设计过程质量管理试题及答案.docx

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1、设计过程质量管理试题及答案（一）单项选择题1、广义的质量控制包括了质量环中（）个环节的所有质量 控制职能活动。2分A、9B、10C、11D、12答案：C2、在控制图中UCL和LCL之间间隔为（）倍标准差。2分A、3B、1. 5C、6D、4答案：C3、用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面 积或任何一定的单位中所出现的不合格数目的控制图是（）。 2分A、p控制图B、np控制图间的相互关系，并把它用于产品设计过程中。2分A、DfMB、DfCC、DfED、DfD答案：A27、DfE最优先考虑的是()。2分A、本钱B、环境C、销售D、顾客答案：B28、产品总本钱的()取决于最初的设计。2分A

2、、0. 5B、0. 6C、0. 65D、0. 7答案：B1029、（）的制造本钱取决于设计说明和设计规范。2分A、0. 7B、0.8C、0. 75D、0.9答案：C30、设计过程质量管理的任务是（）。2分A、保证质量B、协调职能C、提高效率D、三者都有答案：D31、质量功能展开是一终继承的产品开发技术，这里的集成 有两种含义技术的集成和O的集成。2分A、职能B、本钱C、人员D、公司 答案：A1132、质量功能展开首先需要了解（）。2分A、产品的价格B、产品的市场C、产品的销售D、顾客的需求答案：D33、质量屋是质量功能展开的（）。2分A、基础B、核心C、表现D、目的答案：B34、建设质量屋的第

3、一步应该是（）。2分A、调查顾客需求B、技术性评价C、计算技术重要度D、设计质量规格 答案：A1235、可靠性高意味着（）。2分A、寿命长B、故障少C、维修费低D、以上都是答案：D36、可靠性与规定条件的关系（）。2分A、条件越恶劣，可靠性越高B、条件越舒适，可靠性越高C、外部条件不影响可靠性D、尚未查明答案：A37、可靠性与规定时间的关系（）。2分A、使用时间增加，可靠性增高B、使用时间增加，可靠性减少C、使用时间不影响可靠性D、尚未查明 答案：B1338、产品可靠性与规定功能的关系（）2分A、规定功能越多，可靠性越差B、规定功能越少可靠性越差C、二者之间并无关联D、可靠性是对规定功能的定量

4、描述答案：D39、产品的可靠性预计是根据O的可靠性数据来预算产品 的可靠性指标。2分A、产品本身B、生产机器C、零组部件D、组装人员答案：C40、只有（）、生产、使用方面密切结合，不断提高产品的 可靠性指标，才能满足顾客需求，取得良好的经济效益。2分A、管理B、规划C、设计14D、试制答案：C41、故障树是一种（）的逻辑图2分A、树状B、倒立树状C、横向树状D、以上都错答案：B42、关于串联系统的可靠性预计，以下正确的选项是（） 2分A、串联系统中单元数越少，那么系统的可靠性越低B、各单元本身的可靠性越低，那么系统的可靠性越低C、单元的可靠性不影响系统的可靠性D、串联系统的可靠性取决于系统中最

5、可靠的单元 答案：B43、影响可信性的主要要素有（）2分A、可靠性与维修性B、可靠性与保障性C、维修性与保障性15D、可靠性与维修性与保障性答案：D44、美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲” 包括质量筹划、质量控制和（）2分A、质量保证B、质量检验C、质量改进D、质量监督答案：C45、组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是（）o2分A、提高组织在社会上的声誉B、强调质量管理的重要性C、使生产全过程得到有效控制，到达顾客满意D、管理过程标准化答案：C46、不合格品的控制的目的是（）02分A、防止不合格的发生B、防止类似不合格品的再发生16C、防止不合格品出厂D、防止不合格的非预期使

6、用答案：D47、以下关于过程的描述，错误的选项是（）。2分A、企业所有的活动，如营销、生产、检验等都可以看成是 过程B、过程应该是增值的，假设某个过程对顾客或组织没有价值， 理论上它就没有存在的必要C、企业所有的活动是由过程网络构成，这些过程需要系统 地识别和管理D、企业所有的过程都需要识别，但有的过程可以不去控制 答案：D48、过程能力是指过程处在（）下的实际加工能力。2分A、满足要求B、受控状态C、合格状态D、标准条件答案：B49、过程控制中，首件检验的主要作用是（）0172分A、判断首件产品是否合格B、指导调整作业准备C、判断是否可以进入批量生产D、提供整改输入答案：C50、QFD是由（

