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1、-家族企业优势与劣势-第 6 页优势一 管理成本低1. 相互之间具有天然的人伦信用关系，家族伦理的约束简化了企业的监督和激励机制。2. 家庭成员的团队意识强 植根于家的文化 企业文化家庭化 强调以家庭伦理为基础的和谐与融洽 相互之间具有家的认同感和归属感 助于发挥团队精神。3. 表现在企业创建的初期最强 迅速聚集人才 同心协力 快速完成资本的积累。4. 在守业和发展时期 家族成员对资产的关注度强 相互之间的信赖和忠诚 降低了企业的监督成本和约束成本。二 信息系统有效1. 内部信任相互依赖 保证信息传递的有效性和充分性2. 畅通有效的信息支持 总裁高质量决策的基础 三 决策灵活迅速1. 领导制度
2、 企业家长权威制2 企业成功取决于家族企业主人企业家的素质 家族企业 企业家的企业 3. 共同的利益 共同的目标 决策上宜达成共识 形成以总裁为中心 形成具有活力 交易成本相对较低的决策层。四自我组织能力强。1. 领导制度上 家长权威制 由此派生了用人机制，决策机制 体现个人的绝对权力2. 亲情和血缘关系形成的 差序格局 有层次的非正式组织 相互之间具有很强的适应和调整能力 长幼有序形成相对稳定的组织结构。3. 家族企业是一种有利于创业的经济组织形式，尤其是企业处于创业初期 处于中小规模家族制管理简介有效，具有得天独厚的优势。弊端时期企业达到较大规模时 家族企业的弊端就日益暴露一 决策独断与信
3、息缺失 1. 决策集权化 独裁化 家族企业成功与否取决于总裁是否拥有大量的知识和有效及时的信息 2. 非理性化管理向理性化管理 激励机制 约束机制 竞争机制无法实行 无法根据外界环境进行企业战略性业务流程的调整。3. 企业在走向壮大的过程中 由于总裁收集信息能力的有限性 企业家族内部成员为了各自利益相互隐藏信息 导致信息缺失 失真 不对称 对内无法有效控制 平衡各方利益冲突 对外无法做出正确有效的战略决策 充分利用外部环境机遇 总裁失去实质性的权威性 导致各自为政。二排外 1. 人才的引进和启用 内外有别 有能力有智慧的人很难得到重用 很难得到足够的尊重2. 社会资本的的融合方面 社会资本的进
4、入 必然对家族企业家长地位和控制力造成冲击。3. 相对封闭性三传承的风险大1. 家族企业的继任是家族企业成长与发展的关键。四1.居功自傲 井底之蛙2.不求上进 无危机意识 专业知识不精通 精益求精 知识与信息更新滞后企业治理营销家族企业在营销方面灵活多样的应变形式不用赘述，但传统的人情化销售已经跟不上时代发展的节奏，吃喝请送的营销手段也早已淘汰过时。现今的市场瞬息万变，客户和消费者日趋理性，现代化的市场格局更需要专业化的营销队伍。检阅公司在市场调研和市场细分方面，有没有投入必要的精力来创造和发现先到先得的市场先机；在产品生命周期的不同阶段有没有运用不同的产品组合来定位企业产品，倡导消费（服务）
5、时尚；在营销组合应用方面是否做到精耕细作，把产品、价格、渠道和促销策略发挥得淋漓尽致，企业的整体营销有没有行业竞争优势。因为营销部门作为企业可持续发展的龙头，应该首先跨入现代化管理阶段。企业治理财务 绝大多数家族企业把财务管理简单理解为后勤保障和资金监督部门，订立了林林总总的财务规范制度来制约各项业务行为，但是财务分析报告中除了有相对的数据报表外，在财务比率和资本结构分析上缺乏系统的现状和变化趋势描述，从而忽略了作为独立职能部门，应通过财务战略和财务目标来支持和调控企业整体战略目标实施的职责。家族企业的财务职能更应该从纯粹的成本费用控制思维中解脱出来，密切观察企业宏观资金调度变化趋势以及财务指
6、标与企业发展的匹配性程度。企业治理运作与后勤 有个非常有趣的数据现象，家族企业的规模大小与企业的亲戚朋友型员工数量总是成正比。碍于亲情世故，此类员工高层管理做不了，就充实到一线管理或普通员工层次。也恰恰是这些特殊员工群体的存在，使得家族企业的运作效率低下、运作成本居高不下。存货成本（仓库）与后勤成本（准时制）之间得不到均衡，每单位产品的人工、材料与管理费、停工时间、生产定额、设备利用率、定单按时交货比例等，企业甚至从来都没有测算过，更不用提建立一个成本体系、质量控制与可靠性系统、存货控制管理、人员进度安排、全面质量管理、安全计划等一系列的工程化计划。而这个环节通常成为家族企业的资金漏斗，窟窿的
7、大小与企业维持生存的时间成反比。企业治理人力资源 很多家族企业的人力资源部门设置，仅仅是体现企业现代化程度的摆设门面。或许是创始人的个人威信足以震慑全体员工，也或许是员工基于工作来之不易的畏惧心理，所以员工的更新率、牢骚抱怨、解雇、培训与工作质量在人力资源部门长期得不到真实的数据反映，人力资源管理在家族企业也只能是纸上谈兵，煮酒论英雄了。而现代化的人力资源管理是由一个完整的工作分析行动计划、业绩评价系统、及时的工作说明、培训与发展计划、薪酬绩效考核系统等内容组成。此外放眼全体企业员工，制定任人唯贤、唯才是举的人力资源管理制度，为确有能力的员工提供职务晋升机会和知识技能培训，既可以有效调动非家族员工的工作积极性，又可以吸引外面的有识之士加盟企业。打开封闭的家族大门，敞开企业的胸怀，广纳四海英才，众志成城，定能开创企业发展新局面