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1、第一章人因工程学概述1.人因工程学的定义人因工程学是基于对人和机器、技术的深入研究，发现并利用人的行为方式、工作能力、作业限制等特点， 通过对于工具， 机器，系统，任务和环境进行合理设计，以提高生产率，安全性，舒适性和有效性的一门工程技术学科。2.人因工程的研究目标、性质（了解，不考）两个主要研究目标：1.提高工作效率和质量，如简化操作，增加作业准确性，提高劳动生产率等； 2.满足人们的价值需要，如提高安全性、减少疲劳和压力、增加舒适感、获得用户认可、增加工作满意度和改善生活质量。3.人因工程的研究方法、步骤、和其他学科关系（了解）研究方法：对人的能力、限制、特点、行动和动机等相关信息进行系统
2、研究，并将之用于产品、操作程序及使用环境的设计。从人因工程的发展史可知，他与系统工程，劳动科学，心理学等有密切关系，从工程角度看，人因工程必定要在系统工程思想指导下，利用各种工程技术手段实现人机系统的最佳配置，同时还要利用心理学，劳动科学、经济学、管理学等知识，追求提供最适宜的劳动条件，实现获得最高劳动效率和创造最舒适的工作环境等目标。4.人机系统（理解）人机系统是指一个或多个人员、实体设备所构成，向系统输入给定的数据，就会产生期望的输出。 1.人工系统 2 机械化系统 /半自动化系统3.自动化系统第二章人的因素1.生物钟、节奏（理解、不用背）2.心理因素，主要掌握人的能力（哪些能力，每个能力
3、具有哪些特点，影响能力的因素）、动机 (理解工作，生活，学习之间的关系，从三方面解释)、情绪（了解即可）能力：指哪些直接影响活动效率，使活动顺序完成的个性心理特征，分类如下（1）一般能力和特殊能力一般能力包括观察力、记忆力、抽象概括能力、感觉能力、想象能力和创造能力等。其中， 抽象概括能力是一般能力的核心，一般能力和认识活动密切联系就形成了通常所说的智力。特殊能力是指在某种特殊活动范围内发生作用的能力，它是顺利完成某种专业活动的心理条件，如操作能力、 节奏感、对空间比例的识别力、对颜色的鉴别力等。 一般能力和特殊能力是有机联系的，一段能力是特殊能力的重要组成部分，例如，人的一般听觉能力既存在人
4、的音乐能力中，也存在人的语言能力中。一般能力越是发展，就越为特殊能力的发展创造有利条件；反之， 特殊能力的发展问样也促进一般能力的发展。平时所说的智力就是指一般能力。美国心理学家瑟斯顿认为，人的智力由计算能力、词语理解能力、语音流畅程度、空问能力、记忆能力、知觉速度及推断能力组成。(2) 模仿能力和创造能力。这是指通过观察别人的行为、活动来学习各种知识，然后以相同的方式作出反应的能力。模仿是人类一种重要的学刁能力。创造力是指产生新的思想和新的产品的能力。有创造能力的人往往会超脱具体的知觉情景、思维定势、传统观念束缚， 在习以为常的事物和现象中发现新的联系，提出新思想。模仿能力和创造能力的区别体
5、现在模仿能力只是按现成的方式去解决，而创造能力能提供解决问题的新思路和新途径。模仿能力和创造能力又有密切联系，人们经常是先模仿，然后再进行创造。 在某种意义上， 模仿可以说是创造的前提。人的模仿能力和创造能力具有明显的个体差异，这一点对人才选拔和使用具有现实意义。(3) 认知能力、操作能力和社交能力。认知能力是人脑进行信息加工、存储和提取的能力，如观察力、 记忆力、想象力等。 人们认识客观世界， 获得各种知识主要依赖于人的认知能力。操作能力是指人操纵自己的身体完成各项活动的能力，如劳动能力、 实验操作能力等。操作精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - -
6、 - -第 1 页，共 11 页能力与认知能力关系密切，通过认知能力积累的知识和经验是操作能力形成和发展的基础，反之，操作能力的发展也促进了认知能力的发展，社交能力是人们在社交活动中表现出的能力，如组织管理能力、解决纠纷能力、判断决策能力等。这种能力对促进人际交往和信息沟通具有重要作用。影响能力的因素：（1）素质身体素质包括人的感觉系统、运动系统和神经系统。素质本身并不是能力。具有良好身体素质的人没有经过良好的培养，训练也可能不具备很强的能力。如运动员。（2）知识人脑对客观事物的主观表征，是活动、实践经验的总结和概括。知识是能力的组成部分。能力实在掌握知识的过程中形成和发展的，但远较知识获得的
