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1、-太阳能企业与经销商的关系-第 6 页太阳能企业与经销商的关系王总近来心情不太好，原因是这样的：王总是一家太阳能热水器企业的老板，面对经销商的管理很是烦恼，并且束手无策。因为徐总发现有些经销商四五个月没有进货了，打电话一沟通，说以前进的货还没有卖出去，哪有钱再进货呀！同时，王总又时不时的听到营销经理来报告，说某某经销商已来信或来电通知不与我们合作了，原因是我们的品牌知名度低，扶持力度弱，产品很难销售出去，再合作经销就会亏得更惨。此外，王总前段时间出了一趟差，顺便走访了一些经销商，发现近百分之八十的经销商没有主推自己的产品，销售重心全部是其它产品，原因也是自己的产品难以销售，经营没有前景。 显然
2、，连续发生这样的事情，任何一个人碰到了都不会有太好的心情。同时，面对这样的事情，让人伤心外，更是值得我们去反思：为什么经销商不能与我们愉快地实现合作呢？事实上，这不是王总一家太阳能企业所遇到的问题，为数不少的太阳能企业也遇到了与此相同或类似的问题。用通俗的话来讲，就是太阳能企业与其经销商心思不一致，处于“同床异梦”的状态。那么，太阳能企业如何才能让所有的经销商都与自己的心思一致呢，用什么办法才能“笼络”全体经销商，并且实现优良的合作和共赢全国市场销售的奇迹呢？ 一、与经销商建立战略合作伙伴关系 大家都有一种感觉，那就是：家是温暖的。其实，经销商也是一个孩子，他们找企业合作经销其产品，也需要这个
3、企业给予“温暖”，如销售指导、人员培训，等等。但是，很多经销商却感觉不到企业这个“家”的温暖。因此，一些企业的品牌不知名、产品不优良等原因造成经销商的终端销售不顺畅，导致经销商们怨声载道，慢慢地就失去了合作的耐心和兴趣，厂商的销售从此便处于恶性循环之中。其中，太阳能企业更不例外，笔者较为深入地接触了近百家太阳能企业，发现绝大多数的太阳能企业都做的是一锤子的买卖与经销商合作，把货发出去了，就对经销商不闻不问了，对于经销商的人员招聘、营销团队、产品上市、网络分销、市场传播、促销活动、销售技能、售后服务等问题很少主动帮助解决，导致经销商的销售靠自己摸着石过河，缓慢得很。因为这样，很多经销商都处于亏本
4、的边缘，慢慢地也就没有了销售的信心。如此，间接导致了太阳能企业的销售业绩难以火红起来。 面对这种情况，太阳能企业如何才能与其经销商搞好关系，让经销商们能够感觉到企业这个家的温暖呢，从而信心百倍和全力以赴地展开市场运营，实现优良甚至火爆的终端销售呢？这就需要太阳能企业更新运营合作观念，由之前的“一锤子买卖”和轻散型的合作关系，转变为与经销商建立战略合作伙伴关系，从而全方位地展开与经销商们的合作，指导、协助和督促经销商把区域市场的运营工作做好，一步一个脚印地实现终端销售的好转与飞跃。要注意地是，与经销商建立战略合作伙伴关系，不是停留在这个概念的炒作，而是要形成实实在在地合作机制，科学合理的指导、协
5、助和督促每一个经销商把销售业绩做起来，这是关键。 二、指导经销商组建优良的营销团队 笔者发现，很多太阳能经销商对终端运营销售很不在行，包括对人员招聘、团队组建等基础工作也不熟练。显然，经销商要想把销售做好，首先要解决的就是招聘优秀员工，组建优良的营销团队。面对这一问题，虽然简单，但太阳能企业应该重视起来，指导和帮助经销商进行优秀员工的招聘和组建实战能力强悍的营销团队。 其中，要做好以下几个方面的工作：一、营销团队的完整规划，即帮助经销商确认需要多少人和需要怎样的人，这要根据经销商的资金实力、自己网点建设能力、分销开拓需求和整个市场的大小来决定。例如要招十个人，那这十个人都要做什么，完成什么工作
