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1、电子商务师3测试题及其答案您的姓名：填空题*201 ,以下不属于社会化媒体特征的是（）单项选择题*A .参与B .选择（正确答案）C .公开D .交流.最著名的社交网络是（）单项选择题*A .人人网B .海内网C .开心网D . Facebook三确答案）202 .（）是口碑营销的重要媒体。单项选择题*A .论坛B.内容社区c .点评类社区（正确答案）D.分类信息社区204.（）是获取信息尤其是文献信息的一个有效途径。单项选择题*C.自我完善D.自我修复237.恶性病毒的特征是（）单项选择题*A.可能会毁坏数据文件（正确答案）B.大量占用系统空间C.不破坏系统和数据D.仅在某一特定时间才发作2
2、38.以下不属于金山毒霸百宝箱的功能是（）单项选择题*A.清理垃圾B.一键查杀正确答案）C.清理注册表D.性能体检239s Internet的前身是：（）。单项选择题*A、NSFnetB、IntranetC、ARPANET（正确答案）D、Extranet240、非对称数字用户环路（ADSL）的缺乏之处是（）。单项选择题A、传输速度低B、线路可靠性差C、用户于电信交换机房距离受到限制（正确答案）D、接入网络设备较贵.关于TCP/IP协议的说法正确的选项是（）。单项选择题*A.TCP是传输控制协议，IP是互联网协议（正确答案）B.TCP是互联网协议，IP是传输控制协议C.TCP是互联控制协议，IP
3、是传输协议D.TCP是传输协议，TCP是互联控制协议241 .（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的 电子签名等内容的数字文件。单项选择题*A.数字证书（正确答案）B.数字签名C.电子印章D.CA.合同的书面形式是指（）。单项选择题*A.合同书、信件和电报电文等可以虚拟地表现所载内容的形式B.合同书、信件和数据电文等可以虚拟地表现所载内容的形式C.合同书、信件和电报电文等可以有形地表现所载内容的形式D.合同书、信件和数据电文等可以有形地表现所载内容的形式（正确答案）244我国域名管理机构是（）。单项选择题*A.ICANNB.CNNIC（正确答案）C.UDRPD.
4、UETC245.源代码开放的操作系统是（）单项选择题*A.Windows操作系统B.UNIX操作系统C.Netware操作系统D.Linux操作系统;正确答案）246、消费者要进行购买抉择，是在网络消费的（）阶段。单项选择题*A、售前B、售中（正确答案）C、售后D、支付247、网络通讯市场中的（），消费者比拟看重的是产品质量。单项选择题*A、最低层次B、社交需求层次C、平安需求层次（正确答案）D、尊重需求层次248、 中，edu 表示（）。单项选择题*A.教育机构（正确答案）B.中国C.广域网D.区域249、（）是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体。单项选择题*IntranetA. E
5、xtranetC.WWWD.Internet正确答案）250、对计算机病毒和危害社会公共平安的其他有害数据的防治研究工作，由（）归 口管理。单项选择题*A.工商部B.平安部C.公安部（正确答案）D.信息部251、在电子商务中，人们需要用（）机制来说明各自的身份。单项选择题*A.CA认证B.数字证书C.数据加密D.电子签名:正确答案）252、电子交易的合同履行中， 卡的销售适合采取（）的方式。单项选择题*A.在线付款，在线交货（正确答案）B.在线付款，离线交货C.离线付款，在线交货D.离线付款，离线交货253、在网络交易的过程中，对标的物的质量承当担保义务的是（）。单项选择题*A.卖方（正确答案
6、）B.买方C.网络银行D.电子商务平台254、Google 属于（）。单项选择题*A.全文搜索引擎（正确答案）B.分类目录搜索引擎C元搜索引擎D.关键词搜索引擎255、全文搜索引擎通过（）到各个网站收集、存储信息。单项选择题*A.分类目录B.Spider程序（正确答案）C.元搜索D.人工智能256、电子邮件的发送和接收实际是由（）担任。单项选择题*A.ICP服务器B.ASP服务器C.ISP服务器（正确答案）D.HTTP服务器257、计算机病毒是（）。单项选择题*A.指计算机程序中不可防止地包含的一些毁坏数据的代码B.影响计算机使用的一组计算机指令或者程序代码C.能自我复制的，并具有破坏计算机功
