大三学生暑假社会实践心得体会范文.docx

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1、可编辑大三学生暑假社会实践心得体会范文 暑假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,下面是我为大家收集的大三学生暑假社会实践心得体会范文。希望可以帮助大家。 大三学生暑期社会实践体会 踩在在大三的尾巴上,我终于下定决心要在大学期间参加一次三下乡,在暑期实践一下,这也算是一种“尝试练习”吧! 实践归来,我可以告诉所有人,那是一段让人成长的时光!去过才知道,花去的时间、精力和金钱,都会是值得的。 人生在世,不外乎衣、食、住、行,下面我就分别从这四个方面对我参加这次暑期的实践活动作个总结吧。 衣 在“衣”这方面,我得到的启迪就是永远别忘了谨慎

2、。 在广州的时候,那种天气真是热得让人恨不得能少穿就少穿,晚上也是风扇整夜吹。虽然在出发之前后勤部已经有提示说要带一件长袖衣服,但是还是有一些同学没有带。 到了茂名,当天晚上就让很多人捶胸口了。茂名祥山中心学校,属于农村,白天和晚上的气温相差甚远,特别是清晨的时候,气温很低。虽然我带了长袖衣服盖在身上,外加一条薄被子,在清晨的时候还是会冻醒,更别说是那些连被子都没带的同学了。后来又刮台风更是让白天的气温都下降不少。由于路途远,所以大家带的衣服都不多,我也是尽量带薄的衣服,结果险些冻着。 下乡结束后,我觉得以后去任何地方都要考虑清楚当地的情况,相机行事了。宁可多不可少啊!谨慎才是硬道理! 食 俗

3、话说“民以食为天”,这句话一点不假。 去到茂名的第一个晚上,和管钱的部长聊天的时候,几乎被她吓死。她说:“因为钱数有限,每天只能吃青菜,没有钱买肉,肥猪肉都没钱买,蒜子很贵的,也没钱买。”吓得我差点就想第二天走人了所以,当第二天中午吃第一顿饭,我发现有肥猪肉,还有蒜子炒菜的时候,真的是感动得想哭 大家在学校饭堂吃了一个学期,出发之前估计没有几个人的胃口是好的,结果到了茂名,大家的胃口都顿时好了起来,看到什么东西都想吃(厨房外面的龙眼被我们吃掉了不少,大家也都对校园里的那个大菠萝垂淫三尺,可惜那么大的台风也没能把那个菠萝刮下来,大家都觉得好惋惜,时不时就会有人提起那个菠萝),而且吃饭吃菜都觉得很

4、香。由此看来,偶尔下乡一次是非常有好处的,嘻嘻。 在整个的下乡过程中,我认为困难最大的就是“食”这方面了。 首先,每天都要派人去镇上买东西,还要自己去学校旁边的菜地摘菜,需要自己烧柴火煮菜,花费人力物力较多 其次,热水壶时好时坏,常缺水;电饭锅也坏过,大锅饭难煮;刮台风过程中断电两天,厨房也被风刮破了一个角,宣布报废;大家准备的干粮也不多 所幸,凭着我们的毅力和校长的帮助,我们终于是度过了各种难关。都是我们自己安排人去买菜摘菜;安排人煮饭烧水;热水壶坏了就用柴烧;电饭锅坏了就用大锅煮饭;厨房倒了就重新在一间旧宿舍里建一个灶;大家干粮不足又因天气问题不能出去买,校长帮我们买回来通过各种各样的方法

5、,大家硬是熬过来了。而且在刮台风那两天了,我们笑言:“我们在度假!” 但是我想,也许下乡过程中,最让我怀念的也会是那个“新厨房”,怀念厨房“三剑客”,想起“刀神”,“厨神”,还有我“火神”,怀念我们“三剑客”在厨房“称霸”几天的阵阵笑声 住 “住”,考验的是一个人的适应能力。 刚到茂名,学校安排我们住昏黄灯光下的学生宿舍,但是最终,我们转移到了有明亮灯光的课室里面。课室当宿舍;把课桌排好当床;在课室拉上绳子晾蚊帐然后,几间大大的“漂亮”的宿舍就出现啦! 我们的“新宿舍”看起来还挺不错的,但是睡了一个晚上之后,我们就发现困难啦!首先是桌子与桌子之间有缝隙,躺上去总是觉得不大舒服;桌子是很多连在一