7、慢。（3）教育良好的教育和训练是能力发展的基础（4）环境自然环境和社会环境，二者都对人的能力有影响（5）实践活动人的各种能力是通过社会实践活动形成的（6）主观努力程度动机：（1）动机与功能动机是有目标或对象引导、激发和维持个体活动的一种内在心理过程或内部动力，动机具有激发、调节、维持和停止行为的功能（2）动机与需要需要是有机体内部的一种不平衡状态，表现为机体对内、外部条件的一种稳定需求，并成为机体活动的源泉。当需要得到满足后，不平衡暂时得到解除。当出现新的不平衡时产生新的需求。（3）动机与工作效率人们普遍认为，动机强度对行为影响越大，效率越高，反之，动机对行为影响越小，效率越低。但心理学研究表
8、明，中等强度的动机有利于任务的完成，工作效率最高。一旦动机超过这个水平，对行为反而产生一定的阻碍作用。例如，动机太强，急于求成，会产生紧张焦虑心里，使错误率提高，效率下降情绪：情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应，它是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。 当客观事物或情境符合主体的需要和愿望时，就能引起满意、愉快、热情等积极的、肯定的情绪， 如渴求知识的人得到了一本好书会感到满意。当客观事物或情境不符合主体的需要和愿望时，就会产生不满意、郁闷、悲伤等消极、否定的情绪，如工作失误会出现内疚和苦恼等。由此可见，情绪是个体与环境之间某种关系的维持或改变(Campos，1970) 。情绪是
9、由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒等三种成分组成的。主观体验是个体对不同情绪和情感状态的自我感受。人的主观体验与外部反应存在着某种相应的关系，即某种主观体验是和相应的表情模式联系在一起的，如愉快的体验必然伴随着欢快的面容或手舞足蹈的外显行为。 情绪与情感的外部表现，通常称之为表情。它是在情绪和情感状态发生时身体各部分的动作量化形式，包括面部表情、 姿态表情和语调表情。画部表情模式能精细地表达不同性质的情绪和情感，因此是鉴别情绪的主要标志。姿态表情是指面部表情以外的身体其他部分的表情动作，包括手势、身体姿势等。如愤怒时的摩拳擦掌行为。生理唤醒是指情绪产生时的生理反应，是一种生理激活水平。不同情
10、绪生理激活水平不同，如愤怒时心跳加速、血压增高等。人的典型情绪状态可分为心境、激情和应激三种。(1) 心境。心境是一种持久的、微弱的影响人的整个精神活动的情绪状态。一种心境的持续时间依赖于引起心境的客观刺激的性质，也与人的气质、 性格有一定的关系。如一个人取得了重大的成就， 在一段时期内会使人处于积极、愉快的心境中； 同一事件对某些人的心境影精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 11 页响较小， 而对另一些人的影响则较大；性格开朗的人往往事过境迁，而性格内向的人则容易耿耿于怀。心境产生的原因是多方面的。生活中的顺境和逆境、工作
11、中的成功与失败、人们之间的关系是否融洽、个人的健康状况、自然环境的变化等，都可能成为引起某种心境的原因。心境对人的生活、工作、学习、健康有很大的影响。积极向上、乐观的心境可以提高人的活动效率， 增强信心， 对未来充满希望， 有益于健康； 消极悲观的心境， 会降低认知活动效率，使人丧失信心和希望，经常处于焦虑状态，有损于健康。人的世界观、 理想和信念决定着心境的基本倾向，对心境有着重要的调书作用。（2) 激情。激情是一种强烈的、短暂的，然而是爆发式的情绪状态。这种情绪状态通常是由对个人有重大意义的事件引起的。重大成功之后的狂喜、惨遭失败后的绝望、突如其来的危险所带来的异常恐惧等等，都是激情状态。
12、 激情状态往往伴随着生理变化和明显的外部行为表现，人在激情状态下往往出现“意识狭窄”现象，即认识活动的范国缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，进而使人的行为失去控制，甚至做出一些鲁莽的行为或动作。人能够意识到自己的激情状态，也能够有意识地调节和控制它。因此， 要善于控制自己的消极激情， 做自己情绪的主人。实际工作中多可通过培养坚强的意志品质、提高自我控制能力来达到控制激情状态下失控行为的目的。 (3)应激。应激是指人对某种意外的环境刺激所作出的适应性反应。例如，人们遇到某种意外危险或面临某种突然事变时，必须集中自己的智慧和经验，动员自己的全部力量，迅速作出选择，采取有效行动，此时人的
