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1、-市场部总经理岗位职责(共8篇)-第 18 页篇一：市场部经理岗位职责范本岗位名称：市场部经理直接上级：营销部经理下属岗位：业务管理员，市场调查员岗位性质：全面主持市场部的工作管理权限：对本部职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力管理责任：对所承担的工作全面负责主要职责：1对产品销售管理工作；2负责市场开拓和管理工作；3负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作；4对销售管理办法的研究和改进；5产品市场销售潜力的调查和分析；6对下属人员工作的考核、评比、激励；7销售成绩的统计与分析；8对同业、客户、环境的调研；9负责对账物卡的核对；10定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论；11半年一次
2、销售情况的评价；12有对下属的人事推荐权和考核、评价权。岗位要求：1具有大专以上文化程度和营销管理知识；2具有较强的管理能力和工作协调能力；3熟悉公司产品和基本生产情况。参加会议：1参加公司召开部以上有关工作会议；2参加公司每月季的工作协调会；3参加公司年度工作评比会。篇二：市场部经理 岗位说明书市场部经理岗位说明书篇三：市场部经理岗位职责市场部副经理岗位职责岗位名称：市场部副经理直接上级：总经理下属岗位：市场经理助理、文员岗位性质：全面主持市场部的工作管理权限：对本部职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力管理责任：对所承担的工作全面负责主要职责：1对进港、出港业务管理工作；2负责市场开
3、拓和管理工作；3负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作；4对物流量管理办法的研究和改进；5市场价格及市场进行潜力的调查和分析；6对下属人员工作的考核、评比、激励；7物流量业绩的统计与分析；8、积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。9、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。10、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。12、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。13定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论；14有对下属的人事推荐权和考核、评价权。15、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。1
4、6、协助总经理做好周边邻里关系、处理好对外公共关系。2 市场经理助理描述岗位描述：市场部经理助理直接上级：市场部副经理主要职责：（1） 依据公司战略规划及行业市场信息，参与制订并及时调整通讯公司年度市场发展战略。（2）依据年度市场发展战略及市场情况，组织制订并调整广告宣传年度计划、并组织实施。（3）依据市场情况，制订本部门月度工作计划，并组织按要求完成，以确保完成公司下达的年度各项经营指标。（4）建立和完善市场部相关业务流程，并监督检查执行情况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高。（6）抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结；（7）参与公司重要的业务洽谈与关系维护，以得到客户资源、信
5、息等方面的最大支持。（8）负责协调公司内外其他部门的工作关系，以确保按计划完成各项工作。（9）合理控制本部门的费用开支，以达到低投入高产出的效果。（10）参与建立本部门绩效考核制度，以激励员工做出更大贡献。岗位人：3 市场部文员岗位描述岗位名称：市场部文员主要职责：（1）负责收集、整理、统计、分析市场装卸数据，并填制各类相关表格，抄报直接上级和有关部门周知，同时将其分类保存。（2）负责起草、编写本部门各类文件，如：“会议纪要”等，交部门经理审批后下发至相关部门。（3）了解各相关部门对下发文件的收件及执行情况，并对业务通知及物价通知做解答说明。（4）负责市场信息调研，并对调研数据进行分析；每周撰
6、写调研报告。（5）负责市场部内部文件的发放、存档工作。（6）负责所有文件、客户资料收集、等整理工作（包含分类、分册、立档、归档）；岗位要求：1认真学习港口经济学和物流管理知识；2具有较强的管理能力和工作协调能力；3熟悉码头生产流程和基本生产情况。岗位人：篇四：市场部经理岗位职责市场部经理岗位职责1根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行2组织所属人员发展市场调研工作，及时控制市场信息3按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案4定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动5根据企业财务制度的划定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节俭企业管理本钱6负责与
