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1、管理学2022年春季学期课程期末考试一、单项选择题（共40题，80分）1、计划按涉及时间长短及范围广狭的综合性程度可分为（）。（2.0）A、长期计划和短期计划B、具体性计划和指导性计划C、战略性计划和战术性计划D、程序性计划和非程序性计划正确答案：C2、著名的“解冻变革一一冻结一解冻?”的三阶段理论是（）提出的。（2.0）斯 . 宾茨因兹案 罗孔卢库答确A B c D H斯 . 宾茨因兹案 罗孔卢库答确A B c D H3、目标管理指导思想是以（）为基础的。（2.0）A、 .X理论. Y理论B、 .超Y理论D、Z理论正确答案：C4、以下机构中，更多行使参谋职能的是（）。（2.0）A、国务院开展
2、研究中心B、证监会C、中共河北省委D、全国人大委员会正确答案：A5、新星煤矿的奖金分配（2.0）A、是一个中型煤矿。该矿现有职工4678人，其中，管理干部467人，占全矿 职工的10%。1990年全矿在矿领导的带着下，团结一心，努力奋 斗，取得了 生产和平安的大丰收。特别是在平安方面，平安性指标到达了全行业最优。因 此，上级主管部门特拨下15万元奖金，奖励该矿在平安与生产中做出贡献的正确答案：错误3、战术显著的特点是长期性和整体性。（）（2.0）正确答案：错误4、外部环境主要由一般环境和宏观环境组成。（）（2.0）正确答案：错误5、组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是
3、人事部门的后续工 作，与组织设计无关。（）（2.0）正确答案：错误6、决策遵循的是最优原那么。（）（2.0）正确答案：错误7、权力并非仅仅来源于职位。（）（2.0）正确答案：正确8、判断题（2.0）正确答案：错误9、管理控制最重要的是对人的控制。（）（2.0）正确答案：错误10、在一个大型企业中，机械式和有机式结构设计的成分是可能同时并存的。（）（2.0）正确答案：正确广大干部和职工。在这15万元奖金的分配过程中，该矿张俊矿长召集下属五 位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配 平安 奖金”会议。张矿长首先在会上发言，他说：“我矿受到上级的表彰是 与全矿上下广大干部
4、和职工群众的齐心协力、团结奋斗分不开的。奖金分 配上嘛，应该大家都有份，但是不能搞平均主义，因为每个人的贡献有大有 小。我看工人和干部就该拉开距离，如工人只是保证自身平安，他们的平安 工作面不大。而干部不但要保证自身平安还要负责一个班、区、队，或一个矿 的平安工作，特别是我们这些头头还在局里压了风险抵押金，立了 军令状。 不但要负经济责任，同时，又要负法律责任。为此在奖金分配上不能搞平均， 应该按责任大小、贡献多少拉开档次。如果奖金分配不公， 就会打击干部和 工人的工作积极性。为了防止干好干坏一个样，干多干少一个样的现象，我认 为这次分奖金应该拉开几个档次，我和财务科长初步商量了一个分配方案，
5、 算做抛砖引玉吧!请大家讨论一下，下面就请王科长向大家介绍一下具体方 案。”王科长说：“奖金总额是15万元，要想各方面都照顾到是不可能的， 只能定出个大致档次，主要分五个档次，矿长550元，副矿长500元，科 长 400元，一般管理人员200元，工人一律50元。这样分下来，全矿矿级干部30 人，科级干部130人及各类管理人员307人，职工4678人，刚好分完。” 张 矿长接着说：“就这五个档次，大家发表一下意见。”过了一会儿，主管生产 的冯副矿长说：“我原那么上同意这个分配方案，只是工人这个档次50元太少 了，并且不管什么工种都是50元，这不太平均了吗?我们既然反对平均主义， 就要工人与干部都
6、不能搞平均主义，最好把工人的奖金也拉开档次，否那么工 人的积极性怕是要受到影响，不利于今后工作任务的完成。”安检科陈科长 心里想，我具体主管平安，责任不比你矿长小，奖金倒要少150元，与其他科 长拿同档次奖金，这不是太不公平了吗?于是便开了腔：“要说平安工作，全 矿大大小小几百条巷道我都熟悉，天天都在和平安打交道，处理平安事故每次 都到现场，但有些人一年没下过几天井， 平安工作不沾边，奖金反倒不少， 我建议多来一个档次，六个档次？” 陈科长的发言马上引起了人事科长、财务 科长等科长的不满，于是大家你一言我一语的说开了。最后张矿长做了总结性 发言，他说：“今天 这个会大家讨论得很热烈，意见不太一
