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1、蓝信系统操作手册(移动终端V1.0)2014-04目 录1蓝信客户端11.1安装客户端11.2登录与退出蓝信41.2.1登录蓝信41.2.2退出蓝信52通讯录应用52.1查看联系人信息52.2常用联系人设置72.3传统通信73蓝信应用83.1私信（点对点消息）93.1.1私信的发起93.1.2私信的编写103.1.3私信的接收133.1.4私信的处理163.1.5私信的删除173.2群发（点对多点消息）183.2.1.群组创建183.2.2.蓝信编写223.2.3.蓝信发送223.2.4.群组设置233.3工作群（多点对多点消息）243.3.1群组创建（工作群）243.3.2工作群243.3.
2、3群组设置263.4电话会议283.4.1发起权限283.4.2电话会议的发起及使用283.4.3电话会议的参与方法（普通成员）293.5公告类应用293.5.1蓝信通知303.5.2网络投票333.5.3活动报名353.5.4调查问卷373.6手机报393.6.1公号的创建403.6.2公号的设置403.6.3内容编辑403.6.4查看发布详情42蓝信系统是针对特大型集团企业定制的，以移动端为主、PC端为辅的，基于微信模式兼顾短信应用的快捷沟通平台。主要包括基于企业组织树结构的通讯录、基于工作群的蓝信沟通、基于组织公号和工作群群组的公告类（手机报、通知、投票、调查、问卷和活动报名）应用。蓝信
3、系统处于探索开发阶段，有待进一步成熟。基于应用需求的不断提出，本系统将不断进行快速升级完善，敬请期待。尤其是您的应用和建议将是完善的最大动力来源。1 蓝信客户端1.1 安装客户端安装客户端应该具备两项条件：一是单位已经在通讯录中建立了您的通讯信息。二是您的移动端（Pad、手机）使用的操作系统为iphone OS（5.0或者更高版本）、Android OS（2.3或者更高版本）中的任何一款。第一步：进入安装地址首先确认您的手机能正常上网（3G或wifi已开通）。进入蓝信系统客户端安装地址有两种途径：一是当您收到蓝信系统管理员发出的客户端安装邀请短信（图1-1）时，点击短信中附带的链接即可进入客户
4、端下载页面（图1-2）。二是直接用浏览器登录网址 图1-1 邀请短信图 图1-2客户端下载页面【说明】途径一可确认蓝信系统已建立您的信息，您可在下载、安装客户端后顺利注册并应用；途径二不确定蓝信系统已建立您的信息，您在下载、安装客户端后，不一定能注册并应用。第二步：下载安装客户端在图1-2中，点击【安装蓝信】按钮：对于使用ios操作系统的移动端用户，会直接进入客户端下载并进行安装。对于使用Android操作系统的移动端用户，则先进行下载，再点击下载好的文件进行安装。第三步：用户注册客户端安装成功后，将出现蓝信图标（图1-3）。点击蓝信图标，打开蓝信系统，进入用户注册验证页面（图1-4）。 图1
5、-3客户端安装成功图 图1-4 用户验证页面在图1-4中，输入您的手机号码，点击【确定】按钮。您的手机将收到验证码短信，并进入用户注册页面，键入您刚刚收到的验证码，设置您的登入密码并点击【确定】按钮，完成注册。【说明】如果您的手机号码不在组织通讯录中，则会弹出您无权进行此操作的提示框。【说明】注册用户必须填写自己收到邀请短信的手机号码或已经登记的手机号码，否则无法通过验证。【说明】登录密码将作为您将来更换移动端、切换账号、或者使用PC机登陆时的身份验证密码。通过验证后，即可登陆蓝信并使用了。蓝信安装常见问题(1). 没有跳转到正确的下载安装界面。蓝信的下载安装地址为http:/ /，会自动判断
6、您使用的手机操作系统并跳转到相应的下载地址。请务必使用系统自带浏览器打开安装页面以保证页面顺利跳转。ios用户同时请确保“设置safarijavascript”开启。(2). 下载失败请确认网络状况良好。ios用户请点击系统图标重试，android用户请点击【安装蓝信】重试。(3). 安装失败系统不兼容：请确保ios系统为4.3版本以上，Android系统为2.3以上。系统内存不足：安装蓝信需至少保留22M以上的空间，不足请删除部分内容以保证足够的系统空间。数据包损坏：请重试下载。(4). 登录时提示无权进行此操作请确认您的手机号是否在蓝信通讯录中（您可借用周围同事的蓝信查看自己是否在蓝信通讯
