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1、-信息管理学试题库整理初稿-第 50 页1 简答信息环境的构成要素。政治因素、经济因素、科学因素、文化因素、教育因素、技术因素、语言因素2 简答你对信息生态系统的理解，如何保持信息生态平衡？（1）信息生态系统是由人（包括信息生产者、加工者、传播者、利用者）、信息、环境、技术等各种要素组成的以达到生态循环目的的系统，是信息生态学研究的最高层次。信息生态系统是一种人工系统。它必须要有人的参与，其自身不会达到自动的稳定、有序和平衡状态。它与信息技术、信息媒介、信息活动密切相关，具有复合性的特征。信息生态系统是一种专门系统，可称之为“第三生态系统”。它由人、信息、信息环境3大要素构成。人是信息生态系统
2、的中心，是“信息化”与“知识化”了的信息人，是信息活动的主体，是信息的发出者，也是信息的接受者。人还是信息环境的建设者与影响者，人的作用直接导致信息环境的破坏与失衡，也会导致信息环境的稳定与优化。（2）保持信息生态平衡方法：1) 从人的因素优化开始，强化社会信息意识，提高人的信息素养，调整和优化信息人员结构，重视信息教育，加大力度培养信息人才。2) 加强信息民主、信息伦理、信息政策与法制建设，营造开放、健康的社会信息环境。3) 加强信息活动管理，培育和规范信息市场。4) 通过信息资源的科学规划与合理配置，实现信息资源共享。5) 重视网络信息生态。3 简述几种主要的信息化发展模型。1、诺兰模型它
3、将信息挂划分为两个时代6个阶段，第一个时代为计算机时代，包括初始、蔓延、控制阶段；第二个时代为信息时代，包括集成、数据管理、信息管理阶段。2、西诺模型它是参照“诺兰模型”提出的一个新的模型，这是一个过渡性的理论，用“数据”“信息”“信息资源”“信息武器”4个阶段的推移来描述计算机所处理的信息。3、米切模型它是具有4个阶段、5个特征的综合模型，即起步、增长、成熟、更新阶段四个阶段，技术状况；代表性应用和集成程度；数据库和存取能力；信息技术融入企业文化；全员素质、态度和信息技术视野。4 简述信息环境的含义。信息环境是与信息交流和信息活动有关的各种要素的总和.信息环境有二层含义:一是社会信息交流与信
4、息活动对社会发展的作用程度,即信息交流与信息活动在社会发展中的功能和作用的发挥程度,社会对信息交流与信息活动的功能和作用的认可程度;二是社会相关因素对信息交流与信息活动的作用程度,即信息交流与信息活动对社会发展的条件要求的满足程度,社会对信息交流与信息活动的发展条件的保证程度.信息环境按纵向影响范畴可分为社会信息环境,组织信息环境和个人信息环境等.社会信息环境是指与整个社会信息主体和信息客体有关的各种影响因素的集合,是某一时空社会信息交流与社会信息活动生存发展的基本条件.组织信息环境是某个组织具有的内部和外部的信息交流环境以及组织进行信息活动的基本条件,包括网络环境,信息环境,信息人员,信息设
5、施和设备等.个人信息环境是个人所在社会和组织的具体信息条件以及某一时空中个人从事信息活动的特定环境.信息环境按横向影响类型可分为人文环境,经济环境,技术环境等.5简述波拉特法他将社会劳动者划分为信息劳动者、非信息劳动者、符合劳动者，并从美国422种职业中归纳出5大类信息劳动者：知识生产与发明者，知识分配者，市场调查与管理人员，信息处理工作者，信息机械操作者。将社会职业分为信息职业和非信息职业。波拉特将信息经济划分为第一信息部门和第二信息部门，并根据已有的统计数据第一次计算了美国经济中信息经济的比重。第一信息部门指那些向市场提供信息商品和信息服务的企业和部门，由第一信息部门构成的市场成为第一信息
6、商品市场。该市场包括8大产业：只是生产与发明性产业、信息交流与通信产业、风险经营业，貂蝉与调控性产业、信息处理和传输服务、信息商品也、某些政府活动、信息基础设施。第二信息不骂你分为两大类：政府公共部门和民间管理部门。主要包括：电子数据处理、广告，书信打字员，复印，印刷，邮递，研究开发，杂志剪贴，经营管理，会计，法律，知识产权，图书检索。6简述日本信息化指数法20世纪60年代提出社会信息化指数，80年代中期又提出了新的信息化指数，以企业装备率为主，被称为产业信息化指数法。(1)社会信息化指数法 社会信息化指数法包括信息量(Q)、信息装备率(E)、通信主体水平(p)、信息系数(u)4个一级指标，共