6、起的,一个人动一下其他人也感觉到动;晚上开窗的话,到了半夜和清晨就觉得很冷,并且风会把外面的树叶什么的吹进来;不开窗的话,刚睡的时候又太热,而且觉得很闷;听说晚上有很多小虫子飞来飞去的,有蚊帐也很难抵挡 虽然是这样的情况,但是,我们还是坚持了下来,一点一点适应着。 每天清晨早早就被小孩子的声音吵醒,时常听见有人有点无奈地说:“真是准时的闹钟他们怎么就不能准时上学,不要早到啊?” 每天中午,总有那么一些积极的学生在我们还没有休息的时候就到了学校。又是早到,真有点无奈啊! 还有些学生很好奇,总是想上去我们“宿舍”看看我们是怎么在那里休息的还是无奈! 行 “行”,这次实践最重要的一块,处处留神,慎思

7、笃行。 在出发到茂名之前,负责人就提醒大家要注意我们华南师范大学里的大学生的形象,要遵守各种规章制度道德规范之类的。我们不仅代表我们自己,身后更是整个协会、学院、学校的形象,所以要处处留神,尽量做到最好。 整个实践活动分为很多个版块,如调研版块、支教版块、宣传版块和心理专场。其实所有的活动大家也是能去就去,也都参与进去。比如调研的时候,我们大家一起去敬老院慰问那里的老人,还给他们做调查问卷,另外也去附近的村庄找老人做调查问卷;支教基本上算是日常工作,每位队员都有去上过课,体验当教师的感觉;搞心理专场的时候大家都有自己要负责的场,忙得团团转 敬老院:给老人们表演节目,做问卷。 有些老人听不懂我们

8、的话,我们很多人也很难听懂老人的地方话。表演节目的时候觉得有点像唱独角戏;做问卷的时候经常只能附和一下,感觉个大概。 附近村庄:和老人聊天,做问卷。 附近村庄的老人的地方口音也比较浓重,问卷填写非常慢,因为老人话很多,总是扯到别的很多事,没法止住话头。 支教:给小学生上课。 有些班级上课很配合,学习的氛围非常好,但是也有些班级很乱很杂,加上大家都是新手,不了解当地小学生的学习水平和兴趣爱好,管理班级比较困难。 心理专场:搞心理活动。 以多种游戏的形式开展,几个人负责一个场。学生玩得很开心,有好多人玩了又玩,非常投入,就是不知道他们有没有从中学习感悟到我们想要的东西。 听说我们这次的实践最重要的

9、是调研,但是,就我个人的感觉来说,我觉得支教才是非常重要的一块。因为支教是我们的日常工作,每天天气允许的话,学生都会到学校里来,我们要安排各个班的课程,安排各门课的老师去上课,管理班级和学生,事情很多很杂,大家耗费的精力是最多的。 在支教过程中,我主要上高年级的英语和五(2)班的数学,另外还上过一节手语课和一节舞蹈课。下面分别说说我的感受。 英语 高年级的英语是几个人一起上的,轮流到各个班级去上课,所以准备的教案不用太多,基本的教案对各个班级的具体情况进行修改就可以。我准备的是英语单词速记法,给学生介绍一种记忆英语单词的方法。我在四个班上过英语,第一个班男生的英语很差,并且不大愿意听课;第二个