7、录中，并检查号码是否正确）。请确认您使用的蓝信为中国联通组织定制版蓝信。中国联通组织版蓝信系统是通过http:/ 请确认您在输入手机号时，输入的是11位单字符有效手机号，未包含+86，空格，逗号，减号等字符。(5). 无法收到验证码请确认您的手机可以正常接收sp短信，没有被您手机上安装的手机安全软件、号码拦截软件等软件拦截。偶尔可能会因为短信网关有延时，您可重试两次，如果还未发送成功，请联系系统管理员查询。1.2 登录与退出蓝信1.2.1 登录蓝信点击【蓝信】图标（图1-3），进入验证手机号码页面输入注册的手机号并点击确定。在密码输入框中输入您注册时输入的密码，并点击【登录】按钮登录蓝信。如果
8、您忘记了密码，点击登录下方的【忘记密码】，系统会给您的手机号发送验证码短信，您输入收到的验证码并设置新的密码即可。登录成功后，默认进入您所在部门的通讯录，即【部门】页签。1.2.2 退出蓝信如果您直接关闭蓝信，蓝信将在后台为您接收消息（转为后台运行，并未实质关闭）。如果您需要实质性退出蓝信，即关闭蓝信、或转换账号，点击【更多】页签（图1-5），移至最下方，点击【退出登录】即可。图1-5退出登录2 通讯录应用2.1 查看联系人信息在图2-1中，点击页面左上角向上的箭头即可查看上级部门分支同事和其他单位、部门的通讯录；或者点击搜索框，输入需要查找人员的姓名、或手机号码、或部门、或职务等，可以在本组
9、织范围内搜索该人员的通讯录；点击人员头像，即可以名片形式查看成员的通讯信息（取名“蓝信名片”）（图2-2）。 图2-1查看通讯信息 图2-2蓝信名片蓝信整体上采用了向下全体可见可用、横向可见可用，向上设置为隔级可见不可用。2.2 联系人设置如果有某个联系人联系频繁，点击蓝信名片右上角的小星星（图2-4）即可将该同事收藏至【个人中心】，方便的查看此联系人。图2-4常用联系人设置按钮图 发送名片信息点击蓝信名片右上角导出图标您可以把名片资料以短信方式转发给其它人。 设置头像和个性签名点击【更多】页签（图2-5），点击个人名片资料信息后面的小箭头，进入蓝信名片修改页面（图2-6）。图2-5更多页面
10、图2-6个人蓝信名片页面图2-1修改手机号页面图 图2-1更换手机号页面在图2-5中点击【个人头像】、或在图2-6中点击【修改头像】后面的小箭头，进入头像设置或修改页面。选择一张图片并调整到您想要的位置后，点击【选取】按钮即会选择框内的图像为新的头像。在图2-5中点击【请编辑个性签名】、或在图2-6中点击【修改签名】后面的小箭头，进入个性签名设置或修改页面。在输入框内填写您要修改为的个性签名后，点击【保存】按钮后，签名即会更新了。在图2-6中点击【修改手机号】进入更换手机号码设置。在图2-6-1中的输入框内填写您的密码后，点击【下一步】按钮后，进入图2-6-2的更换手机号页面，输入更换的手机号
11、码，点击【获取验证码】后，系统将自动下发验证码到您更换的手机，输入验证码点击【确定】，您的手机号码即会更新了。2.3 传统通信在图2-7中，点击蓝信名片中电话、短信、邮件等图标可直接发起与该同事的电话、短信、邮件的传统通信（图2-7）。图2-7传统通讯按钮图3 蓝信应用利用信息流量通道发送信息，简称在线消息，亦即蓝信。同时，为保障实施沟通，安装了蓝信客户端的用户，在线用户将以蓝信接收，不在线、未安装客户端的用户将以短信接收。蓝信分为：私信（点对点）、群发（点对多点），工作群（多点对多点）。蓝信的保存：蓝信将统一保存在蓝信系统服务器上。所以，无论您使用任何终端登录（不同的手机、PC），只要使用同
