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1、-家装公司供应商管理-第 4 页 材料商管理规范1)材料商需提供相关的展示样品。2)材料商安装、更换展厅样品，必须按居美家装饰工程有限公司的样品安装、更换流程进行，不经书面批准就安装更换样品者，处2000元/次，并重新申报。3)材料商安装、更换展万样品，工程逾期处200元/天:4)材料商安装、更换展厅样品后，材料部3日内进行检查验收，验收不合格，处材料商500元/次，并F2日内完成整改，至合格。5)材料商必须将产品的相应配件进行标准搭配，每缺少一项，处100元/项。6)材料价格变动，材料商至少提前35天向材料部提供书面报备文件，材料部确认回传材料商，方可执行。未经居美家装饰确认的报价变动，造成
2、的相应损失，由材料商承担。7)材料新品上架、下架、缺货，材料商至少提前32天向公司提供书面报备文件，并明确样品上架周期、下架时间，缺货的到货周期，材料部确认回传材料商。未按书面报备文件及时上架、下架和到货的，处200元/天，并由此造成的相应损失，由材料商承担。8)因材料商产品质量、施工质量和售后服务，造成客户口头投诉的，处200元次:若客户投诉至协会、报纸、电视台等媒体和官方渠道，材料商除承担相应的公关等费用外，并处10000元/次的品牌损失费罚款。9)材料商须提供高品质的产品，若因质量问题遭客户投诉的，处500元/次;处理不到位，客户不满意并次投诉的，处2000元/次;而拒不处理的，处500
3、0元/次。10)所有居美家材料商均须拥有自己独立的官方网站，无独立官方网站的商家，公司有权单方面解除合同。1)所有居美家材料商均须将提供给居美家的产品上传到网站，供客户查询。12)展厅样品的实物与标准型号、ERP型号如出现不一致，处500元/次，并在2日内完成整改，逾期未，整改的，处200元/日累加。13)展厅样品因实物与型号不一致，而客户已经选择，造成的产品损失和相应的工程利润损失，由材料商承担，处1000元/次的罚款。14)材料商须提供所有展厅样品的色板和图册。若标签上的色号和色板颜色不一致造成的飞单或损失，由材料商承担，并处500元/次的罚款。15)材料商更换、更新展厅色板、色卡等辅助工
4、具时，须将实物提供给材料部，由材料部更换若材料简私自更换、更新色板、色卡等辅助工具，造成损失由材料商承担，并处500元/次。16)展厅样品下架后，须在3天内清理出场，如逾期拒不清理的，居美家将自行处治，并罚500元罚款。若有材料商产品送至工地现场，必须有相应的产品信息和包装。若因产品包装、标示等问题引起客户的投诉的，一经查实，处2000元/次，若由此造成的客户退单、延设工期等一切损失，由材料商承担，并且（XXX）有权单方解除合同。18)材料商以居美家的传真单、QQ传单和ERP开单记录为准，按时测最并送货安装，每延迟1天，处200元，按天数累加。若因材料商延期造成的工期延设引发客户赔偿，由材料商
5、承担。A、砖类:普通砖3日内送到现场，加工砖7日内送到现场。B、门类:7日内测量，30日内安装完毕。C、橱柜类:3日内测量，5日内出图，复尺后30日内安装橱柜、台面完毕(吸塑、烤漆、实木类35日安装）D、地板类:木价基层完毕后，3日内测量，材料部通知后，7日内安装完毕。E、电器类:7日内安装完毕。F、洁具类:7日内安装完毕(定市类如淋浴房、隔断等在卫生间墙砖工程完毕后，3日内测量，材料部通知后，25日内安装完毕)，G、衣柜类:木作基层完后，3日内测量，材料部通知后，30日内安装完毕。 H、铝扣类:7日内安装完毕。I、墙纸类:7日内安装完毕。19)材料商须积极处理售后维修，以材料部的维修传真为准
6、，接到传真后3天内到场维修、维护，延期处100元/天/次。20)确定安装、维修时间后，材料商无故迟到或未到。迟到处50元/小时，未到处200元/次/天。材料商不能按时到场须提前24小时报备，若客户不同意更改时间，必须按时到位。21)严禁材科以次充好和偷换材料，一经发现，处10000元/次，四（XXX）并拥有单方面解除合同的权利。22) 严禁材料在备货和施工期以外的时间停放工地现场，一经发现，处300元/次罚款。23)施工期间材料损坏，材料商须及时进行维修或替换，如因材料维修或替换造成的工期延期，由材料商承担相应责任，并处300元罚款。24)材料运送到场后，项按工程指定地点统一码放。未按指定地东
7、码放的处100元/次。25) 材料施工过程中产生的垃圾，材料商须自行清理干净。未执行者，处200元/次。26)材料商项在村料备齐后1天内向材料部报备，并确认安装时间。因未报备造成的工期延误，由材料商承担，并处200元/天。27)材料商须提供地板配套物件的测算方式到材料部，如无测算方式的，材料部不予结算。28)材料商的工地现场复尺数据，须留一份数据给居美家材料部，没留处200元/次。29)橱柜商的水电布置图数据，须留一份给居美家项目经理或工长，如未留存，在后期施工途中造成的意外损失，由材料商承担，并处500元罚款。30)每月5号前，材料商须到各展厅，对照产品检查标签、型号是否准确，产品有无损坏。如型号有误，处200元处。31)材料商须定期了解产品销售情况，将畅销产品等情况成书面报告递交给居美家材料部。32)材料商不得私下向设计师或工长提供材料，提供者按4OOOO元/次罚款。33)项目经理在建工地主辅材料退货，所有居美家合作材料商只准给予项目经理开单退货销售单，由公司财务统一在村料商总材料款中扣除，严禁所有村料商家直接将退货退款直接支付给项目经理，如一经发现退货材料商给予项目经理退现款的合作厂商，处罚2OOOO元/次。