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1、-公司战略管理规划-第 14 页公 司 战 略 管 理 规 划总战略1.发展战略1.1规划战略远景1.2建立学习型组织1.3构建企业知识体系1.4创造超越顾客需求的价值1.5发展企业战略联盟2.经营思想2.1竞争的思想2.2创新的思想2.3长远发展的思想2.4负债经营的思想2.5人才开发的思想3企业文化3.1核心价值观3.2企业文化理念3.3企业精神3.4管理思想4长期目标4.1发展目标4.2产品开发目标4.3企业建设目标4.4公司营利目标4.5职工工资、福利目标4.6 人力资源目标分战略1市场战略1.1信息战略 1.2创新战略1.3形象战略2管理战略2.1管理思路2.2管理目标2.3 管理方
2、法2.4管理信息化建设3人力资源管理战略3.1人力资源管理准则3.2 人力资源管理工作模式总 战 略在全球经济一体化高速发展的新的历史时期，企业必须具有战略眼光，才能把握新经济的内在走势，掌握参与市场竞争的主动权，因而制定既符合市场经济规律，又符合企业实际的发展战略，用战略目标鼓舞士气，凝聚人心是企业一项非常重要的工作。进行企业战略管理其目标就是准确地进行公司产业定位，确保主业突出，提升企业核心竞争力。避免因盲目追求规模与多元化而给企业带来巨大的经营风险。产业结构强烈地影响着竞争规则的确立以及可供企业选择的竞争战略，企业成败关键在于选择何种竞争战略，而竞争战略的选择应从以下两个方面进行考虑：、
3、选择有吸引力，高潜在利润的产业。、在已选择的产业中确立自己的优势地位。综上所述：现今我们公司应以开发，建筑、物业齐抓共管，以低成本的竞争战略为指导，对企业进行宏观战略管理。1.发展战略“精其一而绝天下”确保开发这个主业，适当考虑其他产业。企业采用低成本竞争战略，对内以提高企业核心竞争力为中心，增强员工忠诚度；对外以提高品牌知名度为中心，增强顾客忠诚度。执行发展战略应从以下五个方面着手：1.1、规划战略远景，共包括战略意图，战略使命和战略框架。、战略意图：成为省房地产业的一流企业。、战略使命：让老百姓能使用上质量优良，价格合理的放心房和满意房。、战略框架：以提高两个忠诚度为核心，构建企业经营管理
4、模式，从本身做起，扎扎实实地完善我们的工作。1.2、建立学习型组织组织的知识体系与核心竞争力都来自于组织内的集体学习，和培训，应通过以下五个方面进行交流：“自我超越”的学习，提升个人和组织的能力。“改善心志模式”的学习，这能够帮助组织成员认知缺陷，不断地改进和变革其思维方式，推动组织变革。“建立共同愿景”的学习，以激发组织成员对共同愿景的承诺和奉献精神。“开展团队式”的学习，把个人知识转化为集体知识，发展团体的精神和力量，实现新的组合与创造。“系统思考”的学习，使管理者与组织成员能用系统的思维方式去观察一切，促使企业协调发展。1.3、构建企业知识体系企业特有的知识和知识体系是企业核心竞争力的关
5、键因素，企业知识体系是一个多层次网络状的结构。从知识在企业中的层次来分类看，可分为作业层知识，管理层知识和战略层知识。从知识在企业中的作用，可分为一般知识，基本知识和核心知识。构建企业知识体系的过程，就是对知识链进行管理的过程。1.4、创造超越顾客需求的价值让顾客满意的企业可以生存甚至发展，但企业要想长期发展，光让顾客满意已远远不够，而是要创造超越顾客需求的价值，这是一场革命性的变革，因此，企业价值创造系统能否有效地为顾客创造足够的价值和潜在价值，是企业核心竞争力的最终表现，是企业根本的战略任务。1.5、发展企业战略联盟，达到优势互补，有利于提高企业的核心竞争力，做到长远发展。2.经营思想企业
6、经营思想是企业经营的哲学，是企业文化的集中体现。经营思想的着眼点在未来，必须为企业指明未来的发展方向。2.1、竞争的思想竞争是企业活力的源泉，压力的源泉，竞争不是目的，只是手段，正确理解竞争的意义，发挥其积极作用。2.2、创新的思想创新是企业市场竞争的必然选择，企业全体员工必须勇于面对创新，敢于承担创新的责任，各级领导必须身体力行，率先垂范。2.3、长远发展的思想战略不是为了短期发展而制定的，是一个较长时间内相对稳定的行动指南，它需要一届或几届企业经营者坚韧不拔的长期奋斗。经营者必须有一种勇气，他应该超越自己的任期，考虑，筹划，实践企业的长远发展战略而不应该只考虑自己任期内的事情，这是由企业战
