互联网产品服务合同通用版.docx

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1、可编辑互联网产品服务合同通用版 甲方:地址:电话:乙方:地址:电话:依据中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定,经甲、乙双方友好协商,始终同意,自愿签订如下条款:风险提示:效劳合同的特点是效劳方供应效劳,可能会涉及到劳动方面的纠纷。在效劳合同中,应当明确约定效劳人员的劳动爱护和工作平安及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由效劳方负责,与托付方无关。如托付方因此而受损或支出任何费用,效劳方应当担当赔偿责任。第一条合同内容:乙方为甲方供应_互联网产品效劳。1、本合同适用于首次购置_产品及购置_效劳产品的用户。2、甲乙双方签订本合同,说明甲方承受乙方所供应的标准效劳;否那么,视为甲方主动放弃乙方

2、所供应的效劳。3、乙方供应的效劳内容:品标准培训:乙方负责担当甲方所购置产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期_个工作小时的业务指导。热线支持:指乙方效劳人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。在线效劳支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。远程维护:指乙方远程解答用户问题的效劳过程。用户俱乐部活动:甲方可以参与_用户俱乐部的活动。用户刊物:甲方可以不定期的获得乙方供应的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。其次条效劳费用效劳费用为人民币大写_。第三条合同期限本合同自_年_月_日起生效,

3、有效期限自_年_月_日止。风险提示:合作内容应载明详细的效劳内容与质量等条款。但是许多合同约定效劳优质等比拟笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定效劳质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准,比方约定投诉低于,客户满足率到达等。第四条双方的权利与义务甲方的权利与义务1、甲方应确保有专人对_的运用和管理负责。2、甲方应建立相关制度,以确保_运行环境包括计算机、打印机及相关硬件设备。3、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进展妥当保管。4、甲方在应用过程中发觉软件出现异样,应刚好与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。5、甲方在乙方效劳人员效劳完成后,协作检查软件系统运行是否正常

4、。乙方的权利与义务1、乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于_的效劳恳求后,在_个有效工作日内赐予响应并供应效劳。2、乙方供应给甲方的效劳,必需遵照合同规定的效劳内容进展。第五条保密条款双方保证对在探讨、签订、执行本协议过程中所得悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料包括商业隐私、公司打算、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业隐私予以保密。未经该资料和文件的原供应方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业隐私的全部或局部内容。但法律、法规另有规定的除外。风险提示:违约责任应规定的详细明确,要幸免笼统地说如一方违约,那么向对方担当违约责任等条款。为了有效行使自己的权利,应将详细的违约状况陈列清晰。此外,违约金的数额不应过高或过低,过高可能面临着违约诉求不被支持的风险,过低那么不利于守约方,因此,建议询问专业律师进展商榷。第六条违约责任1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当担当接着履行、采纳补救措施或者赔偿损失等违约责任。2、任何一方违反本协议导致本协议无法接着履行的,违约方需赔偿守约方违约金人民币_元,该违约金缺乏以弥补守约方实际损失的,违约方应赔偿守约方全部实际损失。 3 / 3

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