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1、医务工作者学习九项准那么心得体会（精选7篇）医务工作者学习九项准那么心得体会1一个政治家的责任在于洞察国际风云，力挽狂澜、兴国安邦、百业俱兴；一个科学家的 责任在于创造创造，科技成果的不断问世，推动人类生产力的不断进步；一个医务工作者的 责任就在于掌握先进的医疗技能，具备良好的医德医风，手到病除，妙手回春，使人民健康 幸福。因此说：我们选择了医生这个职业，就选择了神圣，选择了高尚。当在与死神短兵相接的搏杀中，看到患者那信任的眼神，对生命的渴望，耳边听到的是 患者家属那卑微的祈求，你是否感受到了责任的重大。南丁格尔提着一盏小马灯，点燃了生 命之光，我们便拥有了一个共同的名字白衣天使。而要做一个真
2、正的天使就要求我们每个 人具有良好的职业道德。医疗行业是一个崇高的行业，因为它担负着救死扶伤的重大职责。医院求开展，就要善于发现问题。患者满意度是病人在医院就诊过程中，对医院医疗质 量、医德医风状况客观的总体评价。过去，我们往往由主管部门工作人员到病房、门诊测评 满意度，满意度虽高，但因往往病人有后顾之忧，不能真实反映医院存在的实际问题。提高 患者满意度，注意沉着易忽略的小事做起，把服务做得更细更实。我们坚持“服务质量无小 事”的原那么，每次进行患者满意度测评和“两访四会”后，都要把结果和意见向有关领导和 科室反应，并帮助、催促逐一落实整改。对医务人员医德医风素质进行量化评估考核，是调动医务人
3、员全心全意为病人服务积极 性的一条重要途径。对医务人员医德医风素质进行量化评估考核是必要的，也是可行的。把 反映医务人员医德医风素质的基本因素采取数量化的表达方式，并建立对应和比照关系，提 出相对的衡量标准，进行量化测评。这种评估方式，可以使医德医风管理由无形转化为有形; 由原那么要求转化为数据化要求；由软指标转化为硬指标，能够客观、真实地反映医务人员的 医德医风状况。测评的最终结果与医务人员的奖励、评先、晋职、晋升、专业技术人员的考 核挂钩，强化了医德医风和职业道德教育，调动了医务人员全心全意为人民服务的积极性, 这是我们测评的意义和期望得到的效果。以“载体教育”形式加强医德医风建设，群众喜
4、闻乐见，行之有效。几年来，我院党委 十分注重医德医风建设，引导全院职工紧紧围绕医疗卫生事业改革和开展的要求，深入扎实 地开展“以病人为中心”的职业精神、职业道德、职业信念的教育活动。领导干部和党员要带头从我做起，努力改造主观世界，要求群众做到的自己首先做到，要求 群众不做的自己坚决不做，提高道德素质和业务素质，加强医德、医风建设。医疗机构和行 政主管部门的管理者对医德、医风存在的问题不能护短，要严格按照执业医师法和医疗卫生 的制度纪律处理，到达惩前宓后的目的。深化医疗机构体制改革，实行法制化、制度化管理, 实行人才任用的淘汰制，建立科学的、与社会开展相适应的分配制度等势在必行。有了思想 教育和
5、制度上的保证，医德、医风建设必将上一个新台阶。医务工作者十九大学习心得体会尽管医院现在存在着种种医患纠纷，但我们要正确看待它们，医生不是神，不能把每个 患者从死亡线上拉回来，但是保有一颗济世之心，必将能得到病人的理解与爱戴。做一个好医生很辛苦，身上不仅时刻背负着巨大的精神压力，而且还会经常受到病人和 病人家属的责难和不理解。但是，每当危重病人被成功救治，从患者家属脸上的笑容，我体 会到一种满足。从病人进医院时的愁容满面，到回家时的眉开笑意中，我找到了自己的价值, 体会到了平凡中的伟大！ 一句不经意的问候，一个真诚的微笑，就可以温暖患者的心房，给 他们以战胜疾病的信心，而我们的工作，也在平凡中得
6、到了升华！从古至今，医生都把“大医精诚”奉为圭臬，在中国几千年的文明留下了许多千古佳话, 丰富了伟大的中华民族精神文化和民族文化。新时代赋予我们这个职业更深层的含义，让我 们知道作为医务工作者不光要有精湛的医术，更要有高尚的医德医风。从古代济世救人的扁 鹊、华佗、张仲景到现代抗击非典的勇敢战士钟南山、梁世奎；从南丁格尔奖章获得者黎 秀芳、章金媛到为非典”而献身的叶欣、李小红。他们用自己辛勤的汗水甚至珍贵的生命诠 释了医者的职责和使命。今天，我们要弘扬老一辈的医德医风，掌握先进的医疗技术，承前启后，继往开来，百 尺竿头、更进一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，敬业爱岗，取信于民, 没
7、有豪言壮语，只有无私奉献，用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言，缔造人间爱的真谛。医务工作者学习九项准那么心得体会2医德规范是医务人员进行医疗活动的思想和行为准那么，它就像是一面镜子，让我们在工 作中能时刻对照自己的一举一动，谨言慎行。通过这一段时间的学习，我有了深刻的体会。首先，医务人员在医疗卫生服务活动过程中，为人民服务是关健。其核心就是要尊重、 关心患者，营造出文明、和谐的就医环境，形成平等，相互理解的医患关系。就像曾获得过 国家最高科学技术奖”的吴孟超医生，他数十年如一日，在医疗服务和医学科研第一线上努 力奋斗，无私奉献，取得了重大的成就。他在说到自己从医五十年的感悟时说道：作为一 名医务人