7、外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系7具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作8负责市场部内部管理工作9完成上级临时交办的工作销售部经理岗位职责1依据企业总体策略计划，制订企业销售方案，报营销总监审批后执行2根据企业年度销售计划，制定具体的营销策略，并组织实施3负责销售工作的具体推动，并监督检查销售计划的执行4负责销售回款的管理，确保销售回款及时5负责组织销售渠道的拓展与维护工作6负责根据销售计划制定销售用度估算并进行销售费用把持7负责促销运动的组织与管理工作，并对促销后果进行评估8负责组织客户关系管理工作9完成领导临时交办的工作企划部经理岗位职责1负责建立营销企划管理规章制度并组织
8、实施2负责根据市场拓展或销售工作的需要，组织编制企划方案，并负责审核3负责组织企划素材库的建立与创意管理工作 4负责企业品牌维护与运营管理工作 5负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理 6负责企划相关活动费用的控制7负责企业广告策划与广告活动的管理工作8负责部门内部管理工作9完成上级暂时交办的工作促销部经理岗位职责1根据企业总体战略，制定年度促销计划及促销策略，报营销总监审批2根据促销计划或企业经营状态，组织编制促销方案，并进行审核3负责各类促销活动的组织及策划管理工作4负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估5负责促销现场的监督与管理工作，发现问题及时解决6负责组织编制促销效果评估报
9、告，并上报营销总监审批7负责促销预算的编制与促销费用控制工作8负责部门内部人员管理工作9实现上级常设交办的工作1.2.5 客户部经理岗位职责1负责客户服务标准、业务尺度和流程标准的制定,床上用品，规范客户服务行为2负责客户关系的维护与开发管理工作3负责组织客户信誉考察及客户档案管理工作4负责大客户关系的重点维系与管理5负责呼叫中心的运营与管理工作6负责客户投诉处理及监督检查工作，发现问题及时纠正7负责客户回访制度的建立及监督实施工作8负责客户服务人员的培训、组织、管理工作9完成上级引导临时交办的工作1.2.6 广告部经理岗位职责1根据公司总体战略，制定广告部各阶段工作计划，并组织实施2负责组织
10、企业广告宣传计划的制定及审核工作3负责组织广告创意设计与实施进程管理工作4负责组织广告的市场调研，并审核调研报告5负责组织广告媒介的策划、抉择与购置等工作 6根据企业实际需要，负责组织整体广告策划方案的起草并审核 7负责广告预算的编制及广告预算节制工作 8负责部门内部员工管理工作9完成上级领导临时交办的工作1.2.7 品牌部经理岗位职责1根据企业总体战略,泸州市国土资源局，对企业品牌资源进行规划，并将规划方案报营销总监审批2负责依照公司总体战略提炼、整合企业品牌资源，提升品牌价值3全面负责企业品牌运营与相关服务工作4负责组织品牌设计与策划工作，并对策划设计计划进行审核5负责组织品牌推广、宣传与
11、维护等工作6负责组织企业品牌包装与品牌定位管理，进行差别性品牌传布7负责规范内部品牌使用行为，并监控外部品牌侵权行为8负责沟通与外部媒体的沟通工作9完成上级领导临时交办的工作1.2.8 大客户部经理岗位职责1根据企业总体规划，编制大客户开发、访问等工作的流程与服务标准2负责根据产品或企业的定位，进行大客户开发与管理的规划工作3负责组织大客户渠道拓展工作4负责组织大客户营销与市场开发工作5负责大客户服务与关系保护的监视与管理工作6负责大客户投诉处置及监督检查工作， 7负责组织建立大客户档案等工作 8负责部门内部人员管理工作 9完成上级领导临时交办的工作1.2.9 区域市场经理岗位职责1负责区域市
12、场拓展计划的制定并组织实施2负责整合总部产操行销策略并利用到服务区域3负责组织区域行销计划的编制并进行审核4负责区域市场推广活动的组织与策划5负责组织做好销售点包装及品牌浮现等工作，并对工作效果进行评价6负责做好市场信息汇总及分析工作，并向总部汇报7负责做好对下属人员的管理工作8完成上级临时交办的工作1.2.10 网络营销经理岗位职责1负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行2负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施3负责组织网络业务推广和市场开辟工作4负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作5负责网络营销渠道的建立与规范工作 6负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效