10、班前面一半学生听课,后面的不想听;第三个班的学生比较配合,但是后来据他们自己反映,他们都不喜欢英语课;第四个班的学生非常配合,上课效果非常好。 经过我在多个班的实践,我觉得上课的效果不仅仅和教师的水平有关,更重要的是和学生的水平及配合度密切相关。水平高的教师能在很多的班级调动学生学习的积极性,但是效果总还是不见得特别好;学生学习水平高并且上课积极的班级,就算是水平一般的教师也能上出一堂很好的课! 我不敢评价我的水平怎样,因为我本身是学数学教育的,并且也有很久没有接触过英语了。对于作为一个教师,我也不敢说我的课堂调控能力怎样,因为比较是一个新手中的新手,没有实践过,几乎什么都是第一次。不过,我可

11、以说,我很认真地对待了这门英语课。早在去茂名的火车上,我就对着几个师妹试讲过一下我的教案,以至于我在正式上课的时候都不用看教案;后来在学校的时候打台风没事干,又对着师妹进行我的试讲;还经常在思考课堂常用的英语句子,以至于有时候我在上数学课的时候冒出几句英语 在上英语课的过程中,我发现“齐读”这一方法在小学是非常好用的。无论是有学生开小差或干嘛,一齐读,整个课堂就显得有秩序多了,在他们齐读的过程中你还可以四处走动一下,轻轻提示一下那么精神开始分散的学生。我把这个方法教给几个队友,她们用过之后都说好用,称赞有加。 曾经,我很害怕英语,因为我的英语考试已经多年没见过优秀的分数出现。但是在这次下乡当中

12、,赶着鸭子上架去尝试着接触英语,我发现,没有什么是不可能的!10天的下乡,让我摆脱了对英语的惧怕,这是一种成功! 数学 小学数学是我的专业,去下乡,上数学课才是我的初衷和目标。 我上的是五(2)班的数学课,所以五(2)班的学生都叫我“数学老师”(虽然我也上过他们英语课)。这个班有一半学生的思维是比较活跃的,男生女生各一半左右。通过我在这个班的观察和其它班的对比,我发现了在这个学校的教学班,坐在前面3排的学生普遍比坐在后面3排的学生活跃积极,性格较为开朗,思维也较为开阔,不知道是因为性格选择坐的位置还是因为坐的位置形成了这样的性格,这个问题值得继续关注。 初为人师,没有任何实战经验,再加上对着的

13、是完全陌生的学生,对他们的基础和接受能力及兴趣爱好等一无所知,所以只能模仿着见过的别人上课的样子去上,凭着记忆中的数学老师的样子和之前的见习,我放开了胆子,放开了嗓子,开始了我作为数学老师的短短10天。 调整再调整,这就是我初为人师的策略。初设内容太多了,课堂临时调整,课后再调整;备课内容难度大了,课堂临时调整,降低难度;课堂秩序乱了,临时调整,出新招;有学生刻意捣乱了,临时调整,多关注通过各种各样的调整方略,慢慢地锻炼出了不怯场的我,镇定的我,在我内心,我不仅仅是来实践一下的学生,而是一个真正的老师了。 当我抱着教案,穿着裙子,蹬着高跟鞋走在校园;当我在课堂上指点学生,鼓励学生,训斥学生的时

14、候;当我给“班主任”出谋画策的时候好些人对我说“好像是真的在职教师”“好有威严”“不愧是师姐”那个时候,我觉得我真的就是一名人民教师,我内心总是在思考,我真的成为一名教师的时候,我该怎么做,那我现在就应该怎么做!遇到问题时,我在想,如果我是班主任,我遇到这种问题,我该怎么处理才是最好的? 就是这样一步一步学习成长。 手语 几年前,我学习过手语,但是已经2年没有用过了。 本来我没有手语课上的,但是那天我去上数学,黑板没有擦干净,我看到了那首熟悉的隐形的翅膀,原来他们班要表演这首歌。就那么突然地,我想起了以前学习这首歌的手语,遂起意要教他们班这首歌的手语打法。 我没有马上去教这个班的学生,而是先教

