交房执行方案(2).docx

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1、可编辑交房执行方案(2) 财务部:负责收缴及清退款项,代收相应费用等;工程部:水电、门窗、电梯、建施等技术人员,负责验房过程中,对房屋异样状况质量问题的处理及协同物业部带业主验房;物业部:物业收费、验房协同、钥匙管理及发放、保洁、保安、交房现场人事组织效劳、与业主签订临时物业公约及发放礼品、收取相关业主资料等;行政部:网络维护及后勤保障,活动当天业主茶歇效劳及工作人员饮食采买。筹划部:现场物资物料的清点、维护。运营部:活动现场礼品派发、登记。人员支配共计43名外场保安:1名交房期间负责室外车辆停放及公共秩序管理交房接待处保安:2名交房期间负责交房接待处公共秩序管理及形象展示交房区域保洁:1人负

2、责交房等候环节公共区域的保洁工作工作通道保洁:2人负责交房期间通通道、公共区域的保洁工作及礼宾引导工作通道保安:2人负责交房期间通道、公共区域的形象礼宾工作楼栋保洁:3人负责各楼栋电梯效劳及礼宾引导工作楼栋保安:3人负责各楼栋礼宾形象、及平安迎宾组:2人负责到访业主的接待引导及号码牌发放、唱号茶歇组:3人负责到访业主的茶饮及小点效劳2人;负责指引客户填写祝愿卡片,进展回收;统一将卡片进展投递1人验证组:3名交房期间负责业主签到、业主身份确认、引导缴款及手续协调财务组:4名交房期间负责收缴及清退房款,代开相应规费、换发票等物业签约组:2名交房期间负责办理业主交房的相关手续及物业费收取房屋验收组:

3、8名交房期间负责协同业主对房屋进展综合验收及问题反应处理物业交房组:3名交房期间负责办理业主交房的相关物品发放2人;专职保管钥匙1人应急处理组:3名交房期间负责处理突发事务商业活动组:1名活动期间组织B栋有吊卡客户抽取礼品小组分工 迎宾组茶歇组- 验证组财务组签约组验房组 交房组应急处理组商业活动组一迎宾组2人,人员安排:行政/销售1、引导业主至交房签到背景板签字。2、发放业主接房依次号。3、引导等待业主进入茶歇区等候唱号。4、10组客户一组,按唱号依次业主持号进入交房办理区。二茶歇组3人,人员安排:行政+销支1、为业主供应饮品及小点效劳。2、指引客户填下祝愿卡片,将卡片进展统一回收和投递;三验证组3人,人员安排:销售/销售支持 2 / 2

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