13、身心处于高度紧张状态，即为应激状态。应激状态的产生与人面临的情景及人对自己能力的估计有关。当情景对一个人提出要求，而他意识到自己无力应付当前情景的过高要求时，就会体验到紧张而处于应激状态。人在应激状态下，会引起机体的一系列生物性反应，如肌肉紧张度、血压、心率、呼吸以及腺体活动都会出现明显的变化。这些变化有助于适应急剧交化的环境刺激，维护机体功能的完整性，但是， 如果引起紧张的刺激持续存在，而人体必需的适应能力已经用尽，机体会被其自身的防御力量所损害，结果导致适应性疾病。可见， 应激状态是在某些情况下可能导致疾病的机制之一。情绪对人们的工作效率、工作质量有重要的影响，关系到人的能力的发挥及身心健
14、康，因此，应当特别关注影响情绪的因素（社会的、工作的、人际的以及家庭的和自身的），进行相关研究并加以改善。3.人体系统（知道即可，知道几个大的系统）神经系统，感觉系统，骨骼系统，呼吸系统，消化系统，循环系统4.人的感觉（视觉、听觉、嗅觉、触觉等，各自的特性，怎样用的）感觉系统也称感官系统，是人体接受外界刺激产生感觉的机构。感觉系统又分为视、听、触、动、味、嗅等系统。每种感觉系统主要由三部分构成：一是直接接收刺激的部分，如眼、耳、鼻、舌、皮肤、肌腱、关节等；二是传入神经，又称感觉神经；三是神经中枢，特别是大脑皮层感觉区。 人受到体内外刺激时，只有经过这三部分的活动才能产生感觉。下面主要介绍人因工
15、程中应用较多的几种感官系统的结构与功能特点。( 一) 视觉外部世界80% 以上的信息是通过人的视觉获得的。视觉是由眼、视神经和视觉中枢的共同活动完成的。眼是视觉系统的外周感受器，是以光波为适宜刺激的特殊器官。外界物体发光，透过眼的透明组织发生折射，在眼底视网膜上形成物像；视网膜感受光的刺激，并把光能转变成神经冲动， 再通过视神经将冲动传入视觉中枢，从而产生视觉。 所以眼睛具有折光成像和感光换能两种作用。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 11 页眼睛的构造与功能和照相机有些相似，包括折光部分和感光部分。折光部包括眼球最前面的
16、透明组织角膜和白色不透明的巩膜。角膜凭借其弯曲的形状实现眼球的折光功能。巩膜主要起巩固和保护眼球的作用。虹膜位于角膜和晶状体之间，中央是瞳孔。 瞳孔的大小由虹膜的扩瞳肌和缩瞳肌的拮抗活动来控制。瞳孔的主要功能是调节进入眼内的光量。光弱时瞳孔增大，增加进入眼内的光量。在强光下，瞳孔缩小，以减少进入眼球的光量，使视网膜免遭强光刺激而受损伤。瞳孔后面是晶状体。晶状体起着对远近不同物体聚焦的调节作用。这种调节通过改变其曲率半径来实现。 晶状体起着类似于透镜的作用，保证来自外界物像的光线在网膜上聚焦，并形成清晰的倒像。视网膜是眼睛的感光部分，内有两种感光细胞杆状细胞和锥状细胞。两者的功能有明显的差别。
17、杆状细胞对光的感受性比锥状细胞约强500 倍，主要在暗视觉条件下起作用，但它不具备锥状细胞分辨物体细节、辨认颜色的能力及较高的视觉敏感性。锥状细胞密集在视网膜中央， 离中央越远， 数量越少。 而杆状细胞的密度急剧増加。视网膜上感光细胞的分布直接决定着该部分网膜的感光特性。中央处具有最敏说的物体细节和颜色辨别能力。高中央越远， 视敏度和辨色能力越低。弱光条件下，主要由网膜边缘的杆状细胞起作用，故也称边缘视觉。视网膜的感光细胞将接收到的光刺激转化为神经冲动。神经冲动沿视神经传导。视神经由四级神经元组成。一、二、三级神经元位于视网膜内，第四级神经元在外膝状体接受来自前神经元的神经冲动并上传到视觉中枢
18、。人眼所能感受的光线的波长为380780nm ， 波长大于 780nm的红外线等， 或波长小于380nm的紫外线等都不能引起视觉的反应，人能感觉到不同的颜色，是眼睛接受不同波长光的结果。视觉是所有感觉中神经数量最多的感觉器，其优点是： 可在短时间内获取大量信息；可利用颜色和形状传递性质不同的信息；对信息敏感，反应速度快；感觉范国广，分辨率高：不容易残留以前刺激的影响。但也存在容易发生错视、错觉和容易疲劳等缺点( 二) 听觉听觉是人耳接受16 20OOOHz 的机械振动波，即声波刺激所引起的感觉。听觉系统是人获得外部世界信息的又一个重要感官系统。它主要包括耳、 传导神经、 大脑皮层听区等三个部分