7、）提出来的。5分A、费根鲍姆B、赤尾洋二C、克劳士比D、朱兰答案：B51、在质量功能展开中，首要的工作是（）。5分A、客户竞争评估B、技术竞争评估C、决定客户需求D、评估设计特色答案：C52、一种音响系统使用的电源电路，其目标输出电压应为18UOV,倘假设输出电压在110正负20V波动时，音响需要送修， 修理费用为100CNY,那么计算当输出电压为80V时，其质量损 失为（）。5分A、200B、225C、205D、150答案：B53、质量特性值可以分为三种：望小特性、望大特性和（）。5分A、望上特性B、望目特性C、望中特性D、望的特性答案：B54、由质量控制理论，在简单的低公差的工业部门，质量

8、成 本的总额一般不超过销售总额的（）。5分A、0. 5%B、0. 2%C、1%19C、C控制图D、u控制 答案：A 4、根据正态分布的结论，在生产正常的条件下，控制图中 点子超过控制界限的概率只有()左右。2分A、0. 5%oB、l%oC、1. 5%0D、2%0答案：B5、工序需要加以控制，否那么易产生较多的不合格品的情况 属于哪种工序能力分析的解决方案()2分A、工序能力充足B、工序能力够用C、工序能力缺乏D、工序能力严重缺乏答案：B6、给出采购、生产和服务提供的适当信息是()过程的结 果。D、2%答案：C55、某电视机电源电路的直流输出电压的目标值为115V,功 能界限值为25V,丧失功能

9、的损失为400元，假设直流输出电 压为nov,求此时的质量损失为（）。5分A、16B、10C、12D、15答案：A56、对于一张典型的正交表Ln（tq）,以下说法错误的选项是（）。5分A、t代表因子水平编号，即用这张表安排实验时每个因子应 取t个不同水平B、这张正交表有q歹心用它安排实验的话最多可安排q个 因子C、这说明用这张正交表安排实验的话，要做n个不同的试 验D、这张表的主体有q个不同的数字答案：D2057、正交表L9(34)的正交性是指：(1)每列有3个不同的 数字1, 2, 3,每一个都出现3次；(2)任意两列有()可 能的数对，每一对出现一次。5分A、4种B、9种C、3种D、12

10、种答案：B58、确定机械加工的刀具更换周期，并强制更换的主要目的 是()。5分A、防止产品不合格B、提升加工效率C、减少浪费D、以上所有答案：A59、机加作业时，对冷却液/切削油的喷嘴位置进行确认， 因为更换夹具时改变喷嘴状态会影响到产品的()o5分A、精度B、粗糙度21C、尺寸D、A+B答案：D60、“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程 称之为特殊过程，以下不属于特殊过程的是（）o5分A、PCB波峰焊接B、支架冲压成型C、螺栓镀锌D、防腐门喷塑答案：B61、生产过程产品标识的目的是（）o5分A、实现产品可追潮性B、说明产品的检验试验状态C、A+BD、以上都不是答案：C62、紧固装

11、配工序控制，需要考虑的方面有（）05分A、扭矩板手校准22B、紧固顺序、角度C、防止漏紧固D、以上所有答案：D63、橡胶炼胶工序完成后的储存，应对（）进行管理。5分A、温度B、湿度C、储存时间D、以上所有答案：D64、公司产品工程完成后进行“复盘”的目的是（）o5分A、对工程进行总结，确认工程结束B、对工程进行总结，提供奖励依据C、总结成功或失败的经验，为后续产品设计提供借鉴D、以上都是答案：C65、以下不属于产品设计输出的是（）。5分A、产品图23B、工序产品图C、维修诊断指南D、包装标准答案：B66、以下不属于制造过程设计输出的是（）。5分A、工艺流程图B、工序产品图C、维修诊断指南D、包