7、11项二级指标，并按相关算法得到每项二级指标的指数，然后再基于一级指标按一定的加权规定得出信息化指数，以此来度量信息化水平。(2)产业化信息指数法 产业信息化通信能力装备。指数采用了3大指标：硬件装备率、软件装备率、通信能力装备率。硬件装备率指相应产业中人均占有多少金额的硬件；软件装备率指相应产业中5年内人均投资金额；通信能力装备率指相应产业中人均占有的路线容量。7简述中国信息化测度法。信息产业部发布国家信息化指标构成方案由20项指标组成：1、每千人广播电视播出时间。2、人均宽带拥有量。3、人均电话通话次数。4、长途光缆长度。5、微波占有信道数。6、卫星站点数。7、每百人拥有电话主线数。8、每
8、千人有线电视台数。9、每百万人互联网用户数。10、每千人拥有计算机数。11、每百户拥有电视机数。12、网络资源数据库总容量。13、电子商务交易额。14、企业信息技术类固定投资占同期固定资产投资的比重。15、信息产业增加值占GDP比重。16、信息产业对GDP增长的直接贡献率。17、信息产业研究与开发经费支出占全国研究与开发经费支出总额的比重。18、信息产业基础设施建设投资占全部基础设施建设投资比重。19、每千人中大学生毕业比重。20、信息指数。这一国家信息化标准的出台，为我国地区经济发展提供了重要依据，使国家信息化实现了量化管理。1 简述你对信息的理解。信息是信息管理的逻辑起点，信息作为一个科学
9、术语，最早由哈特莱于1928年在其信息传输一文中开始使用。国外关于信息的定义以申农和维纳的界定最著名。申农提出“信息是两次不确定性的差异”奠定了信息论的基础；维纳认为“信息是信息，他既不是物质，也不是能量，并没有指出具体东西来。” 信息可以从状态、传递、加工、利用等不同角度分析其特征。信息具有客观性、普遍性和无限性、依附性、价值性、时效性、层次性、可存储性、可传输性、可扩散性、可分享性、可加工性、可再现性、可再生性好可增值性。 一个典型的通信过程必须具有信源、编码和译码、信道、信宿、信息流、噪声与干扰、反馈与前馈、通信系统模型。 信息的测度有申农的信息测度、卡尔纳普和希勒尔的信息测度、萨克利夫
10、的信息测度几种方法2 简述信息的特征。认识信息可以从状态、传递、加工、利用等不同角度分析其特征。1、客观性。信息是事物变化和状态的客观反映，其实质内容具有客观性。2、普遍性和无限性。信息是事物运动的状态和方式，只要有运动的事物存在，就必然有信息产生。3、依附性。信息必须依附于一定的介质而存在。从某正意义上说，没有信息载体，就没有信息本身，因此，信息与载体不可分割。4、价值性。信息对于接受者来说，是一种预先不知道的、有价值的东西。信息具有使用价值，能够满足人们某些方面的需求，被人们用来为社会服务。5、时效性。信息是有寿命的、又是小的，有一个生命周期。6、层次性。从信息表现层次看，有语镇、语义、语
11、用3方面。7、可存储性。信息的客观性决定了信息具有存储性，信息的依附性使信息可以通过各种载体存储。8、可传输性。任何信息，只有从信息源发出，经过心道传递，才能被信宿接受并进行处理和运用。9、可扩散性。10、可分享性。信息作为一种可利用的存在，为社会所共有。11、可加工性。信息可以通过各种手段和方法加工处理，被选择和精炼，排除无用信息，使信息具有更大的价值。12、可再现性。信息的内容可以物化在不同的载体上，传递过程中经由载体的变换而在显出相同的内容，如电视转播。13、可再生性和可增值性。信息具有确定性的价值，但在不同的时间地点对不同的人有不同的意义，并且这种意义还可以引申、推导，繁衍出更多意义，
12、从而使信息增值。3 运用实例说明你对通信系统模型的理解。通信系统就是信息传递过程，也可称作信息传递系统。(1) 信源/信宿 信源指信息的来源或发送者，信宿指信息的归宿或接收者。在计算机网络中， 信源可以是电话机、手机、计算机等终端设备。(2) 信道信道是传输信号的通路，由传输线路及相应的附属设备组成。同一条传输线路上可以有多个信道。例如：一条光缆可以同时供几千人通话，有几千条电话信道。(3) 噪声噪声是指信号在传输过程中受到的干扰，按产生的原因可分为内部噪声和外部噪声。内部噪声来自通信系统内部，例如：随机热噪声是由导体中电子的热扰动引起的，它存在于所有电子器件和传输线路中，引起的差错是随机差错