19、。听觉器官可分为外耳、中耳、内耳三部分。外耳， 包括耳廓和外耳道。中耳包括鼓膜、听小骨以及与其相连的肌肉，还有一条通向咽部的咽鼓管。 内耳包括耳蜗、前庭和三个半规管三部分，也叫内耳迷路。内耳中与听觉有关的是耳蜗，至于前庭和三个半规管则与人的平衡感觉有关。耳蜗内充满淋巴液，耳蜗的螺旋器上的毛细胞是听觉的感受器。人接受声音刺激时，声音先要经过听觉器官的传音装置( 外耳和中耳 ) ，再传到感音装置( 内耳螺旋器 ) 。这时， 毛细胞受到刺激而兴奋，于是产生神经冲动，该冲动通过第八对脑神经( 位听神经 ) 到达听中枢，在大脑产生听觉。由上述听觉的产生过程可以看到，内耳中螺旋器毛细胞的换能作用( 将振动
20、机械能转换为神经冲动的电能)在产生听觉的过程中起着重要作用。外耳、中耳在听觉的产生过程中则发挥着集音、传音的辅助作用。声音的声压必须超过某一最小值，才能使人产生听觉。因此。 能引起有声音感觉的最小声压级称为听阈。不同频率的声音听阈不同，如图 2-6 所示， 200050OOHz 范围的听阈最小，频率大于或小于这个范围，听阈都增高。如在1OOOHz 时 4dB 的声音人耳就可以察听，而在 1OOHz 时只有达到30dB以上人耳才能听到，当声压级增大到使人感觉很不舒服、刺耳和有头痛感，这时的声压级称为痛阈。听阈与痛阈的声压级分别为OdB与 120130dB。听阈也存在个体差异。人耳对高频声比较敏感
21、，对低频声不敏感，这一特征对听觉避免被低频声干犹是有益的。人耳最佳的可听频率范围是50060OOHz 。处于接受语言和音乐频率范围精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 11 页的中段。人类的可听频率范围在2020OOOHz 之间，在高频区域，随着年龄的増长，听觉逐渐下降。( 三) 平衡觉人对自身姿势和空间位置变化的感觉称为平衡觉。它的外周感觉器宫是前庭器官。前庭器官由椭圆囊、 球囊与三半规管组成。机体在进行直线运动或旋转运动时，速度的变化会引起前庭器官中感受器的兴奋。这类感受器的兴奋对于机体运动的调节以及平衡的维持具有特殊作用
22、。机体静止时，也同样通过这类感受器来感受机体，特别是头部的空间位置。虽然前庭感觉直接关系到机体的空间位置感觉和运动感觉并进而反射地维持机体的平衡，但它必须与视觉、深部感觉及皮肤感觉等其他感觉器官协同作用来共同维持机体平衡。影响平衡觉并导致失去平衡的原因有：酒精、年龄、恐惧、突然的运动、热压、异常姿势等。了解上述观象，可使管理人员更好地进行作业安排，减少安全事故。（四）味觉味觉是溶解性物质刺激口腔内味蕾而发生的感觉。味觉的感受器是味蕾，分布于口腔粘膜内， 主要分布于舌的背面，特别是舌尖部和舌的侧面。儿童的味蕾较成年人分布广泛，老年人的味蕾数量，由于蒌缩而减少。每一味蕾是由味觉细胞和支持细胞组成的
23、。味觉细胞受刺激时引起神经冲动，味觉信息由这些神经传送到延髓，再转到间脑， 最后进入大脑皮层的味觉区，引起味觉。味觉有甜、酸、苦、咸四种，称为四原味。其他味觉都是由这四种相互配合而产生的。不同味觉的产生一方面取决于味蕾兴奋时在时问和空间上发放冲动的形式不同，另一方面可能与味觉中枢细胞的感受性的差别有关。味觉的反应速度很慢，恢复原状也需要时间。当一种有味物质进入口腔后，需要ls 才能有感觉，而恢复原状则需要1Os至 lmin 以上，甚至更长。这一特征给品尝工作造成很大困难。味觉敏感度往往受食物或其他刺激物温度的影响，在2030时味觉最灵敏。另外 味觉的辨别能力和对某种食物的选择，要受血液中化学成
24、分的影响。( 五) 嗅觉鼻腔上端的嗅粘膜是嗅觉感受器，其上分布着嗅觉细胞。嗅觉细胞受到刺激时，产生神经冲动， 上传到嗅觉中枢而引起嗅觉。人的嗅觉灵敏度用嗅觉阈表示，即能引起嗅觉的气体物质的最小浓度。正常人的嗅觉很灵敏，因此嗅觉有时用于传递告警信息。但是嗅觉很容易产生适应，并且个体差异较大，因此利用嗅觉感知信息要特别谨慎。( 六) 肤觉皮肤感觉系统的外周感受器存在于皮肤表层。这些感受器受刺激时引起的神经冲动，经过传入神经达到大脑皮层的相应区域，而产生各种肤觉，包括触、压、振、温和痛等感觉。肤觉在认识外部事物和环境中具有重要作用，可以在一定程度上补充或代替视、听觉的功能。人体不同体表部位对触、压觉
25、的敏感度有明显差别，鼻、唇、舌尖的灵敏度最高，腹部比背部敏感。人能辨别出两点受触、压的最小距离称为触觉两点辨别阈，两点辨别阈越小，皮肤触觉分辨力越高。人体能引起振动觉的频率为1510OOHz ，而对 200Hz左右的振动最为敏感。皮肤表面有些点对冷的刺激敏感，另一些点对热的刺激敏感。人体的皮肤对温度的感受灵敏度因受刺激皮肤表面的大小而不同，受刺激面积大，温觉或冷觉的灵敏度高。刺激温度超过45，就会产生热甚至烫的感觉。人体的皮肤痛觉可由多种刺激引起，过强的机械刺激、化学刺激或过冷、过热都可能引起痛觉。痛觉刺激会反射性地引起植物性神经系统的一系列反应。若刺激过强还会导致中枢神经系统调节活动的严重障