12、装规范答案：C67、公司为OEM客户开发的电机，设计开发完成后应由（） 或其代表确认。5分A、公司的技术总监B、三方试验机构C、0EM客户D、以上都可以答案：C 68、设计确认的时机为（）o5分24A、设计方案完成后B、形成设计输出时C、型式试验后D、产品交付前答案：D69、以下关于设计开发验证描述不正确的选项是（）。5分A、目的是确保设计和开发输出满足输入的要求B、目的是确保产品满足规定的使用要求C、应制定设计验证方案，以确保验证活动充分有效D、设计验证应在设计确认前完成答案：B70、组织应对新产品试制过程进行控制，控制内容表述不准 确的是（）5分A、在产品试制前进行产品试制准备状态检查，满

13、足GJB1710 的要求B、进行工艺评审，满足GJB1269的要求C、进行首件鉴定，满足GJB908的要求D、在产品试制完成后进行产品质量评审，满足GJB907的要 求 答案：C25（二）多项选择题1、质量检验的报告功能在于为（）提供重要信息和依据。4分A、质量控制B、质量培训C、质量改进D、质量考核E、质量决策答案：ACDE2、设置检验站通常遵循的基本原那么有（）。4分A、重点考虑质量控制的关键作业部位和控制点B、能满足生产作业过程需要C、节约检验本钱D、有适宜的工作环境E、设置后固定不变答案：ABCD3、合同环境下的质量控制和改进要求（）。4分A、应控制的质量体系要素由需方指定B、根据需方

14、要求进行26C、由供应企业确定D、根据质量反响信息不断进行答案：AB4、运用控制图的主要目的有（）。4分A、使重要工序保持稳定状态B、发现工序异常，追查原因，排除系统性因素，使工序达 到稳定C、提高质量意识，作为质量教育D、管理监督，检查与调节等手段答案：ABCD5、观察分析控制图的常用准那么有（）4分A、判稳准那么B、控制准那么C、判异准那么D、中间准那么答案:AC6、下述（）情况下可认为基本上处于控制状态，也可以作 为以后进行控制所遵循的依据。4分27A、连续25点以上处于控制界限内B、连续35点中，仅有1点超出控制界限C、连续100点中，不多于2点超出控制界限D、连续100点中，不多于3

15、点超出控制界限答案：ABC7、基于对过程的要求进行过程设计或重新设计过程，其输 出可包括()。4分A、流程图B、作业指导书C、关键绩效指标D、过程评审E、规章制度答案：ABDE8、服务质量的特点是()4分A、可感知性B、可靠性C、反响性D、亲和性E、保证性 答案:ABCDE289、不合格品控制程序主要是规定对不合格品的（）o4分A、预防措施B、控制措施C、处置权限D、处置职责E、用户补偿答案：BCD10、过程的波动因素可以分为偶然因素（或随机因素）和异 常因素，下述说法中不正确的选项是（）。4分A、偶然因素和异常因素都可以被消除B、偶然因素引起的过程波动是难以防止的C、采取有效的控制措施可以减

16、少异常因素影响D、可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响答案：AD11、考察某工序过程加工能力水平时，要计算其过程能力指 数，那么提高过程能力指数的途径有（）。4分A、对过程因素进行控制，减少过程因素的波动B、调整产品质量特性的分布中心，减少中心偏移量292分A、设计验证B、设计评审C、设计输出D、设计确认答案：C7、设计验证的目的是（）。2分A、确保输出满足输入的要求B、确认评审结果的有效性C、确保满足法律法规要求D、以上都是答案：A8、过程的监视和测量是为了（）。2分A、确保产品的符合性B、证实产品要求的符合性C、证实质量管理体系的有效性D、证实过程实现所筹划的结果的能力答案：D9、以下哪

17、个活动对于设计和开发更改是必须的（）。C、可随时调整公差范围D、修正计算方法，扩大样本抽样量E、消除异常波动答案：ABE12、可靠性与下面哪些条件有关（）4分A、规定条件B、规定时间C、规定功能D、规定价格答案：ABC13、可靠性度量的定量指标有（）4分A、可靠度B、故障率C、平均故障间隔时间D、平均故障修复时间E、维修度答案:ABCDE14、可靠性分析方法中用的最多的是（）4分30A、失效模式及影响分析B、故障树分析C、战略分析D、背景分析答案：AB15、可靠性管理出现在O过程中。4分A、规划B、设计C、试制D、生产E、使用答案：ABCDE16、可靠性管理可以找出造成质量问题的（）因素。4分