13、。外部噪声来自通信系统外部，例如：冲击噪声是由外界特定的短暂原因（如，电火花等）所造成的，引起的差错是突发差错。(4) 变换器变换器的主要功能是在信源或信宿与信道之间进行信号的变换。如果在模拟信道上传输数字信号，变换器采用调制解调器（MODEM）；如果在数字信道上传输模拟信号，变换器采用编码解码器（CODEC）。 通信系统模型信源编码信道译码信宿噪声实例：光纤通信系统基本构成（1）光发信机光发信机是实现电/光转换的光端机。它由光源、驱动器和调制器组成。其功能是将来自于电端机的电信号对光源发出的光波进行调制，成为已调光波，然后再将已调的光信号耦合到光纤或光缆去传输。电端机就是常规的电子通信设备。
14、 （2）光收信机光收信机是实现光/电转换的光端机。 它由光检测器和光放大器组成。其功能是将光纤或光缆传输来的光信号，经光检测器转变为电信号，然后，再将这微弱的电信号经放大电路放大到足够的电平，送到接收端的电端汲去。 （3）光纤或光缆光纤或光缆构成光的传输通路。其功能是将发信端发出的已调光信号，经过光纤或光缆的远距离传输后，耦合到收信端的光检测器上去，完成传送信息任务。 （4）中继器中继器由光检测器、光源和判决再生电路组成。它的作用有两个：一个是补偿光信号在光纤中传输时受到的衰减；另一个是对波形失真的脉冲近行政性。 （5）光纤连接器、耦合器等无源器件由于光纤或光缆的长度受光纤拉制工艺和光缆施工条
15、件的限制，且光纤的拉制长度也是有限度的（如1Km)。因此一条光纤线路可能存在多根光纤相连接的问题。于是，光纤间的连接、光纤与光端机的连接及耦合，对光纤连接器、耦合器等无源器件的使用是必不可少的。4 简答信息媒介的类型。答：按发展历程亲身传播时代媒介、口头语言时代媒介、文字书写时代媒介、印刷时代媒介、大众传播时代媒介、网络传播时代媒介按物质特点印刷媒介，主要有书籍、报纸、杂志三种；电波声像媒介，主要有广播、电视、电影；新媒介，主要包括计算机互联网、围绕计算机技术的其他新兴媒介，包括交互电视、数据广播、家庭影视。5简述通信过程的要素。1、信源2、编码和译码3、信道4、信宿5、信息流6、噪声与干扰7
16、、反馈与前馈8、通信系统模型6简述申农的信息测度。能否定义一个量，这个量在某种意义上能度量这个过程所产生的信息是多少。量.它作为信息，选择不确定性的度量。根据申农定理，有HS（P1,Pn）= 式中，HS（P1,Pn）表示申农测度。其中P1,Pn表示随机事件出现的频率。当k=1时，有，当对数底为2时，信息计量单位称为二进单位，也叫比特；当对数底为e时，称为自然单位，也叫奈特；当对数底为10时，则称为迪特。7简述卡尔纳普和希勒尔的信息测度。答：设一个语言体系T(k,l),其中，k表示个体或实体（相当于名词），l表示与k相关的属性（相当于形容词）。T（k,l）由许多原子句和复杂句组成，原子句的形式是
17、ap，意指将属性p分配给个体a，T（k,l）共包含lk个可能的原子句。在这一语言体系中，一个句子所含的信息量是随着它所含的其他句子数量的增加而增加的。依据这种关系，卡尔纳普和希勒尔定义一个内容元素为一个原子句“或”它的非的集合，而所有内容元素的集合C则为 C=C|C=Vijijajpj式中，“或”存在于所有的原子式中，“ij”代表“非”的存在或缺失。这样的集合C共有2n个内容元素。在卡尔纳普和希勒尔的方法中，一个句子S所提供的信息量是与它所含的原子句或其非的数量成正比，可以这样来定义信息量I(S) I(S)=-logl-cont(S)式中，cont(S)又称内容测度，它是一个句子实际所含的内容
18、元素C(S)与其有可能的内容元素C的比例。I(S)=-logl-C(S)/C=-log(C-C(S)/C=-logC/C-C(S)可以看出，一个句子真实的信息量取决于该句子实际包含的内容元素的数量，C(S)数量越多，信息量I(S)也越大。换言之，C(S)所含的内容元素越多，读者看到该句子S后所消除的不确定性也越多，所获得的信息量也越大。8简述萨克利夫的信息测度。萨克利夫的信息测度是从信息服务环境中用户与信息记录的交互的角度提出的，即“对应用于用户的信息需求或兴趣的信息记录的信息度顺序测度方法”。其方法强调信息记录对信息用户的效用，是一种语言层次的信息测度方法。 从数学的角度看，信息度的一般测度