8、员，敬业精神至关重要。敬业精神就是要忠于职守，热爱本职工作，以病人为中心, 全心为病人解除痛苦。对工作精益求精，对患者极端负责。淡泊名利，关爱病人，甘于奉献。 在医疗战线上，这样优秀的医务工作者有很多很多，正是他们组成了医疗卫生服务的主体 ，成为每个医务工作人员的楷模和典范。其次，医疗卫生服务行业是一个特殊的行业。它是由许许多多零件所构建成的一个与 人的生命息息相关的整体。不管哪个零件”出了毛病，都有可能让病人付出珍贵的生命作为 代价。我们医务人员每一个人就是那一个个的零件。每个医务人员，不管你是医生、护士、 医技人员或是护工，都是医院这个整体的重要一局部。正是我们每个同事的共同配合，团结 协
9、作，这个集体才能够正常的运转，才能很好地履行为人民健康服务的承诺。随着人类科学技术水平的不断发民，作为现代科学重要组成局部的医学科学也有了极大 的进展。新知识、新观点、新仪器等等层出不穷，都在对我们的工作发出挑战和新的要求。 而单凭学校所学到的知识，是无法跟上时代进步的脚步的了。就就要求我们接受继续教育， 严谨求实，发奋进取，钻研医术，精益求精。只有不断的更新自己的知识水平，才能更好地 完成自己的本职工作。作为一名医务人员，工作是很辛苦的。身上时刻背负着巨大的精神压力，而且还常常受 到来自患者及其家属的责难和不理解不配合。但是，当与死神的拔河终于获得胜利；当瘫痪 在床的病人能站稳他的脚步；当痛
10、苦的表情被放松的微笑所代替，作为医务工作者，那一份 满足和喜悦，是无法用言语形容的。那是找到自己生命的价值，体会到平凡中的快乐。路遇 时一句不经意的问候，相逢时一个真诚的微笑都在无形间拉近我们与患者之间的距离。我们 带给他们战胜病魔的勇气和能力，他们让我们在凡俗的生中得到自信和升华。还记得，一百多年前提着马灯的南丁格尔留下的那段誓言：予谨以至诚/于会从及上帝 面前宣/终身纯洁,忠贞职守/尽力提高护理专业标准/勿为有损之事/勿取用或故用有害之药 /慎守病人及家务之秘密/谒诚协助医师诊治/勿谋病者之福利/谨誓。确实，不管时代怎么变 化，医学如何进步，救死扶伤，实行人道主义仍将是医务人员终身奉行的最
11、高准那么，也是我 们要时刻铭记于心的行为的标杆！医务工作者学习九项准那么心得体会3医德医风建设是精神文明建设的重要组成局部，是建设有中国特色社会主义必不可少的 精神支柱。无论是希波拉底誓言还是孙思邈“大医精诚”无不强调了医德医风对医疗工作者 的重要性Q把加强医德医风建设写进党的全国代表大会报告，这在党的历史上还是第一次, 医德医风已经关系到政治大局。这次医德医风集中教育活动，让我深刻的知道作为医务工作 者不光要有精湛的技术，更要有高尚的医德医风，高尚的医德医风就需要时时处处以病人为 中心，要从心开始，发自内心地为病人服务。一、认识医德医风重要性通过认真学习医德医风教育学习的相关材料.，使我充分
12、认识到医院是卫生系统的主要窗 口，医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为 医务人员的行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常 关注和很高的要求，常常形成一时的热点。医疗卫生事业是造福人民的事业，加强医疗卫生队伍的医德医风建设，关系到人民群众 的切身利益，关系到党的卫生工作方针的贯彻落实，关系到千家万户的幸福安康，关系到经 济、社会和谐开展和海峡西岸经济区建设，关系到党和政府在人民群众中的形象。“要积极推动医德医风建设，深入开展社会主义荣辱观教育，使广大医务卫生工作者恪 守服务宗旨、增强服务意识、提高服务质量，维护医疗卫生行业的
13、良好形象。”说明了医德 医风建设已经不只是医疗卫生行业的工作，而是上升到全党全国工作大局的一项重要工作， 足见医德医风的重要性。二、树立良好医德医风通过这次活动，不仅是我认识到医德医风的重要性，更使良好的医德医风牢牢的扎根我 的心中。我认识到无论改革如何深化，形势怎样变化，为人民服务的宗旨不能变；医务人员 救死扶伤的人道主义的道德观念不能变；以病人为中心的思想不能变；医疗质量、医疗平安、 诚信第一的位置不能变。我认识到在今后的工作中要时刻以病人为中心。三、从心做起，从小事做起从古至今，医者都把“大医精诚”奉为准那么，然那么，现阶段我业务水平虽不能到达 “精”，但是应该要做到“以病人为中心”，对
