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酒店管家部关键绩效考核指标模板序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1部门G0P值月/季/年度部门营业收入一部门营业支出财务部2部门G0P率月/季/年度营业利润八/；1J xlOO% 营业收入财务部3卫生合格率月/季/年度卫生清扫区域量一检查不合格区域量 me/卫生区域总量X 1cm管家部4衣物收发准确率月/季/年度应收发件数一遗漏及破损未发现件数 x lOOzo应收发衣物总件数管家部5洗涤合格率月/季/年度应洗涤总件数一未洗净及损坏件数八。/ x100%应洗涤总件数管家部6叫醒服务准确率月/季/年度正确叫醒次数sb/X 1 ()(%总叫醒次数管家部7布草收发准确率月/季/年度定额收发量一遗漏量me/ 、工 j”、日xlOCFo定额收发量管家部8废旧布草利用率季/年度因日布草再利用价值。好 领用废旧布草价值管家部9经营本钱节约率月/季/年度经营本钱节省额经营本钱预算额财务部10经营设备设施完好率月/季/年度完好设备、设施总数设备、设施总数xl00%工程部