19、市用三维空间 T，U，I 来表示的。T为信息服务环境中可利用数据库货仓书中所用信息记录的集合；U市特定社区中具有信息需求的用户和潜在用户的集合或用户个体信息需求的集合；I为T和U交互作用而产生的信息功能或产品。 对于I（t k，u）测度，如果信息链市严格排序的，链中的每一页只包括一个记录，这对于t kE k （u） I（t k，u）= log（1+1（k-1+n） 萨克利夫的信息测度是基于服务的应用性测度方法，目的在于解决用户与信息记录交互作用过程中信息量的测度问题。且为信息管理特别是信息服务提供乐新的思路和方法。1 什么是信息管理？信息管理对象包括哪些要素？信息管理是人类为了收集、处理和利用
20、信息而惊醒的社会活动。信息管理作为一种社会活动，是由信息活动主体、活动对象、活动手段等要素构成的。信息管理包含的对象:1.信息资源2.信息活动2 分析信息管理与知识管理的不同之处，为什么说知识管理是信息管理的发展?就知识管理与信息管理的区别来看，两者的主要区别是： 1、信息管理活动主要涉及信息技术和信息资源两个要素，而知识管理除信息技术和信息资源之外，还要管理人力资源； 2、从管理对象看，信息管理着重显性知识（信息资源）的管理，而知识管理着重隐性知识（人力资源）的管理与开发； 3、信息管理的工作重心是解决社会信息流的有序化、易检性和信息资源的整合问题。知识管理的工作重心是对信息进行分析、综合和
21、概括，把信息提升为对用户决策有重大价值的知识资源，实现知识发现、知识创造和知识利用； 4、信息管理强调信息的加工、保存和服务；知识管理则以知识的共享、创新和利用为核心； 知识管理是信息管理的发展:尽管目前对知识管理与信息管理之间的关系的认识不同，但可以看出知识管理作为一种新型管理策略已经引起企业家、管理学者、经济分析人员、信息管理者等诸多方面人员的高度重视，并对之进行了较深入的考察与应用分析。因而知识管理是一个跨学科的综合性研究领域，它与信息管理之间不存在简单的包含或延续关系；知识管理是商业竞争日益激烈化、知识经济增长步伐日益加速化的产物；它也是一个系统发现、选择、组织、过滤和表达信息的的过程
22、，能够帮助人们改善对特定问题的理解。以这个意义上来讲，知识管理是信息管理的新发展，从信息管理到知识管理是一种社会的进步、管理思想的升华。3 试述信息管理的增值原理，分析信息管理如何使信息增值。1.信息集成增值2.信息序化增值3.信息开发增值1.信息的筛选与过滤2.对无序的信息进行加工与处理3.在信息资源和用户之间建立联系，形成用户和信息之间的有效匹配4.对信息资源惊醒开发和知识挖掘4 什么是信息管理的服务原理？简要分析信息管理的服务特征。一、信息管理与一般管理相比，具有更强烈的服务意向。信息管理的目标、手段和方法均以服务为宗旨，而且是高度一致的。首先，从信息管理的性质来看，它属于服务行业，这决
23、定了它必须以服务用户的手段求得生存和发展。服务是其生存的基础。其次，信息管理的所有工作程序、方法和手段都是为了提高为用户服务的水平和质量。信息管理必须贯彻“为每个信息找到用户，为每个用户找到信息”的宗旨，每个用户的愿望都应当是信息管理者的愿望。二、信息管理服务特性：1、信息管理活动的所有过程、手段和目的都必须围绕用户的最大信息满足程度这个中心转动。2、信息资源建设的每一步骤都在性质上提高了信息的可用性和易用性，信息管理的性质在本质上是服务的。3、信息管理的服务本质不但是信息管理工作的中心环节，而且是信息技术发展的目标和方向。傻瓜电脑、菜单查询、面向用户的程序设计，无一不是服务原理的体现。5 网
24、络信息管理存在哪些问题？你认为应如何解决？问题：1.网络信息检索在速度方面也有较高的成就，但在检索质量方面还需要提高和改进。2.不扫网站采集信息以点击率为主要标准，收集的信息质量不高。3.各种检索工具和网络服务器收集的信息还没有覆盖全部网络资源，网络资源的流失率非常高，利用率太低。4.网络上垃圾信息太多，过多的无用信息占用了大量网络空间，耗费了大量的社会资源。5.网络安全仍然令人担忧，计算机病毒、黑客闯入等造成的信息安全问题正在困扰网络用户。6.色情和有害信息泛滥，网络诈骗等犯罪活动在网络空间里更加隐蔽和难以侦破。措施：1.开发功能更强大、效率和质量更高的服务器、浏览器与检索工具。2.强化网络