7、致。为了统一思 想，我把大家的意见归纳为两条：第一是怕工人闹意见影响生产；第二，多拉 开档次。要说闹意见，不管怎样分都会有人闹意见，比方有些与平安工作无 关的人，我们一视同仁的给点，按理说照顾到了全矿职工，就会使意见相对小 一些，要说影响生产，我们现在实行岗位责任制，多劳多得，不劳就不该 得，至于多拉档次，我看就不必了，多拉一个档次，就会多一层意见，像安检 科陈科长这样的个别特殊情况，我们可以在其他方面进行弥补，这个方案我 看今天就这么定了，请财务科尽快把奖金发下去，散会。”奖金发下后全矿 显得风平浪静，但几天后矿里的平安事故就接连不断的发生，先是运输区运转 队的人车跳轨，接着三采区割煤机电机
8、被烧， 随后就是开拓区冒顶两人受 伤。张矿长坐不住了，亲自组织带着工作组到各工队追查事故起因。首先追查 人车跳轨事故，火车司机说钉道工钉的道钉松动，巡检维修不细心。而道钉 工说是司机开得太快，造成了跳道，追来查去大家最终说出了心里话：“我们 拿的平安奖金少，没那份平安责任， 干部拿的奖金多，让他们干吧。”还有 一些工人说：“老子受伤，就是为了不让当官的拿平安奖。” 一段时间矿里的 平安事故仍然在不断的发生，最终矿领导虽然采取了一些措施，进行了多方 面的工作，总算把平安事故压下去了，新星煤矿从前那种人人讲平安、个个守规程的景象不见了。根据案B、提供的情况，请回答以下问题：C、根据赫茨伯格的双因素
9、理论，奖金应该属于（）D、保健因素E、激励因素F、既是保健因素也是激励因素G、既不是保健因素也不是激励因素正确答案：A6、控制工作的基本目的是（）。（2.0）A、维持现状B、打破现状C、激励现状D、突破现状正确答案：D7、（）属于非政府组织。（2.0）A、通用电气公司B、国际红十字会中国分会C、某街道办事处D、中国人民银行武汉分行正确答案：A8、单项选择题（2.0）A、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）。B、预先控制C、现场控制D、事后控制E、直接控制正确答案：C9、（）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效 等。（2.0）A、专业管理人员B、高层管理人
10、员C、中层管理人员D、基层管理人员正确答案：B10、目标管理指导思想是以（）为基础的。（2.0）.X理论A、 . Y理论.超Y理论D、Z理论正确答案：C11、古利克试图从（）角度将古典管理理论系统化。（2.0）A、管理原理B、管理职能C、管理原那么D、管理方法正确答案：C12、管理过程学派初期的代表人物是（）。（2.0）A、法约尔B、孔茨C、德鲁克D、西蒙正确答案：B13、所有权和经营权相别离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和 制衡的手段，包括：股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；董事会要对 经理人员的行为进行监督和控制；监事会要对董事会和经理人员的经营行为进
11、行检查监督；要强化审计监督，如此等等。这些措施是（）。（2.0）A、均为前馈控制B、均为反应控制C、前馈控制，现场控制，、反应控制D、前馈控制， 、反应控制。正确答案：D14、在工作中实施自我控制属于（）。（2.0）A、预先控制B、现场控制C、直接控制D、间接控制正确答案：A15、如果反应显示，接收者接受并理解了信息的内容，这种反应称之为（）。A.正反 馈（2.0）A、负反应B、单向反应C、双向反应正式沟通非正式沟通人际沟通组织沟通环型沟通网络 正确答案：C16、在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（） （2.0）化化化度 杂规权化 复正集分 、 、 、 、 A B c D正确答案：D17
12、、关于控制标准的建立，以下四种说法中哪一种是正确的（）。（2.0）A、标准应该越高越好B、标准应考虑实施本钱C、标准应考虑实际和可能D、标准应考虑顾客需求正确答案：C18、通过建立控制系统对被控制对象进行控制属于（）。（2.0）A、现场控制B、前馈控制C、直接控制D、间接控制正确答案：A19、在管理思想史上，巴纳德被称为（）。（2.0）A、行政组织理论之父B、现代管理理论之父C、经营管理之父D、科学管理之父正确答案：B20、在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人那么可分别 与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上 的沟通。这种沟通形态属于（）。（2.0）A