14、病人要有爱心、关心、耐心，从心做起，从 容易忽略的小事做起，把服务做的更细致更实在，坚持服务无小事。改善服务态度，改善服务用语，尽量防止因言语不当引起的误会，让病人在本院有回到 家的感觉，让病人进医院时的愁容满面，到回家时的眉开笑意。一句不经意的问候，一个真 诚的微笑，就可以温暖患者的心房，给他们以战胜疾病的信心，“以病人为中心，想病人之 所想，急病人之所急，做病人之所需”，爱岗敬业，取信于患者，没有豪言壮语，只有无私 奉献，用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言，构建和谐医患关系，缔造人间爱的真谛，而我们 的工作，也在平凡中得到了升华！总之，我将从政治和全局的高度，深刻认识加强医德医风建设的极端重要
15、性和紧迫性。 进一步增强责任意识、忧患意识，牢记党和人民的嘱托，恪守全心全意为人民健康服务的宗 旨，以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神，从自身做起，从现在抓起，树立良好的医 德医风，用自己的行动来维护医护人员，维护我院的良好形象。医务工作者学习九项准那么心得体会4随着社会经济的飞速开展，健康问题成了人们全面开展的基础，同时健康问题也关系着 千家万户生活是否幸福，从而党和政府对卫生工作的重视也越来越高，人们群众对平安、有 效、方便、快捷、价廉的医药卫生服务期吩也越来越强，这使广大医务工作者肩负的责任就 越来越大，在深入开展“三好一满意”活动的基础上，我院集中开展了以“修医德、强医能、 铸医魂
16、”为主题的实践活动：一、修医德，所谓“德不近佛者，不可以为医；才不近仙者，不可以为医”的古训来高 度慨括当一个医生的标准，需德才兼备，而且“医德”是第一位的。广大医疗卫生工作者要 对照良好的医德标准，各医疗机构要加强对医德规范的监督和考评，按照考评结果实行奖优 罚劣。1、继续狠抓医德医风教育工作，思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行 动。2、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。调查研究是我党一贯的优 良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此我 院专门成立调研小组，对各个科室患者定期随访，随时上报调研结果。经过广大职工的共同 努力，使
17、我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。3、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员 保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于 加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风。4、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。医德医风工作的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务，从医改以来，我院更是严格执行国家基本药物目录, 实行药品零差率销售，得到了广大群众的支持和认可。5、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神。在全院广大职工中倡导在看病中不管贫富 贵贱都一视同仁，尤其
18、要关爱困难群体和弱势群体，真正表达社会主义大家庭的温暖。由于 我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在周边地区获行了较高声誉。二、强医能，要求医务人员潜心钻研医疗技术，提高专业技术水平，提升卫生平安、保 障群众健康的综合能力，以群众满意为目标，以深化医药卫生体制改革为核心，以完善服务 体系、加强规范化管理、强化学科建设和人才培养工作为重点，着力提升规范化管理水平和 医疗卫生服务能力，努力实现专业技能和综合服务能力全面增强，更好地满足人民群众的健 康需求。正是因为如此我院专门定制了基层卫生技术人员全科医学知识与技能培训教材、国家基 本药物处方集、国家基本药物临床应用指南等基础知识书籍
19、，供各科室医务人员学习，补充 专业知识，充实自己。我院还制定了定期考核，将医务人员专业知识考核纳入季度考核之中, 这样不仅催促大家充实自己的知识，更为服务广大群众奠定了坚实的基础。三、铸医魂，有一种职业最为美丽，那就是医者；有一首歌最为动人，那就是医德；有 一道风景最为绚丽，那就是医魂。医魂，崇高而厚重的词，一种高于职业良心的坚守和力量。 纵观历史，从古至今，从华陀，扁鹊，张仲景，孙思邈，李时珍到希波克拉底，白求恩，南 丁格尔，到在座的各位，社会不断开展，历史几进变迁，回看今天，彰显医者魅力，共铸医 魂，这是时代的召唤，这是医者生涯的光荣与梦想。大力弘扬白求恩精神，向华益慰同志那样，大医有魂，