25、信息过滤功能，做好信息筛选，给用户提供高质量的适用信息。3.提高网络安全管理水平，加强网络法制建设和网络伦理建设。1 阐述你对信息资源概念的理解。关于信息资源的不同理解，可以归纳为两个方面：狭义的信息资源和广义的信息资源。狭义的信息资源指信息本身或信息的集合，准确地说是仅指信息内容。朱立文说：“信息资源是反映客观事物的各种信息的总称，也是各种信息的集合体。”广义的信息资源是信息及其相关因素的集合。除信息本身外，信息资源还包括与其紧密相关的信息设备、信息人员、信息系统、信息网络等，涉及信息的生产、分配、交换（流通）、消费等过程。2 简答信息资源的特征与种类。信息资源的特征信息资源是与物质资源、能
26、量资源相并列的一种特殊资源。与物质资源和能量资源相比，信息资源是无形的。信息资源相对于物质资源和能量资源来说主要有四个特征：无穷尽性、可共享性、对象的选择性、驾驭性。相对于其他非资源型信息，信息资源具有四个明显的特征：智能性、有限性、不均衡性、整体性。信息资源是一种再生资源，且信息资源也是一种经济资源，具有使用价值，可以为人类开发和利用。信息资源同其他经济资源一样，具有有限性（稀缺性）、有用性（满足人类需求的属性）、多用性（其用途可供选择的属性）三个特点。不经人的开发，信息不会变成资源，而开发需要付出劳动的。与其他经济资源不同狭义的信息资源还具有依附性（与载体不可分性）、共用性（一人对它的使用
27、不影响他人的使用）、非对称性（交易中供求双方拥有它的状态不相互对称）等特点。 信息资源的种类 信息资源的实体可分为被动和主动两大类，前者指信息资源由用户使用，用户居于主动的地位，后者指信息资源在传播过程中，不断地扩展、提高、增值，包括信息资源的再生产、再组合、重新包装。3 试述信息资源的测度方法。1. 丰裕测度方法信息资源的生产能力和发展潜力可以通过所谓的信息资源丰裕度进行测度。但信息资源丰裕系数测度方法还需要改进。2. 信息能力指数测度法基于信息能力指数的测度法室建立一个由三层次构成的信息能力指数的指标体系：第一层次表示信息能力总的水平；第二层次由构成信息能力的4个大类组成；第三层次是四大类
28、指标中的细化指标，共29个指标。信息能力的4个大类：1） 信息技术及信息技术设备利用能力2） 信息资源开发与利用能力3） 信息化人才与人口素质4） 国家对信息产业发展的支持状况4 网络信息资源有什么特点？这些特点对网络信息管理有何影响？网络信息资源是迄今为止最为庞杂、丰富、动态的信息资源。其类型之杂、数量之大、传播之快都是前所未有的。它的主要特点有；1、数量大，类型多，传播范围广。网络类型多样，有文本、数据图形、图像、声频、视频信息、多媒体信息等；内容既有高质量的信息，也有有害的信息虚假的信息，有个人信息也有政府信息。最为特殊的是各种非正式信息被广泛的生产和传播。2、网络信息资源没有统一的管理
29、机制，信息安全缺乏保障。黑客攻击、计算机病毒和色情泛滥成为成为网络的3大疾病。为防止有害信息消费了大量的社会资源。3、网络资源分布凌乱无序，信息更新快，寿命短，管理相当困难。信息发布自由，来源广泛，内容混杂，质量不一，控制也较困难。4、以网站为信息活动的单位，以网页为信息发布和收集单元。5、信息利用水平取决于网络软硬件的技术水平和服务能力，网络信息提供方式是以网站为基点并可在网站间灵活连接的信息服务网。6、网络创造了多层次的信息交流模式，全面反映了社会生活的各个领域，形成了百科全书式的只是网络和传播功能。网络 信息资源的独特性使它不同于以往任何传统的信息资源。它的数量、速度、传播范围和影响力都
30、是空前的。最重要的是它代表着人类社会信息传播的方向。管理好网络信息资源，实际上是为未来社会挖掘了一个有史以来的知识宝库，其意义不仅是现实的，也是未来的。 5 简述数字资源的概念和数字资源的类型。（1）广义的数字资源是指一切以数字化方式存在的信息资源；狭义的数字资源可以定义在数字图书馆馆藏的范畴，之数字图书馆收藏和处理的数字资源，那数字出版物和通过互联网可以获取的数字内容。（2）数字资源的类型主要可分为：a）数据库b）电子书c）电子期刊d）音频文件e）图片文件f）电影6 简答你对内容管理含义的理解。内容管理从内涵上包括企业内部内容管理、Web内容管理、电子商务交易内容管理和企业外部网信息共享内容