7、能或毁坏数据的代码（正确答案）D.在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据的代码258、以下哪项表示广域网（）o 单项选择题*A.WLANB.WAN（正确答案）C.MAND.LAN259、下面哪一项为哪一项系统软件：（）单项选择题*A.WPSB.WINDOWS 98；正确答案）C.Microsoft WORDD.Microsoft Excel260、以下哪一项能对计算机的硬件、软件资源和数据资源进行有效的管理：（）单项选择题*A.应用软件B.数据库管理系统C.操作系统正确答案）D.语言处理系统261、以下各项中不属于C2c电子商务主要特点的是（）。单项选择题*A.电子商务实行“无纸贸易”
8、，可以减少文件处理费用（正确答案）B.没有自己的物流体系，依赖第三方物流体系C.单笔交易的交易额小，相当一局部交易采用货到付款的支付形式D.用户数量大、分散，往往身兼多种角色，可以是买方，也可以是卖方。262、电子商务法的调整对象是（）。单项选择题*A.电子商务交易活动中发生的各种社会关系（正确答案）B.电子商务洽谈活动中发生的各种社会关系C电子商务交易活动中发生的具体合同关系D.电子商务洽谈活动中发生的具体合同关系263、电子商务中的一笔网上交易，一般（）是最后一个环节。单项选择题*A.物流（正确答案）B信息流C.商流D.资金流264、按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（
9、）等。单项选择题 *A.回收与废弃物流;正确答案）B.行业物流C.地区物流D.社会物流265、关于物流管理的目标，说法错误的选项是（）单项选择题A.快速响应关系到企业是否能及时满足顾客服务需求的能力B.快速响应能力把作业重点放在增大货物的储藏数量上（正确答案）C.传统的解决故障的方法是建立平安库存或使用高本钱的溢价运输D.最低库存的目标与库存的周转速度有关266、下面各项中说法错误的选项是（）单项选择题*A.域名就是用人性化的名字表示的主机地址B.目前使用的域名命名是一种层次型命名法C.域名使用的字符包括字母、数字和连字符，而且必须以字母或数字开头和结尾D .在实际使用中，每个域名的长度一般小
10、于10个字符。（正确答案）267、负责亚太地区域名管理的信息中心是（）单项选择题*A.INTERNICB.APNIC（正确答案）C.NICD.CNNIC268、用于分析两个变量之间不精确、不稳定的变化关系是（）。单项选择题*A、判别分析B、聚类分析C、相关分析（正确答案）D、回归分析269、（）通过漏洞攻击系统的人或程序，分为恶意和非恶意两种。单项选择题*A、威胁B、对策C、威胁代理（正确答案）D、攻击270、电子商务中交易资金的支付采用信用卡、（）、电子现金和电子钱包等形式, 以在网上支付的方式进行单项选择题*A .现金B .电子支票（正确答案）C .邮政转账D .电子货币271、网络技术、
11、（）、网站建设等是企业实现电子商务，进行信息化管理的基础。 单项选择题*A、管理信息系统B、数据库技术（正确答案）C、网站后台管理D、计算机技术272、以下商品中属于有形商品的的是（）1单项选择题*A、报纸B、电影C、磁盘正确答案）D、游戏273、以下说法中错误的选项是（）单项选择题*A、新闻邮件是电子杂志的一种表现形式B、为用户着想，尽可能提供方便，是电子邮件营销的根本原那么C、新闻邮件的主题、创意、格式和品牌可以不保持一致。（正确答案）D、在编写新闻邮件时要注意言简意赅，不要在邮件中放置太多信息。274、（）是一种十分简易的个人信息发布方式，可以通过评论等形式实现作者与读 者的交流。单项选
