商场管理制度(3页).doc

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1、-商场管理制度-第 3 页商场管理制度为营造整洁、舒适的市场购物环境,提升商场品位,改变陈规陋习,确保生命和财产安全,确保商场安定繁荣,现就本商场管理制定以下规定:一、遵守国家法律、法规,维护商场声誉。二、充分认识到“质量是商场的生命,文明是商场财富,安全是商场的基础,信誉是商场的保证”宗旨,注重商场信誉,维护商场的整体形象。三、市场交易应遵循平等、自愿、公平、诚实的原则。四、认真执行商户门前三包制度,包门前秩序,卫生,消防安全。五、不准经营、存放易燃易爆物品及放射性物品。六、不得损坏或擅自挪用消防设施和器材,不得埋压、圈占、遮挡消防设施、不得占用、堵塞消防通道和疏散楼梯。七、经营户应掌握必要

2、的消防知识和技能。八、经营户载货三轮车、电动车、摩托车不得进入或停放于商场内。九、树立维护商场经营秩序、确保商场安全人人有责的思想,不乱堆乱放货物,不占道摆柜经营,不占道打包,不占道摆放桌、登、躺椅,确保通道无任何物品。十、不私自乱接电线,不违规使用电器,(电饭煲、电茶壶、电取暖气)不违规装潢。十一、不乱丢果壳、纸屑、塑料袋等垃圾杂物;不随地吐痰;不在商场内下棋、打牌。十二、讲究个人卫生与仪表,衣着整洁,文明用语,礼貌待客。严格遵守电梯运行管理制度、不带超重或大件物品乘梯,未成年人有监护携带乘梯,不能逆行;否则,一切后果自负。十三、任何人发现火灾都应立即报警,并利用就近消防设施进行扑救,任何单位和个人都应无偿为报警提供便利,不得阻挡报警,严禁谎报火警。火警电话:119。十四、商户不得擅自转租,转让,确需转让、转租的必须向物业管理公司提出申请,经审核后办理相关手续。十五、服从商场管理人员的管理,做到证照齐全、不跨行经营。

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