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1、企业员工年度述职报告例文述职报告必需以报告履行职责状况、报告德才能绩为主，重点在于展示履行职责的思路、过程和实力，重点和范围有确定性，仅限于职责的范围之内，围绕职责这个基点精选材料，职责范围外的概不涉及。本篇文章是为您整理的企业员工年度述职报告范文，供大家阅读。企业员工年度述职报告范文20xx 年时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历，加强自身修养，努力提高综合素养，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下：一、工作看法：我酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主子翁
2、责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。二、业务实力：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。常常同其他业务员沟通、沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。三、为了提高我们的服务水平，我个人认为更应当供应人性化服务预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、虚心、简洁、利索、大方、善解人意、爱护对方，养成运用您好、请稍后、请放心、祝旅途开
3、心等谦词的习惯，给人密切无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充溢真诚和热忱，以体现我们服务的看法，表达我们的信念，显示我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要干净利落、清晰美丽，简明扼要、精确显明，规范格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。我们知道，公司的利益高于一切，增加员工的主子翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简洁的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚决了我们更加努力工作，取得更好成果的决心。回顾这这一年来的工作，我特别圆满地完成了本职工
4、作，这是公司的培育，领导的关切、教化，同事的支持与帮助，包涵了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今日。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老醇厚实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们赐予的舞台上，为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，百尺竿头更进一步。企业员工年度述职报告范文敬重的各位领导：今年本人在总经理室及理赔中心的正确领导下，在公司同事的关切指导下，仔细贯彻了公司及理赔中心年初制定的工作目标，较好的完成了理赔中心车险分部全年工作安排，取得了肯定的成果。现述职述廉如下：理赔中心车险分部全年工作主要围绕：市场改变和公司业务发展需求，在依法合
5、规的前提下，坚持稳健经营，以效益为中心的指导思想，全面实施预算管理。不断加强理赔车险队伍基础制度建设，切实抓好理赔服务体系建设；接着深化各项理赔制度改革，狠抓理赔队伍建设；全面提升管理水平，提高公司经营效益，扩大市场份额。（一）加强学习，扩宽思路，不断提高履职实力和水平加强管理实力和政治理论方面的学习。坚持把管理实力的学习放在首位，不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际，不断提高工作相识的思想和论断。通过学习上级领导的讲话精神，增加了事业心，提高了工作的管理实力。同时不断拓宽工作思路，综合各个理赔环节全方面考虑问题，目前看来合理的工作方法，并不肯定是的方法，在工作中不断总结好的阅历
6、，不被陈旧的阅历所束缚，增加创新精神，才能让自身工作实力得到提升，明确努力工作的方向，从而增加了做好车险理赔工作的责任感和使命感。（二）进一步加强工作机制改革创新进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时，管理模式的创新意识也逐步增加。今年初，为协作城区三家公司，从公司业务动身，管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人，切实落实协合作单位的管理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围围着公司目标开展工作。特殊是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调，在自己工作职责范围内，充分发挥主动性、主动性和创建性，提高预见性、超前性和安排性，在管理成本相同的前提下
7、，为公司创建出了更多的经济价值。（三）完善理赔管理制度，依法合规经营今年是人保公司的合规年、服务年。在合规经营方面，总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上，理赔中心车险分部严格根据上级公司内限制度和监管部门的要求操作，定期进行自查工作，对于出现的问题刚好汇报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同探讨解决方法。同时不仅只要求自己，也要求分部员工共同学习，深刻领悟合规工作的重要性。为提升车险理赔队伍服务水平，年内多次组织分部员工进行标准化操作指引统一培训及书面测试，标准话术场景模拟，结合总公司对车险查勘四个一理赔服务的要求，引导查勘定损员在理赔观念上要有转变，把理
8、赔服务工作放在首位。把提升服务质量，用理赔创建效益的理念带到理赔一线。（四）抓好理赔基础工作，推动公司业务有序发展在公司业务发展的同时，也要求自身管理实力要不断得到加强。在制度制定工作方面不断完善的同时，严格根据相关制度的要求支配工作，把工作分解到各个环节，责任到人，确保工作按质按量完成。为协作理赔人员薪酬改革，特制定员工量化考核细则，并每月在公司及中心网站上公示，以此提升员工工作主动性，加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔服务年活动的推动，车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点，按上级公司要求，落实四个一理赔服务的同时，还推行一张纸理赔、快捷案 1 小时通知赔付、自助理赔查询等服务举措
9、。德阳分公司万元以下的案件 1 小时通知赔付达成率在全省排名其次，车险案件处理率达 107%，万元以下结案周期 2。4 天，万元以上 12。6 天。正是把车险理赔服务作为工作方向，围绕以利润为中心的思路，车险理赔分部每个季度都有不同的业务发展重点。（五）定期分析总结，发觉问题刚好跟进解决定期对分部日常工作进行总结、分析，刚好发觉工作中的问题，把问题歼灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的状况，平心促谈，更多是站在员工立场来分析解决问题，让员工真正酷爱本职工作。通过定期对理赔各项指标的分析，发觉问题出现的缘由和预料可能的结果，为理赔管理决策供应依据。理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔状况，