12、样的账号登录，都可以查看到完全一致的信息记录。蓝信接收后，都会在【蓝信】列表（图3-1）中显示。其中私信在列表中会以对方的头像来显示，工作群如图中绿色图标，群发如图蓝色图标。工作群群发私信（有头像）私信（无头像）图3-1蓝信列表【蓝信】列表上方的搜索，可以对列表内的消息进行搜索，支持针对私信对象的名字，群组名称进行的模糊搜索。3.1 私信（点对点消息）3.1.1 私信的发起私信发起途径有两种： 在蓝信名片中，点击下方的【发送蓝信】发起（图3-2）。 在蓝信列表页（图3-3）中，点击一个过去发起过的私信消息。图3-2蓝信名片 图3-3蓝信列表通过以上途径即会进入私信页面，类似微信操作，可发送音频
13、信息。3.1.2 私信的编写在私信页面下方的输入框内，编写您要发送的消息，再点击右侧的【小飞机】按钮，即可发送一条私信。点击左下角的【加号】按钮，可在消息中插入丰富的多媒体消息。包括表情、图片、视频、文档和地理位置信息。插入文档点击【文档】按钮，即可在消息中插入一篇文档。Android系统在点击【文档】后，会弹出【我的文档】和【本地文档】的选项（图3-4）。图3-4选择文档 图3-5 我的文档ios系统则只有从【我的文档】中选择文件（图3-5）。如需从蓝信以外的地方选择文档，则需首先在蓝信以外的应用内打开想要发送的文档，ios系统会提供一个分享按钮。例如您在浏览邮件时，在邮件中打开一个文档附件
14、（图3-6左），点击右上角的分享按钮，即会弹出ios系统的分享页（图3-6中），选择【在“蓝信“中打开】，则会跳转至蓝信(图3-6右)，选择发送到相应的群组或个人即会进入相应的私聊或者工作群页面，即可发送该文档了。 图3-6添加文件到蓝信插入地理位置点击【位置】，蓝信会自动定位到您所在的位置（使用本功能时，请保证GPRS开启；如果您是ios系统，请保证您在设置中允许蓝信读取您的地理位置）。蓝色小圆点即为您当前的位置。图3-7选择地理位置拖动以使绿色游标指向您希望指定的地点，点击蓝色箭头即可选取该位置，并将该位置插入到消息中去。点击右上角的定位按钮，即可将游标重新定位到您目前所在的位置。【说明】
15、表情和地理位置信息可在消息中插入多个，而图片和文档在每条消息中仅能插入其中一种并且只能插入一个，如有需要请分条发送。语音私信点击图3-8中输入框右侧的【小话筒】，则可以发起语音私信。图3-8语音消息3.1.3 私信的接收消息发送后，对方则会接收到新信息提醒。在【蓝信】标签上及蓝信列表发送者的头像上，会显示未读私信的条数（图3-9）。图3-9新消息提醒点击蓝信列表页中的相应提醒处，则会进入相应的聊天页面。 查看地理位置点击消息中的地理信息，则会跳转至地图页面（图3-10）。图3-10查看地理位置【说明】跳转至浏览器后，打开的地图等服务非蓝信服务，蓝信仅将位置信息传给浏览器。如在跳转至系统浏览器以
16、后对功能有疑问，请咨询相应厂商。 查看文档点击文档，则会进入文档页面，您可查看文档的详细内容。如果您是Android系统，将会调用您系统内能支持读取此格式文件的第三方应用或者系统自带组件来进行打开。文档查看支持的格式取决于您操作系统和系统中安装的应用；如果您是ios系统，将会调用系统组件来查看文件，并且在ios系统中，支持将文档分享或导出。图3-11查看文档 图3-12分享文档点击图3-11右上角的导出按钮，则会弹出导出选项（图3-12），可选择您想要导出的地方。保存到我的文档：则会直接保存到蓝信个人中心的我的文档处。分享给联系人（群组）：则可选择要分享到的联系人或者群组，您也可以创建一个新会
17、话（即创建一个新工作群）以后，分享到这个群内。创建新会话即创建一个工作群，创建流程请见创建工作群。邮件导出：邮件导出会调用操作系统内置邮箱来发送邮件，将文档信息带入到邮件内容中去。如果对邮箱使用有疑问，请咨询相应手机厂商或操作系统厂商。（图3-13）。图3-13邮件导出 图3-14用其他程序打开用其他程序打开：用其他程序打开会调用系统的分享组件，支持打开该格式的程序都会列在分享列表内，您可选择您需要的程序来打开这篇文档（图3-14）。 查看图片点击图片会打开这张图片并以大图显示，您可对图片进行保存。 收听语音消息您只需点击语音消息，系统会自动播放对方说的话。收听过程中，请保持手机音量开启，未被
