酒店火灾报警流程.doc

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酒店火灾报警流程我店的内部火警电话是：“2119”，当发生火灾时，服务员要及时拨打内部报警电话报警，监控中心接警后迅速赶到现场，切断着火层电源。义务消防队员要积极配合酒店保安员扑灭初起火灾;当火势蔓延，火情恶化时，要及时拨打“119”火警电话，拨打电话时要注意以下几点：(1)、说清楚起火单位的详细地址，具体起火部位;(2)、起火单位燃烧物质的性质，如：油、电或棉织物等;(3)、火势的大小;(4)、报警人的姓名及联系方式。例如：假设客房十二楼(1221房)值班室布草车着火，已引燃周围墙纸，火势蔓延，在打“119”时可以这样说：“南山区白石洲明珠路的*商务会馆(饭店)发生火灾，是饭店十二楼(1221房)值班室的布草烧着引发的，火势正在蔓延，请火速赶到，我是饭店的客房服务员XXX，联系电话是：”。2