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1、打造一次有吸引力的增员面谈,你的未来我做主,讲授对象:营销员 主要内容:介绍增员面谈的目的、面谈要点、面谈的注意事项与配套工具 讲授目的:提示增员面谈的关键要点,提升增员面谈的成效 运用场合:增员早会,增员困惑,为什么我做了增员,却没有成功? 为什么我费尽心力,却没有成效? 增员怎么这么难?,你真的做好准备了吗?,访量定江山,只有充足的准增员对象开拓,才能累积增员资源! 只有充分的增员面谈,才能奠定成功的基础!,做好增员面谈才是硬道理,增员面谈的目的,建立信任,打消准增员对象的防备心理; 收集准增员对象信息,提升面谈效率; 寻找需求点,获得面谈突破; 获得承诺,促成参加创说会、职场面谈或者参加
2、新人培训班; 甄选识别,选择适合行业的准增员对象。,面谈不是“说服”,而是“找寻”,准增员对象心理,面谈过程就是为了了解准增员对象的疑虑,打消顾虑,挖掘准增员对象的工作需求,更个性化地做好异议处理,激发继续了解甚至从业的兴趣。,需要,VS,想要,面谈前准备工作,收集准增员对象的信息 了解准增员对象的年龄、文化程度、工作经历、家庭情况、社会关系、兴趣爱好等信息 选择面谈地点 选择安静、整洁的环境开展面谈,如准增员对象家中、增员人家中、团队主管家中、职场、茶室、咖啡厅等 约访 二择一法则,通过电话、邮件、短信等方式约定面谈时间与地点 面谈工具准备 申请人登记表、性向测试表、增员画册、工资条、增员相
3、册、荣誉证书、纸笔等 着装注意 着职业装,提升专业形象,预先设想 熟悉话术 有备而战,增员面谈的流程,开门切入,营造良好的谈话氛围,做好铺垫,若与准增员对象不够熟悉,应首先做好自我介绍,建立信任感,使用申请人登记表、性向测试表等,深入收集准增员对象信息,并通过不断沟通,挖掘准增员对象目前的工作状况或对工作的期许,根据准增员对象的择业需求,借助增员画册、工资条、荣誉证书等工具,有侧重性地介绍公司实力及行业工作特点,面谈过程中,不断寻找促成时机,家里装修真不错,收拾的也很整齐干净,真能干,我还要向你取取经啊! 你真有福气,嫂子这么能持家,这么懂得生活,这么好的一家子真令人羡慕啊!,寒暄和赞美,参考
4、话术:,注意事项: 这个环节不能漫无目的的闲聊,达到目的即可。,自我介绍,要让准增员对象了解你的,注意事项: 根据之前了解的准增员对象的信息,适应准增员对象的喜好需求,有针对性地强化某部分内容进行讲解。,工 作,收 入,家 庭,素 质,爱 好,您现在的工作让您感到快乐吗? 您对您目前的收入满意吗? 您单位目前的状况对你的生活有影响吗? 您心中理想的工作应该是什么样的?除了收入外,你觉得什么是您考虑的因素? 您觉得以您现在的状态,三年、五年后是什么样呢?,收集信息,挖掘择业需求,参考话术:,注意事项: 此环节主要是抛出问题,引发准增员对象的思考,给予准增员对象足够的诉说空间,不要急于介绍寿险工作
5、!,介绍公司及行业,寿险行业的五大优势,注意事项: 根据准增员对象的从业需求,有针对性地重点介绍公司实力及行业的优势,积极借助增员工具,或者典型案例,防止夸大、失实的现象。,公司实力,您看,我刚跟您介绍了寿险工作,我诚挚欢迎您成为我们的事业伙伴,当然现在不要你马上做决定,我们公司还需要做一些面试,你看本周四下午公司有一场创业说明会,你可以抽空去听听,你看我是到你家接你还是在公司等你呢? 下周我们公司为新人特别安排了一次培训,邀请公司优秀的讲师进行讲授分享,会更全面的介绍公司的情况及工作的内容,几天的时间就可以开创一份新的事业天地,何乐而不为呢?我就帮你报名吧!,促成,参考话术:,注意事项: 使用二择一法则,推定承诺法则,促成准增员对象参加创说会或新人培训。,增员面谈后的跟进,创说会或职场面谈前一天,再次与准增员对象沟通、确认 提前到达约定地点,做好接应 提前告知会议纪律及着装要求,自身要以身作则 若需主管或公司管理人员协助的,应事先做好沟通、安排,促成参加创说会或职场面谈,增员面谈后的跟进,介绍新人班的重要性及意义 介绍新人班的课程设置 给予准增员对象参加培训的信心 介绍新人班的选择和淘汰机制,促成参加新人班,准备充分 认真聆听 细致周到 打造优质面谈,