13、果进行评价 7负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽商 8负责做好对下属职员的治理工作9完成上级临时交办的工作1.2.11 电话销售经理岗位职责1负责电话营销管理规章轨制服务规范的建破工作2负责组织电话营销计划的制定与实施工作3负责目的客户群营销政策的制定与实施工作4负责外呼性呼叫中心的运营与管理工作5负责电话营销渠道的建立与规范工作6负责定期或不按期对电话营销与服务工作进行监督检讨，发明问题及时改正7负责组织客户的电话回访工作8负责做好对下属人员的管理工作9完成上级临时交办的工作1.2.12 销售分公司经理岗位职责1负责编制辖区内市场拓展打算、销售规划并组织实行2负责销售活动的组织与销
14、售目标的达成3负责辖区内销售预算的制定与费用控制工作4负责辖区内市场策划方案、市场推广方案的审批5定期或不定期并对阶段销售活动效果进行评估6负责组织客户服务与售后管理工作7负责所属部门人员的管理工作8完成上级领导临时交办的工作1.2.13 市场调研主管岗位职责1负责编制市场调研计划，组织市场调研活动2树立健全营销信息体系，为本部分及相关部门供给决议支撑3根据企业的需求，组织对宏观经济局势的分析，并出具分析报告4根据调研的需要，按时组织市场调研报告的编制工作5负责组织相关人员收集市场营销相关信息、数据6负责市场调研费用的预算与开销掌握工作7负责根据市场调研的需要对调研员进行培训工作8负责与外部调
15、研机构坚持良好的配合关联9完成上级领导临时交办的工作1.2.14 市场策划主管岗位职责1负责根据企业须要，组织人员收集市场营销、市场策划方面的信息2负责企业形象、品牌定位与管理工作3根据企业的需求，独立完成品牌策划方案、市场推广方案4负责组织编制市场规划及市场策划方案5负责协助市场营销部门进行商务会谈工作6负责根据相关部门的需要进行广告策划与管理工作 7领导制造各类宣传材料、文件等，为销售工作提供支持 8负责对所属人员进行策划、创意方面的培训工作 9完成上级领导临时交办的工作1.2.15 市场拓展主管岗位职责1负责协助市场部经理制定市场拓展计划并具体实施2负责市场渠道的拓展与标准工作3负责配合
16、相关部门做好市场宣传工作4负责市场公关活动的组织与管理工作5负责市场推广活动方案的编制，并报市场部经理审批6负责监督市场推广活动的进行，并编制推广活动评估报告7负责收集市场拓展相干信息，编制市场剖析讲演，提请市场部经理审批8负责定期对所属人员进行市场拓展方面的培训工作9完成上级临时交办的工作1.2.16 市场公关主管岗位职责1负责协助市场部经理制定公关宣传计划，并具体组织执行2负责组织编写各类新闻稿件，领导新闻媒体多方位报道公司3检测新闻媒体针对本公司的发稿情况，及时对媒体的危机形成预警4负责企业消息发布会、新品宣布会的会议谋划与管理工作5负责建立并维护媒体资源库6负责策划与实施广告的发布工作
17、7与各家媒体、社会公共组织建立合作关系，进行品牌及企业的宣传推广活动8负责维护与各业务单位、政府机构的合作关系9完成上级临时交办的工作1.2.17 促销推广主管岗位职责1负责促销推广计划的编制与执行工作2负责组织收集竞争产品信息3负责组织促销前期的市场调查与分析工作4负责编制具体的市场促销方案，并报市场部经理审批5负责促销活动的组织管理，并对促销现场进行巡视6负责组织对促销人员的培训工作，确保促销的质量7负责组织促销效果评估工作，并按时提交评估报告8负责编制促销活动预算，并进行促销费用控制工作9完成上级领导临时交办的工作1.2.18 促销培训主管岗位职责1负责根据促销工作计划制定促销培训工作计
18、划2全面负责促销培训工作的组织与管理3负责对培训师的培训与管理工作4负责对促销培训过程进行监督管理5负责对促销培训的效果进行评估6负责对促销现场进行巡视，做好促销人员的管理工作7负责做好促销培训的费用控制工作8完成上级临时交办的工作1.2.19 促销督导主管岗位职责1负责编制促销督导工作计划，报市场部经理审批后执行2负责监督、管理促销督导的日常工作, 总分=三年必修课程平均学分绩+附加分学院考核分，规范督导人员的行动3负责促销人员、促销督导的考察工作4负责配合相关部门专项促销活动的实施5负责促销活动现场的巡查与管理工作6负责参加对促销活动效果的评估工作7负责对促销督导人员的培训工作8完成上级临
19、时交办的工作1.2.20 客户开发主管岗位职责1根据客户部经理对客户开发的请求，编制客户开发筹划，报客户部经理审批2综合分析客户的需要，提出详细的客户开发方案3负责收集客户信息并及时汇总，造成分析呈文，提交客户部经理4负责新客户的开发管理工作5负责客户营销渠道拓展工作6负责代表企业与客户谈判、签署销售合同7负责客户档案的管理工作8负责保持与客户良好的沟通，保持良好的合作关系9完成上级领导临时交办的工作1.2.21 客户维护主管岗位职责1负责收集客户信息,二发性用品批发，懂得并分析客户需求，规划客户服务方案2负责进行有效的客户管理和沟通3负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员4定期或不定