26、碍。此外， 触压觉和痛觉的适应现象显著，连续刺激会减弱或失去知觉。第三章微气候环境精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 11 页1. 几项指标（重点了解相对湿度，定义和意义，对概念不太了解的是湿度）微气候是指工作场所的气候条件，主要包括空气的温度、湿度、气流速度 （风速）和热辐射。（1）温度空气的冷热程度叫温度，作业环境的温度除取决于大气温度外，还受太阳辐射和作业场所的热源和人体散热的影响。热源通过传导、对流使作业环境的空气加热，并通过辐射加热四周物体，形成第二热源，扩大了直接加热的面积，使气温升高。温度通常用干球温度及测定，
27、他所指示的温度叫干球温度。温度的标度有两种：摄氏温标和华氏温标 ,我国法定采用摄氏温标。（2）湿度湿度也叫气湿，空气中所含的水分称为湿度。工作场所的气湿主要是由水分蒸发和蒸汽放散所致。 湿度分为绝对湿度和相对湿度。绝对湿度是指每m3空气中所含水汽的克数。由于人们对空气干湿程度的感受不与空气中的水汽的绝对数量直接相关，而与空气中水汽距饱和状态的差距直接相关。某温度、压力条件下空气的水汽压强与相同温度、压力条件下饱和水汽压强的百分比为该温度。压力下的相对湿度。工作场所的湿度通常用相对湿度表示。相对湿度在70%以上称为高气湿，低于30%称为低气湿。在一定温度下，相对湿度小，水汽蒸发快。高温条件下，高
28、湿使人闷热，低温条件下，高湿使人感到阴冷。相对湿度可用通风干湿表或干湿球温度计测定，用湿敏元件制成的湿度计也可直接侧的相对湿度。（3）气流速度（风速）空气的流动速度叫气流速度。风速可用风速计。热球式微风仪等测定（4）热辐射物体在绝对温度大于0K（-273.15）时的辐射能量，称为热辐射。当周围的物体表面温度高于人体表面温度时，则向人体放射热量，称为正辐射；反之，称为负辐射。热辐射体单位时间、单位面积上所辐射出的热量称为物体的热辐射强度（J/m2 min） 。测量热辐射可用黑球温度计。打开热辐射源，黑球温度上升，关闭热辐射源，黑球温度下降，其差值为实际辐射温度。2. 几个因素之间的相互关系、作用
29、、各因素有什么特性，相互之间怎么影响温度、湿度、风速、热辐射对人体的影响可以相互替代，某一条件的变化对人体的影响，可以有另一条件的相应变化所补偿。例如： 人体受热辐射所获得的热量可以被低气温抵消；当气温增高时，若气流速度加大，会使人体散热增加，使人感到不是很热。低温、高湿使人体散热增加，导致冻伤；高温、高湿使人丧失蒸发散热机能，导致热疲劳。3. 怎样去改善（低温环境、高温环境，去更适合人的工作）、措施高温作业环境的改善应从生产工艺和技术、保健措施、 生产组织措施等几个方面入手加以改善。（一）生产工艺和技术措施(1)合理设计生产工艺过程。工程技术人员和管理者在进行生产工艺设计时，要切实考虑到作业
30、人员舒适问题，应尽可能将热源布置在车间外部，使作业人员远离热源，否则热源应设置在天窗下或夏季主导风向的下风口，或在热源周围设置挡板，防止热量扩散。(2)屏蔽热源。在有大量热辐射的车间，应采用屏蔽辐射热的措施。屏蔽方法有三种：直接在热辐射源表面铺上泡沫类物质：在人与热源之间设置屏风；给作业者穿上热反射服装。(3)降低温度。人体对高温环境的不舒适反应，在很大程度上受湿度的影响，当相对湿度超过 50%时，人体通过蒸发散热的功能显著降低。工作场所控制湿度的惟一方法是在通风口安装去湿器。(4)増加气流速度。 ；高温车间，通风条件差，影响工作效率。气温越高，影响越大。此时如精选学习资料 - - - - -
31、 - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 11 页果增加工作场所的气流速度，可以提高人体的对流散热量和蒸发散热量。高温车间通常采用自然通风和机械通风措施以保证室内一定的风速。高温环境下， 气流速度的增加与人体散热量的关系是非线性的，在中等以上工作负荷，气流速度大于2m/S 时，增加气流速度，对人体散热几乎没有影响。因此，盲目地增加气流速度是无益的。(二)保健措施(1)合理供给饮料和补充营养。高温作业时作业者出汗量大，应及时补充与出汗量相等的水分和盐分，否则会引起脱水和盐代谢紊乱。一般每人每天需补充水35kg，盐 20g。另外还要注意补充适量的蛋白质和维生素A、
