《实行品管圈后的心得体会(2页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《实行品管圈后的心得体会(2页).doc（2页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、-实行品管圈后的心得体会-第 2 页 实行品管圈后的心得体会 普外一 第一次听到品管圈这个名词，感觉它很陌生，听到护士长简单的介绍了一下，原来品管圈（QCC)是指工作性质相近或相关的人共同组成一个圈，本着自动自发的精神，运用各种改善手法，启发个人潜能进行品质管理活动所组成的小组。它的特点是被授予一定权利的一个小组，每个人都有参与决策和解决问题的机会，优点时有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的要求。我们普外一给本科品管圈起名为“天使圈”，对于实行品管圈，我们选定的主题要结合科室实际情况，要跟我们的工作息息相关，确实解决工作中的问题。不切实际的空话套话，没有人愿意听，护理工作更是实
2、实在在的，品管圈的活动原本就是对科室工作起到一个监督引导和改进作用，所以要求我们每个人都能把自己放在科室主人翁的角色，这样才便于管理。因此第一次的主题选定为我科经常出现的问题即引流管脱出。对于我们肝胆外科来说，术后的病人很多都会携带引流管，由于各种因素，引流管的脱出时有发生，所以经过圈内成员的讨论，我们第一次的主题确定为降低引流管的脱出率。针对此次主题，我们充分发挥自己的主观能动性，集思广益，对于引流管脱出的原因进行分析和排序，再经过圈内成员的积极发言讨论，根据引流管脱出的原因制定相应措施，接着就是实施，不仅针对护士进行培训，我们还指导病人及家属一起参与配合，最后对效果进行评价。我们圈长会定期
3、主持会议，大家一起探讨学习，把平时工作中不足之处深度分析，设定活动目标，制定计划，进行对策整改及实施，来解决护理工作中的主要问题，促进护理质量及管理。品管圈可以发挥每个人的智慧，发挥无限脑力，改善科室的性质，繁荣科室资源，创造愉快的工作环境。成立品管圈后，我们在活动中能相互启发及意见沟通，提出创意及构想，从而集中、有序、有效的解决问题，增加团队凝聚力和固个人自信心。以前遇到事情，想法简单、思维直观，有很多问题不能彻底解决，现在我们可以灵活运用品管圈的各种手法到工作和生活中，以科学的方法，利用集体智慧解决困难和问题。它打破传统的由上至下的管理模式，让科室内的所有护士参与到科室管理中来，由护士主动发现问题，然后想办法解决问题。质量不断改进，服务永无止境，我们一定会把品管圈的真正意义运用到工作中，更好为患者服务，不断提高护理质量。