15、同队的几个队友,并且请其中一位来当助教。在教会了她们的同时我也复习牢固了,一举两得。 在正式教授的时候,一开始一些男生不大用心学,后来我就临时拿出一些奖品激励他们。在小学,这招屡试不爽。后来在三年级的一个班出现了突发情况,我经过看到了,进去看他们学习表演,并给予那些做的好的学生小奖品,他们都争先恐后地去表现。我也把这招教给队友们,一些队友们用过之后觉得的确不错,值得推广。 一节课,刚刚好把整首歌的手语教完,看到学生一边唱歌一边打着我教的手语,心里是非常有满足感的。 后来,这个班的学生在大合唱这首歌的时候,那位领唱的学生在前面打着这首歌的手语,那一刻,不止是满足感了,简直是铺天盖地的幸福感包围了

16、我!真没想到,只学了一节课,就有学生能够打得那么娴熟!我想,为人师的幸福莫过于如此,我可以自豪地说:“我经历过了!” 舞蹈 只上过一节舞蹈课,教三年级的学生跳兔子舞。 上课之前,我拿着手机,首先给他们放了这首歌的旋律,问他们知不知道我们今天的舞蹈课要学什么。有一个小女孩很兴奋地说她知道,是初中大姐姐们跳的兔子舞!他们全班学生都说好想学,好开心。 我请了一个师妹过来帮我忙,因为学生有点多,并且小学生男女是很难“共存”的,总是闹别扭。正式教授的时候学生还学得挺快的,一节课下来就差不多都会了。这首歌很动感,小学生又是活泼好动的年龄,虽然跳得很累,又很晒,但是他们还是跳得很开心。通过这节舞蹈课,我发现

17、小学生的性别意识很强烈,连碰在一起都不愿意,只能是男女分开教。 后来在最后的文艺汇演时,有个小孩的家长来学校观看,那个小孩对他爸爸说我是“舞蹈老师”的时候,我也由衷地感到开心,因为,这说明虽然我得到了他的认可。 总 下乡10天,说长也不算长,说短也不算短,大家一起真的是经历了“风风雨雨”(2天台风),还有和那么多学生一起过了那么多天,多次站在讲台上唾沫横飞相信多年后,我依然会记得,会怀念那里的一切。 在实践中,我深深地体会到:教育见习和声乐练习对于师范生是非常必要的。通过多次的教育见习,看过很多教师上的公开课或常规课,心中有了优劣之分,在心中树立了优秀教师的形象,使自己有意识或无意识地朝着那个

18、方向发展。一年的声乐练习,使我的嗓子保持着良好状态。很多队友的嗓子在上了几节课之后变得“有磁性”的同时,我一天上4节课,连上几天都不觉得嗓子有负担。这些都得益于以前声乐的学习,使我现在一打开嗓门说话就无意识地用了声乐的发声方法,不仅使嗓门变大,而且也保护了嗓子。 20*茂名下乡10天,这是一段让人成长的时光。 大三暑期社会实践心得 四年的本科转眼就过去了四分之三,在校学习的时间也差不多结束了,虽然自己有很多实习和实践的经验,但仔细回想,那毕竟是很短很短的时间,至多算对本专业、本行业的一个大概的认知。伴随大三的结束和大四的无课,我曾经很平静的坐下来思考过自己到底想要什么,自己凭什么去获得。思考的

19、最终结使我走进了一个叫做云南云视幻维数码影视有限公司的地方,并成为了公司的一名实习编导,于是,我开始了漫长但又短暂的实习生活。 截至到写实践报告的今天,我已经在云视幻维实习两个半月了,这两个半月的时间里,我感受到忙碌给我带来的充实,也感受到工作给我带来的乐趣,期间有过委屈,有过烦恼,有过辛苦,甚至有过想要放弃的念头,但这一切都被公司和谐的工作氛围和浓厚的团队精神打消了。我喜欢这样轻松灵活的工作环境,喜欢和这样一群年轻的80后们一起工作,一起加班,一起玩笑,一起打闹。每一个幻维人都有着一颗不老的心,他们个个有活力,个个有创意,每一个团队都齐心协力,为了共同的目标努力着。 我所在的栏目叫做闹花灯,

