调1协议：空调1一般都接CO
10、M2口选择 “2/COM2” “修改串口参数”，在弹出的界面里把波特率设置为“（看空调协议的设备调试有”，串口属性设置为“半双工422/485”，点击完成。然后选择“智能解析”“选择动态库文件”，选择对应的智能设备协议后，点击“设置为智能口”，最后点击“设置串口参数”。两台空调是COM2类似。下载电表协议：电表都接COM4口选择 “4/COM4” “修改串口参数”，在弹出的界面里把波特率设置为“（看电表协议的设备调试有”，串口属性设置为“半双工422/485”，点击完成。然后选择“智能解析”“选择动态库文件”，选择对应的智能设备协议后，点击“设置为智能口”，最后点击“设置串口参数”。下载GPS
11、协议：GPS一般都接COM6口选择 “6/COM1” “修改串口参数”，在弹出的界面里把波特率设置为“9600”，串口属性设置为“半双工422/485”，点击完成。然后选择“智能解析”“选择动态库文件”，选择对应的智能设备协议后，点击“设置为智能口”，最后点击“设置串口参数”。下载智能空调和智能电表协议与之类似，只要选择好对应的COM口和智能协议即可。三、修改无线模块供电方式 在“无线参数管理”“无线模块供电方式配置”里，首先点击“读取”，将供电方式设置为“USB供电开启”，然后点击“设置”。待左下角提示设置成功后，重启FSU。四、 检查网络配置修改网管参数配置读取参数-修改通讯方式选择（无线
12、接入）设置参数五、 配置FSU设备编码重新登录FSU后，在“铁塔FSU信息管理”点击“获取底端FSU信息”，等待左下角提示“获取完成”。首先，SC服务器IP地址需设置为：172.17.250.99；LAS主服务器IP地址设置为：180.153.28.186，LAS备服务器IP1地址设置为：101.227.244.13，LAS备服务器IP2地址设置为：101.227.248.109。然后点击“保存本地”，待设置完设备编码后，最后再点击“设置配置到FSU”。 然后分别录入FSU各设备的编码，首先录入“监控设备编码”：然后录入“FSU编码”：摄像机编码：以及各智能设备编码：传感器设备配置情况如下：通
13、道5和通道31，配置第一组蓄电池编码；通道6和通道33，配置第二组蓄电池编码；通道60和通道64，配置第一个温湿度编码；通道61和通道65，配置第二个温湿度编码；（温湿度依次类推）通道103，配置第一个烟感编码；（第二个烟感编码配置在通道104）通道105，配置第一个水浸编码；（第二个水浸配置在通道106,）通道110，配置红外编码；配置完所有的设备编码后，点击“设置配置到FSU”，待左下角提示“所有数据发送完毕”后，重启FSU。六、 摄像机（IPC）配置（室外一体柜无摄像头，可跳过此章）注意：摄像机有两种供电方式（12V和48V），12V按图纸接线，48V的接配电箱直流空开。 将笔记本电脑与
14、IPC摄像机通过网线直接连接起来，配置笔记本电脑网卡的IP地址和IPC摄像机的IP地址（IPC的默认IP是192.168.1.2）设置在同一个网段；通过IE浏览器输入IPC摄像机的IP地址来访问摄像机，若笔记本电脑是初次访问IPC摄像机，则需要安装相关插件，如果IE浏览器的安全等级设置过高有可能导致无法正常访问，这时需要就IE浏览器的安全机制做相关设置，这个设置同运营商等相关视频系统建设时一样，此处不再重复。输入账号：admin，密码：admin 12345，点击“登录”按钮。注：此文中以办公网络环境IP：10.72.24.221为例，请注意！点击登录后，若现场密码为默认密码，一般会出现下图提
15、示：直接点击“确定”按钮进行IPC的配置界面，如下图：1、 IPC网络参数配置在“配置”标签中，点击左侧“高级配置”下的“网络”选项，如下图所示：上图中，检查设备IPV4地址是否与上图一致，如不一致请修改；2、 IPC视频码流配置 注：此章节参数请根据现场实际网络情况进行修改配置！在“配置”标签中，点击左侧“高级配置”下的“音视频”选项，如下图所示：视频码流参数设置是目的主要是在流量和网络带宽及清晰度之间取一个平衡的值，选择待修改的码流类型，并选择适合的分辨率及码率上限后点击“保存”按钮即可；3、 IPC抓图参数配置 注：若现场确定需要启用抓图功能，则需要给IPC安装SD卡！在“配置”标签中，
16、点击左侧“高级配置”下的“存储”选项，如下图所示：在上图中勾选“启用事件抓图”，同时对抓图的相关参数进行配置，配置好后点击“保存”按钮进行参数保存即可； 4、 IPC DI 联动配置 在“配置”标签中，点击左侧“高级配置”下的“普通事件”选项，如下图所示：上图中选择对应的报警输入号，根据输入号类型选择正确的报警类型，选择好后点击“编辑”按钮，设置对应的布防事件，同时勾选对应的联动方式等。设置好后点击“保存”按钮进行参数保存即可；七、 FSU调试上线FSU重启后，登录FSU，在“设备状态诊断管理”里，点击“获取状态”。首先要看信号强度是多少，必须要大于16才行，否则后续会频繁掉线。其次“运营商网