18、设置成静音。3.1.4 私信的处理长按私信会弹出对该消息可进行的操作选项：图3-15消息的操作选项收藏可将该消息收藏至【个人中心】中的【存档消息】处。转发转发可将该条消息转发给蓝信联系人或是群组（含工作群和群发群）。3.1.5 私信的删除要删除与某人的全部私信，ios系统中，左滑想要删除的私信，即会出现删除按钮，点击即可删除(图3-16)；Android系统中，长按想要删除的私信，即会出现删除选项，点击即可删除（图3-17）。图3-16删除私信（IOS） 图3-17删除私信（Android）3.2 群发（点对多点消息）群发蓝信，概念类似短信群发。群发的消息发送以后，接收者会以私信的方式接收到这
19、条信息，而无法得知群内其他人的接收情况。也就是说，这个群发仅发送者可见。3.2.1. 群组创建在【蓝信】页（图3-18）或【部门】页（图3-19）中，点击右上角，点击【群发蓝信】，进入群发群组成员选择并创建页面（图3-20）。图3-18蓝信页 图3-19 部门页 图3-20 创建页面您可以从组织通讯录、或已经存在的群组（包含工作群和群发群）中选择成员（常规组群）、或者通过【高级搜索】创建一个群发群组（高级组群）。常规组群在图3-21中，在【企业通讯录】树形组织通讯录中，勾选您要选择的成员和/或部门（图3-21），也可以在搜索框内通过姓名和移动电话号码搜索相应的成员（图3-22）。 图3-21组
20、织通讯录选择成员 图3-22组织范围内搜索成员在群组内选择成员时，直接勾选群组名，则选中该群内的所有人（图3-23）；点击群组名称后的小箭头，则可分别选择该群内的成员（图3-24）。图3-23 选择群组 图3-24 选择群组内的部分成员选择好联系人成员后，点击页面下方的【确定】按钮，即会进入群组名称的编辑界面，用户可在该页面编辑群组的相关信息（图3-25）。图3-25编辑群信息您可以在此页面点击蓝色的加号小人按钮，继续添加成员；也可以点击成员左侧的红色减号按钮删除相应成员。3.2.2. 蓝信编写群发蓝信的编写和私信的操作完全一致，请查阅【私信的编写】。3.2.3. 蓝信发送群发蓝信的发送和私信
21、的操作完全一致，请查阅【私信的发起】。群发蓝信可以以短信发送也可以只以在线消息的形式发送。 图3-28选择消息发送方式点击左下角的箭头按钮（图3-28）可以设置群发蓝信的发送方式。 免费消息：免费消息即只发送在线消息（即只有在线客户端的用户才能收到）。 不在线成员以短信送达：除了发送在线消息外，不在线的成员会以短信送达给成员。 全部短信送达：全部成员都会以在线消息和短信两种形式收到消息。3.2.4. 群组设置点击图3-28右上角的齿轮图标（设置按钮），可以对群发群组进行设置（图3-29）。可编辑群组头像和群组名称，对群组成员进行增、删、查操作，查看未安装客户端的成员并可对未安装成员进行邀请，查
22、看发送的短信数以及删除该群发群组。由于群发群组只有发送者本人才可见可操作，所以不存在管理权限问题。不同于工作群群组。图3-29群组设置页面图编辑群组头像和名称与个人和签名修改操作一致。群组成员管理在图3-29中，点击【群成员】可以进行群组成员管理。删除并退出在图3-29中，点击【删除并退出】会删除此群发群组，但已经下发过的消息不会被删除。3.3 工作群如同群发蓝信一样，创建好工作群群组以后，会直接进入群组工作群；也可以通过消息列表中点击工作群群组进入工作群。在群内，消息的编写和发送操作，和私信的操作完全一致。此外，在群内还可进行发送通知、投票、活动报名、调查的功能，详【6公告类应用】。工作群中
23、，每个群成员发送的消息均全员可见。3.3.1 工作群创建创建工作群的人数上限为普通成员50人，特权用户和管理员500人。其创建方式与群发群组常规组群操作完全一致。3.3.2 工作群管理3.3.2.1 工作群组成员管理在工作群页面，点击【成员】即可进入群组成员管理页面（图3-30），可以查看、删除、新增成员，还可以新建群组、退出/解散群组。图3-30查看群成员3.3.2.2 工作群文件群组所有成员在群内交流时，发布的文档和照片（图3-31）都会自动进入群组文档，点击图3-31中的【文件】即可进入群组,查看照片（图片）和文档查看（图3-32）。图3-31群内照片和文档 图3-32查看群文件在图3-