7、略的长期性决定的，同时也是为了经营者，职工，股东，消费者的利益，企业必须取得可持续的永久发展。2.4、负债经营的思想负债经营，适度为准，多种手段融资，但必须保证资金的安全性，在时间连续与空间组合上平衡。2.5、人才开发的思想将劳动力看成人力资本是时代发展的必然，完成人才开发，促进企业长远发展，不仅是人力资源职能部门的职责，也是各级管理者与员工自身的责任。3.企业文化3.1、核心价值观敬业、诚信、求实、争先。3.2、企业文化理念3.2.1、创新文化理念创新是企业发展的源动力，是企业核心竞争力最重要的基石，全体员工应牢固树立创新观念，坚信规则是为打破而存在，勇于开拓，推陈出新。3.2.2、服务文化
8、理念企业之间的产品竞争以趋于同质化，软环境的竞争（过程服务，情感需求）已成为第一要素，企业全体员工应牢固树立客户至上的思想，与客户（包括企业内部各工序，各部门之间）建立良好的合作关系，为客户提供优人一等和完善的服务。3.2.3、质量文化理念今天的质量就是明天的市场，对质量提出近乎苛刻的要求“产品零缺陷”用优异的质量，打造企业的品牌，服务人民的生活。3.2.4、团队文化理念提倡团队精神，改进工作作风，在组织内部创造互相尊重，互相合作的工作环境，形成组织合力。3.2.5、责任文化理念不断强化员工的敬业责任意识，对自己负责，对企业负责，对顾客负责。3.3、企业精神工作一丝不苟，认真负责的敬业精神。敢
9、于对问题与不足较真的求实精神。不怕挫折，失败，敢于争先的拼搏精神。树诚信，立形象的现代企业精神。3.4、管理思想3.4.1、营销的思想成功的营销有一个前提条件：即企业对客户的深刻认识与了解，了解他们的困难，了解他们的需要，了解他们的爱好，然后以此为切入点进行产品研发，生产与销售。、内部营销的思想内部营销就是将我们公司内部的部门和员工市场化，将“顾客至上”发展为“员工至上”，形成一种相互爱护，相互尊敬，团结向上的工作环境和氛围。内部营销分两条线进行，首先，企业内部物资产品流动，引入市场观念，强化服务意识，绝对不将不合格的产品流入下道工序，公司内部管理与市场化规范接轨，牢固树立为他人服务意识。、外
10、部营销的思想以市场需求为导向，以产品零缺陷，顾客忠诚度100%作为我们永恒不懈的追求目标，坚决走品牌战略，以品牌为核心，以提高企业核心竞争力为方向，强化企业基础管理工作，凭借以人为本，与人为善的用人理念构建企业二十一世纪的管理团队。3.4.2、全员参与的思想企业管理是个系统工程，无论是开发，生产还是销售；局部的或是整体的，都渗透着系统的思想，任何一个环节出问题都会引起连锁反应，这就要求企业全体员工必须亲自积极地参与企业管理的全过程，充分发挥团体的作用，克服个体在自身缺陷上的不足。3.4.3、以人为本，与人为善的管理思想。3.4.4、培养反对意见的冲突管理思想。暴露问题，敢于将问题公之于众，是需
11、要有强烈责任心才能做到的。3.4.5、创新思维，发展企业观念的转变和深化是我们做好一切工作的前提，观念决定思路，思路决定出路。4.长期目标4.1、发展目标：十年内做到河北省同行业先进水平。4.2、产品开发目标：建质量最好，成本最低，适合广大工薪阶层消费的房子。4.3、企业建设目标三年内将企业建设成为具有现代管理特征，具有自身特色的核心竞争力，管理规范，效益良好的企业。4.4、营利目标 向规模要效益，开发如此，物业更是如此。4.5、职工工资，福利目标随公司发展情况，职工工资，福利水平随营利水平相应提高。这是留住人才和吸引人才的基本条件。4.6、人力资源目标4.6.1、3-4年时间人力资本完成在现
12、有水平上第一次质的飞跃，使职工的终生就业能力上一个台阶。4.6.2、打造一个结构合理，功能健全的人力资源管理体系，为企业完成第三次创业作好人力资源储备与开发。分战略1.市场战略1.1、信息战略21世纪是一个以知识为基础的知识经济和信息经济世纪，信息成为市场营销的主导，充分，及时，准确的信息必将为企业带来高效率和高收益，从而成为市场营销的第一战略，为此企业应建立市场信息快速收集机制。1.2、创新战略企业的开发能力直接决定企业的营销能力，因此坚持创新战略是企业在市场中处于主动地位的可靠保证。1.3、形象战略企业形象是经营理念，行为识别和视觉识别三者的综合统一，随着买方市场的形成，产品同质性越来越强
