酒店餐厅客人桌面清洁流程.doc

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酒店餐厅客人桌面清洁流程1、客人用餐过程中桌面的清洁:客人用餐过程中,餐桌上不能出理空盘、空碗、空酒杯,发现后,征得客人的同意及时撤掉。2、客人用完正餐后,桌面的清洁:(1)征得客人同意,清洁客人就餐桌。(2)清洁餐桌时,站在客人的右侧,身体侧站,左手中的托盘应在客人的背后,不得拿到客人的前面。注意不能影响客人的交谈。(3)撤餐具时,托盘内物品应分类摆放整齐有序。(4)撤完餐具后,如客人的餐桌上有菜汁迹或其它污迹,应在上面铺一块干净的口布。3、客人用完甜食后的清洁:客人用完甜食后,撤掉甜食餐具。2

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