18、A、人B、机C、料D、法E、环境答案:ABCDE3117、产品失效过程包括哪几个阶段（）4分A、早期故障期B、前期故障期C、偶发故障期D、磨损故障期答案：ACD18、在面向本钱的设计中，与产品全生命周期本钱相关的因 素有：产品材质、重量、（）、等。4分A、尺寸B、形状C、装配操作数D、接触面数E、紧固件数答案:ABCDE19、DFM可以降低产品的（）4分A、开发周期B、生产周期C、本钱D、故障率32答案：AC 20、在产品设计阶段进行可制造性分析，填补（）与（）环 节之间的“间隙”。4分A、产品开发B、制造C、销售D、产品答案：AB21、绿色设计的基本要求表达在哪些方面（）4分A、优良的环境友

19、好性B、最大限度地减少资源消耗C、排放最小D、最大化可回收利用E、本钱最少答案:ABCD22、绿色设计的主要内容（）4分A、绿色设计材料的选择与管理B、产品的可拆卸性与可回收性设计33C、绿色产品本钱分析D、绿色产品设计数据库与知识库管理 答案：ABCD 23、以降低本钱为目的的DfX方法有（）4分A、DfMB、DfCC、DfED、DfR答案：AB24、关于正交表的说法，正确的有（）。5分A、正交试验利用“正交表”选择试验条件，并利用正交表 的特点进行数据分析，以找出最好或满意的试验条件。B、将正交表中任意两列的同行数字看成一个数对，那么一 切可能数对的重复次数相同C、正交表具有正交性D、正交

20、表各列中每个数字的重复次数相同答案：ABD25、假设一个试验中不考虑交互作用，那么应该按（）选择最 好条件。345分A、取所有因子最好水平的组合B、对显著因子找出最好水平组合C、不显著因子从操作方便、生产本钱低选取水平D、从所做的试验结果直接找最好的结果对应的条件答案：BC26、现场作业规范包括但不限于（）等内容。5分A、产品技术标准、工艺要求B、平安操作标准C、检验试验要求D、工具使用和调整规范答案：ABCD27、连续生产过程作业前的过程确认是保证过程受控的基础, 冲压工序过程确实认可采用（）等方法。5分A、首件检验B、末件比拟C、冲压参数确实认D、控制图答案：ABCD3528、铸造过程的成

21、型工序，可能影响产品质量的主要物理因 素包括（）等。5分A、温度B、温度C、空气D、噪声E、静电答案：AB29、电子产品制造的组装工序，可能影响产品质量的主要物 理因素包括（）等。5分A、温度B、温度C、空气D、噪声E、静电答案:ABE30、外表处理过程的喷漆工序，可能影响产品质量的主要物 理因素包括（）等。5分A、温度36B、温度C、空气D、噪声E、静电答案：ABC31、因机器人焊机故障，为保证客户交付要求，临时采用手 工焊接，需要进行过程确认的事项包括（）等。5分A、焊接质量是否符合要求B、工艺文件是否完整有效C、焊接工艺参数是否符合要求D、作业人员能力是否满足要求E、焊机是否良好答案:A

22、BCDE32、注塑工序，可能影响产品质量的主要物理因素包括（） 等。5分A、温度B、温度C、空气D、噪声E、静电37答案:AB 33、产品设计输入包括但不限于以下内容（）05分A、功能性能要求B、法律法规要求C、以往产品设计经验D、潜在失效模式及后果分析结果答案：ABCD34、制造工艺设计输入包括但不限于以下内容（）。5分A、产品要求B、顾客的要求C、以往工艺经验D、零部件间的接口要求答案:ABC35、设计开发验证的方法有（）等。5分A、变换计算B、模拟试验C、材料试验D、样件试验38答案：ABCD 36、以下关于设计更改描述正确的选项是（）o5分A、更改必须经过验证B、更改必须经授权人批准C