20、胸中装着人民，心里想着患者, 做时代楷模；拥有高尚的医德、精湛的医术、渊博的学问，落脚点都是为了更好的服务于百 姓。“修医德、强医能、铸医魂”是全面提高医疗卫生系统精神文明建设水平，突出特色文 化，打造一支自觉自愿为保障人民健康、促进卫生事业开展贡献力量的医疗卫生队伍，我院 将以次为目标，不断努力饱满自己的羽翼，为医疗卫生事业奉献自己的一份力量。医务工作者学习九项准那么心得体会5近年来，在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务意识淡薄、甚至收“红 包”和要回扣的不良现象，一定程度上损害了 “医生”的形象，也加重了人民群众“看病 难”问题解决的难度。要解决这个问题，加强对医务人员的思想政
21、治工作，进行以人道主义 为主要内容的职业道德教育是必不可少的。同时，还要从市场经济的实际环境出发，以人为本，优化对医务人员的激励机制。医务人员的激励机制，是医院管理者根据管理目标的需要，设计一定的奖励措施，控制 和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么？ 怎样奖励？谁来决定这种奖励？单从医院的局部利益着眼，还是在考虑医院利益的同时更注重解决“看病难”、“看病 贵”的社会需要？其答案是不一样的。纵观目前相当一局部医院的激励机制，考虑前者居多 而考虑后者甚少。诚然，医院的基本职责和业务工作就是救死扶伤，为人治病，靠医技低劣的“庸医”是 办不好医院的；医院的开展
22、也要靠取得经济效益，长期亏损的医院将无法生存。因此，激励医务人员刻苦钻研业务，提高医技水平，合理合法增加经济效益是完全必要 的。事实上，这在目前各医院的激励机制中普遍得到了重视，还作了相应的量化。我们提倡 的“优化”，并不是要去掉这些激励内容，而是要增加医德、医风方面的内容，提高其在激 励机制中的地位与分量。医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。关键的问题在于如何实 现公平、公正。而公平、公正的实现，需要有一套科学合理的方法。综合目前一些医院的做 法，实行量化考核加综合考评再加公众参与的方法，比拟切实可行。首先，对能够量化的内 容要尽量量化，便于操作。其次，实行医德考评制度，
23、是加强职业道德和行风建设的治本措施，是构建和谐医患关 系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段，是优化激励机制的重要之举。第三，行之有 效的监督机制，是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督，更要有 社会公众监督与媒体的舆论监督。有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督气氛，表扬先进，批评不良行 为，在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时开掘医务人员中的好人好事，在媒 体上进行报道。对于媒体的批评，只要事实存在，就要持欢迎的态度，积极配合整改，并将 其作为考评制度实施的一个重要依据，以保证医院的生存开展与和谐医患关系的建立。医务工作者学习九项准那么心得体会6
24、诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史, 在传统理论中，老实守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。当今社 会，诚信更进一步开展成为我们中华民族的深层道德意识，并表达在日常生活的各个方面。 全国人大常委会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁：“国家应以诚信为突破口，在依法治 国的基础上强化公民道德建设，逐步建立起诚信社会、道德社会。”他还说：“公民道德建 设千头万绪，诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人，诚信地对待 工作、家人和社会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统 文化中的精华才能得到继承，道德
