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2、关联出所有的因素;平安是一个系 统工程,平安要考虑人机环管等;平安要靠大家,平安是每一个人的事;平安需 要向各个子系统借力和需要各个子系统的协同;平安需要考虑全生命周期,平安 需要连续性;等等。需指出的是,平安“系统思维”也有弊处,主要表达在平安 管理工作很难操作,很难找到抓手,很难找到切入点等。02平安“+思维”我们做什么事都要加上平安问题一同考虑;平安贯穿于每一件事和物,无论做工程、设计、教育、管理等事情都需要“+平安”;不 论什么岗位什么工作,在行动上都要加平安;等等。需指出的是,万事万物考虑 平安没什么不好,但“+平安”有时会抑制人的冒险精神,容易患得患失,在特 殊情况下影响快速决策。
3、“?思维” 一种找平安问题、探究平安的方法,不管发生事故的事前、事中、事后,都要问个为什么,都要问个原因等,即“平安管理失败(包 括事故)总是有原因的”。通过问问题,才容易发现不平安问题和及时采取有效 措施加以防范,到达预防为主的目的。q04平安“正思维”管平安还要从 大量正面的和正常的平安现象中学习平安经验,如学习同类企业的平安工作先进 经验等;一个系统之所以能够长期平安运行,其中是有很多平安规律和原因的; 通过探索系统的平安规律和原因,有利于主动开展平安工作,保证系统平安,同 时起到平安促进作用和提升平安感;等等。“逆思维”一种平安工作方式。“平安”的反义词是“危险”、“伤害”或“不平安”
4、,安 全逆思维可让平安管理工作者主动寻找系统的薄弱环节或可能发生事故的漏洞 等,也引导人们积极的借鉴同类事故的经验教训,这样更加有利于找到平安工作 的重点和切入点等。06平安“忧思维”居安思危、思那么有备、有备无患、预防为主的方略。任何一个人造系统随着时间的延续,假设没有及时维护和保养,最终是要发生故障 或是失效的。有了 “平安忧思维”,才能持之以恒地及时做好系统运行的平安维 修工作,才不至于松懈和失去警惕。07平安“降容思维”把复杂问题分解的思维方式,把复杂大系统进行分割的思想,把高风险分解成多个小风险等。例如,把危险化学品分开存储,把高 能量系统分解成多个低能量子系统,把一个大的危险区分割
5、成多个小的危险区, 把大量资金分散投资,不要把鸡蛋装在一个管筐里等。08平安“降变思维”尽量使系统保持稳定和少变化。事故灾难都是在变化中发生,事故灾难发生过程都是变的表现,不变就不会发生事故。因此,在工 作中要尽量使人机环管等因素少变化,当发生变化时,就要特别注意平安问题和 采取有效措施预防事故发生。09平安“降维思维”把复杂问题简单化的思想。这个在实际工作中非常有用,例如:危险品分类堆放,污染物和垃圾分类处理;平安教育培训人员分工 种、分层次、分内容开展;等等。其实,平安管理、平安教育、平安标准化等, 其实质都是降维思想。例如,道路交通平安标准化,在城市里面随处都可以看到, 如果城市道路没有
6、划线,即维度增加了,车辆也没有标准化,大小不一质量不齐, 那么整个城市交通就会乱成一团。10平安“+互联网思维”结合现代最有效的传播平台技术。平安要让所有的人都参与都知道,迄今传播信息最快的工具非互联网莫属,而且可以时时不 断更新。比方平安预警、事故通报、重要事件提醒等等,均要尽量利用互联网技 术。11平安”+媒体思维”依靠现代最有影响力的传播工具。开展平安教育培训、平安宣传、平安促进,弘扬平安文化等,现代多媒体技术超出历史上任何 时期,结合媒体技术,可把枯燥的平安教育等做成寓教于乐的方式,把平安教育 内容融入到任何生活和工作场景之中。12平安“可视化思维”发挥人类最主要的感知器官的功能。看得
7、到的东西是最直接和有效的,因此,各种平安提示、警告、警戒,各种平安教育内容等, 要尽量做到可视化。目视化平安管理就是可视化的一种,俗话说的“一目了然” 也很适宜平安工作。13平安“可感化思维”发挥人类多种主要的感知器官的功能。人的感知器官有视听触嗅等,多种器官感知可以增加可靠性和记忆持久性,需要对作业人 员进行平安提示、警示等,那么尽量考虑信息信号的可感知化和多功能感知化。14平安“可知化思维”平安需要发挥人类聪明才智和创造能力的功能。人的认知是感知的升华,当一个人懂得一个系统的工作原理,知道导致事故发生 的原因和事故的演化过程之后,就能更好的预防控制事故发生,就会到达知其所 以然的效果,就可
