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1、-浅谈如何提升群体凝聚力-第 5 页 浅谈如何提高群体凝聚力群体凝聚力又称群体内聚力，是指群体对成员的吸引力和成员对群体的向心力以及成员之间人际关系的紧密程度综合形成的，使群体成员固守在群体内的内聚力量。研究表明，凝聚力高的群体有以下特征： 1成员间意见沟通快，信息交流频繁，互相了解较为深刻，民主气氛好，关系和谐； 2群体对每一个成员有较强的吸引力、向心力，成员愿意参加团体活动，无论是生产还是其他活动出席率都较高； 3群体成员愿意承担更多的推动群体工作的责任，时时关心群体，并注意维护群体的利益和荣誉； 4群体中每个成员都有较强的归属感、尊严感、自豪感。 群体的凝聚力具有重要的意义，它不仅是增强
2、群体效能、实现群体目标的重要条件，而且是群体能否存在的必要条件。如果一个群体丧失了凝聚力，不再能吸引它的成员，那么它本身就失去了存在的意义。那么我们该如何提高群体的凝聚力呢，我认为可以从影响凝聚力的因素着手，在此我以社团这一群体加以分析研究。影响群体凝聚力的因素有：1、群体的地位，以往的成功；2、对群体而不是个体奖励；3、激励与其他群体的竞争；4、鼓励对群体目标的认同；5、与外界分离的空间；6、群体的规模缩小；7、加入群体的难易程度 我们可以从这些方面来提高群体的凝聚力。下面我以我所在的学校社团风云棋社为例，谈谈我的看法。大家都知道，每年新生到来，社团都会组织纳新来增加社团成员，给社团增添新的
3、生命力。新纳来的会员对他们来说棋社是一个全新的环境，他们很难很快适应并且融入到这个集体中，甚至可能与老会员出现意见上的分歧，活动中的不配合等等。这个一个社团来说，无疑是一个毒瘤，所以提高社团的凝聚力势在必行，那么作为社长和部长的学长学姐们应该怎么做呢？首先，我们要统计每个会员的通讯方式，联系方式，交流方式等等，然后制作成通讯录，人手一张，方便大家认识交流和联系。然后，我们要在纳新后尽快组织大家认识破冰，同时向大家更详细的介绍我们风云棋社以前的种种和各种风云人物，让他们对我们这个群体有更好的了解，以便他们尽快融入。再者，我们棋社的做法是现在棋社内部组织小型比赛。在每周五晚，我们会举办一场棋社内部
4、关于四国军棋、中国象棋、五子棋和围棋的比赛，实行轮流制。这样就可以让大家在下棋的同时互相认识并且了解，有利于提高群体的凝聚力。然后我们还会举行新生杯棋类比赛和与树人大学的棋社的比赛，鼓励大家积极参加，为了风云棋社的荣誉而奋斗，有共同的目标，相互合作和学习，激励与其他对手的竞争，对提高群体凝聚力有很大的帮助。当然，除了举办比赛和业余交流下棋，必要的娱乐活动还是不能少的。我们会组织社员一起聚餐一起去KTV，增进大家的感情，让大家更快的融入到集体中，知道融入我们棋社是很简单的，更热爱我们的棋社，我们这群人。我们也要在举办活动的同时留意会员喜欢的形式，听取大家的意见和看法，这样能让我们的群体更和谐更完
5、善，当然各位会员的积极程度直接影响到我们一切的计划。以上只是我以我所在的学校社团为例就影响群体的因素方面进行了一下分析和提出了一些看法意见。那么对于企业，如何增强组织内聚力，减小员工流失呢？通过对员工流失原因的分析，我们可以得知，员工的离职很大程度上与员工对企业的满意度不高，企业自身的凝聚力不强引起的。针对这些原因，我们可以有的放矢地提出一些管理策略。当然适当的薪酬是基础和保证，但是培养并加强内部员工公众对组织的归属感，获得员工公众的认同和信赖也是不可缺少的重要环节。用加强员工内部公关的方法增加组织的凝聚力就如同一把很好的“金手铐”，一旦员工心里戴上了这把“金手铐”，就会让他们难生杂念，实实在