13、、链式沟通 B、轮式沟通 C、Y式沟通D、全通道式沟通正确答案：C21、在管理学上，人们基于相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络叫做（）。 （2.0）A、非正式组织B、群体C、非正式网络D、小集团正确答案：A22、集权和分权是一对（）的概念。（2.0）A、绝对B、无关C、基本等同D、相对正确答案：D23、否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”、“比拟研究”中导出通用规范；由经验 研究来分析管理。这是（）的基本观点。（2.0）A、管理过程学派入社会系统学派C、经验主义学派D、权变理论学派正确答案：C24、当组织处于生命周期的成熟阶段时，易采用的计划类型是（）。（2.0）A、长期、具体性
14、计划B、短期、具体性计划C、长期、指导性计划D、短期指导性计划正确答案：C25、激励-保健理论是由（）提出的。（2.0）A、麦格雷戈B、赫兹博格C、马斯洛D、亚当斯正确答案：B26、在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种 自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（）。（2.0）A、定性决策B、确定型决策C、风险型决策D、不确定型决策正确答案：C27、当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单并动态的时候，（）结构效果较好。 （2.0）A、直线职能型B、简单C、任务小组D、矩阵正确答案：A28、统计分析说明，关键的事总是少数，一般的事常是多数,这意味着控制
15、 工作最应重视（）。（2.0）A、突出重点，强调例外B、灵活、及时和适度C、客观、精确和具体D、协调计划和组织工作。正确答案：A29、通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型 关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化开展的一般规律。这种方法 是管理学研究的哪一种方法。（）（2.0）A、比拟方法B、归纳法C、试验模拟方法D、可行性试验正确答案：B30、管理的“载体”是（）。（2.0）A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案：B31、在实现组织目标的过程中，领导者通过协调人们的关系和活动，使组织成员步调一致向着 共同目标前进的活动，被称为（）
16、。（2.0）A、领导的沟通协调作用B、领导的指挥引导作用C、领导的激励鼓舞作用D、领导的决策判断作用正确答案：B32、组织设计的四个主要依据不包括（）。（2.0）A、规模与组织所处的开展阶段B、组织环境C、组织战略D、产业状况正确答案：D33、按照人本原理的观点，现代管理的核心是（）, （2.0）A、人是管理的主体B、有效管理的关键是员工参与C、使人性得到最完美的开展D、管理是为人服务的正确答案：A34、实施控制的关键性步骤是（）。（2.0）A、拟定标准点B、选择关键控制点C、选择控制技术D、建立控制系统正确答案：B35、通过领导活动调动组织成员的积极性，使其以高昂的士气自觉为组织作出贡献的活
17、动，被 成为（）。（2.0）A、领导的沟通协调作用B、领导的指挥引导作用C、领导的激励鼓舞作用D、领导的决策判断作用正确答案：C36、以下指标中的哪一项为哪一项用于衡量组织整体绩效的（）。（2.0）A、生产率B、利润C、员工士气B、 .述A, B, C都是正确答案：D37、权力的分散主要是通过（）和授权两个途径来实现。（2.0）A、制度分权B、部门再细分C、一人多职D、权力简化正确答案：B38、领导权变理论的研究重点是（）o （2.0）A、领导行为B、领导环境C领导者品质D、领导绩效正确答案：B39、实施控制的关键性步骤是（）。（2.0）A、拟定标准点B、选择关键控制点C、选择控制技术D、建立控制系统正确答案：B40、1961年12月，（）发表了管理理论丛林，成为西方现代管理理论形成的标志。（2.0）德 克 内蒙茨鲁兼 巴西孔德答 、 、 、 、二一 A B c D H德 克 内蒙茨鲁兼 巴西孔德答 、 、 、 、二一 A B c D H二、判断题（共10题，20分）1、过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。（）（2.0）正确答案：正确2、通过提高主管人员的素质来进行控制工作属于间接控制。（）（2.0）