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1、2023国家开放大学电大专科社区工作期末试题及答案（试卷号：2517）2023国家开放高校电大专科社区工作期末试题及答案（试卷号：2517） 盗传必究 一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分，共计20分） 1( )是以社区为单位管理济贫事务的制度。A德国的汉堡制 B德国的爱尔伯福制 C英美的慈善组织协会 D英美的社区睦邻运动 2在社区服务工作的要素中，( )是关键，它是社区服务健康发展的基本保证。A需求 B财力 C政策法规 D人力 3不同的学者对“社区”有不同的界定，滕尼斯主要从( )角度对“社区”进行描述。A共同体价值取向 B功能主义 C行为
2、主义 D全方位、综合性 4下列属于任务目标的是( )。A安置无家可归者 B发掘及培育社区领袖参加社区事务 C提升居民的社会意识 D加强居民的归属感 5下列不属于社区照看中行动照看的是( )。A起居饮食的照看 B打扫居所 C代为购物 D发动四周资源以支持 6下面不属于我国老年人社区服务的是( )。A老年公寓 B供应以老人饭桌服务为主的小餐馆 C老年学校 D康复中心 7特地机构模式和社区发展协会模式相比较而言，下列说法错误的是( )。 A特地机构模式就是在一个特地服务机构内，由社区工作者组织成立一个社区工作队，形成一个服务网络，对特定的服务对象进行服务和照看 B社区发展协会模式就是在社区范围内，由
3、社区工作者连接各有关特地服务机构和人员，成立社区发展协会，由该协会协调有关方面形成覆盖整个社区的照看网络 C特地机构模式在经费、人力、物力、设施、场地等方面的要求较高，所以特地机构模式的服务不够专业，效果也不如社区发展协会模式好 D社区发展协会模式的特点是，不受专业机构的限制，可以利用现有的社区组织和有关协会来推动社区照看服务，普及型较高 8 在介入和建立专业关系阶段，社区工作者进入社区要取得社区的信任，其中的关键因素是( )。 A对社区居民进行家访 B获得社区重要组织与人士的了解和支持 C开展有组织的宣扬活动 D介入社区事务 9在社区问题调查分析的基础上，( )是进行社会策划的重要内容。 A
4、澄清机构理念 B制定服务方案 C确立社区工作目标 D调查分析社区 10( )是建设社区的基本措施，是落实社区安排的根本保证。A建立社区机构 B组织社区调查 C协调社区力气 D解决社区问题 二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计5 题，每题2分，共10分） 11.社区类型及其特征之所以会有所不同，从根本上讲，取决于其( )。A不同的自然状况 B不同的人文地理状况 C不同的人口状况 D不同的文化传统 E不同的发展水平 12.社区工作者应具备的自我完善实力包括( )。A自我学习实力 B自我指责实力 C自我反省实力 D自我限制实力 E自我调整实力 13.根据社会冲突理论，引导社区发
5、展，必需认清社区内的基本冲突及其在不同时空中雕主要表现形式，包括( )。A利益安排 B文化冲突 C权力追求 D资源占有 E政治冲突 14.关于社会策划模式的基本步骤，下列说法错误的是( )。 A制定社区工作安排是社会策划过程的关键环节，它是一项系统工程 B在服务安排制定之后可以干脆大规模运用 C方案的执行须要先有一个小规模范围内的测试，以评价方案的实际运行效果，并据 实做出调整 D在经过小规模范围的测试、评估之后，方案就确定下来不能再更改 E以上都正确 15群众性接触的方法包括( )。 A举办全区性的活动 B开展普及性的活动 C设立街头询问站 D介入社区事务 E家庭访问 三、推断题（正确的打，
6、错误的打。共计10题，每题2分，共计20分） 16.社区工作不应单靠专业社区工作者的实力，那些存在于社区内的非专业的支持网络是可以发挥很大功效的。( ) 17.确立社区工作目标时，要留意分别确立总体目标和详细目标。( ) 18.在社会行动中，社会民主自由程度越高，群众的权力意识越强，对过激行动容忍程度就越低。( ) 19.社区睦邻运动发生在19世纪80年头，它的发起人是英国牧师巴涅特。( ) 20.在社区工作过程中，社区工作者要求介入全部的工作步骤，并严格根据依次进行。 ( ) 21限制式教化通过成人教化课程和社区工作所供应的教化机会来弥补没有受过正规教化而造成的学问短缺。( ) 22.顾名思