20、期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况5负责发展维护良好的客户关系6负责组织公司产品的售后服务工作7建立客户档案、质量跟踪记载等售后服务信息管理系统8完成上级领导临时交办的工作1.2.22 客户投诉主管岗位职责1负责协助客户部经理对客户服务行为进行监督2负责协调客户投诉事宜，并抽取必定比例的客户进行回访3负责组织相关人员对客户投诉进行统计分析，完成客户查问分析4负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作5负责客户档案的建立与管理工作6负责突发事件的处理工作7定期制作客户服务工作情况总结报告，报客户部经理审批8完成上级领导临时交办的工作1.2.23 售后服务主管岗位职责1负责根据企业实际情
21、况制定售后服务工作计划，报主管领导审批2负责对售后服务人员进行监督和评审3负责售后服务流程的改良与服务质量改良等工作4负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作5负责部署售后服务专员做好回访工作，保障服务品质6负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作7负责分析与收拾售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报8负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作9完成上级领导临时交办的工作 1.2.24 呼叫核心主管岗位职责 1根据企业总体战略，制定呼叫中央运营计划，并报主管领导审批2负责呼叫中心的全面运营管理，确保运营计划的完成3负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作4负责呼叫中心人员事迹评估工
22、作，确保服务质量5负责与相关部门调和，完美服务流程与服务规范6负责呼叫中央内部的环境管理工作7负责组织呼叫中心服务信息、客户档案的整顿工作8负责呼叫中心管理费用的控制工作9完成上级领导临时交办的工作1.2.25 品牌策划主管岗位职责 1根据市场分析、公司战略及其余情形，制定品牌推广战略及广告宣传规划 2负责企业品牌创意及品牌策划工作，并构成策划方案 3负责品牌包装与品牌定位设计4负责与品牌推广相关的公关活动的组织与策划5负责跟进营销推广活动，监督品牌的应用行为6负责与各类媒体进行沟通合作，宣传企业品牌7负责企业品牌运营与相关服务工作8完成上级领导临时交办的工作1.2.26 品牌经营主管岗位职责
23、1协助品牌经理进行品牌规划，编制品牌规划方案2负责制定品牌运营管理规范，并监督执行3负责与品牌推广相关的公关活动的组织与策划4负责定期或不定期向品牌部经理提交品牌运营阶段性报告5负责跟进营销推广活动，监督品牌的使用行为6负责与各类媒体进行沟通协作，宣扬企业品牌7负责兼顾与品牌运营相关的事务8完成上级领导临时交办的工作1.2.27 电子商务主管岗位职责 1负责协助网络营销部经理开展网络业务推广和市场开拓工作 2负责协助网络营销部经理进行网络营销渠道的建立工作 3负责协助网络营销部制定公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作4负责通过网络进行企业产品及品牌的推广5负责通过网络平台，发布公司产品跟晋升产
24、品著名度6负责通过网站联系客户订单7负责维护企业网站产品信息，数据的保险性及更新8完成上级领导临时交办的工作1.2.28 电话销售主管岗位职责1负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准2负责对电话销售人员进行培训与指点3定期评估电话销售人员的工作表示4支配电话销售人员的日常工作5负责组织人员通过电话进行客户开发工作6负责组织人员收集客户信息，定期形成客户信息分析报告7负责通过电话发掘潜在客户8负责组织电话回访工作，保证服务质量9完成上级领导临时交办的工作1.2.29 销售内勤主管岗位职责1全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供支持2公道支配内务人员工作，做好内务与外部销售
25、人员的和谐工作3负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送 4负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核 5定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正 6负责销售客户档案、销售合等同文档的整理与归档工作7负责协助销售业务人员做好客户招待与客户关系维护工作8完成上级领导临时交办的工作1.2.30 销售主管岗位职责1帮助市场部经理编制市场拓展计划，并组织详细实施2负责渠道市场推广方案的编制与组织实施3负责市场拓展活动的策划与履行4负责组织广举报布与宣传管理5负责协助相关部门进行促销活动的管理工作6负责组织市场公关活动，与相关单位保持良好的沟通关系7负责协助相关部门做