23、、识别了更改的不利影响并采取措施D、保存更改的记录答案：ABCD37、设计评审的时机为（）等。5分A、设计方案形成后B、设计图样完成后C、样件完成后D、型式试验后答案：ABCD（三）判断题1、质量控制要充分运用作业技术，及时发现并排除产品质 量形成的各个阶段存在的问题及原因，使每个过程、每个环 节始终处于受控状态（）。2分答案：正确392分A、评审和验证B、确认C、批准D、以上全部答案：D10、为确保产品能够满足规定的使用要求或的预期用途 要求应进行（）。2分A、设计和开发评审B、设计和开发验证C、设计和开发确认D、设计和开发的筹划答案：C11、企业在适当的时间和地点，以适当的方式和价格，为目

24、 标客户提供适当的产品或服务，满足客户的适当需求，使企 业和客户的价值都得到提升的过程称为（）。2分A、客户管理B、客户服务C、客户维护D、客户理念2、控制图由中心线（UCL）上控制线（CL）和下控制线（LCD构成。（）2分答案：错误3、实践证明正常波动下，大量生产过程中产品质量特性波 动的趋势大多服从正态分布。（）2分答案：正确4、np控制图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数 质量指标的场合。（）2分答案：错误5、当控制图上点的排列分布没有缺陷，就应该判断该过程 是处于控制状态。（）2分答案：错误6、工序能力指数大于1.67,工序能力严重缺乏。（）2分答案：错误407、服务的总体质量是

25、技术性服务质量和功能性服务质量的 综合。()2分答案：正确8、在某些情况下，顾客宁可适当降低性能方面的指标，而 要求较高的可靠性。()2分答案：正确9、10、可靠性高的产品其质量必然很好。()2分答案：错误10、管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。 ()2分答案：正确11、致力于增强满足质量要求的能力的活动是质量设计。()2分答案：错误4112、产品质量的好坏，约70%由产品设计的质量决定()2分答案：正确13、随着社会的开展，设计问题导致的产品质量问题比例有 上升趋势()2分答案：正确14、设计过程的质量管理是全面质量管理首要的一环。()2分答案：正确15、如果设计过程工作质量不

26、好，草率投产，就会给产品质 量留下无穷的后遗症。O2分答案：正确16、DfX是面向产品生命周期的产品或服务设计方法，即为 产品生命周期内某一环节或某一因素而设计。()2分答案：正确17、DfP是一种基于环境的DfX方法。()422分答案：错误18、绿色设计就是在设计产品时，在保证产品的性能质量的 前提下，考虑产品在其整个生命周期中对资源和环境的影响, 使产品对环境的总体影响降到最小。()2分答案：正确19、产品的可拆卸性与可回收性设计属于绿色设计的一局部。 ()2分答案：正确20、可制造性分析有利于企业提高产品的可靠性与降低产品 的制造本钱。()2分答案：正确21、面向本钱的设计中只关心设计过

27、程的本钱因素。()2分答案：错误22、设计过程质量管理指根据产品设计的质量职能开展的质43量管理活动。（）2分答案：正确 23、设计过程质量管理的任务主要包括保证设计质量、协调 各阶段质量职能、以最短时间最少消耗完成设计任务。（）2分答案：正确24、确定产品设计的具体质量目标是设计过程质量管理的内容。O2分答案：正确25、质量功能展开的技术产生于美国。（）2分答案：错误26、质量功能展开是开展六西格玛必须应用的最重要的方法之一。（）2分答案：正确27、质量功能展开是技术的集成也是职能的集成。（）442分答案：正确28、建设质量屋的第一步是调查顾客需求。()2分答案：正确29、建设质量屋的最后一

28、步是确定相关矩阵。()2分答案：正确30、调查顾客需求只可以采用询问法、观察法。()2分答案：错误31、顾客满意是需求集成的结果，而各种需求对顾客的需要 度不同，即对顾客满意的贡献不同。O2分答案：正确32、可靠性低意味着寿命短、故障多、维修费低。()2分答案：错误4533、顾客很多时候不仅关心产品的技术性能更关心其可靠性。 （）2分答案：正确34、所有顾客都宁可适当降低性能方面的指标，而要求有较 高的可靠性。（）2分答案：错误35、同一元器件或设备在同样的条件下，随着使用时间的增 加，可靠性逐渐降低。（）2分答案：正确36、同一元器件或设备使用条件越恶劣，可靠性越低。（）2分答案：正确37、