12、择题*A、电子邮件B、微信C、BBSD、博客（正确答案）275、企业生产过程中原材料、在制品、半成品、产成品等的物流活动属于（）单项选择 题*A、供应物流B、销售物流C、生产物流（正确答案）D、回收物流276、物品从分散到集中的过程中，（）功能发挥保障和调节作用单项选择题*A、运输B、装卸C、包装D、储存（正确答案）A.电子邮件B.搜索引擎C.内容社区D .网络数据库（正确答案）205 .（）是互联网上最早的社区形式之一，也是互联网上的一种重要工具，用于各群 体之间的信息交流和信息发布单项选择题*A .新闻组B .讨论组C .论坛D .邮件列表（正确答案）.通过网络数据库下载的数据多为（）格式
13、文件。单项选择题*PDF（正确答案）WORDJPGHTML206 . CuteFTP软件界面有（）个工作区。单项选择题*A .一B .二C .三D .四（正确答案）277、物流空间效用主要是通过（）方式实现的单项选择题*A、运输（正确答案）B、仓储C、流通加工D、装卸搬运278、（）是指对物流过程中本钱方面的各种资料和数据进行、整理、汇总，加 强对物流本钱的控制，保证物流本钱控制目标的实现。单项选择题*A、物流本钱控制B、物流本钱决策C、物流本钱计划D、物流本钱信息反应（正确答案）279、在信息处理过程中，图书馆用一定的代号来代表不同的信息工程的信息保存 方法称为（）。单项选择题*A、编码B、
14、信息储存C、编目（正确答案）D、分类及汇总280、以下各项中说法错误的选项是（）单项选择题*A、条形码符号就是由条和空这两种基本符号组成的B、条形码输入方法通用性好C、条形码采集信息量小（正确答案）D、条形码可靠性高281、EAN码标准版由（）位数字组成。单项选择题*A、13（正确答案）B、12C、8D、5282、光明950毫升盒装特浓鲜牛奶的代码为6901209312953,其中1209属于（）单项选择题*A、前缀码B、厂商代码（正确答案）C、物品工程代码D、校验码283、以下哪项不属于网络客户服务的特征（）单项选择题*A、互动性B、个性化C、及时性D、开放性（正确答案）284、 服务对声音
15、的要求中不包括（）单项选择题*A、发音标准，字正腔圆，没有杂音B、说话时语调要柔和，恰当把握轻重缓急、抑扬顿挫。C、语速要尽量慢些（正确答案）D、态度亲切，让其感受到客户服务的真诚。285、关于附件的说法中错误的选项是（）单项选择题*A、正文中应对附件内容做简要说明B、如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件C、如果附件是特殊格式的文件，应在正文中说明翻开方式，以免影响使用D、附件数目不宜超过5个，数目较多时应打包压缩成一个文件。（正确答案）286、在支付全过程中，商业银行与客户之间的资金支付往来与结算系统称为（）单 选题*A、支付服务系统（正确答案）B、支付资金清算系统C、支付系统D
16、、支付结算系统287、以下说法中错误的选项是（）单项选择题*A、中国银行推出的“企业在线理财”属于企业银行B、网络银行的在线服务将成为未来银行利润的主要来源C、美国花旗银行是完全依赖与Internet开展起来的全新的电子银行（正确答案）D、网络银行商务服务主要提供资本市场、投资理财和网上购物等子功能。288、银行竞争的优先选择因素是（）单项选择题*A、本钱B、知识（正确答案）C、差异性D、信息资源289、平安电子交易的英文缩写为（）单项选择题*A、SSLB、SET（正确答案）C、PKID、MD5290、ISP是指（）。单项选择题*A、网络零售商B、网络批发商C、网络服务提供商（正确答案）D、网
17、络认证提供商291、当某个三级域名与境内注册商标相同且商标持有方提出异议，那么在确认其拥 有注册商标权之日起，CNNIC为域名持有方保存（）日域名服务。单项选择题*A、10B、15C、20D、30（正确答案）Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（）。单项选择题*A. IP地址和域各正确答案）IP地址和中文域名B. IP地址和网络D.网络和域名293、URL的中文含义是（）o 单项选择题*A、统一资源定位器（正确答案）B、超级链接C、销售管理系统D、邮件传输协议294、客户服务的不可分性，是指（）单项选择题*A.产品与服务的不可分性（正确答案）B.售前、售中、售后服务的不可分割C.
