办公室年终工作总结报告.docx

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1、办公室年终工作总结报告办公室年终工作总结报告 办公室是集行政职能、企业管理、法律事务、信息化管理、后勤管理的综合性部门，在公司领导的带领下，在各部门的亲密协作下，围绕公司_年的方针目标,在“安、稳、长、满、优”生产管理模式下，以“质量成本效益年、平安环保管理提升年”为主基调，较好地扮演了督办者、参谋者、服务者、协调者等角色。 一、简述本年度的主要工作 (一)董事会工作良性运转 公司治理是企业决策正确、科学的保障。一是探究公司治理机制，制定了合同授权管理方法;二是协调股东、董事会、监事会、经理层关系，使之履职尽责、有效制衡、协调运转;三是组织召开了_届一次董事会和_年度股东会，通过了总经理工作报

2、告、_年财务决算和_年财务预算的议案、董事会工作报告、监事会工作报告。 (二)行政管理，履行助手职能在董事长、总经理的指导下，完成了向陈_省长、蒙启良和王江平副省长的汇报材料;编写了“百千万工程”汇报材料，并发送给发改委、经信委、省内多家媒体;组织编写了半年工作总结及向集团职能部门调研须要的各项汇报材料。 严格公司各类发文管理，按时批阅发布每期平安生产调度会纪要。 严格根据公司规定管理公司印章，有效限制印章运用风险。 营业执照、组织机构代码证的管理和运用由专人负责，做到了用途不清、权责不明不出门的管理。 收取上级部门各项公文，刚好传达到相关单位，跟踪执行状况，有效发挥了公司内外的桥梁纽带作用。

3、 合理有效地支配会议室，做好会前打算及会后总结，使各项会议能够有序、高效召开。 (三)基础管理，助推有序经营加强内部限制。从制度上进一步规范经营活动、投资活动、筹资活动，组织制订了外协单位管理方法、零星工程管理方法、发票管理方法等制度，销售管理制度在完善中。 加强基础管理考核。促进经营绩效提升。升级完善了基础管理考评实施细则，组织宣贯外协单位学习。每月召开一次基础管理考评会，并发布通报。 持续推动“6s管理”。规范了来宾停车位和车辆定置管理，刚好查处通报违规停放，车辆停放更加有序。 (四)量化考核，强化结果导向 今年实行“3+_”的指标模式，将产量、消耗、利润指标与部门关键职责和年度主要工作相

4、结合，与各二级单位签定目标任务分解责任书，每月召开一次目标量化考核会议，形成目标量化考核专题请示，并以此作为薪酬发放的依据。将“员工正能量”凝合到公司目标上来，使员工与公司发展休戚相关，促使企业与员工形成利益共同体，为完成_年生产经营任务作出了主动地贡献。 (五)数据管理，服务领导决策 企业管理是数据管理。我们运用“大数据”理念，把企业运营的海量数据通过高速的采集、整理、分析、挖掘，从大容量的多样数据中经济地提取价值。建立了数据报表体系，每月向市统计局、工信局、集团企划部报送各类统计报表，并为各项汇报材料供应数据、图表及分析，用数据体现公司最真实的现状。 每日跟踪物料投入产出对比表，形成“到岗

5、就算算”的工作模式。每周一将上周投入产出表发送给公司领导;每月更新可控费用发生状况表，帮助领导刚好把握生产经营状态。 升级产量、供应、销售、物流等内部报表，设计企业运营数据报告、财务管理、销售统计分析、汇票管理工具，提升数据整理、分析、挖掘实力。 数据质量是企业实现卓越经营的一个重要保障。组织建立数据报告体系的培训，为形成真实、精确、完整的数据报告服务。 (六)信息管理，护航生产运营erp运行管理纳入基础管理考核，各模块运行良好;oa协同故障坚持24小时解决问题。(补充信息化内容) 视频监控系统是企业管理提升平安技防实力的内在须要，更是企业实现信息化和工业化战略共生耦合的载体。将视频设备完好率