6、，实现什么目标，以及相关人员在一段时间内要兼顾什么，都要规划清楚。二、精准人员招聘，即根据招聘需求进行准确地应聘人员的选择，实现精准的“看人”。那么，如何精准的“看人”呢？我们可以从以下几个方面来看：一是书面简历；二是着装礼貌；三是沟通洽谈能力；四是过往工作经验；五是当场表现能力；六是突发问题解决能力。显然，通过以上的专业考核，一个优秀的人才或者具备潜力成为一个优秀的人才就挖掘出来了，这对经销商日后的运营和发展都极具帮助。三、员工技能培训提升，锤炼成强悍的一线实战团队，即把团队成员的工作技能都一一地提升上来，包括管理技能、销售技能、解说技能、服务技能、客户开拓技能等相关工作技能。显然，只有每个
7、员工都能独挡一面，顺利地完成其工作，如此，强悍的一线实战营销团队才算是建立成功，才能使经销商的整体销售实现质的飞跃。 三、指导经销商快速分销建全网络 为数不少的太阳能经销商的网络分销能力非常的有限，所以全国太阳能市场出现这样的现象，即一个经销商凭自己的实力开设了几个店铺，然后就做着这几个店铺，充其量占了整体区域市场的五分之一，甚至连十分之一都没有，导致整个市场的网络完全没有铺设起来，也为最终的销售设置了障碍。这个方面，有不少的经销商已感觉出来了，但对网络分销的实施束手无策，久而久之就放任自流了。显然，如果太阳能企业能够指导和帮助经销商快速地进行网络分销，有效地建全网络，那经销商则会对厂家信任度
8、更好，合作得更加的愉快。 实际上，要做好网络分销，快速建全网络并不困难，主要做好两个方面：一是区域市场网络规划；二是区域市场网络开拓。其中，区域市场网络规划主要涉及三个方面：一是自身能力评估，即是根据自己的资金实力、团队实力、运营经验、管理实力等来评估自己如何进行网络分销开拓与运营；二是市场情况评估，即是对整个区域市场进行评估，如整个区域市场可以容纳多少个网点，并且分片区、分人口、分商业机会等进行评估；三是分销规划，主要是对自己建设网点的规划、剩下网点二级分销商开拓的规划、剩下网点建设的规划，以及整个分销开拓时间表及网点建设表的规划。 二、区域市场网络开拓则四步即能完美到位：第一、开拓计划与目
9、标，即第一阶段的开拓时间计划、开拓片区规划和开拓目标确定，同时可以把第二阶段和第三阶段的计划与目标设定好。第二、开拓人员执行表，这就涉及到了具体人与时间的开拓工作了，一定要时间、地点、目标、人员等全部统一到位，方能实现优良的开拓效果。第三、确定分销开拓的方法，如关系分销开拓、炒作分销开拓、拜访分销开拓等方法。第四是分销开拓问题解决与攻坚，即在开拓中出现了问题，要立即组织大家快速地将分销开拓中存在的问题解决掉，这样不但有助于员工的工作积极性，对经销商的整体运营工作都有巨大的帮助。 四、指导经销商实施优良的促销活动 促销活动是太阳能经销商最感兴趣和最为需求的营销工作之一，同时也是太阳能经销商做得并
10、不理想的工作之一。因此，太阳能企业应该指导和帮助经销商每年实施几次较大型的、成功的、甚至是火爆的促销活动，把销售业绩不断地推向高潮。这样，太阳能经销商将对企业刮目相看，由此更愿意踏踏实实地与企业良好地合作，共同把太阳能品牌和销售做起来，这也是太阳能企业团结、“笼络”经销商一个简单而实效的方法。 因此，太阳能企业应该协助其经销商做好全年度的系列促销活动工作，其中包括促销规划、促销创作、促销执行和促销管理。例如促销规划，除了时间规划外，在促销方式上，可以设置炒作型促销活动、竞争型促销活动、特殊型促销活动、小型系列促销活动等多类型、系列化的促销活动。当然，这些活动都应该以厂家和经销商的人力、物力和财
11、力为基础进行规划和策划执行的。又如促销创作，需要根据区域市场的实际情况、资金实力和当次促销活动的目的，进行巧炒的构思，力争抓住区域市场消费者的心理，一针见血地把握他们的真实需求，从而策划出实效又新颖的促销活动出来，实现优良的促销效果。再如促销执行，则需要根据执行促销方案，严格地进行执行，使促销方案完全执行到位，为实现优良的促销效果打下关键的基础。第四，就是展开全年度的促销管理，包括对每次促销活动地分析，如成功的促销活动要分析出其成功的具体原因，有做得不理想的促销活动也要找出其具体原因，这样通过多方面和长期的努力，使得下一次的促销效果越来越好，销售业绩就会越来越理想。显然，只有通过优良的促销管理
