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1、可编辑学会与人交谈技巧 学会与人交谈十大技巧 一、重视动作语言在沟通过程中,动作语言其实也是相当重要的,譬如一个微笑,一个眼神,有时候就赛过千言万语,假如是同伴,可以搭搭肩膀,表示友好,握握手,表示友情,有时候动作就是一种很好的沟通方式。二、从最根本的人性入手我们知道,人首先是对自己感爱好,而不是对其它事物感爱好,换句话说,一个人关注自己赛过关注别人或别的事物一万倍。所以,在与别人交谈时他们最感爱好的话题是他们自己。尽量运用这些词“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”。记住:要学会引导别人谈论他们自己。三、驾驭指责的艺术在交谈过程中,假如不得不对对方提出指责,必须要委婉地提出来。明的指
2、责有以下几个特点:不要当着别人的面指责。在进展指责之前应说一些亲切和赞许的话,然后再以“不过”等转折词引出指责的方面,即用委婉的方式。指责对方的行为而不是对方的人格。用协商式的口吻而不是吩咐的语气指责别人。就事论事。四、不失时机地赞美对方托尔斯泰说得好:“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中,赞扬和赞许也是必要的,正如油滑对轮子是必要的,可以使轮子转得快。”利专心理上的相悦性,要想获得良好的人际关系,就要学会不失时机地赞美别人。当然,赞美必需发自内心。同时应留意赞美他的详细的行为和改变,而不要笼统地夸这个人好。五、应学会闲扯不善交谈,大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过:“与
3、人交谈时,假设能做到思想放松、随随意便、没有顾虑、想到什么就说什么,那么谈话就能进展得相当热情,气氛就会显得相当活泼。”抱着“说得不好也没关系”的看法,按自己的实际水平去说,是有可能说出好玩、机灵的话语来。所以,闲扯并不须要才智,只要扯得开心就行了。六、附和对方的谈话谈话时假设能谈谈与对方一样的看法,对方自然会对你感爱好,而且产生好感。谁都会把赞同自己看法的人看作是一个提高自身价值和增加自尊心的人,进而表示接纳和亲近。假设我们非得反对某人的观点,也必须要找出某些可以赞同的局部,为接着对话缔造条件。此外,还应当开动脑筋进展开心的谈话。除非是知心挚友,否那么不要谈论那些不开心的难过事。七、奇妙的地
4、发言必须要明白和清晰你所说的内容。假如你不知道自己要说什么,就根本不必站起来,更不要开口。该说的话说完后,就立刻坐下。没有人会因为人讲得少而指责你,废话讲的多的人,人人都厌烦他,千万记住,见好就收。说话时,请凝视着听众。谈论一些听众感爱好的话题。不要试图演讲。自然的说话就可以了,保持自己的本色,这恰好也是你要发言的缘由。八、奇妙的赞同别人任何时候,赞同在沟通中都特别重要。学会赞同和认可。造就成一个自然而然赞同别人和认可别人的人,当你赞同别人时,必须要说出来。有力的点头并说“是的”,“对”或凝视着对方眼睛说:“我同意你的看法”“你的观点很好”。当你不赞同别人时,请万万不行告知他们,除非万不得已。当你犯错误时,要敢于承,幸免与人争辩,耶酥也根本不与人争辩,没有人能从争辩中获胜也没人能从争辩中得到挚友,正确的处理冲突。九、奇妙的劝服别人当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会疑心你和你所说的话,所以,不要干脆阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场或那个人并不存在。因为人们通常很少疑心你间接描述的事实的真实性,会认为你是站在他一边对待和分析问题的。然而,当你干脆说出来时,他们就会深表疑心,没什么缘由,仅仅是因为那是你说的。因此,要通过第三者的嘴去讲话。假如有人问你,这产品的质量究竟如何,可以这样答复:“我的邻居已用了3、4年了,仍旧好好的。” 3 / 3