24、32中，点击【照片】，则可查看在聊天时发布的图片；点击【文档】，则进入群组文件查看页面。再点击【编辑】可以删除文档，点击【箭头】可以查看文档。3.3.2.3 静音设置在工作群页面点击右上角，开启静音功能。静音功能开启后，您将不再接收该群的后台推送消息和短信。但公告类的消息（即小旗子按钮下的功能）除外。3.3.3 群组设置如果您是群主或者是助理群主，您可以针对群组进行管理设置。在工作群页面点击右上角【设置】，进入群组设置页面。 图3-33群组设置（上半页和下半页）编辑头像和群名称与修改个人头像和签名操作相同。群管理权限在图3-33中，开启【群管理权限】开关时，群内的全部成员都拥有管理权限。群管理
25、权限关闭时，仅群主和助理群主可以行使群的管理操作，并且群成员无法退出群。不在线成员以短信参与在图3-33中，开启【不在线成员以短信参与】开关。开关打开后，群内聊天时，不在线的成员将以短信的形式接收到所有的群消息（设置了静音除外），不在线成员还可对接收到的短信直接回复。隐藏成员号码在图3-33中，开启【隐藏成员号码】开关。开启隐藏成员号码后，普通群成员在查看群成员时，手机号码会以“*”号代替。群管理员依然可以看到群成员的手机号码。设置助理群主助理群主除无法解散群和无法删除群主外，其他的权限都和群主完全一致。3.4 电话会议3.4.1 发起权限由于电话会议是需要组织按照实际使用时长付费的功能，因此
26、使用的范围仅限于组织管理员指定的成员（管理员、特权成员）。3.4.2 电话会议的发起及使用具有使用权限的成员，点击主界面的右上角（图3-34）、部门组织界面的右上角（图3-35）都可以发起电话会议。 图3-34 蓝信界面发起电话会议 图3-35 部门界面发起电话会议创建者可选择是否短信通知所有与会者，并可以修改电话会议的主题。点击开始后（图3-36），系统会主动向所有与会者拨打电话，与会者接听即可进入电话会议。发起者作为会议的主持人主持电话会议（图3-37），可以对参加会议的成员进行拉入、拨入、踢出、静音、禁言等管理操作 。点击禁言可以对成员进行禁言操作，此时被禁言的成员仅能听不能说；被踢出的
27、成员不能接收到电话会议的内容。 图3-36新建电话会议 图3-37电话会议操作未及时接入会议的成员，可以按照蓝信消息及短信消息的提示，拨打会议接入号码和会议室密码主动拨入会议。3.4.3 电话会议的参与方法（普通成员）当收到电话会议的邀请后，像普通电话一样接听即可。被禁言的成员如果想发言可点击申请发言按钮进行举手操作，主持人通过以后方可进行发言。3.5 公告类应用公告类应用包含蓝信通知、网络投票、活动报名、调查问卷，是基于工作群群组发起的应用。在工作群内点击下方的小旗子即可看到这4个功能的按钮（图3-38）。图3-38发起公告类应用图 图3-39 群公告在群公告中（图3-39），有新的公告信息
28、的时候，公告处会显示未读公告的条数。其中，黄色底色的公告为未参与或未查看的，白色底色为已参与或已查看的。公告类应用的使用权限：公告类的应用，只有有群管理权限的成员才可以操作。有群管理权限是指：当群设置中的群管理权限开启的情况下，所有群成员都有群管理权限。当群设置中的群管理权限关闭的情况下，群主和助理群主有群管理权限。3.5.1 蓝信通知3.5.1.1 发送通知在一个工作群内，点击左下方的小旗子按钮（图3-38）后，点击【通知】按钮，即可进入发送通知页（图3-40）。 图3-40 编辑通知系统默认“未注册和离线成员以短信送达”方式发布通知。注：需要回执在图3-40中，选中【需要回执】时，系统统计
29、查看消息的成员。选中【需要回执】时，短信会在通知内容后增加“【收到请务必回复Y】”,若用户回复Y后，则会标记此人的状态为已读通知。3.5.1.2 接收和查看通知通知发布后，会在群里出现一个通知泡泡（图3-41）。点击通知泡泡的下方的查看通知一行，即可查看通知详情（图3-42）。图3-41 接收公告 图3-42通知详情设置需要回执的通知，通知发送者查看详情时，详情会增加回执状态（图3-43），标识群内成员人数和收到消息（回执）的成员的人数。图3-43 有回执通知详情 图3-44 已回执成员 图3-45未回执成员在图3-43中，点击回执状态这一行，则可查看有谁已经查看了该条通知。在图3-44中，点