20、这是一个以中老年人为核心和受众群体的栏目,每天要接触不同的中老年人,刚开始,我完全不能接受这样的工作,尤其是第一天进演播厅录制节目的时候,一整天的时间里,我完全听不懂舞台上选手演唱的所谓的花灯。在进入公司以前,我甚至不知道花灯为何物,也不知道这即将要失传的世界文化遗产为何如此盛行。因为,这个栏目的收视率日趋攀升,已经走到我们完全想象不到的高度,这不得不促使我们更加细心、更加努力,只为了不辜负广大观众对我们的厚爱和殷切的期盼。 我的直属领导是一个84年的年轻女孩子,她目前的工作除了做导播还是项目的分制片。刚开始和她接触,我的初步印象就是严肃,我想象不到一个大不了自己几岁的女孩子为何板着一副脸,看

21、得让人紧张,但是随着和她工作和交流的机会的增多,我发现自己的第一印象太刻板了,她完全不像自己心里想象的样子。工作中,她很努力,也很负责,对我很照顾,也很体贴,教会我很多工作中不懂的东西,同时也教会我工作中核生活中应该有两种不一样的状态,应该明细区分工作和生活。生活中,她也是一个活泼开朗、傻里傻气的女孩子,她会跟我们凑在一起分享哪家的衣服便宜,哪里的小吃好吃,全然一副长不大的样子。我想,这就是职场和生活的区别吧。 我的工作团队是一个群80后的年轻人,他们分别来自不同的学校,毕业没几年,对生活充满希望,我工作充满热情,为未来充满憧憬。他们深爱着自己的职业,对工作不抱怨,对上司不畏惧,对同事不冷漠,

22、工作之余,大家聚在一起有说有笑,互相调侃,相处得极为融洽。这是一个敢闯敢做的团队,我们的工作没有统一的模式,任凭大家创新,只要你有想法,有思路,就照着自己想象的去做,只要不犯原则性的错误,都不会轻易否定一个人的想法。这是一个相互包容的团队,大家在一起互相学习,互相帮助,尤其是作为实习生的我深有体会,工作中,凡是遇到自己不会的,随便请教谁,他们都会放下手边的事,一字一句直到把你教会。 在公司的两个半月时间里,我以导播助理的身份参与了两个月的节目的现场录制,亲历了一个时长50分钟的栏目制的节目从录制过程,从设想四台机位的不同角度的现场拍摄方法,到现场导演的整体调度,再到导播切像、音响控制,最后到自

23、己负责的采编机和一些琐碎的小事,我看了两个月,也记了两个月。有时候工作到下午六七点,拖着疲惫的身子坐上回家的公交车,想想自己做的工作,为公司创造的价值,就突然觉得其实没那么累,自己也是不可或缺的。 栏目实行的是编导责任制,作为一个编导,我至今没有完全独立的做过一期节目,但是每一个流程,我都参与过,从到选手家里录制VCR,到带领选手接受培训老师培训,再到录制演播厅,最后到采写节目信息点,剪辑节目素材,这整个流程说来轻松,其实也不轻松,除了和中老年人沟通外,一些专业知识的掌握程度也是很重要的。所以,我正在努力学习,争取早一天自己能独立完成一整期节目的拍摄制作。 社会实践报告马上就要收尾了,但是我的