7、义，社区照看是指在社区内对有须要的居民进行的照看。( ) 23.社区工作者的平民意识，从本质上讲就是一种民办法识。( ) 24.服务对象的自决意味着社区工作者完全没有权利去干预服务对象的确定。( ) 25.依据社会交换理论，社区内外部的关系是一种有价值资源的交换关系。( ) 四、简答题（共计3题，每题10分，共30分） 26简述社区工作的基本程序。 答：社区工作的基本程序包括： (1)组织社区调查。（2分） (2)制定社区发展安排。（2分） (3)建立社区机构。（1分） (4)协调社区力气。（1分） (5)解决社区问题。（2分） (6)组织社区评估。（2分） 27.简述运用社会行动模式的原则。
8、 答：社会行动模式中运用社会行动的原则包括： (1)渐进的原则。（3分） (2)争取让步而非破坏的原则。（2分） (3)行动的连串性原则。（2分） (4)避开运用暴力，争取舆论支持的原则。（3分） 28简述社区照看的模式。 答：社区照看的模式有：(1)特地机构模式。特地机构模式就是在一个特地服务机构内，由社区工作者组织成立一个社区工作队，形成一个服务网络，对特定的服务对象进行服务和照看。特地机构模式服务较为专业，效果较好。但它在经费、人力、物力、设施、场地等方面要求较高，数量受到肯定限制，在社区内无法普遍推广。（5分） (2)社区发展协会模式。社区发展协会模式，就是在社区范围内，由社区工作者连
9、接各有关特地服务机构和人员，成立社区发展协会，由该协会协调有关方面形成覆盖整个社区的照看网络。社区发展协会模式不受专业机构的限制，可以利用现有的社区组织和有关机构来推动社区照看服务，普及性较高。但它在经费方面有肯定的困难，服务效果受到肯定的影响。（5分） 五、论述题（共计20分） 29试论述霍曼斯提出的五个命题。 答：第一是胜利命题。这是就个人的全部行动而言的。人的行动与动物有着相像的地方，他要遵循酬劳原则。也就是说，假如个体的某个行动越是常常受到酬劳和嘉奖，那么他就越有可能有常常类似的行动。因此，个人行动的频率往往取决于得到酬劳和嘉奖的频率以及获得酬劳与嘉奖的方式。霍晶斯进一步指出 ，频率的
10、有规律性所获得的酬劳和嘉奖要低于没有规律所得到的嘉奖和酬劳。这是因为没有规律的酬劳或嘉奖更具有意外性与刺激性。其次个是刺激命题。在过去的某个时间里。假如某一特定的刺激或者一 组刺激的出现会给某人的行动带来某种酬劳或嘉奖。那么现在的刺激与过去的剌激越相像，个体就越有可能进行类似的行动。因此，在日常生活领域，许多球星往往穿着固定颜色、固定号码的衣服、保持着相对固定的发型就在于这种颜色、号码以及发型曾经带给他辉煌，使他获得过巨大的胜利，这种衣服和发型就成了他幸运的标记。因此只要出现同样的衣服和发型就能够激发他的潜能。第三个是价值命题。正犹如鸽子的某种行动可以得到食物的嘉奖那样。假如某种行动所产生的结
11、果对一个人来说越有价值。那么他就越有可能实行同样的行动。反之，假如某种行动产生的结果使得此人受到惩处.那么他就有可能实行措施避开类似行动的发生。因此，在正常的人际交往过程中.人们经常会遵循趋利避害原则.总要花费-些时间去选择能够获 得较高酬劳、嘉奖即有价值的社会交往行动。当然.霍晶斯所讲的价值不仅仅指经济价值也包含了社会价值乃至伦理道德价值因素在内. 第四个是剥夺一满意命题。也就是获得的酬劳和嘉奖遵循经济学上的边际效用递减规律。这就是说，一个人在最近越是常常地得到某种酬劳，那么随着酬劳的增加此人所获得此酬劳的满意感和价值感就会削减。剥夺是指某人在得到某一酬劳后所经验时间的长度。满意是指一个人在
12、刚刚过去时间里得到的酬劳使他不再立刻须要更多的酬赏。霍晶斯的这个命题是对前三个命题的限定，即个人的行动与获得酬劳的满意感必需把时间因素考虑进去。他说，假如一个人时常得到酬劳，起初他会有特别满意的感觉，但此后这种酬劳果重复出现，其价值就会降低。其情形如同一个特别饥饿的人吃第一个烧饼是感到极大的舒适 ，然而接着给他吃其次个、第三个以及第n个烧饼伴随着他越来越饱，那种舒适感和满意感会越来越小，乃至消逝。第五个是攻击一赞同命题。这个命题包括两层含义；其一， 当某人的行动没有得到他期望的酬劳或者他得到了料想不及的惩处时，他将被激怒并越有可能实行攻击性行为.而这种行为可以发泄他的不满心情， 因而对他来说有价值。其= C。当某人的行动获得了他所期望的酬劳。特殊是酬劳比预期的还要大，或者他的错误行动没有受到预想中的惩处，他都会特别兴奋，接着做得到酬劳的行动或者避开错误行为的再度发生。霍晶斯认为，这五个命题是把斯金纳对鸽子以及老鼠的探讨所得出的结论推广到对人类行为的探讨与分析。行动者进行社会行动时之所以会遵循上述原理就在于人是一个 理性的人，人的行动首先是一个理性行动， 于是在汲取斯密关于“经济人”假设观点基础，上他提出了自己的命题。