31、管理，Web聂荣管理是当前的重点，e-business符合XML是推动内容管理发展的源动力7 简答内容管理的类型。1.网站内容管理2.媒体内容管理3.企业内容管理1信息技术如何促进社会生产力的发展?从社会发展史看，生产力是推动社会发展的决定力量，它决定了社会的物质基础，是社会发展程度的根本代表。所谓生产力是指人类改造和协调自然的能力，它必须具备3大要素，即主体劳动者，载体劳动工具，客体劳动对象，除此之外，还包括科技，管理等要素。信息技术通过影响生产力的诸要素来推动生产力的发展。生产力的首要因素是劳动力，信息技术可使劳动者对信息的获取，传递，处理和运用能力空前增加，从而提高劳动者的劳动能力，同时
32、促进新型信息劳动者的出现；可使生产力中起作用的活动因素劳动工具网络化，智能化，网络化使知识的含量急剧增大，信息网络本身也成为重要的劳动工具，使劳动对象得到更好的利用，并扩大其涵盖范围，数据，信息，知识等成为新的劳动对象；可使生产力中起革命作用的科学技术如虎添翼，由于科技信息交流的加强和科技合作研究的发展，科技进步日新月异，信息科技成为高科技的主要代表，它对社会和经济的渗透作用，带动作用不断被强化；可使组合，协调生产力要素的管理作用更加强化。信息技术促进了设计，生产，销售等各环节的整合，这将改变长期以来的分割管理，使管理走上信息化道路并产生集成管理，使企业的各个环节形成一个整体，信息管理，知识管
33、理奖成为管理的组成部分和新型的管理模式。2现代信息技术一般包括哪几个层次?相互之间有什么关系?现代信息技术一般包括4个层次：信息基础技术、信息系统技术、信息应用技术、信息安全技术。信息基础技术是整个信息技术的基础；信息系统技术是建立在信息基础技术上的技术，是信息技术的核心；信息应用技术是信息技术开发的根本目的所在；信息安全技术即是有关信息保护的技术。3信息加工处理技术一般包括那些内容?信息加工处理技术包括：1、信息抽取技术：信息抽取的对象主要是Web页面。Web信息抽取就是从Web页面所包含的无结构或半结构的信息中识别用户感兴趣的数据，并将其转化为结构和语义更为清晰的格式（XML、关系数据、面
34、向对象的数据等）。2、自动分类与聚类技术：自动分类与聚类包括信息内容和信息对象特征两大类的分类与聚类。信息内容的分类与聚类，如文本分类和图像的分类与聚类；信息对象特征的分类与聚类，如文件的分类与聚类、网站的分类与聚类等。3、自动标引技术：大致可归纳为5大类：（1）统计标引法（2）概率标引法（3）句法分析法（4）语义分析法（5）人工智能法4、数据挖掘技术：数据挖掘的出现为从海量数据中发现人们感兴趣的、隐含的、事先未知的信息，解决知识获取这一难题提供了有效的解决方案，同时也为数据库领域中的对数据的深层次利用开辟了新的发展空间。4汉语自动标引方法主要有哪些?词典标引法、切分标记法、语法分析标引法、汉
35、语文献标引专家系统、单汉字标引法5简述汉语自动标引方法的基本原理。汉语自动标引技术一般包括词典标引法、切分标记法、语法分析法、汉语文献标引专家系统、单汉字标引法。其中词典标引法是一个传统的表引法，在目前国内自动标引中应用得相当普遍。切分标记法是将能够断开句子或表示汉字之间关系的汉字集合组成切分标记机内字典。当原文句子被切分标记字典中的汉字构词属性分割成汉语词组或短语之后，再按一定的分解模式分割成单词或专用词组。语法分析标引法是通过对自然语言文法或句型文法的分析来抽取主题词加以标引。汉语文献自动标引专家系统的基本原理是，以现有的汉语专业主题词表为基础，构建概念语义网络，根据一定的抽词规则、标引规
36、则和专门知识，对所处理的素材进行分析、判断，选择和确定标引主题词。6简述信息检索技术的发展脉络。1、检索模型。检索模型主要有布尔模型、向量空间模型、概率模型、语言模型。2、全文检索技术。就是要在大量的文本信息中任意地查找任文本串，将所有出现指定文本串的部分全部选出，并进行选择阅读。衡量一个全文检索系统的主要技术指标有：查全率、查准率、响应时间，又叫检索技术、收率范围、用户负担、输出形式。3、多媒体检索技术。多媒体检索技术分为传统的多媒体检索技术和基于内容的多媒体检索技术。4、联机检索技术。联机检索技术可分为国内联机检索和国际联机检索。5、光盘检索技术。6、网络信息检索技术。任何网络信息检索工具