8、能在紧急情况下做出正确的决策或行为,从而具有基于风险采 取正确行动的能力。15平安“模型化思维”开展平安管理等工作要不断升华。平安理论模型通常可以表达涉及平安的机理、机制、模式等,比方通过逻辑推导得到表示某一 行为过程或生产过程各有关因素之间的关系,这种从理论出发,运用逻辑或数学 等方法来表达的平安因素的关系,称为理论平安模型。平安模型是一种范式思想、 机制思想,这种模式化思想有利于经验和成果的推广运用和成为理论指导。16平安“可控化思维”平安践行能力的边界或范畴思想。对于任何一个系统,在有限的条件下我们很难100%保证不发生故障,但如果万一发生故障甚 至事故了,其故障或事故可以在我们的控制范
9、围之内,那么不至于开展到不可收拾 的程度,这也是平安设计和管理需要把握的。43317平安“可能化思维”平安管理工作需要有理论联系实际的思想。讨论 平安不能离开边界和条件空谈,平安工作是需要可能化的,没有条件苟且创造条件也要上的做法本身就存在风险,也是一种冒险,这与平安思维是不相容的。18平安“大数据思维”关联思维和动态思维。大数据在各行各业都有重要和广泛的应用,平安领域也一样,大数据非常有价值。例如,大数据技术可以 通过可存储和分析非结构化数据以便识别、监控与事故发生相关的现象,找出事 故发生的规律和特征;大数据技术能够发现被忽略的数据和事故间的联系,捕捉 潜在的危险信息,及时掌控事态,提前预
10、测预警,为平安决策提供参考意见了; 大数据在平安监管中能更好地揭示平安问题的本质和一般规律,从而更科学地进 行平安预测和平安决策;等等。19平安“相似思维”在相似平安学习、相似平安设计、相似平安管理、相似平安设计、相似平安创造等。例如,对一个新建工程做职业健康平安预评价, 通常是找一个已经运行多年的相似案例进行相似分析和相似评价。20平安“比拟思维”平安科学与实践的比拟方法论。比拟的内容非常广泛,平安与否本身就是一个比拟,在平安管理领域,平安“比拟思维”具体是指: 运用比拟方法对不同地域、行业与企业的平安管理现象(如平安文化、平安制度 规范、平安管理模式、具体平安管理方法等)进行比拟与借鉴,取
11、长补短,借以 开展和完善自身的平安管理。421平安“情感思维”人是情感动物,平安文化建设应注重情感平安文化 建设。细言之,文化是因人之需而创造的,基于人的情感性平安需要可建设富有 特色与功效的情感平安文化。换言之,将情感融入平安文化宣教与建设,不断提 高人的平安意愿和素质,营造平安气氛,才能使平安工作落实到实处。422平安“信息缺失思维”主体对客体的认知的信息不对称性,信息缺失 就容易发生事故。比方:我们之所以进入受限空间发生气体中毒,是由于我们不 知道空间存在毒气,我们与空间环境之间存在信息不对称;我们之所以在高处踩 到腐烂的地板坠落,是由于我们不知道地板腐烂,我们与地板之间存在信息不对 称
12、。q23平安“数据驱动思维”平安数据是平安管理的基础,数据驱动的平安管理是平安管理的基本方法,平安的很多规律都是依靠平安数据分析得到的。细 言之,事故是平安科学的一项重要研究内容,但事故的发生具有随机性和突发性, 很难准确预测,数据分析方法为这种考虑随机现象的问题提供了很好的思路。实 际上,在平安科学开展史中,事故数据分析方法早已运用于平安科学研究中,如 著名的海因里希(L 29: 300: 8)平安法那么。624平安“演绎思维”做系统平安分析等工作经常需要运用演绎方法。例 如:分析事故的原因时,通常需要不断细化演绎下去,找到各种具体的细节和根 源。625平安“归纳思维”做平安评价和平安决策等
13、工作经常需要用到归纳方 法。例如,对一个工程开展平安现状评价,最终我们需要通过对大量的平安现状 事实,归纳总结出一个总的结论。26平安分解思维系统平安中分解思维、平安管理中的目标与任务分解思想和方法,及平安评价中的划分评价单元等方法。一般意义上,分解思维是一种 运用化大为小,化整为零,把大目标分解成小目标,然后累计得出“总和”的思 考与实践方法。427平安“细节思维”平安生产必须注重细节,忽视细节就会出现隐患与发生事故,忽视细节就会给我们的企业、家庭和个人带来重大损失。大凡事故的 发生,都是由于人们对于习惯的行为不够细心,缺乏耐心,认为没什么,无关紧 要,然而,就在此时便埋下了平安隐患。事故也
14、许就是一瞬间,一个小细节。例 如:1996年的大兴安岭大火,是一个工人随手扔下一个烟头造成的;1998年的 九江大堤决口,是建筑单位马马虎虎应付工程设计造成的。128平安“模糊思维”平安与不平安不是0与1两种状态,更多的是处于中间状态,平安问题是一个极为复杂的问题,涉及各种模糊的、不断变化和错综 复杂联系中的各个因素,故解决平安问题很难有“精确数值”。因此,一般情况 下,在平安管理中,我们应以不确定开展趋势与现实状态来整体把握、了解和保 证系统的平安态势即可,而没必要太追求“精确平安策略”。29平安“薄弱思维”事故多发生于薄弱环节,平安管理需摸清平安管理的薄弱环节,并对其开展有针对性的平安管理