13、，消费者的价值取向受企业形象与品牌的影响也越来越大，根据国际设计协会的统计，企业在品牌和形象设计投入1美元，可以收益127美元，企业品牌和形象设计回报率之高由此可见一般。1.4、市场竞争策略1.4.1、市场定位：着眼于大众市场的长期需要，以工薪阶层为主，中高收入阶层为辅。1.4.2、市场发展方向：立足保定市场，发展周边市场，当企业完成管理现代化之后，进军河北省市场与北京市场。1.4.3、进行市场细分，加大市场挖掘力度，开发出潜在的目标市场。1.4.4、市场导入期的产品要靠质量和服务打入市场，成长期和成熟期的产品，靠低价位占领市场，靠低成本参与市场竞争，采用低成本竞争战略要加强财务监管与预算控制
14、，不断深化企业管理，不断进行管理创新。1.4.5、低成本经营要严把三关：一）、严把采购关，二）、严把资金使用关，三）、严把耗费关。2.管理战略2.1、管理思路制度管理与文化管理并行，管理制度体系是办好企业的骨架，而企业文化则是与企业管理制度体系融为一体的血与肉。以制度管理为基础，先锋；以文化管理为内涵，统帅；把企业文化理念渗透到市场营销过程中，渗透到管理过程中，整体提高企业管理水平，管理质量，管理效率和效果。企业文化说到底也是一种管理，是着眼于优化人的思维，观念，意识和行为习惯的软管理。这种管理只有与管理制度，管理措施，管理方法和管理过程相结合并渗透其中，才能真正发挥其“活的灵魂”的作用。三年
15、时间实施全面质量建设的系统工程，这是关系集团可持续健康发展的重大举措，其精髓是要充分挖掘人力资源的巨大潜力，全面提高员工素质，实现管理的程序化，制度化和规范化，使各方面工作都有章可循，进而实现各方面工作质量的全面提高。2.2、管理目标、制度建设，理顺公司内部机构运行机制。、逐步推广先进的管理方法。难点是ISO-90002.3、管理方法2.3.1、经济责任制建立健全岗位责任制并与经济挂钩，发挥经济杠杆的有效激励作用与约束作用。2.3.2、ISO9000质量体系真正掌握ISO9000标准的精髓，与企业实际相结合，创造性地开展工作，这将是企业管理工作的重点和难点。但现今大多数企业并不重视。2.3.4
16、、目标管理目标管理与战略管理挂钩，与绩效考核挂钩，有效进行目标分解，落实到每一位员工，让员工明白自己的工作为企业发展做了什么贡献，增强其责任感与自豪感。2.3.5、预测与决策技术引入科学的预测与决策技术，解决“拍脑门”的局限性，减少因工作失误给公司造成的损失。物业的起步至少晚了五年。2.4、管理信息化建设2.4.1、紧紧抓住过程管理，建立科学规范的业务流程，提高企业管理效率。2.4.2、将管理策略和控制制度融入业务处理流程中，提供管理法制化工具。3.人力资源管理战略3.1人力资源管理准则沟通，共识；信任，承诺，支持；合作，授权，赋能；21世纪企业与员工之间，管理者与被管理者之间，将按新的规则来
17、处理各种关系，即如何在沟通基础上达成共识，如何在信任基础上彼此之间达成承诺，尊重员工的个性，如何在自主的基础上达到有效管理，尤其是如何对创新型团队提供一种支持和服务，企业如何注重一种创新机制，如何变成一种学习性的组织，如何进行团队合作和授权赋能。3.2、人力资源管理工作模式3.2.1、三个层次：专业职能部门的人力资源管理模式。高中基层领导者承担履行人力资源管理的责任。员工实现自我发展与自我开发。人力资源管理的一项根本任务就是如何推动帮助企业的各层管理者及全体员工去承担人力资源开发和管理的责任。3.2.2、一个转变：员工由追求终身就业饭碗，转向追求终身就业能力。这要求我们人力资源职能部门要为企业
18、各层级提供一揽子的人力资源系统解决方案即人力资源客户经理。企业向员工提供的产品及服务主要包括：共同愿景：通过提供共同愿景，将企业的目标与员工期望结合在一起，满足员工的事业发展期望。这是留人。价值分享：通过提供富有竞争力的薪酬体系及价值分享系统来满足员工的多元化需求，包括企业内部的信息，知识，经验的分享。这是养人。人力资本增值服务：通过提供持续的人力资源开发，培训提升员工的人力资本价值。这是育人。授权赋能：让员工参与管理，授权员工自主工作，并承担更多的责任。这是吸引人。支持与援助：通过建立支持与求助工作系统，为员工完成个人与组织发展目标提供条件。即人力资源管理由行政权力型转向服务支持型。2014年5月