32、B1、B2、C 和钙等元素。(2)合理使用劳保用品。高温作业的工作服，应具有耐热、导热系数小、透气性好的特点。(3)进行职工适应性检査。因为人的热适应能力有差别，有的人对高温条件反应敏感。因此，在就业前应进行职业适应性检查。凡有心血管器质性病变的人，及有高血压，溃疡病，肺、肝、肾等病患的人都不适应于高温作业。(三)生产组织措施(1)作业速度或増加休息次数，以此来减少人体产热量。作业负荷越重， 持续作业时间越短。因此， 在高温作业条件下，不应采取强制生产节拍，应适当减轻工人负荷，合理安排作息时间，以减少工人在高温条件下的体力消耗。(2)合理安排休息场所。作业者在高温作业时身体积热，需要离开高温环
33、境到休息室休息，恢复热平衡机能。为高温作业者提供的休息室中的气流速度不能过高，温度不能过低， 否则会破坏皮肤的汗腺机能。温度在 2030之间最适用于高温作业环境下身体积热后的休息。(3)职业适应。对于离开高温作业环境较长时间又重新从事高温作业者，应给予更长的休息时间，使其逐步适应高温环境。高温作业应采取集体作业，以及时发现热昏迷。低温作业环境的改善，应做好以下工作，（1）做好采暖和保暖工作。应按照工业企业设计卫生标准和工业企业采暖、通风和空气调节设计规范的规定，设置必要的采暖设备，调节后的温度要均匀恒定。有的作业需要和外界发生联系， 外界的冷风吹在作业者身上很不舒适，应设置挡风板， 减缓冷风的
34、作用。（2）提高作业负荷。增加作业负荷，可以使作业者降低寒冷感，但由于作业时出汗，使衣服的热阻值减少，在休息时更感到寒冷。因此工作负荷的增加，应以不使作业者出汗为限。（3）个体保护。低温作业车间或冬季室外作业者，应穿御寒服装，御寒服装应采用热阻值大、吸汗和透气性强的衣料。（4）采用热辐射取暖。室外作业，若用提高外界温度方法消除寒冷是不可能的；若采用个体防护方法， 厚厚的衣服又影响作业者操作的灵活性，而且有些部位又不能被保护起来。还是采用热辐射的方法御寒最为有效。第四章照明环境1. 物理量（知道就行，书上有）主要了解视野、视角视角是确定被看物尺寸范围的两端点光线射入眼球的相交角度。视角大小与观察
35、距离及被看物体两端点的直线距离有关。视野：是指头部和眼球不动时，眼睛观看正前方所能看见的空间范围。视野常以视角来表示。2. 炫光（定义、怎样改善、避免、防控措施）当视野内出现过高的亮度或过大的亮度对比时，人们就会感到刺眼，影响视度。 这种刺眼的光线叫做炫光，炫光分为直射炫光，反射炫光，对比炫光。防护措施主要有1.限制光源亮度；对眩光光源应考虑用半透明或不透明材料减少其亮度或遮住直射光线；2.合理分布光源； 应尽可能将眩光光源布置在视线外的微弱刺激区，采用适当的悬挂高度和必要的保护角；3.光线转为散射；4.对于反射炫光，通过变换光源位置或工作面位置，是反射光不处于视线精选学习资料 - - - -
36、 - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 11 页内；此外，可以通过选择材质和涂色来降低炫光；5.适当提高环境亮度，减少亮度对比第五章色彩1.基本概念理解、色调、浓度、纯度、表示方法（1）色调又称色泽、色相，是色光光谱上各种不同波长的可见光在视觉上的表现，是区别色彩种类的名称。 一个颜色的名称就代表了这种颜色的相貌，如红、红橙、黄、青蓝、紫等，每种颜色都有与其他颜色不同的特征相貌和名称。（2）明度是指色彩的明暗程度，又称光亮度、鲜明度，是全部色彩都具有的属性，与物体表面色彩的反射率有关，当照度一定时， 反射率的大小与表面色彩的明度大小成正比，对颜料来说， 在
37、色调和纯度相同的颜料中， 白颜料反射率最高， 在其他颜料中混入白色， 可以提高混合色的反射率，也就是提高了混合色的明度，混入白色越多，明度越高， 而黑颜料却恰恰相反，混入黑色越多，明度越低。在纯度相同而色调不同的颜色之间，其明度不同，如黄色明度高，看起来很亮；紫色明度低，看起来很暗；橙、红、绿、蓝等介于之间同一色调有不同的明度，如红色有深红、红、浅红，蓝色有深蓝、蓝、浅蓝等，有深浅之分，这就是明度的不同。不同色调在不同光照强度下，会使色彩明度发生变化，从而改变原有的色调。如红色在光照强度逐渐增强的光线照射下，将由红色变为橙色一黄色一白色。而在逐渐减弱的光线下，将由红色变成暗红黑色。( 三) 纯