18、服务内容的不可分性D.服务与商品价格的不可分性295、以下（）是 服务中禁用语言。单项选择题*A、我不能（正确答案）B.对不起C.但是D.因296、在线交易主体确实认主要依赖于（）来解决。单项选择题*A中心B.网络管理中心C.网上商事主体公示制度正确答案）D.工商行政管理部门297、（）和商业企业的经营管理直接相连接。单项选择题*A.商品代码B.商品编码（正确答案）C.商品条码D.商品二维码298、UPC码也称为（）o 单项选择题*A.国际码B.标准码C.二维码D、通用产品码（正确答案）299、商品的功能和效用属于商品整体概念（）层。单项选择题*A.实体层（正确答案）B.实质层C.延伸层300
19、、（）营销方式是改善客户关系最有效的工具。单项选择题*A.搜索引擎营销B.电子邮件营销C.数据库营销（正确答案）D.第三方电子商务平台营销208 .将制作好的网页、文字、图片等发布到互联网上去，以便其他人浏览、欣赏、 这一过程称之为（）单项选择题*A .共享B .浏览C .交流D .上传（正确答案）.CMS的中文名称是（）单项选择题*A.客户管理系统B.信息管理系统C .内容管理系统（正确答案）D.企业形象识别系统210 .WEB方式上传只是对文件的上传，而不能上传（）。单项选择题*A .图像B .目录（正确答案）C .视频D .动画.密码的算法公式：C=F（M,Key）,其中M代表（）单项选
20、择题*A.加密算法B .密钥C ,欲加密的字符（正确答案）D.加密后的字符211 .暴力解密不是（）单项选择题*A.穷举揭秘B.一种假以时间一定能够到达破解目的的方法C.将指定的字符在一定位数内进行全排列，得出验证字符的方法D.利用技术漏洞的方法（正确答案）.关于字典解密的说法正确的选项是（）单项选择题*A.缺点耗时过多B .有遗漏的缺点（正确答案）C.在解密时间方面没有有保证D ,可以使用Passtest和Netcmck软件212 .（）病毒的形式有冲击波/震荡病毒，伪造地址DDOS攻击、ARP欺骗等。单 选题*A .蠕虫正确答案）B .新鬼影C . AV终结者D . IM 类.（）最根本的
21、用途是帮助网络站点保存有关访问者的信息。单项选择题*A . WEBB . WWWC . URLD . Cookie（正确答案）213 .不属于建立邮件列表的基本资源有（）单项选择题*A.现有客户B.其他业务的顾客C.网站的访问者D .网站管理者（正确答案）217.（）是电子邮件营销最常见的一种模式单项选择题*A .客户关系E-mail（正确答案）B.企业新闻邮件C.定制提醒邮件D.传播营销邮件218 .（）指的是运营商建立服务器群组、网络带宽资源、网络IP地址等，给相应 的客户提供邮件投递服务。单项选择题*A.群发软件B.邮件群发系统C .邮件代发平台（正确答案）D.网络资源.（）的出现，代表
22、搜索引擎开展进入起步阶段单项选择题*A . Archie 与 GopherB .网络机器人（正确答案）C . ExciteD . Yahoo219 .以下关于搜索引擎说法错误的有（）单项选择题*A .搜索引擎的自动信息功能分两种，一种是定期搜索，另一种是提交网站搜 索B.目录搜索引擎，顾名思义就是将网站分门别类地存放在相应的目录中C.全文搜索引擎进行的是自动网站检索，而目录索引那么完全依赖于手工操作。D .目前国际主流搜索引擎是百度正确答案）.百度关键词广告是一种按（）付费的推广广告。单项选择题*A .效果B .点击（正确答案）C .价格D . CPI221 .（）不属于网络广告的主要类型单项
23、选择题*A.文本链接广告B.赞助式广告C.电子邮件广告D.流动广告（正确答案）.广告创意最好（）更换一次。单项选择题*A .1周B .两周（正确答案）C .三周D .四周223 .客服中心所有报表的基本管理权在O单项选择题A .网管B.报送负责人C.部门总监D .统计专员（正确答案）225.新浪是典型的（）单项选择题*A.企业名录B.行业销售网C .内容服务商（正确答案）D.网络杂志.以下属于B2C交易平台的是（）单项选择题*A .拍拍网B .淘宝网C.阿里巴巴D .亚马逊商城（正确答案）226 .商品的质量抽查公报属于（）单项选择题*A.商品供求信息B.商品技术信息C.商品需求信息D .商品
24、消费信息（正确答案）228 . SKU的作用是（）单项选择题*A .便于识别商品（正确答案）B.促进销售C.保护商品D.便于流通.发布商品时，相关推荐或促销专题活动信息应放在商品描述的（）单项选择题*A .前面B .中间C .后面（正确答案）D.以上都可以229 .以下说法错误的有（）单项选择题*A .商品呈现不同的状态可以改善用户体验，增加销售额，并提高用户满意度B.商品状态并非越多越好，因为要考虑到维护本钱以及用户理解能力的因素C.商品内容的陈列要有连贯性D .一款商品包含多种颜色规格，可以共用一个SKU编码正确答案）.经营管理者和业务人员的素质属于客户信息中的（）单项选择题*A.客户基础
25、资料B.客户特征C .业务状况（正确答案）D.交易活动现状232 .（）是指为数众多但交易金额较小的供应商。单项选择题*A .交易型（正确答案）B.战略型233 .付款方式及期限属于合同的（）单项选择题*A .首部B .正文（正确答案）C .尾部D .附件.平安密码长度至少（）单项选择题*A.6位（正确答案）B.7位C.5位D.1位234 .电子邮件账号的导出第一步是翻开（）单项选择题*A.ExcelB.WordC.Outlook Express E确答案）D.WPS236计算机病毒是编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据, 影响计算机使用并且能够（）的一组计算机指令或者程序代码。单项选择题*A.自我复制（正确答案）B.自我改进