《物业服务中心信息化管理制度大全.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业服务中心信息化管理制度大全.docx（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、物业服务中心信息化管理制度大全（最新版）1目的为了更好的提高员工工作效率，更便捷地开展工作。2范围适用于EE物业服务中心信息化管理。3标准作业要求3.1计算机设施管理3. 1. 1计算机设施选购各部门依据实际工作需要提出计算机类设施的口头选 购申请后，交由行政人事专员负责向公司申请选购。3. 1.2计算机设施的变更3.1.2. 1管理岗位由于人员离职或调动，使计算机设施 的使用部门或使用人发生变化时，原使用人必需事先在0A 中办理好设施调动手续方能离职或调动，由本部门负责人、 置业信息管理部把关。对于闲置计算机设施，各部门应准时报行政人 事专员做好设施档案的更改纪录。3. 1.3计算机设施修理
2、管理计算机修理由置业信息管理部支配专职修理人员。当使 用的电脑消失故障而自己无法修理时，请联系该电脑修理人 员。假设有修理人员确实无法解决的修理设施，统一由置业信 息管理部送专业修理中心修理，任何部门不得私自送外修 理。3. 1.4计算机设施的使用3. 1.4. 1全部计算机设施及网络资源是公司的财产，是 供应应员工只用作在符合公司规定范围内使用，间或对一些 合理的，但非业务目的状况下使用是允许的，但必需确保没 有滥用和不正值的使用。公司保存了在没有征求员工同意状况下，在任 何时候监督计算机设施及网络资源使用的权利，包括但不限 于监督员工上网。3. 1.4. 3”正值使用”的例子包括花费5分钟
3、的时间间或 地查看社会新闻，股票价格等信息，但不包括以下“滥用“和 不正值使用”：a）进入、下载、打印或传播违法的、无职业道德的、污 辱性的、色情的、哄骗性的材料或信息；b）没有征求他人的同意，进入另一个同事的电脑，或由 于正值业务需要而没有征得部门领导同意，使用同事电脑；c）在没有来自学问产权全部者的正式授权或向其付款的状况下下载、使用或分发其有版权的材料；d）采用公司的计算机设施和网络资源去发送垃圾电 子邮件或其他个人的大量与业务无关的邮件。3. L 5计算机设施的报废依据公司财务管理制度中的”报废（报损）处理及出售制 度进行。3. 2信息化使用法律规范3.2. 1全部计算机设施是公司的财
4、产，全部员工要爱惜 计算机设施，未经允许，不准私自拆装计算机设施。3. 2. 2计算机使用人遇到软、硬件上的使用问题，应马 上通知维护人员或计算机管理人员，以免造成数据破坏或丢 失。3. 2. 3禁止在公司电脑上安装与工作无关的程序，非授 权部门禁止用电脑播放视频文件。不准上网谈天、打嬉戏、 观看或下载电影、音乐及扫瞄与工作无关的内容等。3. 2. 4禁止在公司电脑上安装攻击类软件、黑客软件、 木马程序、QQ、MSN等其他与工作无关的软件。3. 2. 5计算机使用人应严格依据信息管理部安排的IP地 址进行设置，不得私自修改计算机上的IP地址，更不能盗 用别人的IP地址。未经信息管理部同意，不得
5、私自设置代 理服务器。3. 2. 6计算机使用人员应建立起对自己使用的电脑及其 他应用软件的密码平安保护意识。3. 2. 7计算机使用人员必需对公司全部计算机数据进行 保密，不准向外单位泄露。禁止擅自对外发表有关公司的包含诽谤、错误、 误导性的信息，禁止采用公司计算机设施及网络资源去从事 公司以外的业务的其他不符合或违反公司利益的行为。3. 30A系统使用法律规范0A办公自动化系统作为公司办公自动化平台，是各部门 发放文件、通知、报告的重要途径，也是各部门传递信息、 沟通阅历、布置任务的办公工具，为此0A办公自动化的法 律规范使用显得更为重要。分类序号操作使用法律规范办公行政模块1不用个人ID
6、在文件通知、通报平台及会议纪要等提案 一般级文件。2文件发送必需有严格的针对性，不要无理由地扩大或缩 小范围。3文件拟稿时主题须明确，要与文件内容相符，并按“关 于的”格式拟定主题。4保密级文件必需用个人ID起草并发放到个人IDO私有信箱1私有信箱内不要发放任何公告及发放大于5M的附件2定时清理私有信箱以保证正常的邮件接收奖罚平台1减免罚款单的向开具罚单的部门负责人及上级领导进 行审批，不得发往其他无审批权限的领导处。2对于承包、研发、工程提成等保密嘉奖单应选择保密类。其他1下发文件、私有信箱、代办中心、滚动条为每天必看模 块。2对已下发的文件打报告要求删除或修改，须总裁办主任 审批。3要求信箱管理部修改流转中的文件状态或内容的需通 过报告审批方式（除系统故障外）。4员工离职或岗位调动确认后请在3天内按规定办理信息 系统权限审批单。5相应模块或表单流转的管理部门应对模块的流程操作 法律规范性负责。6各拟稿人需在规定模块内依据模块内相关规定、备注要求处理相应业务。70A系统模块产生故障，应第一时间通知置业信息管理 部。4质量要求4.1各部门员工须严格执行本制度，以此为前提开展工 作。5纪录表单无