10、为营销、承保等各个业务环节供应数据支持。（六）以点带面，强化培训，全面提高部门综合素养高标准、高要求这是对工作结果的要求，充分调动分部员工工作实力，提高他们工作能动性，才能确保工作结果精确无误。车险分部工作压力大、进度快，对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采纳的方式是工作中学习，是将工作支配到每个人，由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，须要多长时间，须要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方赐予看法，熬炼他们对工作的解码实力和处理实力。在工作过程中由上级主管不定时督导，避开偏差的出现，逐步增加工作的难度，使其实力在工作中得到不断提升，员工的工作实力相对初期有了长足进步。（七）加
11、强廉政和作风建设，严格遵守廉洁自律各项规定努力完善自身道德体系，严格执行廉洁自律的各项规定。坚固树立正确的价值观和人生观，自觉抵挡腐朽思想文化的侵蚀。严格根据一名优秀共产党员的标准要求自己，严格根据保险从业人员行为准则以及理赔纪律八条禁令等相关规定要求每一位员工，带头遵守公司制定的各项规章制度。仔细抓好部门的廉政工作，做到严格管理、严格教化、严格监督。回顾一年的工作和学习，在取得上述成果的同时，还有一些在今后的工作中亟待提高方面：一是要接着加强车险理赔管控，有效降低赔付成本。详细实行以下措施：加大第一现场查勘力度；加大核损的管控力度；做好未决赔案管理工作，严格责任追究制度。要提高估损精确率和结
12、案率。二是要增加防范保险欺诈意识，要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。三是开展双整一创。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。在下一年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持学以致用，用以促学的原则，不断提升自身管理实力，以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公，在思想上提高相识，行动上严格规范，以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，用自身的带头作用，使本部门工作再上新台阶。企业员工年度述职报告范文敬重的各位领导：时间一晃而过，转瞬间到公司已经半年多了。这是我人生中弥足宝贵的一段经验。在这段时间里各级领导在工作上赐予了我极大的帮助，在生活上赐予了我极大的关切
13、，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，感受到了大发人不经验风雨，怎能见彩虹的豪气。在对公司各级领导肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而骄傲。在这半年多的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。一、通过培训学习和日常工作积累使我对 xxxx 公司有了肯定的新的相识。在 5 月中旬我来到了 xxxx 公司信息科技有限公司参与聘请，经过几轮面试和笔试，最终能够有幸加入了 xxxx 公司这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司很正规，很强大。在和部门领导以及项目经理沟通
14、后，感觉公司很亲切，很温馨。对其它方面就不太知道了，特殊是对视频监控几乎一窍不通。通过三个月的亲身体会，对智能交通和公司有了肯定了解。公司的理念在平常的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对公司的理念特别认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人钦佩。公司以人为本、敬重人才的思想在实际工作中贯彻，这是 xxxx 公司能发展壮大的重要缘由。在十年左右的时间实现跨更加展的确很不简单，在智能交通行业深化发展是 xxxx 公司的雄心壮志，也是凝合人才的核心动力。现在公司在视频监控以及安防行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。二、遵守各项规章制度，仔细工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德
15、素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这半年多的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，半年来从未迟到早退，用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本细微环节确定成败让我豪情万丈，一种主动豁达的心态、一种良好的习惯、一份安排并按时完成竟是如此重要，并最终确定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的相识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、仔细学习岗位职能，工作实力得到了肯定的提高。依据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）参加公司软
16、件项目的开发与测试；（2）负责安徽省路警联合指挥中心软件系统的维护工作。通过完成上述工作，使我相识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达实力、扎实的技术实力、较强的逻辑处理实力、敏捷的应变问题实力、有效的对外联系实力。在参加项目开发的过程中，发觉许多看似简洁的工作，其实里面还有许多技巧。四、不足和需改进方面。虽然加入公司这个大家庭已经半年有余，对开发技术驾驭的还不是很深，对发觉问题的处理还不是很全面，对分工的工作还没有形成系统的安排。随着对公司和工作的进一步熟识，我也希望能够在今后的工作中更加快速的提升自己的业务实力以及技术实力，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉，
17、在以后的工作中我要不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，把自己的工作创建性做好做扎实，为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力气。五、工作安排短暂做出以下几点规划： 1、要提高工作的主动性，做事干脆坚决，不拖泥带水；2、工作要注意实效、注意结果，一切工作围围着目标的完成；3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；4、把握一切机会提高专业实力，加强平常学问总结工作；5、精细化工作方式的思索和实践。6、虚心请教比我做的优秀的其他同事，向他们学习技术或阅历。其实作为一个新员工，全部的地方都是须要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，协作着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都信任这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在参与工作的这短短的一个半月中，我深刻的体会到，把自己全部的精力都投入进去，技术工作都不行能做到完备程度，终归技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就须要认仔细真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。