38、度纯度是指色彩的纯净程度，即颜色色素的凝聚程度，又称色度、彩度、鲜艳度、饱和度等。纯度表示了颜色是否鲜明和含有颜色多少的程度，它取决于表面反射光波长范围的大小，即光波的纯度。 达到饱和状态的颜色纯度最高，其色泽鲜艳、饱满。光谱上的颜色是最饱满的颜色。在饱和颜色的基础上加上黑、白、灰色，其纯度都会降低，加入的越多，纯度就越低。在光谱中七种标准色中，红色纯度最高，黄绿色纯度最低，其他色纯度居中。黑、白、灰色是无彩色，纯度为零。2.重点掌握颜色对人心理上的影响，比如冷暖一、温度感温暖和寒冷这两个词， 表面上看似乎与色彩没什么关系，但是，从人对色彩的感觉来看，红色使人联想到火红的太阳、红红的篝火，使人
39、有一种温暖的感觉；蓝色使人想到海水，会有一种寒冷感。 因此，将红、橙、黄色称为暖色， 橙红色为极暖色。青、绿、蓝色称为冷色，青色为极冷色 。在圆形色环中以橙色为中心的半个色环上的色彩都在相对程度上显得暖些；靠近橙色越近， 感觉越暖， 这一系列色彩称为暖色系；而以青色为中心的半个色环上的色彩相对显得冷些，靠近青色越近，感觉越冷，这一系列色彩称为冷色系。另外，部分介于中间的色彩， 置于大面积冷色调中会显得暖些，而放在大面积暖色调中会显得冷些。紫色相对于红色显得冷，而相对于蓝色却显得暖。色彩的温度感， 是人类长期在生产、 生活经验中形成的条件反射。当一个人观察暖色时，会在心理上明显出现兴奋与积极进取
40、的情绪；而当观察一个冷色时，会在心理上明显出现压抑与消极退缩的情绪。关于色彩的温度感对人的生理影响，有关专家曾做过实验，将被测试者分别独居在内部涂装成红色和蓝色的小房间内，结果发现： 处于红色房间的被测试者很快出现了体温升高，脉搏加快，内分泌增强等生理兴奋状况，并很快出现了生理疲劳。相反，处于蓝色房间的被测试者，则出现了体温下降，脉搏减缓，内分泌减弱等生理抑制状况。二、轻重感精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 11 页色彩的轻重感是物体色与人的视觉经验共同形成的重量感作用于人的心理的结果。深浅不同的色彩会使人联想起轻重不同的
41、物体。通常， 浅色会使人联想到白云、棉花等轻质物体，深色则会使人联想到煤块、钢铁等重质的东西。因此，决定色彩轻重感的主要因素是明度，明度越高显得越轻，明度越低显得越重。另外色彩的轻重感还会受到色彩样态的影响。有光泽、质感细密、坚硬的表面色样态给人以稍重的感觉，而无光泽、质感粗松、柔软的表面色样态给人以稍轻的感觉。例如， 在工业生产中，高大的重型机器下部多采用深色，上部多采用亮色，可给人以稳定安全感、否则会使人感到有倒下来的危险。三、硬度感色彩的硬度感是指色彩给人以柔软和坚硬的感觉，它和色彩的轻重感很相似，与色彩的明度和纯度有关。明度高的色彩感觉软，明度低的色彩感觉硬，中等纯度的色彩感觉软，高纯
42、度和低纯度的色彩感觉硬。一般常采用高明度和中等纯度的色彩来表现软色。在无彩色中的黑、白是硬色，灰色是软色。四、胀缩感色彩的胀缩感是指色彩在对比过程中，色彩的轮廓或面积给人以膨胀或收缩的感觉。色彩的轮廓、 面积胀缩的感觉是通过色彩的对比作用产生出来的。通常， 明度高的色和暖色有膨胀作用，该种色彩给人感觉比实际大，如黄色、红色、色等。而明低的色和冷色则有收缩作用，该种色彩给人感觉比实际小，如棕色，蓝色、黑色等。在色彩的视觉传达设计中，色彩的胀缩感常用于改变色彩面积关系上的视觉均衡，增加视觉舒适感， 如红色与蓝色进行搭配时，红色的面积稍小，蓝色的面积稍大，可以获得两色在视觉上的协调感。五、远近感色彩
43、的远近感是指在相同背景 下进行配置时，某些色彩感觉比实际所处的距高显得近，而另一些色彩又感觉比实际所处的距离显得远，也就是前进或后退的距离感。这主要与色彩的色调、明度和纯度三要素有关。从色调和明度来说，冷色感觉远，暖色感觉近，如红色和蓝色在白色背景下，红色感觉比蓝色感觉近；明度低的色感觉远，明度高的色感觉近，如白色和黑色在灰背景下，白色感觉比黑色感觉近；而纯度则与明度不同，暖色且纯度越高感觉越近， 冷色且纯度越高感觉越远，如在白色背景，高纯度的红色比低纯度的红色感觉近，高纯度的蓝色比六、情绪感色彩不仅能使人产生温度感、轻重感、硬度感、胀缩感、远近感等物理感觉，而且还能引起人的情绪变化，如颜色能
44、引起人的兴奋和沉静感、明快和忧郁感、华丽和朴素感。 通过实验证明， 令人赏心悦目的色彩，通过人的视觉器官传入色素细胞以后，对神经系统会产生良好的刺激， 有利于人的心血管系统、消化系统， 在此过程中使人体分泌出某种有益于健康的生理活性物质， 可以调节血液的流量和神经的传导，使人保持朝气蓬勃的精神状态，反之，杂乱而刺目的色彩，会损坏人的健康和正常的心理情绪。不同颜色对人的影响不同，如红色有增加食欲的作用；蓝色有使高烧病人退烧和使人情绪稳定的作用；紫色有镇静作用；褐色有升高血压的作用；明度较高而鲜艳的暖色，容易引起人疲劳；明度较低、柔和的冷色，使人有稳重和宁静的感觉；暖色系颜色给人以兴奋感，可以激发