24、社会实践还没有结束,甚至才刚刚开始,我希望通过自己的努力能留在云视幻维这个温馨的大家庭里,在毕业前成为这里真正的编导,实现自己的电视梦。 暑假社会实践报告(家电销售) 一、前言 今年七月五日上午考试结束意味着大二的结束,我已成为一名准大三生。回顾过去的两年大学生活,我几乎是在遵循着寝室、食堂、教室、图书馆四点一线的生活规律。平静的日子虽快乐也让我隐约有了对未来的担忧。激烈的社会竞争向我敲响警钟,没有任何实践经验的人,即使学习再优秀也无法在工作中游刃有余。实践是检验真理的唯一标准。因此,在考试结束后我立即联系到长虹电视成都销售分公司的业务经理张继帮,申请一份暑期兼职工作。公司安排我在阿坝州各个专

25、卖店专卖店做长虹电视销售工作。 (一)实践概况 实践单位:长虹电视成都销售分公司 实践时间:20xx年7月7日至20xx年8月24日 实践目的:初步认识社会,提高自身素质,积累社会实践经验,为日后真正步入职场打下基础 实践任务:专卖店负责电视销售工作 (二)实践内容及成果 我主要负责长虹电视的销售,在公司安排的各个专卖店销售员为顾客介绍产品,帮助顾客解决问题。在我工作期间,日销售量从0台慢慢变为1台,3台,6台 (三)实践单位简介 长虹始创于1958年,公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一,是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。历经多年的发展,长虹完成由单一的军品生产

26、到军民结合的战略转变,成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团,逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。2021年,长虹跨入世界品牌500强。2021年,长虹品牌价值达到583.25亿元。 长虹现有员工六万四千余人,拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人,拥有现代化的培训中心,国家级技术中心和博士后科研流动工作站,被列为全国重点扶持企业和技术创新试点企业。 植根中国,长虹在广东、江苏、长春、合肥等地建立数字工业园,在北京、上海、深圳、成都设立研发基地,

27、在中国30多个省市区设立200余个营销分支机构,拥有遍及全国的30000余个营销网络和12000余个服务网点;融入全球,长虹在印尼、澳大利亚、捷克、韩国等国投资设厂,在美国、法国、俄罗斯、印度、乌克兰、土耳其、阿联酋、阿尔及利亚、泰国等10多个国家和地区设立分支机构,为全球100多个国家和地区提供产品与服务。 (四)实践内容摘要 7月7日至8月22日在专卖店兼职实习。由业务经理向我讲解长虹电视的基本知识,传授销售技巧,沟通技巧。我认真观察业务经理怎样迎接顾客,吸引顾客,留住顾客,最后成功卖出产品。遇到不懂的地方,积极请教业务经理。回到住处后认真总结,疑问的地方上网查询。业务经理引导鼓励我开口说

28、话,大胆向顾客推销。我尝试着和顾客沟通。几天后我已基本能应对销售。每天早晨九点准时到达专卖店,到水房清洗抹布,擦拭长虹电视表面的污物,保证货架的清洁。然后,将每个演示用长虹电视插上电源,调节至演示状态。这样,一天的工作开始了。真诚迎接顾客,热心介绍产品,微笑服务新老顾客,将每一位顾客视为上帝。 二、实践主要收获和体会 (一)实践收获 1、良好的沟通能力促成销售的成功 微笑是人类最美好的表情,当我面对每一位陌生的顾客,微笑总是能帮助我消除紧张,缩短和顾客间的距离。当然面对一位面带微笑的促销员,顾客乐意停下脚步,饶有兴趣的倾听你的讲解介绍。沟通更多是通过语言来达到双方彼此了解的目的。了解顾客需求,

29、长虹电视是家用还是馈赠,是购买一般的还是高档的,这些都是要通过积极询问,耐心倾听得来。接下来准确讲解产品性能、用途、售后服务、相关赠品,对顾客的疑问不能不懂装懂,欺骗顾客。 2、锻炼了胆量 通过这次实践活动,我的胆量更大了,勇于和顾客攀谈。我发现顾客们并不像当初想象的那样冷漠,只要你从容不迫的应付,沟通会很愉快。记得实习时业务经理曾告诉我,一定要开口说话,哪怕只有一个字。当你主动向顾客询问、介绍,顾客才会找到适合自己需求的产品,才能实现促销的成功。 3、提高了抗挫折能力 刚开始促销时,我没什么经验,面对顾客不能从容应对。没有任何业绩让我感觉自己很失败,很差劲。我想过放弃,当初的雄心壮志不见了。