6、列入量化考核，并作为部门效能监察项目。视频维保费用比_年下降了_元;视频设备维护分abc等级管理;视频完好率从85%升至101.04%，预料11月底视频完好率101%。胜利实现了pc终端授权监控，也实现了从“看不见”到“看得见”的转变，从“看得见”到“看得清”的升华。 (七)法律事务，规避潜在风险严格履行合同评审职责，将风险消弭于萌芽状态。 跟踪并反馈合同执行状况，为合同的续签及改签等供应建议，提前规避可能出现的法律风险。 负责牵头瓮马高速施工高度危急作业至高压线路断电导致的侵权纠纷起诉及起诉前调解工作，合理维护公司的利益。 为推动合同管理的科学化、制度化、规范化建设，传递先进的合同管理理念，

7、组织召开了两次合同管理例会，邀请外聘法律顾问对合同履行中存在的状况进行点评沟通和案例分析，将“合同风险”列入“风控体系”重要内容。 (八)后勤保障，措施得力 后勤工作树立“保障有力、服务到位”的后勤工作理念，强化保障和服务两项任务，牢记平安和卫生两个重点。加强员工食堂管控 (1)每季度做一次食堂问卷调查，收集汇总员工看法，协调食堂不断改进膳食结构、变换花样、丰富菜品，满意员工不同层次的就餐需求。 (2)强化食堂主要食材质量限制，公司主导选购大米、油品，切实解决最关切最干脆最现实的热点、焦点问题。 (3)充份发挥摄像头的作用，食堂操作间视频监控后厨卫生，取食物处视频推动光盘行动。 (4)改善食堂

8、卫生环境，清洗抽油烟机、粉刷食堂内墙、清洗窗帘等。 员工住宿 办公室统筹管理水、电费收缴，租赁合同签订和租赁费收缴，房产维护等日常工作，为广阔员工供应了一个相对稳定的生活环境。员工公寓已支配入住员工266人，租赁给盈德公司20间;阳光花园11套，22#楼7套公房租赁给内部员工。 二、存在问题亟待提升 (一)团队缺少“一专多能”的复合型人才，需推动导师制，加强人才培育。 (二)员工“吃住行”三件事亟待加强，如员工食堂菜品质量、员工宿舍配套设施质量、交通车和公务车卫生等。 (三)数据分析、数据挖掘不够。应将企业运营(产供销、人财物等模块)的大量数据，适时采集、分析、挖掘、提取价值，最终形成真实、精

9、确、完整的数据报告，洞见数据背后的商业价值，从而提升企业管理水平。 三、下一步工作准备 (一)企业管理方面。一是加强公司治理和内部限制，完善规章制度，强化合规管理、风险管理、流程管理、缺陷管理等;二是提升精益生产、设备管理、财务管理、人力资源管理、团队建设等领域的管理水平;三是组织升级完善操作手册、检修规程;四是用好基础管理考核工具，促进企业形成良好的精神风貌，提升企业凝合力;五是进一步加强目标量化分解考核，依据“集团考核指标”相应调整“公司共性考核指标”;六为发挥销售人员潜能，将市场开发部打造为公司的“创利中心”，需重新设计、签订考核责任书;七是助推公司加强数据收集、数据分析、数据挖掘、数据

10、变现、数据报告管理工作，推动数据报告体系建设;八是协同完成十年顶层设计的煤化工发展规划;九是筹划引进战略投资，主动推动“混改”工作。 (二)法律事务方面。一是加强合同履约管理，建立大宗原料、备品备件供应商淘汰管理机制;二是仔细贯彻企业信息公示暂行条例，用好企业信用信息公示系统，定期报送年度报告并公示;三是规范和加强网络舆情管理，为营造健康发展环境，维护企业形象，教化引导员工不得在网络媒体发布企业营销以外的商业信息。 (三)信息化管理方面。一是加速推动公司信息化建设，进一步深挖dcs、ems、erp等系统功能，助推两化融合;二是申报两化融合试点示范项目，争取政府资金支持;三是加快视频监控系统的其

