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1、-如何做一名优秀的领导者-第 - 6 - 页如何做一名优秀的领导者我们一般认为领导是个人影响团队成员去完成共同目标的过程。这里的个人就是指领导者。从领导的定义中我们可以看出，一个合格的领导者必须具备以下几个条件：个人影响力、团队凝聚力、目标定力和过程控制力。但是，一个优秀的领导者还必须拥有个人魅力，使团队以领导者为核心，成功完成制定的目标。一、优秀的领导者必须拥有个人魅力领导者的人格魅力是指领导者在领导活动中所具有的对被领导者的吸引力、凝聚力和号召力，是位于领导者权力影响之外的、能让下属和群众敬佩、信服的一种自然征服力，是优秀领导者的根本。马克斯韦伯曾对领导者权威的合法性来源的问题作过深入的考
2、察和专门的研究，得出了一个比较经典的结论。他认为领导者权威的合法性来源主要有三个，由此形成了三种不同类型的领导者权威：传统型、法理型、超凡魅力型。西点军校提倡培育的几种品格： 1.勇气 （courage）：勇气是军人的天职，是领军人物所应具备的最优秀品质之一。西点在讲授领导力课的时候，通常要播放美国影片“拯救大兵瑞恩”中美军诺曼底登陆时遭到德军激烈反抗的一段镜头炮火齐鸣，子弹横飞，尸首遍地，血肉模糊。之后的讨论往往涉及以下问题：如果军校生面临这种局面，有没有勇气去参战，去冲锋？为了提高军校生的勇气，西点军校经常派人到伊拉克或阿富汗战场进行实战体验，并通过卫星把他们的体会传送回课堂。2.决策能力
3、（ability to make decisions）：在情况复杂、充满不确定性的状态下，保持清醒的头脑，做出迅速的决策和判断，是领军人物的重要品格。西点军校在领导力教学中，经常让士官生做战略决策的游戏，并在体能和军事训练中，把在困难的情景下提高团队决策能力作为训练的主要目标。西点军校提高决策能力的重要方法之一是通过播放美国历史题材故事片，制造情境，让学员在复杂情境中做出决策选择。 3.坚忍不拔的意志（persistence/tenacity）：遇到困难挫折永不放弃是西点人的一个重要品格。西点军校对士官生的学术、体能和军事等方面定的标准很高，要达到要求，士官生必须有坚韧不拔的意志和坚定不移的信
4、念。如果在多次尝试之后仍然达不到学校标准，学生将被要求退学。在4年中，西点士官生达不到学校要求而退学的比例高达15。 4.理解士兵，换位思维（empathy for the soldier）：西点的教学中特别强调对士兵心理的理解的领导品格。领导力教学重点之一是要提高领导的情商，而在情商五要素中，情感换位能力（empathy）又是领导力核心中的重点。情感换位的能力是能够对士兵的心理情感有准确的把握，而不要对其武断专横地发号施令。领导者真正起作用的程度，大部分取决于他是否对团队的每一个成员都真正理解、关心。二、优秀的领导者应当始终关注目标在领导学的大部门书籍中，对领导者关注目标的论述很少，一般认为
5、目标是预设的、固定不变的，似乎领导者只要知道了自己的目标，就能一直朝着这个方向前进。而现实情况往往是领导者和团队制定好了目标，在完成过程中，偏离了原来的目标。还有的目标不切实际、不够具体准确等等。目标是组织或团队存在的终极目的，是领导者所有努力的方向，领导者所做的一切都必须服从于这个目标。不要去努力建立人际关系，除非这种关系能让你更接近自己的目标。不要去管他人的利益、需求、情感或其他任何东西，除非它们能让你更接近自己的目标。不要给予或收集信息，除非这会让你更接近目标。做事要专心致志、井然有序，这十分重要，无论你是个人完成一件事情，或是带领团队完成一件事情。仅仅嘴上说要“实现自己的目标”是远远不
6、够的。作为领导者，必须清楚地知道如何才能做到这一点。首先就是确定自己的目标是什么，目标越具体越好。在团队成立一开始就要对此做到心中有数，而且还要在过程中不断提醒自己。将大目标分解成小目标，让团队成员人人有事干。其次要关注目标的执行情况，一流的执行比一流的点子更重要，执行组织目标要不打折扣，领导者应当通过建章立制对组织目标进行贯彻，将组织目标具体化。通过目标的完成情况进行考核，奖优罚劣。当外在环境条件或团队自身发生重大变化，影响到组织目标的完成或改变，领导者应及时决策，调整目标。三、优秀的领导者应当具有强大的影响力所谓影响力就是一个人在与他人交往中，影响与改变他人心理与行为的能力。现代管理理论认
7、为，领导必须具有影响力，否则领导只不过名存而实亡。影响力的直接显现，就是拥有追随者，愿意遵从领导者的意志和指挥。一个领导者能否通过一定的行为和影响力引导和激励人们去实现组织目标，除了通过必须的、由上级授予个人的职位和权力在管理过程中产生的心理效果外，领导者自身的人格力量、人品修养，亦决定着领导水平、艺术的优劣，在管理中起着极其重要的作用。领导者能否成功地实施领导行为，关键取决于对其下属是否具有影响力。提高领导者影响力的方法：1.进行自我超越 领导者必须是有远见的，能够为下属提供清楚、乐观、具有吸引力的前景。他们的远见卓识是制定战略使命和目标的基础，而远见的基础就是领导者的自省能力。提高自省能力