25、社会才能真正建立。”医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气 好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命, 所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。 由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因此，医德、 医风建设是社会道德建设的重点之一。随着市场经济体系的建立和不断完善，医院建设和开展由依赖型向经营服务型转轨。由 于多方面的原因，造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点：1、受利益驱动，医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了 变化
26、，受利益驱动，局部医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来，医 院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是 以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就 导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用 药、收红包、从事第二职业搞“创收”等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。2、价值背向，导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场 化，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场经济 体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到
27、通过正当途径而利益得不到实现时，就可 能寻求非道德补偿。更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红 包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致 了医德失去规范。3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿缺乏的情况下，为谋求开展，医院在考虑社会 效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但 是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的 道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医 德失调。由此可见，市场经济不仅表达在以法律为手段的制度约束
28、性上，还表达在以信誉为基础 的道德约束性上。在市场经济条件下，医院既担负着保障人民群众健康的任务，又要为自身 生存和开展参与市场竞争。加强医德医风建设，建立一套科学、合理、有效可行的管理体制, 是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么，医院该如何以“诚信”教育 入手，抓好医德医风建设呢？医务工作者学习九项准那么心得体会7我们要坚持定期分析、总结经验、吸取教训、提出要求的工作管理模式。建立部门、岗 位工作责任制，把医德医风建设纳入医院管理计划和工作计划当中，与医院各项工作同步开 展，分级实施，做到谁主管、谁负责，一级抓一级，重点部位重点抓，形成一个良好的医德 医风管理网络。把医德医
29、风建设贯穿于医院社会主义精神文明建设的位置上经常性地开展思想政治和 多种形式的职业道德教育，培养医务人员树立正确的人生观、价值观、道德观和高尚的医德 情感，锻炼坚定的医德信念，养成良好的医德习惯；开展经常性的以精神文明建设为主要内 容的竞赛评比，塑造先进典型，日积月累，潜移默化地启发地调动广大医务人员的积极性, 培育良好的医德气氛，把言与行熔入到精神文明建设之中。把医德医风建设贯穿于以人为本的服务理念位置上我们不再把病人当作病源、病材、病 例，应看作是服务对象、是宾客临门，改变对病人的称呼，不是生硬的称“几床几号”，而 改称“某大爷”、“某先生”等，称呼之变，增添了人情味和亲切感。实行无假日医院、夜 间门诊、“绿色通道”，方便病人的就诊。在诊治过程中保护病人隐私，保障病人的知情权, 不断改进、创新医疗技术，采取便捷、微创、无痛等减轻病人的心理负担，真正表达以人为 本的人性化医疗服务。至于如何有效地进行医德、医风建设，公民道德建设实施纲要明确地告诉我们，坚 持道德教育与社会管理相结合。要广泛进行道德教育，普及道德知识和道德规范，帮助人们 加强道德修养。建立健全有关法律法规和制度，把公民道德建设融于科学有效的社会管理之 中。逐步完善道德教育与社会管理、自律与他律相互补充和促进的运行机制，综合运用教育、 法律、行政、舆论等手段，更有效地引导人们的思想，规范人们的行为。根据这样的要求,