11、次期整合，提升安防、技防水平。 (四)车辆管理方面。进一步加强车辆档案、保险、维护保养、消耗限制、违章等管理工作，进一步提升驾驶员平安意识和服务意识。 (五)后勤管理方面。一是加强食堂平安和卫生管理，塑造食堂承包人员的危机意识，构建“一年一签”的承包合同机制;提升食堂工作人员的服务意识。 办公室年终工作总结报告 一年来，在办公室领导的正确指导下，各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。 现将我本年度的思想、工作总结如下： 一、办公管理工作 1、仔细做好公司领导签发文件的起草、发文，传阅内

12、、外部文件，并刚好进行文件整理存档; 2、办理职工的社会保险、住房公积金及退休、离岗退养手续及劳动工资报表的制作、审查与编册等; 3、办公用品的选购、利用工作，尤其是主动做好三防用品的储备选购; 4、严格落实公司印鉴的保管与登记工作等。 二、出租房(店面、场地)管理工作 1至11月份，办公室共办理出租房(店面)_间，租赁场地_平方米，共收取各项规费_元，并对公司全部出租场所、店面的租金及住房水电费进行了限期催讨。 三、平安检查工作 1至11月份，办公室对办公楼、各出租房及区间站的消防器材、用火用电设施、电线线路、危急物品等进行平安消防检查_次，查出隐患_起，现均已整改完毕;各节假日开展消防平安

13、隐患大排查_次，均无发觉异样状况;在日常工作中，严格落实了每日一查的办公楼消防班前、班后检查制度。 四、平安宣扬教化工作 办公室参与公司平安生产例会、事故分析会、平安学习会等共19次;在客运站及办公楼悬挂横幅_副，粘贴宣扬标语_张，发送温馨提示短信_条;同时，在各节假日期间，充分发挥办公室上传下达的枢纽作用，主动营造了平安生产宣扬教化浓郁氛围。 五、台账管理工作 依据上级规定和办公室的工作实际，相应地制定、完善详细的平安生产管理制度，健全档案和台账资料，如梳理了公司文明创建工作台账与企务公开台账等。 通过一年来的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多不足，主要是： 一、对办公室工作了解还不够全面，

14、有些工作思想上存在应付现象; 二、工作的创建性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神; 三、学习驾驭新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距; 四、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。 这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。 办公室年终工作总结报告【篇5】 今年以来，在单位领导的关切支持和同志们的热忱帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下四个方面： 一、加强政治学习，全面提高自身素养 改

15、革创新意识强，主动进取干事创业，有剧烈的革命事业心和服务意识，亲密联系群众，努力实践一心一意为人民服务的宗旨。 二、加强理论学习，不断提高业务素养 主动参与办公室组织的各项集体活动，利用周一晚上学习的时间。同时，通过看录像、了解有关市场经济学问，驾驭了世贸组织的有关规则条文。同时，还通过深化基层调查探讨等，拓宽了视野，丰富了学问，增加了驾驭文字工作的实力。留意利用业余时间搞好自我充电，重点学习了计算机学问，娴熟地驾驭了基本操作方法和操作技能和网络管理，为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中，时时到处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了虚心谨慎勤奋好学的主

16、动看法，综合实力显著提高。 三、主动工作，圆满完成各项任务 严格根据领导的支配，仔细做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了主动作用。同时，常常深化基层调查探讨，撰写了大量的调研报告，为领导科学决策供应了牢靠依据。 四、严以律己，树立良好形象 严格遵守办公室的各项规章制度，做到不迟到，不早退，时时到处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面，常常夜以继日，夜以继日，力求写出精品，尽努力体现出领导意图。工作中，始终以共产党员的标准严格要求自己，听从领导

17、、听从安排，对于领导和办公室支配的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认仔细真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励，开展指责与自我指责，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。 五、存在不足和努力方向 工作中虽然取得了肯定成果，但仍旧存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导同志们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，主动进取，力争使自己的政治素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的须要，从而更好地完成领导支配的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作： 1、发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工

18、作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才能。 2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究，端正学习看法，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培育自己具有扎实的功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织实力、机灵的分析实力、果敢的处事实力、广泛的社交实力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。 3、发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋勉进取，以适应各项工作超常规、跳动式发展的须要。 11 / 11