30、击【查看未回执成员】后，可以查看未回执的成员。在图3-45中，点击【新建互动群】会将所有未回执成员建立一个新群，进入到建群的界面；点击【提醒未回执成员】，未回执的成员会再次接收到本条消息及短信。3.5.2 网络投票3.5.2.1 发起投票在图3-38中点击小旗子中的投票按钮，即可发起一个投票，进入投票内容编辑页（图3-46）。图3-46 投票内容编辑页在输入框内输入投票的正文，即投票的主题。图3-47自定义投票选项 图3-48 选择投票选项数同时，您也可以点击右侧【最多选择一项】的按钮（图3-48），来更改单选或是多选模式，自己选择投票人最多可以选择的选项数。3.5.2.2 接收和查看投票发起
31、一个投票后，会在群内出现一个投票泡泡（图3-49），并且在群公告内提示一个新的公告。图3-49 投票泡泡点击投票泡泡或者在群公告内点击这个投票，即会进入投票详情页（图3-50，图3-51），可以进行本次投票。图3-50 非匿名投票 图3-51 匿名投票在投票详情页中，点击发起人和投票正文内容中间的区域，可以查看哪些人参与了投票。如果是实名投票，每个选项后面都会有一个箭头（图3-50）。而匿名投票则没有箭头，无法查看每个选项是谁投票（图3-51）。如果是投票发起者，可以点击终止投票（图3-50、图3-51）。【说明】投票的百分比计算公式为：投此项的票数/参与的成员数。参与成员是指参与过投票的成员
32、（即消息接受者）的人数。如果投票为多选，全部选项的百分比相加可能不为100%。3.5.3 活动报名3.5.3.1 发起活动报名活动报名，同样在工作群界面内，点击小旗子下方的活动按钮进入活动报名发起页（图3-52）。图3-52 活动报名发起页活动发起事实上是一个精简版的投票功能。3.5.3.2 接收和查看活动活动发起后，会在群对话界面中出现活动报名泡泡（图3-52），并且在群公告中可以查看该条活动（图3-53）。图3-52 活动报名泡泡 图3-53 公告页点击泡泡或公告页内的本条活动。可进入活动详情页（图3-54）查看活动详情。图3-54 活动详情图3-54中，点击发起人和内容区中间的参与详情部
33、分（红框部分），可以点击进入查看参与本次活动报名的人员情况。3.5.4 调查问卷3.5.4.1 发起调查在工作群界面内，点击小旗子下方的调查按钮进入调查发起页（图3-55中）。图3-55 调查发起页点击下方的【选择题】可以添加一个选择题；点击下方的【问答题】可以添加一个问答题点击【匿名】可将本次调查设置为匿名，匿名以后，发起者和参与者都只能看到参与人，但是无法得知参与人具体填写的内容。【奖励】本功能待屏蔽，请勿填写此项。3.5.4.2 接收和查看调查调查发起后，会在群对话界面中出现调查泡泡（图3-56），并且在群公告中可以查看该条。图3-56调查泡泡发起人在调查页面的最下方，可以选择终止调查，
34、终止调查以后，群成员将无法再填写这个调查。调查结果默认在群内是匿名的，发起人可以点击【在群内公开结果】，则群成员即可查看详细的调查结果了。手机客户端的导出结果暂不能使用。请使用web端登陆导出结果。Web端请登陆后，相应工作群内，找到群调查（图3-57）。图3-57 web端群调查点击【导出结果】后，即会导出一个web页面。4 其他4.1 个人中心个人中心是蓝信系统为企业每个成员自动分配的个人云盘，用于个人信息的存储。（图4-1）图4-1个人中心 个人中心可用于保存和操作个人的文档、消息收藏以及常用联系人等； 个人中心可查看您收藏的常用联系人、收藏消息、文档以及发起的电话会议记录； 所有资料云端保存。4.2 更多蓝信在【更多】页面提供一些基本设置功能。（图4-2）图4-2 更多 点击头像可以修改个人头像、个性签名、更换新手机号码； 点击提醒设置，可以修改提醒设置； 点击修改密码可以修改您的登录密码； 意见反馈功能有待完善； 点击版本获取可以帮助您升级到最新的蓝信的版本； 点击入门导览您可以查看蓝信功能简介； 点击帮助，会进入到蓝信使用手册页面，提供各功能的简单使用手册。