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1、降低抢救物品药品 缺陷率QCC,圈名：安心圈 活动时间：2016年05月2016年08月 辅导员：潘云丽 圈长：段红蕾 呼吸内科联系方式：0871-63194238,第一部分：本圈介绍,安心圈成立于2016年5月，由本科室的护理人员自发组成数人的小圈团体（又称QC小组，6-8人左右）。,我们的QCC圈成员,我们的活动宗旨：以病 人为中心，全心全意为患者服务,辅导员：潘云丽,我们的QCC成员,品管圈会议,圈名与圈徽,安心圈,“入心呵护 安全服务”的服务理念为患者提供全程连续无缝隙的护理,让病人真正感受到我们的服务,让病人安全放心。,周围绿色的手代表希望，红色的心代表热情，我们将用满腔的热情为病人
2、提供优质服务。,第二部分：选择主题,选题背景,在临床护理工作中，为确保危重患者病人的抢救质量，急救药品及物品必须随时保持良好的备用状态。,一、主题选定,Page 13,二、选题理由,提高护理质量、提高工作效益,对医院来说,对同仁来说,对患者来说,减少安全隐患,降低医疗纠纷、保障患者安全,理由,第三部分：实施过程,活动计划表,现状把握,我们进行了去年后半年的一级质控及三级质控的调查,急救物品、药品管理中存在问题,1、清点时重数量、轻质量、忽视对物品、药品有效期和质量的检查 2、急救仪器管理不够重视、操作不熟悉 3、仪器使用后未及时处于完好应急状态 4、专人管理不到位,我们进行了去年后半年的一级质
3、控及三级质控的调查，得出的结果如下：1、使用后未及时补充药品有16次， 2、摩擦后字迹不清有7支，3、药品不能满足抢救所需有4种药品，失效期不一致14支,现状调查：调查了去年后半年的一级质控及三级质控，得出的结果如下,目标值现况值（改善值（现况值累计百分计 圈员能力） 目标值43%（43% 77.6% 80%）16.31% 目标设定柱状图,3、目标设定,管理,药品缺陷,物,其它,护士,护士,护士责任心不强,护理工作繁忙,认识程度不够,未进行及时有效培训,未制定健全规章制度,摩擦后字迹不清,知识缺乏,失效期不一致，使用后未及时补充.,物品器械摆放混乱,药品不能满足抢救所需,物品、药品过期未能及时
4、发现,使用后未及时消毒备用,种类多,抢救设备完好率低原因分析,5、对策拟定,问题点一：急救药品使用完未及时补充，过期未能及时发现更新，急救药品不能满足抢救所需,P,D,C,A,改善前,改善后,定期清理抢救车,D,P,C,A,问题点二：急救药品生产批号混合放置，失效期不一致药品标识不明,更换字迹不清的针剂,改善前,改善后,统一批号，胶带粘贴,D,P,C,A,问题点三：各类仪器的管理、消毒和保养,更换包装方式，随时处于备用状态,D,P,C,A,问题点四：护士仪器操作不熟练,先培训后上岗,问题点五：未健全规章制度，培训不到位,P,D,A,C,定规章，定期检查有记录,第四部分：实施效果,效果评估：改善前后的柏拉图对比,圈员的成长,第五部分：总结,护患满意度提高,提高了科内人对急救物品性能的掌握程度，有效延长仪器的使用寿命，减少浪费,提高了急救物品的完好率，抢救效率提高。保障患者的生命安全，提高抢救工作的效率和质量。,1,2,3,总结：通过品管手法，得到以下成果,谢谢聆听,