37、都包括索引和检索机制两大部分，其中索引时关键部分，它的构成取决于标引数量、标引范围、索引更新频率、索引抽词法7简述搜索引擎的工作原理。获得网站网页资料，能够建立数据库并提供查询的系统，我们都可以把它叫做搜索引擎。按照工作原理的不同，可以把它们分为两个基本类别：全文搜索引擎（FullText Search Engine）和分类目录Directory）。 全文搜索引擎的数据库是依靠一个叫“网络机器人（Spider）”或叫“网络蜘蛛（crawlers）”的软件，通过网络上的各种链接自动获取大量网页信息内容，并按以定的规则分析整理形成的。Google、百度都是比较典型的全文搜索引擎系统。全文搜索引擎的
38、“网络机器人”或“网络蜘蛛”是一种网络上的软件，它遍历Web空间，能够扫描一定IP地址范围内的网站，并沿着网络上的链接从一个网页到另一个网页，从一个网站到另一个网站采集网页资料。它为保证采集的资料最新，还会回访已抓取过的网页。网络机器人或网络蜘蛛采集的网页，还要有其它程序进行分析，根据一定的相关度算法进行大量的计算建立网页索引，才能添加到索引数据库中。我们平时看到的全文搜索引擎，实际上只是一个搜索引擎系统的检索界面，当你输入关键词进行查询时，搜索引擎会从庞大的数据库中找到符合该关键词的所有相关网页的索引，并按一定的排名规则呈现给我们。不同的搜索引擎，网页索引数据库不同，排名规则也不尽相同，所以
39、，当我们以同一关键词用不同的搜索引擎查询时，搜索结果也就不尽相同。 和全文搜索引擎一样，分类目录的整个工作过程也同样分为收集信息、分析信息和查询信息三部分，只不过分类目录的收集、分析信息两部分主要依靠人工完成。分类目录一般都有专门的编辑人员，负责收集网站的信息。随着收录站点的增多，现在一般都是由站点管理者递交自己的网站信息给分类目录，然后由分类目录的编辑人员审核递交的网站，以决定是否收录该站点。如果该站点审核通过，分类目录的编辑人员还需要分析该站点的内容，并将该站点放在相应的类别和目录中。所有这些收录的站点同样被存放在一个“索引数据库”中。用户在查询信息时，可以选择按照关键词搜索，也可按分类目
40、录逐层查找。如以关键词搜索，返回的结果跟全文搜索引擎一样，也是根据信息关联程度排列网站。需要注意的是，分类目录的关键词查询只能在网站的名称、网址、简介等内容中进行，它的查询结果也只是被收录网站首页的URL地址，而不是具体的页面。分类目录就像一个电话号码薄一样，按照各个网站的性质，把其网址分门别类排在一起，大类下面套着小类，一直到各个网站的详细地址，一般还会提供各个网站的内容简介，用户不使用关键词也可进行查询，只要找到相关目录，就完全可以找到相关的网站（注意：是相关的网站，而不是这个网站上某个网页的内容，某一目录中网站的排名一般是按照标题字母的先后顺序或者收录的时间顺序决定的）。 搜索引擎并不真
41、正搜索互联网，它搜索的实际上是预先整理好的网页索引数据库。 现在的搜索引擎已普遍使用超链分析技术，除了分析索引网页本身的内容，还分析索引所有指向该网页的链接的URL、AnchorText、甚至链接周围的文字。所以，有时候，即使某个网页A中并没有某个词比如“恶魔撒旦”，但如果有别的网页B用链接“恶魔撒旦”指向这个网页A，那么用户搜索“恶魔撒旦”时也能找到网页A。而且，如果有越多网页（C、D、E、F）用名为“恶魔撒旦”的链接指向这个网页A，或者给出这个链接的源网页（B、C、D、E、F）越优秀，那么网页A在用户搜索“恶魔撒旦”时也会被认为更相关，排序也会越靠前。 搜索引擎的原理，可以看做三步：从互联
42、网上抓取网页建立索引数据库在索引数据库中搜索排序。 从互联网上抓取网页 1信息采集的方法主要有哪些？1、 内部信息索取法2、 互通有无的交换法3、 委托采集法4、 实物样品分析法5、 实地考察法6、 间接调查法7、 网络查询法8、 大众传媒采集法9、 咨询采集法此外还有一些在合理性与合法性上存在争议的信息采集法，如间谍信息刺探、秘密摄录他人的行踪和某个特定过程的信息采集法等。2网络信息采集机制的要点是什么？它与传统的信息采集有何不同？网络信息采集主要是指搜索引擎的信息采集机制和方法，即对WWW站点和其他网络信息资源进行采集、标引和检索的一类检索系统机制。从组织机制来看，搜索引擎一般包括信息采集