30、可是,如果我这次遇到困难失败就轻易放弃,那么在真正迈入社会后,我以一颗怎样的心来面对这个竞争残酷的现实。“失败是成功之母”,从哪里跌倒就从哪里爬起,我一直这样鼓励自己。吸取经验和教训,向业务经理请教,在实践中摸索。慢慢地,我可以卖出机子了。 4、提高了自信心 没有自信的人,难以创造事业的成功。我以前认为自己在促销方面没有任何潜力。经过这段时间的实践,我明白了信心来自实力。当我对产品了如指掌,掌握沟通技巧后,销售不再是令我生畏的困难。 5、知己知彼百战百胜 对自己的产品掌握到位还不够,要清楚自己的优势劣势,同时了解竞争对手产品的优点和不足。这样在向顾客介绍时可强调本产品的优势,让顾客发现本产品的

31、价值,购买到物有所值的优质产品。商场似战场,不了解对手,盲目作战很难取得胜利。 (二)实践体会 1、能力更靠培养 也许我们不是天生具有做某些工作的能力和素质,但是,后天的努力会弥补这一不足。只要你想做,你一定会想方设法去学习、去尝试、去面对一切困难。世上无难事只怕有心人。有意识的培养自己在某方面的能力,你一定会有所收获。 2、工作需要激情 激情就像催化剂。在工作中投入激情会让工作事半功倍。工作中难免会有繁琐无聊的时候,如果我们没有激情,就很难继续坚持下去。拥有激情,工作的热情高涨,在出现困难时积极寻找解决问题的方法。在工作和个人生活之间能做出正确的权衡,不因私人生活的干扰而影响正常工作。 3、

32、主动服务 当顾客光临时,主动和顾客打招呼,询问顾客,以便了解他们的需求。在遇到内向的顾客时,更需要促销员主动出击,耐心地询问,并向他们推荐适合的产品。如果我们不积极主动,顾客则无法了解产品,无法找到合适的一款,更有可能造成顾客的流失,损害公司的利益。大方、主动,让顾客感觉到我们的真诚和热情,让他们找到作为“上帝”的感觉,那么我们的促销工作就会有很大的进步。 (三)一些建议 1、建议公司加强对促销员的培训。建议公司经常对员工、临时工进行培训,建立人才储备库。当需要人才时,能够及时调度。同时,出现新产品时,开展培训会,对员工进行知识更新。 2、 建议公司提高售后服务效率。一些老顾客经常会提到在长虹

33、电视出现问题时,公司的售后服务团队不能为顾客解决后顾之忧,效率偏低。因而,顾客慢慢对公司的信誉产生怀疑,势必影响家电的销售,间接地损害了公司的利益。只有销售与服务质量同步时,才能赢得顾客的满意,才能为公司留住更多的顾客,争取新顾客 三、 总结 通过这个暑假的实践,我首先体会到生活的艰辛,父母为我上学挣钱付出的心血。我在最后一学年的大学生活中一定要倍加珍惜这来之不易的学习机会,以优秀的成绩来报答父母。其次,我发现自己成长了许多。没有经历风雨的人生是没有味道的,是无趣的,无意义的。我开始敢于面对困难、接受现实、做出努力、改变自己。再者,工作不是口头上的事情,是需要付诸行动,做一个不折不扣的实干家。没有行动,雄心壮志的我们最终会成为别人的笑柄和谈资。更重要的是,在工作中要拥有自信、真诚、激情、胆量。能力的培养是需要这些美好的品质的。长虹电视成都销售分公司给了我这次实践的机会,非常感谢。我将在日后的学习生活中再接再厉。 19 / 19

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