《保险公司培训材料:约访话术--转介绍增员电话约访话术(4页).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保险公司培训材料:约访话术--转介绍增员电话约访话术(4页).doc(4页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、-保险公司培训材料:约访话术-转介绍增员电话约访话术-第 4 页转介绍增员-电话约访话术1.开启晤谈轻松开场,利用推荐人拉进彼此距离xxx, 你好!我是xxx, 德华安顾人寿的业务主管。你现在方便接听电话吗? (如果不方便,询问何时再打?如果回答是方便请继续),不知道xxx (介绍人)有没有向你提起我将会打电话给你?2.说明目的马上进入正题要求见面机会是这样的!xxx介绍我打这个电话给你的目的是,因为我正在积极扩大我的组织经营团队,根据xxx所言,你具备某些特质,非常适合我们的团队,虽然,我正积极寻找的是寿险行销人才,然而,我对有管理潜能的人也十分有兴趣。此刻,在电话中,我一点也无法确定你是否
2、愿意考虑我们所提供的机会,但是,基于xxx的介绍,我非常想认识你。3.确定面谈时间是否下个星期,能方便跟你见面半小时,向你说明寿险行销事业机会,同时,让我们彼此了解一下。也许,你没有兴趣,但谁都知道,多认识一个行业应该没什么损失,你说是吗?这样好了,下个星期一早上或星期二下午,哪个时间对你而言比较方便? 电话约访异议处理典型拒绝理由(处理拒绝完毕之后,应提出再度邀约的请求)我对保险没什么兴趣是的,我能充分了解你的感受,通常我们对不了解的事物是不会感兴趣的,是吗?事实上,我们里面很多杰出同事在还未了解这个事业之前,跟你一样,是不感兴趣的,但他们发现,当他们进一步了解后,他们的想法有很大的改变。只
3、要半小时,如何?是星期一还是星期二方便?是推销的工作吗?是的。但事实上,我特别在寻找有管理潜力的人才来扩大我们的组织。如果我们能见上一面,由我当面向你说明,会比较清楚,你是星期一还是星期二有空?我非常忙碌,寄资料给我吧!是的,像你这样的人一定是非常忙碌的,我也可以寄资料给你的,但我不愿意再增加你信箱里的广告信函。所以希望当面向你解说,你有问题也可以马上获得解决,反而可以更能节省你的宝贵时间,你说是吗?下星期一或是星期二你哪天方便?我觉得我不合适是的,这是一个很重要的问题,此刻,我也无法确定你是否适合?是否让我花一点时间向你说明之后,你再做判断?另外,我们公司也提供简单的测验来让你作更精准的评估。所以,你先了解,再做判断也不迟,是吗?下星期一或星期二你比较方便呢?