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1、运营个人工作计划篇1概述：中国汽车服务网以建立一个汽车全方位服务的信息平台，以优质 的服务质量，为会员提供汽车维修费用、购买汽车配件等产品的打折 优惠，真诚回馈会员。本着网站前期的目标，抓住我们现在有先机, 没有其他的网站在做前提下，独树一帜有了市场资源，为了更好地拓 展网站业务的开展，拟定了以下工作计划。一、网站资源的整合内容建设是网站的重要局部，为了迎合网站的中心目标，我们必 须先整合网站的内容资源，包括维修店、汽车销售商、配件与用品生 产商的资源，信息内容方面包括新车价格信息、汽车知识、维修技术 等等。维修商的合作是为了更好地为个人有车用户提供有价值服务内 容，销售商的合作为网站的新闻建
2、设提供良好的信息资源渠道，同时 也为网站的开展建立了坚硬的基础。1、确立网站工作规划的基本原那么。作为汽车行业的服务信息平 台，把服务于有车会员当作工程生存的出发点及终点。同时，进一步 提高数据库以及相关栏目及服务的质量，规划、调整网站现阶段的工 作内容，表达中国汽车服务网信息及服务的权威性。2、做好客户需求调查，在现有的企业黄页数据库的基础上， 增加如汽车维修企业、各品牌汽车制造商、主要汽车销售店、汽车配 件与用品等数据，使工程成为以中国汽车服务网数据库为龙头的汽车 服务数据系列大全。3、进一步加强网络建设，以网络为主要平台，增强网站与客户、客户与客户间的互动性。把中国汽车服务网建成一个客户
3、沟通、 汽车服务信息及市场信息的信息交流平台。4、进一步加强数据库的推广工作。除了在网络搜索引擎、电子 信函搞推广活动外，建议利用汽车行业展会、北京市驾校合作、上街 宣传、报厅等各种渠道推广公共商务信息服务。同时，加强量化管理， 把访问量与上网单位的业绩考核挂钩；5、调整现有的组织分工构架，将数据库建设、发布、推广等关 联工作置于网站运营部之下，增强上下游工作的协调性及有机配合, 并及时将从使用者（维修商、销售商、个人会员）那里得到的反应信息 及时指导数据的采集、加工；6、通过北京地区的维修商合作模式慢慢渗透全国市场。维修商合作内容计划：开展北京各类维修商的合作，与维修商之 间建立一个友好和谐
4、的合作关系。共同享受双方资源的意愿，维修商 为网站会员提供维修工时费用打折优惠，同时为网站提供更多的维修 技术的支持，并免费为会员提供紧急的援救拖车业务;网站为维修商 提供功能完善的网络品牌宣传平台。7、销售商的合作方式：开展北京各类销售商的合作，与销售商 之间建立一个友好和谐的合作关系。共同享受双方资源的意愿，销售 商为网站提供汽车市场最新的新闻信息，最新汽车市场价格，行情动 态，主要的还是内容方面的合作;网站为销售商提供功能完善的网络 品牌宣传平台。8、汽车配件与用品方面企业合作：一旦维修与销售企业的合作 到达一定的数量时，网站的资源整合时间周期的缩短，配合地开展配 件与用品企业上网，实现
5、此类企业的会员收费制度。此类企业通过网 站平台的企业会员系统进行产品展示与销售业务，网站拥有巨大的需 求客户（维修商，个人用户），为此类企业创造更多的商机（1200元/ 年）。作用：维修商的合作为网站创造了会员实实在在的价值，会员可 以通过网站得到维修商的优惠价格，与销售商的合作，买车的人许多 也是第一次接触汽车，对相关的汽车知识并不了解，虽然他们已经选 定了要买的车辆，但对日后的使用，养护和维修没有认识，对相关的 市场也不了解，同样需要专业上的依赖。网站赢得了会员的信赖，个 人有车会员用户是网站收入的一局部（会员费：168元/年）。维修商与汽车销售商首年免费上网方式合作，目的是为了增加网 站