26、好新产品发布会、新闻发布会等工作8完成上级领导临时交办的工作篇五：市场部经理岗位职责市场部经理岗位职责岗位名称：市场部经理直接上级：总经理下属岗位：市场部业务员、市场部文员岗位性质：全面主持市场部的工作管理权限：对本部职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力参与协调部门内部与其他部门之间的合作关系研发部（新品规格、味道、容量、包装）物价部（价格变动）门市部（零售情况、价格、陈列、）以往团购与现时供货渠道生产部（订单生产时间与数量）仓库部（库存进销存管理问题）物流部（物流时间管控）管理责任：对所承担的工作全面负责注：市场部职责范围内的工作权力直接由总经理与市场部经理管理，其他部门不得参与关涉
27、。 主要职责：1对销售业务管理工作。2负责市场开拓和管理工作。3负责编制本部门年、季、月的销售与市场费用预算的计划工作。4对销售量管理办法的研究和改进。5市场价格及市场进行潜力的调查和分析。6对下属人员工作的考核、评比、激励。7销售量业绩的统计与分析。8、了解客户的各种信息，利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议方案。9、建立良好的客户关系，树立公司的专业形象。10、督促客户预付款到账后进行发货流程。11、定期制作呈报各类关于市场报表。12、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论。13、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。14、制定各项费用的申报及审核程序。15、协助总经理处理好对外公
28、共关系。市场业务员描述岗位描述：市场部业务员直接上级：市场部经理工作职责：1、定期拜访重要零售及批发客户，并讨论制定促销计划；2、负责向市场部经理提出区域组织系统管理、发展的建议及区域市场信息状况；3、负责本地区订货、出货、提货退货信息的搜集；4、负责完成市场部经理安排的其他工作；5、负责审查、指导区域内促销员的工作。篇六：市场部经理岗位职责及分工市场部经理岗位职责市场部经理1、负责市场部全面的管理工作；编制、实施公司年度销售计划，管理销售工作，完成销售目标。2、组织本公司产品及竞争品在市场上的销售调查。3、量化销售目标、量化销售费用。4、制订销售额、市场占有率、客户有效访问等评价指标。5、分
29、解任务，制订责任、费用等评价指标。6、协调处理市场问题。7、协调生产、技术、物流、财务等部门。8、制订与销售有关的宣传促销计划。9、管理下属做好合同的签订、履行及监督收款。10、搜集相关行业政策与信息，提供信息支持及管理意见。11、由总经理授权或指定的其它工作。市场部经理助理岗位职责及分工市场部经理助理1、及时准确掌握市场销售情况，协助部门经理完成销售目标。2、协助部门经理进行市场调查，提出改进建议及与本部门相关的改进措施。3、根据评价指标对实际工作进行汇总及考核。4、协调处理市场问题。5、协调生产、技术、物流、财务等部门6、及时传递相关行业政策与信息，建立信息交流平台。7、制订销售月报表，并
30、对市场销售情况进行分析及预测。8、制订销售月报表，并对市场投入风险及客户信用进行分析和预测。9、管理并协助下属做好日常事务工作。10、贯彻落实公司各项制度，组织培训及学习。11、其它由经理授权或指定的其它工作。市场部内勤岗位职责及分工市场部内勤1、职责汇总销售数据。提供销售报表及业绩的统计、整理及查询。整理合同订单，有系统归档。往来帐目的核对、处理等。协助市场部经理及助理完成日常事务工作。协助处理与各部门沟通事宜。整理归档相关资料。整理市场合同订单及口头订单。其它由经理及助理授权或指定的其它工作。2、分工施泳雷： 主要负责代理商市场相关事务配合、支持、服务工作 销售月报表（销售业绩统计、回款统
31、计）。 负责登帐、计帐。 协助部门经理或助理跟踪处理代理市场事务。 建立代理市场客户档案、信息反馈档案、客户满意度档案。 协助部门经理或助理完成日常事务工作。 管理公司受控文件及机密文件。 负责与本职工作有关的所有文件的系统归档。 代理商档案管理 代理商及代理市场客户接待? 其它由部门经理或助理指定的工作。李英： 主要负责销售员市场相关事务配合、支持、服务工作 销售月报表（产品规格统计、同规格数量统计）。 负责对帐、结算。 协助部门经理或助理跟踪处理自主市场事务。 建立自主市场客户档案、信息反馈档案、客户满意度档案。 协助部门经理或助理完成日常事务工作。 负责与本职工作有关的所有文件的系统归档
32、。 销售员档案管理； 销售员及销售员市场客户接待 其它由部门经理或助理指定的工作。篇七：市场部经理岗位职责市场部经理岗位职责1、 协助总经理制定公司发展战略。2、 负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案。3、 参与制定公司年度经营计划和预算方案。4、 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。5、 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。6、 建立并维护本公司服务的品牌、公司品牌。7、 制定各销售部、运作销售部、企划部及其他相关部门年度工作计划，并组织实施。8、 制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施。9、 建立市场信