45、人的感情和情绪，使人兴奋激情，精力旺盛，但也易疲劳；冷色系颜色给人以沉静感，可以抑制人的情感和情绪，使人沉着冷静和宁静的休息。另外， 明亮而鲜艳的暖色给人以轻快活泼的感觉；深暗而浑浊的冷色给人以忧郁沉闷的感觉。无彩色系列中的白色与纯色配合给人以明朗活泼的感觉，而黑色产生忧郁感觉，灰色则为中性。因此，在色彩视觉传达设计中，可以合理地应用色彩的情绪感觉，创造适应人的情绪要求的色彩环境。3.合理配色（理解就行）第六章声环境精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 11 页1.声压级的计算（公式会运用，考试带计算器）声压级合成法的计算，例
46、题好好看2.理解噪声的概念（看书）噪声通常是指一切对人们生活和工作有妨碍的声音，或者说凡是使人烦恼、讨厌的、不愉快的、不需要的声音都是噪声。噪声按来源主要分为工业噪声、交通噪声、 建筑施工噪声、社会噪声。3.声强的概念要熟悉一下第七章体力工作负荷1.统计数据要会查2.手臂的立姿操纵力（掌握最大最小情况）P151 3.理解耐力及其特点一般把人体能够在较长时间内保持特定工作水平的能力称为耐力。人体耐力存在较大的个体差异，各个体的力量时间曲线模式却是相似的。一般地，身体素质影响人的耐力。较瘦弱的个体具有相对较大的耐力，女性比男性也具有相对较大的耐力，具体表现为力量时间曲线上移。P153 4.基础代谢
47、的基础条件人清醒而极安静（卧床）、空腹（食后10h 以上） 、室温在20左右。5.劳动强度分级（知道即可）P161 6.累计损伤疾病的建议7.合理工具设计掌握的原则（书上有）保持手腕伸直；使组织压迫最小；减小手指的重复活动第八章人体测量1.人体测量对我们专业的意义、作用（理解）2.坐标平面要理解3.数据统计含义主要是要掌握百分位数，影响因素，国家标准会用即可，知道到哪里去查一个百分位数Pk 将总体或样本的全部测量值分为两部分，有 k%的测量值等于或小于此数，有（ 100-k）%的测量值大于此数。Pk=平均值 k*标准差，转换系数k 查表。4.几型的设计（看过一遍即可、了解）第九章工作疲劳1.
48、疲劳的定义（看看就行）2. 疲劳产生的原因工作条件因素泛指一切劳动者的劳动过程产生影响的工作环境。（1）管理：劳动制度和生产组织不合理。如作业时间过久、劳动强度过大、作业速度过快、工作体位欠佳。（2）机：机器设备和各种工具条件差，不良设计。如控制器、显示器不适合于人的生理和心理要求。（3）环：工作环境很差，如照明欠佳、噪声太强。振动、高温、高湿以及空气污染等。作业者本身的因素作业者因素包括熟练程度、操作技巧、身体素质及对工作的适应性，营养、年龄、休息、生活条件以及劳动情绪等。造成心理疲劳的诱因主要有：1 劳动效果不佳2 劳动内容单调3 劳动环境缺乏安全感4 劳动技能不熟练5 劳动者本人的思维方
49、式及行为方式导致的精神状态欠佳、人际关系不好、 上下级关系紧张，以及家庭生活的不顺。3. 检测方法 (了解即可，看看书) 4. 闪光融合值（重点了解）受试者观看一个平率可调的闪烁光源，记录工作前后受试者可分辨出的频率数。具体做法是先精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 11 页从低频做起， 这时视觉可见仪器内光点不断闪光。当增大频率， 视觉刚刚出现闪光消失时的频率值叫闪光融合值；光点从融合值以上降低闪光频率，当视觉刚刚开始感觉到光点闪烁的频率值叫闪光值。 它和融合值得平均值叫临界闪光融合值。人体疲劳后闪光融合值降低，说明视觉
50、神经出现钝化。 这一方法对在视觉显示终端前面的工作人员的疲劳测定最为适用。一般测定日间或周间变化率，也可分时间段测定。5. 疲劳与工作、生产的关系（看一遍书即可）P165 6. 倒班制度，会设计四班三轮制两种以上（重点）第十章工作研究1. 工作研究的基本概念：方法研究、工作测定（重点讲了工作测定）工作研究是以系统为对象，要在不增加投资或投资很少的情况下，通过对生产组织、劳动分工、工装设计、 操作方法、 工作环境等因素的综合分析与改进，使人、 机、物、时间、空间、环境等受到有效的控制和充分的利用，从而保证工作质量，使整个系统处于受控状态，以达到降低消耗，提高产品质量、提高生产效率、提高企业经济效