6、的价值信息，充实网站内容,属于网站收入的后备资源,广告收入。 此合作计划是其他网站还没有进行的，我们抓住现在有机会，早日把 这些资源建立起来，为下一步工作而准备。二、网站推广渠道1、与北京市驾校合作北京市目前有汽车驾驶学校70家左右，每年学车人学都要在15 万以上。在驾驶学校进行个人会员开展针对人群特定性好，减少资源 及时间上的浪费。汽车初学者多对汽车知识了解甚少，很多人在学完 车以后会进行购车的计划，还有很多人对日后的用车过程中会发生的 保险，维修，养护等方面的问题抱有相当大的迷惑，在很大的程度上 有依赖专业指导的需要。而且多数的学车者为年轻人，对网络的使用 率很高，并且容易接受新颖的服务方
7、式，对会员制的服务认知良好, 对我们的宣传和服务容易接受。每一家驾驶学校都有很多的报名点, 他们分设在北京市的各各地区，范围相当广泛。并且针对人群特定, 有良好的宣传效果。可以很快提升网站知名度。我们为合作的驾驶学校提供网站宣传和网上报名的服务，并对在 合作驾驶学校学习驾驶的学员给与我网站会员年会费的优惠。2、上街宣传上街宣传只能是短期的宣传方法，但减少了与人合作上的诸多问 题，可以不受任何限制随时进行，但需要人力上的很大投入。因为行 业的特定性针对性好掌握，相对浪费不是很高。时间地点的选择范围 可以根据实际需要随时改变。最正确时间是周末2天，地点主要是停车 场附近和商业区以及大型住宅区。3、
8、报厅报厅可以做为网站一个长期宣传的渠道，每个报厅都会经营不同 的报纸与杂志，我们针对销量大的报纸进行夹页（网站宣传单）。4、网络宣传通过与各大网站之间的合作，资源共享形式，充实网站内容，增 加网站在网络中的暴光度。5、展会参加汽车类展会可以在特定人群中到达宣传效果，参与这类展会 的是各类汽车厂商汽车和汽车消费者以及各类相关人员，在展会内宣 传可以和快速提高网站在汽车行业内知名度的宣传效果。6、市场活动联合合作企业商家举行一些利于网站推广的活动，包括组织网站 会员自驾旅游、维修企业的促销、维修技术集体培训等等活动，有利 于网站的推广与品牌建立。三、实施方案与工作安排时间（4月1日一7月1日）在本
9、阶段，以网站为业务平台，进一步加强对汽车维修商及使用 者的客户服务，完善服务体系，全方位地为客户提供优质、快捷、实 用的普片性服务及个性化服务。具体包括用户的电子杂志推广、在线 及线下咨询、相关链接、网上历史数据保存等服务。加强上网企业（维 修商、个人会员）与客户、客户与客户间的互动性、服务性，把中 国汽车服务网建成一个客户沟通、汽车服务信息及市场信息的信息 交流平台。运营个人工作计划篇2工程现属于启动阶段，我们现就此阶段的所需的人员配置、前期资料准备进行相关描述:1、工程主管针对网站工程特征及公司实际安排，设置工程组人员结构，并针 对各职位制订岗位制度;制订工程启动阶段的工作目标及工作计划、
10、 相应的资料等。2、工程运营筹划明确网站定位，筛选供应商;制订网站上线阶段需要准备的活动; 针对网站运营初期，制订长期网站会员激励规那么、以及网站上线初期 的活动；3、产品开发经理根据网站筹划制订的供应商名单、洽谈供应商，签订合同;组织 产品资料；针对供应商需采集的资料4、工程文案人员(1)针对网站中网站介绍、网站积分计划、网站返现计划等网站 基础性外宣资料的文案写作；(2)针对供应商提供的基本信息，运用网站规那么、公司提供的金 融担保服务，进行产品文案组织；(3)针对准备好的产品，进行产品套餐，产品组合包的制订；(4)根据网站运营初期活动，制订网站活动专题，并针对专题制 订推广资讯文章；5、推广人员针对网站建设初期，网站平台还未正式上线;建议开通网站对应的微博、博客、客服QQ、论坛推广帐号等，并做推广前期准备工作。