15、措施。抓薄弱环节,能够使平安工 作更加高效和经济。30平安“屏障思维”实施平安防护措施及策略对危险有害因素构成隔离、阻碍、缓冲或防护作用,以保障平安或降低伤害程度。所谓平安屏障,指对 环境、秩序、平安等有害要素构成阻碍、缓冲或防护作用的事务总称,例如各种 基本平安防护设备与各种平安管理策略。431平安“冗余思维”通过多重平安防护来增加系统的平安性。例如,在 电力系统中线路双重保护属于设备性冗余保障电网平安,倒闸操作双监护是通过 制度性冗余来保障人身平安。细言之,平安“冗余思维”就是基于平安生产实际 进行分析、管控而制定双重甚至多重措施预防事故发生一种平安管理理念与方 法。432平安“底线思维”
16、平安管理就是“做最坏的打算,谋最好的结局”, 平安管理应凸显平安忧患意识。有了 “底线思维”,企业平安管理者可以设想企 业处于平安隐患包围中,然后针对设想的平安隐患逐一进行排查,发现问题及时 整改,把平安隐患彻底消灭在萌芽状态;可以带着问题开展平安检查,把平安形 势考虑得复杂一些,把平安问题考虑得严峻一些,制定各类应急预案,做到有备 无患,遇到平安突发事件,能冷静处理、积极应对,最大限度降低平安事故带来 的损失。总之,在平安管理中,我们要“在最坏的可能性上建立我们的平安政 策”,且“把平安管理工作放在最坏的基础上来设想”。33平安“法制思维”法律法规是平安管理的利器和重要支撑。法制思维就是规那
17、么意识、程序意识和责任意识,事故往往是人因所致,而法制意识淡薄是 最重要的人因之一。因此,平安管理应运用法制思维加强平安法制意识建设,并 运用好平安法制管理策略。34平安“人因思维”绝大多数事故都是人因事故,人因管理理应是平安管理的首要任务。在实际平安管理中,我们应通过制度设计、文化建设、教育培 训与人因设计等手段加强行为平安管理工作。35平安“能量思维”在正常生产过程中,能量因受到种种限制而按照人们规定的流通渠道流通。如果由于某种原因导致能量失去控制,超越人们设置的 约束而意外释放,可导致事故发生(如事故致因模型之“能量意外释放论”就是 从能量角度提出的经典事故致因模型),在实际平安管理中,
18、我们应防止能量超 越我们设置的约束而意外释放造成事故。436平安“信息思维”研究说明,平安管理失败(包括事故)的原因可统 一归为平安信息缺失。因而,在信息时代,特别是大数据时代,我们应树立“信 息就是平安,平安就是信息”的新的平安管理理念,平安管理应充分应用和实施 信息作为平安管理的重要抓手。437平安“长期思维”首先,平安管理工作是一项持续性工作,只有起点,没有终点,需长期坚持,不断完善。其次,普通平安管理者在进行平安决策时一 般偏向短期思维(看短期是人的固有习惯,也是一种思维定势),只顾迅速解决 眼前的平安问题,很少用长远的眼光去看待平安管理问题(例如,目前大多企业 的平安文化建设都是追求
19、“短平快”,忽略了平安文化的“长期累积性”;平安 管理制度设计缺乏长远性),既导致平安管理工作效果不理想、实施不连续,也 导致平安资源浪费。但有时平安管理也需“短期思维”,如“突破式”平安检查 与“关停”等平安管理措施。38平安“循证思维”平安管理实践的本质是一个“循证”过程,在平安管理中应充分运用循证平安管理(EBS)方法。细言之,在平安管理中,最重要 的是基于可靠而充分的平安信息做一个有效的平安决策。循证平安管理方法(即 提出平安管理问题一收集证据一分析证据一评价证据,找出最正确证据一运用最正确 证据进行平安决策)正好是使用目前最正确证据进行有效的平安决策的一种方法。 439平安“主动思维
20、”平安管理工作需要主动出击,做在前面。平安追求可持续平安,平安管理者除了问自己昨天的组织的生产运营或个体生产生活是否 平安以外,我们的主要领导者也应多问自己,组织的生产运营或个体生产生活今 天还是否平安,明天是否也平安。平安“透明思维”在实际平安管理中,很难发现一些没有被平安管理者亲眼看到的平安管理漏洞(即这局部平安管理漏洞是“隐藏的”或“模糊 的”),但这局部平安漏洞其实是非常之多的,导致平安隐患不能及时得到整改。因而,企业(甚至包括平安监管机构)需要建立一种这样的平安文化,即鼓励企 业员工报告平安事件和近似错误,并保护报告者,从而使平安管理变得“透明”。 来源:深圳安监 中南大学杨超教授活
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