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1、河南省 2015 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 旅游类基础课试题卷 考生注意：所有答案都要写在答题卡上，答在试题卷上无效 一、选择题（旅游概论 120；旅游心理学 2140。每小题 3 分，共 120 分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上） 1河南省东部、北部分别及 省相邻。 A安徽、山东；河北、山西 B安徽、山东；河北、陕西 C安徽、河北；山东、山西 D河北、山东；湖北、陕西 2中国旅游组织大体可分为国家旅游行政管理机构、中国旅游行业组织和 三种类型。 A国家旅游局 B中国旅游协会 C中国旅游学术团体 D中国旅游报刊学会 3熊耳山脉是 的分水岭。 A黄河
2、及洛河 B伊河及洛河 C黄河及海河 D黄河及淮河 4旅游业对社会文化的消极影响不包括 A对文物古迹的破坏 B使传统文化商业化、庸俗化 C旅游者不良的示范效应 D推动科技交流及发展 5下列选项中不属于旅游商品特征的是 A小型化、便携式 B实用化、艺术化 C规模化、机械化 D地方化、民族化 6 “艾斯特”定义是由 学者提出的。 A德国 B法国 C美国 D瑞士 7学术考察旅行和政治旅行的主要代表人物分别是 A张骞、苏秦 B司马迁、苏秦 C张仪、苏秦 8菩提达摩在少林寺创立了 D吕不韦、张仪 A禅宗 B净土宗 C华严宗 D法相宗 9新的旅行社条例是从 年 5 月 1 日起开始实施的。 A2011 B2
3、010 C2009 D2008 10中国入境旅游客源国中， 市场的最大特点是边境贸易旅游非常活跃。 A日、韩 B韩、俄 C俄、蒙 D韩、蒙 11旅行社设计、开发和组合旅游产品的功能被称为 A协调职能 B生产职能 C分配职能 D销售职能 12黄河小浪底景区不跨 市。 A郑州 B三门峡 C洛阳 D济源 13中国区域旅游协调发展中的城乡互动不包括 A互为条件 B互为资源 C互为市场 D互为因果 14度假型饭店的特点是 A远离城市、交通便利、康乐设施完备 B强调营造家庭式氛围和主动、热情、周到的服务 C会议相关设施完备，并提供专业化的会议接待服务 D经济、卫生、高效、停车场较大 15嵩阳书院创建于北魏
4、，到五代后周时改建为 A嵩阳寺 B太室书院 C嵩阳观 D嵩岳寺 16下列旅游商品中属于土特产品的是 A蜡染 B北京景泰蓝 C冲浪滑板 D信阳毛尖 17散客旅游主要是指个人、家庭及 以下的自行结伴旅游。 A15 人 B10 人 C8 人 D5 人 18随着旅游业的快速发展，某景区附近的农民纷纷抛弃农田到收入更高的景区工作，从而导致大量农田荒芜。这说明旅游业的发展会造成旅游目的地 A物价上涨 B原有产业结构失衡 C农民失业 19中国边境旅游开始于辽宁省的 D产生宾主矛盾 A丹东市 B沈阳市 20下列不属于旅游资源特点的是 C鞍山市 D铁岭市 A多样性 B吸引性 C可移动性 D可观赏性21通常所讲的
5、“人逢喜事精神爽”描述的是 A应激 B激情 C热情 D心境 22俗话说“物以类聚，人以群分” ，这说明人际关系受 的影响。 A空间距离因素 B交往频率因素 C相似因素 D互补因素 23正常人看到蛇，就会感到恐惧，而盲人看不到蛇，就不会觉得害怕。这说明 A人的心理是人脑的机能 B人的心理是对客观现实的反映 C人的心理具有选择性 D人的心理具有主观能动性 24行为主义学派的创始人是 A弗洛伊德 B华生 C马斯洛 D罗杰斯 25当泰山被周围的云雾遮住时，人们依然能够感知泰山的雄伟和壮丽。这是 A知觉的理解性 B知觉的选择性 C知觉的整体性 D知觉的恒常性 26 是人在智力活动过程中对认识活动成就进行
6、评价时产生的情感体验。 A道德感 B美感 C理智感 D激情 27旅游者入住饭店后，希望客房是属于自己的私密空间，不会有外人打扰。这是旅游者 A求整洁干净的心理需求 B求环境舒适的心理需求 C求隐秘安全的心理需求 D求信任尊重的心理需求 28 旅游者喜欢故地重游，去较熟悉的旅游景区。 A胆汁质 B抑郁质 C多血质 D粘液质 29寂静的夜晚，钟表指针走动时的声音十分清晰，但人们也能入睡。这是 A感觉的适应性 B感觉的相互作用 C知觉的选择性 D知觉的恒常性 30下列交往形式中，不属于平行性交往的是 A成人型对成人型交往 B家长型对家长型交往 C家长型对幼儿型交往 D幼儿型对家长型交往 31前往敦煌