8、的关键是正确的自我评价，自我位置的调整。把自己放在一个合适的位置，广开言路，虚心听取不同意见。这是自省吾身，保持清醒头脑的好方法。 2.增强引导能力 用现代创新的理念，一个成功的领导者应是一个“引导型”领导，而非“带领型”领导。带领型领导者的下属只是机械地执行命令，而领导者最期盼的创造精神很难出现。引导型的领导者不怕员工超过自己。一个成功的领导者应当具有造势的胆略和能力。3.培养亲和力 领导者除关注企业的发展方向外，还要把下属的感受放在第一位。一个领导者真正赢得下属的心不容易，若他很懂得用银弹政策，派红包或发奖金，下属一定很开心，但不是每个领导者都有能力使全部下属成为富翁。用真诚的关心打动下属
9、，留住人心才是将人力发挥到极致的好办法。领导者要在下属中发挥感情的非权力影响力，必须克服官僚主义的领导作风，改进工作方法，根本的要做到从感情入手，动之以情、晓之以理，以取得彼此感情上的沟通。 4.注重形象和沟通能力 领导者言谈举止是不容忽视的维护领导形象的重要因素。领导者的社会角色，决定了对言谈举止是有严格的要求，如果领导者举止端庄、穿着得体、言谈到位并富有感染力，那么领导者的影响力也必然得到提升。领导者恰当的情感行为因素，可以使下属产生亲切感、亲密感和信任感的心理效应，有利于建立良好的群众关系，提高领导者非权力影响力，其重要途径就是理解和沟通。下属希望领导者了解自己的工作状况，肯定其为集体付
10、出的努力，满足其对荣誉和自尊的精神需求，特别是在下属遇到困难或问题时。5.坚持做事公平公正 领导者待人处事以公为先，处事公正，是非分明，赏罚分明，功过分明，下属会信得过，会和领导同心同德，跟领导走没有顾虑，热心于向领导献计献策，并以极大的热情投入工作。下属最不满意领导者不能全面、客观、公正地评价和对待自己的工作，而领导者的个人好恶标准，对某些人的偏见等都可能妨碍领导者本人对下属的看法，从而产生一些不公正的评价或看法。领导者处事不公、赏罚不明、亲疏有别，也一定会挫败下属的积极性，导致心不齐、气不顺、组织涣散、号令不行的后果。即使是本领再大、能力再强的领导者，也会丧失其影响力和感召力。 6.培养敢
11、于挑战勇于创新的能力 领导者的人格力量既是个人修养的结果，也是社会实践的产物;既需要学习提高，更需实践的磨练。领导者的人格力量，是在日常工作中，尽职尽责，逐步建立起来的。领导者在实践中改造自己、提高修养、改进工作作风。尤其是挑战性的工作超出领导者原有的知识经验和心理准备，往往更能激发其潜能，丰富战胜困难的心理体验，完善心理品质，提高管理水平，展现不断进取的开拓精神，构建自己独特的人格力量。四、优秀的领导者能够凝聚和激发团队力量领导者在组织中不能事必躬亲，必须要有所为，有所不为。应当根据下属的特长进行授权，将权力下放，给下属以施展的空间，凝聚和激发团队力量。1.充分发挥领导的沟通和协调作用首先，
12、团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目标的及时完成。2.充分发挥领导的激励作用在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激
13、励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。 3.为员工提供深造的机会 只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。在彼得圣吉第五项修炼一书中，他讲到，作为团队来说，组织学习的特点是什么？实际上就是五项修炼，一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域，这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子，三条腿都非常重要，如果拿掉一个腿，凳子就会倒，左边那条腿叫做热望、欲望，右边的是心智模式和团队学习，中间就是系统思考。每一条腿都非常重要，也就是说每个核心能力都非常重要。4.鼓励员工的创造力只有不断地创新才能保持企业竞争优势，但是创新能力从哪里来呢？做教育培训，是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径，而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代，在产品科技含量高的行业企业，这一点体现得更为明显。 其实创新能力也体现在企业管理的各个方面，是一个综合性概念，也只有综合性的创新能力，才是真正的有竞争优势的创新能力。