33、息系统，市场销售潜力的调查和分析。10、11、12、13、 对销售管理办法的研究和改进。 组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施。 领导制定服务项目，价格、市场推广等规划，并监督实施。 协助制定中、长期楼盘物业市场营销战略及产品发展规划，并及时修订市场策略。14、15、16、 制定销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收。 制定公司销售政策，并监督实施。 定期与重要楼盘保持良好沟通，维护客户关系。17、协调各楼盘物业的整体运作，参与监督、协调全过程。18、完成公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门。19、协调各楼盘的用户售后服务工作，协调售后服务事项。20、参与协调服
34、务质量事故解决。21、组织协调公司配额管理，监督配额的申领、投标、调剂的工作22、制定服务战略，制定公司的年度计划并监督实施。23、协调制定物业人员的考核，监督物业服务质量、价格等政策的执行情况24、建立物业服务人员数据库建设规划，并督促实施。25、领导监督物业服务人员库存管理的执行情况，确保有足够人才储备。26、领导建立销售渠道网络，及时了解和监督销售业务情况。27、协调组织楼盘物业的工作，及时跟踪项目的进展情况。28、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。29、根据市场情况提出新的服务立项建议，并组织项目可行性研究。30、协助新服务项目开发过程的试运行与后期反馈。以评估服务项目的可行性
35、。31、参与新服务项目的开发过程，进行新服务开发进行评审。32、组织推进新服务项目的产品化和市场化。33、参与制定公司有关营销、服务质量管理及服务标准，并监督检查实施情况。34、组织及时反馈服务质量信息，协助解决服务质量事故。35、负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。36、主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况37、负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议。38、监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。篇八：市场部经理岗位职责及个人机制岗 位 个 人 机 制一、根据个人岗位及自身能
36、力争任务、争责任，提出自己能做什么？ 列出本岗位职责概述（至少5项）：市场部经理岗位职责： 1计划管理1）负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报总经理； 2）负责跟进目标计划的实施；3）负责营销业绩的管理，并督导助理进行统计、归类并存档；4）负责监督所属部门的对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告； 5）负责市场部下辖各部门办公用品类使用的审批； 2、信息与情报管理1）负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略； 2）负责所有销售工程师客户情况管理，并实施指导； 3）负责竞争对手情况的调查与管理，并实施指导；4）负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合； 3、
37、绩效管理1）根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施； 2）负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平； 3）负责按计划督促客户回款；4）负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成； 5）负责在本部门推行4r管理模式，以推动公司经营的发展；6）负责研究效率最高的事务处理方法，并经常予以全部门的讨论研究；4、对外公关管理1）负责制订营销外务公关的管理制度，并推行；2）负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施；3）负责制定标准的合同、竞标标书版本，监控各类合约的签订、建档工作； 4）负责对大中型客户的沟通与监控，做好服务跟踪； 5、其他管理1）参与或主持相关的工作会议；2）负责在本部门推行企业文化管理体制； 3）负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋； 4）负责完成上级下达的临时工作任务； 5）其他未尽述的工作事宜；二、围绕岗位职责细化、量化自己机制，并要有完成所需时间、完成标准个人奖惩机制（做到如何？做不到如何？）每个工作项只有完成不完成两个结果，完成奖励什么？完不成什么处罚？所写标准量化、数字化。三、 不该做什么？不说什么？答：不该做任何有损企业利益的事情。不说任何对公司不利的语言。