17、络状态”要显示为“连接正常”。最后，看“铁塔网管注册状态”为“注册成功”。当提示“注册成功”时，表示该FSU已正常上线。可以做告警测试了。问题处理经验：1、 如果信号强度一直是0，一般都是卡和无线模块的问题。解决办法：a、把上网卡拔出来插到自己手机里，看能否上网，如果不能上网，则卡有问题，联系铁塔进行更换。b、把自己手机卡插上去试试，如果换自己的卡能正常注册，表明铁塔给的卡有问题，联系铁塔进行更换。c、卡如果没问题，但信号强度一直为0，替换一个无线模块试试。d、如果替换多个无线模块仍然显示信号强度为0，查询下FSU“网络配置”里“通讯方式”是否是“无线接入”，如果不是，修改为“无线接入”然后重
18、启FSU。2、 信号强度有，但是运营商网络状态为“连接异常”，并且“铁塔网管注册状态”提示“未注册”。这种情况基本可以确定是卡有问题，更换上网卡即可。3、 信号强度有，运营商网络状态为“连接正常”，但“铁塔网管注册状态”提示“未注册”。这种情况有2种可能性，第一，FSU的编码配置错误。第二，网管里该站点未设置为测试状态，可联系网管人员进行核实。八、 告警测试流程介绍。1. 做烟感告警：烟感上炊烟，烟感上有声音2. 做水淹告警：将水淹片两根线短接或者倒水在水淹片上。3. 做红外告警：人在红外下面就有告警4. 做开关电源防雷器告警：将交流开关电源上的防雷器拔出。5. 做整理模块故障告警：将开关电源
19、整理1个模块拔出或者交流电源断开。6. 以上网管上通过后，做开关电源停电告警-断开开关电源的交流电。九、 交维测试流程介绍。FUS注册到铁塔平台经历了4个步骤：1、拨号到运营商3G4G网络；2、拨号到铁塔VPN网络；3、根据FSU和设备ID注册到铁塔平台；4、FSU告警后上传到铁塔平台，平台根据对应的设备ID和告警ID在平台呈现相关告警。前面两个步骤需要底端施工人员检查，后面两个步骤由网管人员完成，底端检查主要诊断工具为EISUConfig（EISU/EISUA配置程序）：第一步，检查是否可以读取无线模块型号、是否有运营商信息，是否有网络制式。“无线模块型号”、“运营商信息”、“网络制式”，必
20、须都有具体信息；第二步，检查信号强度，必须为大于0的值；第三步，检查运营商网络状态，必须连接正常，并且有从运营商获取的IP地址；第四步，检查铁塔VPN网络状态，必须连接正常，并且有VPN服务器分配的IP地址；1、第一步异常的处理如果无法读取无线模块型号，请查看无线模块运行灯是否正常。不正常的话，检查USB和电源线接线。除倚天模块外，其他无线猫选择“USB供电开启”。修改参数后，需要复位EISU/EISUA设备。可以读到无线模块型号后，如果检测SIM卡不在位，请重新拔插SIM卡。2、第二步异常的处理信号强度为0，且2-4都显示异常，请参考下面流程，依次进行排查。1. 请尝试拔掉无线模块电源，等待
21、10s以上（中交信达模块改过版，内加大电容，必须断电10s以上）后，再插上；2. 经过步骤2依然无效，请将手机卡取出，换到手机上看是否可以使用，是否可以正常上网。如果换手机上，卡无法使用、无法上网，则卡损坏，或者欠费，请更换SIM卡；3. 如果验证手机卡正常，但插无线模块信号还是为0，则无线模块坏了，或者该无线模块，我们EISU/EISUA设备还无法支持（目前铁塔采购的7家无线模块厂家，我们已经都能支持）；其他：信号强度为0，但配置程序“设备状态诊断管理”页面2-4显示正常，请在网络参数配置页面检查，如下参数是否配置错误，必须配置成“无线通讯”：3、第三步异常的处理信号强度非0，而且提示强度中
22、等，但“运营商网络状态”一直处于失败状态，请将手机卡取出，换到手机上看是否可以使用，是否可以正常上网。如果换手机上，卡无法使用、无法上网，则卡损坏，或者欠费，请更换SIM卡。4、第四步异常的处理检查运营商网络状态，必须连接正常，并且有从运营商获取的IP地址，但“铁塔VPN网络状态”一直显示异常时，请参考下面流程，依次进行排查。1. 请在“铁塔FSU信息管理”页面，检测LNS服务器IP配置，目前力维有2个主用LNS服务器，按推荐使用的优先级排列如下：101.227.251.173、101.227.244.4、101.227.245.122、101.227.248.109、101.227.244.
23、132. LNS参数配置正常，但还是无法拨通VPN，可以更换主用VPN测试，如果现场信号强度太弱，或者无线模块在2G/3G/4G之间不断切换也可能出现不能拨通VPN情况。FSU注册与告警上报由网管人员检查，指导施工人员配合，异常情况联系研发处理，主要步骤如下：一、FSU未正常注册铁塔VPN网络状态连接正常，并且有VPN服务器分配的IP地址，但“铁塔网管注册状态”一直为异常，由省份网管人员检查站点在铁塔网管的状态，目前站点处于“工程”状态的时候，是无法注册到网管的，必须割接到“测试”状态。二、底端告警未正常上报1、告警不能上报时，先确认本地是否告警，可以使用EISUCONFIG检查：异常情况：a、没有相关告警，检查现场接线；b、智能设备检查相关协议；c、确认智能设备型号与协议型号一致。2、确认设备ID是否正确；异常情况：网管人员检查铁塔平台网管的ID与FSU ID是否一致。