43、机制、信息组织机制和用户检索机制。主要涉及的是信息采集机制。搜索引擎的信息采集机制是按照一定规律和方式对网络上WWW站点进行搜索，并将搜索到的WWW页面信息存入搜索引擎的临时数据库。搜索引擎的信息采集包括人工采集和自动采集方式。人工采集有专门信息人员跟踪和选择一定范围或领域的WWW站点或页面，并按规范方式进行分类标引并组建索引数据库。自动采集是通过被称为自动采集器软件来完成，自动采集器搜寻页面并建立、维护、更新所有数据库。自动采集器能够自动搜索、采集和标引网络上众多的站点和页面，从而保障对数量庞大和变化迅速的网上信息资源的跟踪和检索的有效性与及时性；而人工采集基于专业性的资源选择和分析标引，保
44、证了所搜集的信息资源量和标引质量。自动采集器是采用自动采集方式的搜索引擎的核心，是一种在网上搜索文件、自动跟踪采集该文件超文本结构并循环检索被参照文件的软件。3信息组织层次和信息组织方法的关系是什么？信息组织是由来已久的一种人类社会实践活动。在其发展过程中，不断从相关学科理论方法中汲取营养，使自身逐渐得到充实和完善。系统论、耗散结构理论和协同概论都是信息组织的方法基础。信息组织是信息管理的一个重要环节。它是根据信息的内容特征和外部特征，采用一定的原则和方法，对信息进行加工处理。信息组织分为三总不同的层次1、语法信息组织 组织方法有：子顺组织法，代码组织法，地序组织法，时序组织法，其他组织法比如
45、颜色组织法和形状组织法2、语义信息组织 组织方法有：分类组织法，主体组织法3、御用信息组织 组织方法有：重要项大小组织法，权值组织法，概率组织法，特色组织法实际应用中常把不同层次的信息组织方法加以应用。4信息组织包括哪些主要内容？答：信息组织的内容包括信息源外表特征描述、信息源内容特征揭示、信息重组和信息存储4个方面。其中信息源外部特征的描述是信息的初级组织，信息源内容特征的揭示是信息的中级组织，信息重组是信息的高级组织，信息的存储是对信息及其他信息组织的成果的空间组织。四者相互独立又相互联系，共同构成信息组织的完整内容。5为什么说分类组织和主题组织是信息组织的两种主要方法？1分类组织和主题组
46、织是语义信息组织的两种常见方法；2分类组织法，它属于一种逻辑组织法，常见的分类组织法包括学科分类、文献分类、专利分类、商品分类和职能分类等，它能反映事物之间内在的、本质的联系和区别，便于人们了解信息。在文献分类上，它把全部的学科知识按类别层层划分，形成具有隶属关系和等级关系的逻辑体系，使每一种文献都能在其中找到相应的一个位置，而读者也能从事物某方面的属性出发系统地了解某一学科的全部文献。3主题组织法，是从事物内涵的主题或涉及的问题与事物的属性出发，以语词作为概念标识，并通过概念标识的字顺排列和参照方法等间接地揭示概念之间相互关系的一种信息组织方法，主要包括标题法、单元词法、叙词法和关键词法等类
47、型。此法以事物或问题为中心集约信息，便于人们了解与某一事物或问题相关的所有信息。6都柏林核心元素集（Dublin Core Element Set）的15个描述性要素是什么？其特点是什么？都柏林核心元素集(Dublin core element set即:DC简称: 都柏林核心元素”),它的15个标准的描述性要素包括:标题,著者或创建者,主题和关键词,描述(如文摘),出版者,其他贡献者,日期,资源类型,格式,标志等(如URL,ISBN),来源,语种,关系,范围,权利(版权,知识产权).7网络信息组织的主要模式有哪些？Internet 是个信息资源的集大成者，对于Internet上的信息资源的采集，保存，组织和传播等，不同的团体不同的方法，手段，但就其基本理念而言，无外乎自外而内和自内而外两种，即建立与Internet资源的外部连接和来自Internet资源的内部链接；就组织网络资源的具体方式而言，大体可以分为自动标引或组织网络资源，主题导向的Internet资源指南信息转换中心和图书馆的编目方法3大类；从组织网络信息资源的级别角度来衡量，网络信息资源的组织又可被