工作培训总结(7页).doc

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1、-工作培训总结-第 7 页工作培训总结一、 合肥南站各区域分布情况:地上二层:(由北向南、由东向西)候车大厅:商业夹层以及夹层各商铺名称(主要为餐饮);明亮雷锋服务台;滨湖医院医疗点;志愿服务点(在建);检票口(共四十四个,二十二个站台分为AB检票口);卫生间(含开水间);办公场所等位置分布东西进站口(东西落客平台):售票厅(西南票厅和东北票厅);东西进站口;安检;办公场所等位置分布地上一层:(由北向南、由东向西)北广场站台层:东西售票厅(东票厅为主票厅,西票厅为自助售票厅);北进站口;各商铺具体位置等位置分布地下一层:(由北向南、由东向西)停车场:东,2区车库;西,1区车库。进 深:东西出入

2、口(出入口各三);电梯(共十二部,其中八部可到达负二层至二层);卫生间;北广场商业区各商铺具体位置;办公场所等位置分布北到达厅(北换乘厅):东西到达口各4(共八个到达口);卫生间(含开水间);各商铺具体位置;东线下公交车候车区(共五个,先已开放二号、三号候车区)和长途摆渡车(含长途汽车售票处,位于一号公交候车区);西线下出租车和城市候机厅(可乘坐机场大巴三号线);办公场所等位置分布夹 层:(由北向南、由东向西)下沉广场:东西非机动车库;综合警务站;办公场所等位置分布商业区:东西商业区;各商铺具体位置;卫生间;电梯等位置分布公交落客区:公交落客电梯等位置分布地下二层:(由北向南、由东向西)东,8

3、、7、6区车库;西,3、4、5区车库地下三、四层:(由北向南、由东向西)将来1、4、5号线地铁站台二、 熟识列车时刻表:合肥南站现101.5对列车,列车时刻表按时间排列。到开时刻为单个时间,合肥南站为始发站或终点站;双个时间第一时间为到站时刻,第二时间为发车时刻。站台分布:15站台为东一、西一到达口;611站台为东二、西二到达口;1218站台为东三、西三到达口;1922站台为东四、西四到达口。三、 长途摆渡车、公交车以及机场大巴工作时间和站点分布:长途摆渡车:含通往舒城专线和庐江专线1、 一号摆渡车发往:南门换乘中心。 时间:9:0018:00 每半小时一班。2、 二号摆渡车发往:客运总站;旅

4、游汽车站;合肥汽车站。 时间:10:3017:40 每四十分钟一班。公交车:共十四条公交路线。其中509路为途径车辆,其余十三条公交路线为始发站点。公交营运时间(附图):序号线路起始站首末班时间14路合肥南站-荣城花园荣城花园-合肥南站南:5:00-22:30荣:5:00-22:3029路合肥南站-龙岗停保场龙岗停保场-合肥南站南:6:00-22:00龙:6:00-21:00316路合肥南站-望龙学校望龙学校-合肥南站南:6:00-21:00望:6:00-21:00431路合肥南站-亿力机械亿力机械-合肥南站南:6:00-22:00亿:5:30-21:30551路合肥南站-省电气学校省电气学校

5、-合肥南站南:6:30-19:30省:6:00-18:30657路合肥南站-安大新区安大新区-合肥南站南:6:30-20:00安:6:30-20:00765路合肥南站-滨湖时代广场滨湖时代广场-合肥南站南:6:30-19:30滨:6:30-19:00899路合肥南站-博物馆博物馆-合肥南站南:6:30-19:30博:6:00-19:009108路合肥南站-植物园植物园-合肥南站南:6:00-22:30植:6:00-21:3010131路合肥南站-农科院农科院-合肥南站南:6:00-22:30农:6:00-21:3011156路合肥南站-植物园植物园-合肥南站南:6:00-19:40植:6:00

6、-19:001211路合肥南站-中绿广场中绿广场-合肥南站南:6:00-21:30中:6:00-20:3013703路合肥南站-市府广场市府广场-合肥南站南:21:30-23:30市:22:05-22:4514509路滨湖时代广场-中绿广场6:00-18:30途径合肥南站机场大巴(三号线):营运时间为6:4019:10。每小时一班,25元每人。四、 停车场接送路线,区域电梯分布情况以及收费标准:停车场接送路线:行驶至龙川路,广场东面西面各有一个停车场入口,龙川路上分别有社会车辆东、西两个入口:徽州大道入口(北广场西入口)在徽州大道与龙川路交口东南角,龙川路入口(北广场东入口)在龙川路与仙人石路

7、交叉口处。西3-5区通往龙川路出口的通道在15:0022:00是关闭的;电梯分布情况(附图);停车场收费标准:首小时5元,之后每半小时3元,累计收费,上不封顶。五、 购票、取票以及退改签时间和手续费收取标准:购票:合肥南站自助售票以及售票窗口可购买三日(含当日)的车票,在北广场主售票厅内,10号窗口可购买58天内的车票。互联网购票:需在12306官网先注册账号,未通过核验的旅客,应到售票窗口进行人工核验。在12306网站,可以购买铁路客票系统发售的成人、儿童、学生、残疾军人(含伤残人民警察)四种各车次、各席别的直达票。互联网订票办理开车前460日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的7:00

8、至23:00。电话购票:全国铁路电话订票号码为区号+95105105。通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。 电话订票成功后,请在以下时间内取票:当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。逾期未取票的,取消订单。取票时,需提供订单编号,在车站售票点或代售点取票(代售点取票需支付五元手续费)。电话订票办理开车前460日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的7:00至23:00。代售点购票:在铁路代售点窗口购票时(包含本地和异地)或取互联网车票,每张车票收取5元客票销售服务费。1、 儿童票:一名成年人旅客可以免费携

9、带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童请购买儿童票。儿童身高为1.21.5米的,请购买儿童票;超过1.5米的,请购买全价座票。(身高1.5米以上、16岁以下的学生可以凭本人的学生证购票) 在12306官网购票时,一名成年人旅客可使用本人身份证直接添加一张儿童票。 成年人旅客持卧铺车票时,儿童可以与其共用一个卧铺,并按上述规定免费或购票。2、 学生票:学生票可享受硬座客票、加快票和空调票的优惠,学生票票价按相应客票和附加票公布票价的50%计算。持学生票乘车的学生使用硬卧时,另收全价硬卧票价,有空调时还另收半价空调票票价。(学生票乘车时间限为每年

10、的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。)3、 残疾军人:符合条件的残疾军人、伤残人民警察可享受客票和附加票50%的票价优惠取票: 在自动售(取)票机,请将乘车人的居民身份证原件,放在机器标明的位置,由机器自动识读后,按提示操作,即可换取纸质车票。合肥南站可取全国车票,取票时间不限。退、改签:在12306网站,办理购票、改签、退票等业务时,请不晚于开车前30分钟;在开车前30分钟之内的,请到车站售票窗口办理。在12306网站,办理“变更到站”业务时,请不晚于开车前48小时。改签:在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改

11、签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。退票: 开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。 开车前48小时15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。 办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。六、 问讯处主要工作事项:

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