12、，总结经验，扬长避短，才能使日后的每次促销活动都能取得优良的销售业绩。 五、与经销商齐心协力实现优良甚至火爆的销售 对于太阳能企业而言，经销商出现不主推自己企业的产品，或者数月不进货，或者突然中断经销合作等情况，其主要原因都是经销商的销售业绩不佳造成的，而进一步的原因就是太阳能企业没有指导和帮助经销商改变销售艰难的现状，让经销商无法看到与企业合作的前景或者扭转当前销售不佳的败局而作的无奈的选择。因此，太阳能企业理应科学地指导和协助经销商，把销售做起来，即太阳能企业应该与经销商齐心协力，实现每个区域市场优良甚至火爆的销售，让经销商的心永远向着企业，那合作才能愉快和长久，这也是太阳能企业“笼络”经
13、销商的最佳办法。 因此，太阳能企业应该指导和帮助经销商把销售工作系统化。其主要工作内容包括：销售目标的科学制定、销售渠道的完善开拓、销售策略的正确选择、销售策划的全面实施、销售方法的有效使用、销售操作的严格执行、销售困境的有效破局、销售实施的科学管理等工作。这些工作都要求踏踏实实地做好，火爆销售才能真正实现。 例如销售策略。很多太阳能企业和经销商对销售策略是不太重视的，结果使得日常销售磕磕碰碰，全年的销售都非常的不爽快。实际上，制定好科学实效的销售策略，并且以具体行动全面贯彻，必将收获优良甚至火爆的销售业绩。销售策略的制定和选择是一个很专业的工作，如年度整体销售策略，需要根据区域市场经济情况、
14、经销商实力、传播推广、消费习惯、市场竞争情况等方面，通盘考虑和制定，并由经销商和分销商执行。又如分时段销售策略，是针对节假日、特别事件、淡旺季制定分时策略，使销售能始终维护在良好的水平之上。再如对特殊地区地段销售策略，即对边缘地段、特殊地区地段制定针对性销售策略，把其地区的销售有效地提升上来。第四如团购与工程销售策略，怎样把区域市场的学校、医院、洗浴中心、生活小区等团购业务和楼盘的工程业务提升上来，是一个很重要的课题。显然，只有策略制定和选择对了，再贯以有效地执行，销售业绩就会突飞猛进。如果没有销售策略，东打一枪，西放一炮，这儿被竞争对手“欺负”，那儿消费者对自己毫不理睬。如此，销售就好不到哪
15、儿去。 显然，只有把火爆销售系统的每一个工作都扎扎实实地做好，通过辛苦，由量变到质变，在一定的时间内，经销商和企业的整体销售都会出现绝对性的大提升。所以，太阳能企业应该与经销商齐心协力地把销售工作做扎实，做出实效，做出火爆销售效果来，这才是留住经销商，实现太阳能品牌全面大发展的关键之举。 后记：“笼络”不是目的，共赢才是关键 企业“笼络”经销商，仿佛很有阴谋似的。但是，目前太阳能企业和太阳能经销商都面临着销售的艰难和合不合作的困苦，并且在这种情况下，太阳能经销商明显属于弱者，这时，太阳能经销商极需太阳能企业的帮助，度过这个销售难关，不过很多太阳能企业却没有及时地伸出“援助之手”，慢慢地，经销商
16、们就心灰意冷，从而出现不主推其产品、长时间不进货和中断合作的事情发生，直接损害了经销商和企业的切身利益。所以，太阳能企业理应勇敢承担责任，尽快制定出详细的措施来帮助经销商们，把销售业绩一步一步地提升上去。 显然，太阳能企业采取措施帮助和“笼络”经销商，这不是目的，而实现经销商与企业的共赢才是目的和关键。因此，太阳能企业应该大胆的、全面的“笼络”经销商，一鼓作气地帮助经销商们把市场运转起来，实现优良甚至火爆的销售。当然，要十全十美的“笼络”广大的经销商，并不仅仅是做好以上五个方面的工作就可以了，而应该根据太阳能企业的自身情况和每个经销商的不同情况，系统化和针对性的进行规划与执行，方能取得最佳的成绩。