6、在为企业服务。我认为企业可以有以下对策：（一）、加强员工内部公关，就是强调积极的激励，即充分运用现代的激励政策，发挥员工的积极性和创造性，建立员工与企业之间的新型忠诚的关系。应注意以下几点：1、树立企业与员工是合作伙伴关系的理念。2、充分授权，以“上君尽人之智”的姿态给员工以充分发挥的空间。 3、完善企业合理化建议。（二）、营造一个充分沟通，信息知识共享的环境。随着社会的发展，企业内部沟通方法和手段也有很大的发展。我们可以充分利用黑板报、企业内部报刊杂志、内部电视网络、内联网等多种传媒，运用座谈、会议、电话交谈、网上聊天等多种方法，使员工公众能方便地了解到各种所需的信息与知识。在沟通过程中应注
7、意以下几点：1、选好员工代表，并加强与员工代表之间的沟通。2、作好把关人的角色。该疏导的信息，有利于企业的信息，在不违背保密原则的前提下，就应该进行大胆的疏导，该抑制的信息，不利于企业的信息，应该坚决抑制。3、设立员工专栏，允许意见反馈。4、尊重职工，关心职工。多了解职工的需求并尽力满足他们，为沟通创造一个良好的和谐的氛围。5、在与员工的交流沟通中及时充分地肯定员工的成绩，对他们的工作要多表示赞赏。日本松下公司在处理员工关系方面总结出三大法宝：一是拍肩膀，二是送红包，三是请吃饭。他们通过使用这三大法宝，一方面对努力工作的员工表达了自己的好感，另一方面加强了与员工的交流。所以领导者的一个手势、一
8、个眼神、一个动作都可以表达出对员工成绩的肯定，表达出对员工的友爱之情，而这些手势、眼神和动作能在有意无意之中刺激员工，不知不觉地让员工的自尊心得到满足。对员工成绩的肯定就像一架桥梁，架在了管理者与员工的心上，无形中为他们的沟通交流大开方便之门。6、及时让员工的心里不满得以发泄。员工的心里不满如果没有得到及时的发泄，就会形成一种潜在的危机，对企业产生危害，对沟通交流也是极为不利的。日本松下公司将全公司负责人塑成橡皮人，置于一间屋里，让心生不满的员工对自己讨厌的上司的塑像进行鞭打，使他们内心的不满得到及时发泄，这种做法是值得我们借鉴的。7、让员工明白组织的目标。在工作中应让员工参与组织目标的制定，
9、使他们了解组织在一定时间内应该达到什么样的预期，从而让员工了解自己工作的目的和意义。（三）、为员工提供培训升迁的机会。前面提及有的员工追求知识的更新，追求自我完善和超越，在流动中实现增值。因此，建立合理有效的培训升迁机制，迎合这些员工的心理，满足他们的发展要求，就可以减少员工流失的可能性。1、加强培训工作。2、实行内部流动晋升制度。通过实行工作轮换，可以帮助员工消除对单调乏味工作的厌烦情绪，使工作内容扩大化、丰富化。通过内部劳动力市场的公开招聘，让员工有机会获得新的职位，得到晋升。如SONY公司定期公布职位的空缺情况，员工可以不通过本部门主管直接去应聘。如果应聘成功，则可以得到新的工作，如果应聘不上，还会有下一次机会。而且因为应聘过程是保密的，员工不必担心会受到原主管的偏见。SONY公司实行的这一方法，用事实证明了内部流动能在一定程度上减少员工的流出数量。综上所述，为了促进群体凝聚力有一下几点意见：（1）、缩小群体规模；（2）、鼓励对群体目标的认同；（3）、增进群体成员一起工作的时间；（4）、提高群体地位，并让人们感到成为群体成员并不容易；（5）、激励与其他群体的竞争；（6）、对群体而不是成员个体进行奖励；（7）、群体拥有与外部环境分离的独立空间。