7、参观古代石窟的旅游者往往带着欣赏石刻艺术、壁画的目的。这是为了满足其 的需要。 A探险 B认知 C追求美和艺术 D娱乐32根据德国心理学家艾宾浩斯的研究结果，遗忘发展的规律是 A先快后慢、先多后少 B先快后慢、先少后多 C先慢后快、先少后多 D先慢后快、先多后少 33游客通过导游对人文景点的历史背景、历史故事等的介绍记住该景点。这属于 A机械记忆 B形象记忆 C理解记忆 D情绪记忆 34 旅游者做事目标明确，主动、积极、果断、坚定，有较强的自制能力。 A意志型 B理智型 C情绪型 D内向型 35 投诉者遇到不公正的待遇时，往往表现出抱怨式的投诉，他们不仅要面子，而且脾气很大。 A谈判型 B宣泄
8、型 C挑剔型 D补偿型 36俗话说“尺有所短，寸有所长” ，在人际交往过程中要善于吸收他人的长处，弥补自己的不足。这是 A平等原则 B互补互助原则 C诚信原则 D宽容原则 37下列属于旅游者投诉的主观原因的是 A硬件设施故障 B服务质量较差 C收费不合理 D意外事件影响 38漆黑的溶洞中色彩艳丽的灯光会引起旅游者的注意。这属于 A静止状态间的对比 B运动状态间的对比 C静止状态和运动状态的对比 D有意注意 39 的保持时间为 5 秒2 分钟以内。 A瞬时记忆 B机械记忆 C短时记忆 D长时记忆 40 是旅游者在旅游中间阶段的心理特点。 A归家的迫切感 B寻求解放感 C总结回顾心理 D寻求安全感
9、旅游概论（70 分） 二、 判断题 （每小题 2 分， 共 20 分。 在答题卡的括号内正确的打 “” ， 错误的打 “” ） 41旅游需求是人们进行旅游活动的内部动因和直接动力。 42内乡县衙始建于元代。 43及“洛阳纸贵”有关的文学作品是左思的两京赋。 44确立旅游业的支柱产业地位是中国旅游业今后发展的趋势之一。 45王喆是正一教的创始人。 46三门峡黄河旅游线路的西面起点是三门峡黄河大坝。 47地处“三洲五海之地”的旅游市场是中东市场。 48经济价值的大小及吸引旅游者的多少成反比。 49天坛山被称为“擎天砥柱” 、 “太行之脊” 。 50自古以来国内外最常见、最普遍的一种旅游形式是商务旅
10、游。 三、 名词解释题（每小题 3 分，共 12 分） 51旅游动机 52广义的旅游市场 53旅游交通 54国际旅游者 四、 简答题（4 小题，共 25 分） 55世界旅游业的发展趋势是什么？（7 分） 56旅游业健康发展之路是什么？（8 分） 57旅游业的特点是什么？（5 分） 58河南省的古文化遗址有哪些？（5 分）五、综合题（13 分） 59论述旅游资源的开发及保护。 旅游心理学（60 分） 六、 判断题 （每小题 1 分， 共 10 分。 在答题卡的括号内正确的打 “” ， 错误的打 “” ） 60舒适是旅游交通服务中最基本、最核心的工作。 61乐观的心态不仅有利于自身情绪的调节，还有
11、利于问题的解决。 62对概念、判断、推理、公式、定理等内容的记忆属于逻辑记忆。 63人的气质具有较强的稳定性，一旦形成就不再变化。 64设计开发多样化的旅游产品可以激发旅游者积极的情绪情感。 65当感知过的事物已不在眼前时，在人脑中还会再次浮现该事物的形象，这就是想象。 66家长型心理状态以理智为特征，具有这种心理状态的人在及人交往中往往采取一种平等商量的态度。 67旅游者的投诉可以促使旅游企业及时发现问题，从而避免更大的损失。 68学生希望获得“三好学生”的称号，这是自我实现的需要。 69有意识记在旅游活动中占主导地位。 七、 名词解释题（每小题 3 分，共 12 分） 70无意识记 71心理疲劳 72应激 73旅游者投诉 八、 简答题（4 小题，共 23 分） 74旅游者对旅游商品的心理需求有哪些？（4 分） 75简答影响旅游者心境的因素。（5 分） 76在旅游活动中，对多血质旅游者应采取哪些服务策略？（6 分） 77旅游者对导游人员素质的心理需求有哪些？（8 分）九、综合题（15 分） 78根据旅游者对餐厅服务的心理需求，分析餐厅服务应采取的服务策略。 8 / 8