29、可靠性度量是可靠性分析的定量指标。（）2分答案：正确38、产品的可靠性预计是根据零部件的可靠性数据来预算产46品的可靠性指标，如可靠度、故障率或平均寿命。（）2分答案：正确 39、串联系统比并联系统更可靠。（）2分答案：错误40、串联系统中，系统中所有单元均正常时，系统才能正常 工作。（）2分答案：正确41、串-并联系统一定比单一的串联或并联更可靠。（）2分答案：正确42、可以使用DfT、DfD. DfA等方法提高产品的可靠性。（）2分答案：正确43、可靠性分析的方法中，用的最多的是失效模式及影响分 析和故障树分析。（）2分47答案：正确 44、可靠性管理应贯穿与规划、设计、试制、生产、使用全

30、 过程，它是产品整个生命周期的一项连贯性活动。()2分答案：正确45、故障树分析是通过对可能造成产品故障的硬件、软件、 环境、人为因素进行分析。()2分答案：正确46、故障率是一个条件概率，是指工作到t时刻尚未未发生 故障的产品，在该时刻后单位时间内发生故障的概率。()2分答案：正确47、QFD是将顾客的需求转换成质量特性。()5分答案：正确48、虽然设计过程的实际本钱很低，但却能最终影响到总成 本的70%o ()5分48答案：正确 49、质量损失函数可以帮助我们定量地评价质量损失，帮助 我们做决策，从降低本钱和满足顾客的适用性要求两方面 来提高企业的效益。()5分答案：正确50、顾客价值是客

31、观的，动态的。O5分答案：错误51、期望它越大越好的指标被称为望目特性。()5分答案：错误52、产品优化是企业开展永恒的主题。()5分答案：正确53、有时首件检验合格(如检验结果靠近公差的上下限)， 不能做为启动批量生产的判定依据。()5分答案：对49答案：B 12、企业在开展客户服务所必需的各种物质条件称为（）。2分A、服务地点B、服务条件C、服务硬件D、服务环境答案：C13、产品设计验证中所指的“客观证据”是（）。2分A、产品说明B、产品质量检验记录C、技术标准D、产品供方的发货单答案：B14、O所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可 以更有效地得到期望的效果。2分A、系统方法B、过

32、程方法C、互利关系54、冲压机安装的防止伤手的双联动装置，应定期进行有效 性验证和检查。()5分答案：对55、铳刀的刃口进行研磨后，应进行精度确认。()5分答案：对56、注塑工序的多余边角料，只要材料规格一致，可以不受 限制的加入产品中。()5分答案：错57、进行返工作业时，需要提供返工作业指导书。O5分答案：对58、紧固装配工序，只要扭矩合格，工序就符合要求。O5分答案：错59、车加工切削工艺规定转速2000,操作人员认为在保证产50 品合格的前提下，适当将转速提高到2500,可有效提升加工效率。（）5分答案：错60、工艺要求是操作人员的“法规”，必须得到遵守，任何 情况下都不可违背。（）5

33、分答案：对61、产品使用说明书描述不当可能造成顾客使用失效，属于 设计失效。（）5分答案：对62、产品售后维修标准作为设计过程的输出，同样需要进行 评审和验证。（）5分答案：对63、公司为提升产品性能而更改采用了性能更好的材料，不 需要提交整机客户批准。（）5分答案：错5164、设计开发评审、验证和确认的目的、对象、时机、形式 等均不同，因此都应独立进行。（）5分答案：错65、公司带有嵌入式软件的产品，当软件版本变更时，应按 产品设计更改的要求实施控制。（）5分答案：对66、用于产品设计开发验证的零件必须是工装件。（）5分答案：错67、必要时，产品设计开发过程应有顾客和供应商参与。（）5分答案

34、：对52D、决策方法 答案：B 15、产品设计展开是指把方针、目标和O逐层进行分解、 加以细化、具体落实。2分A、要求B、责任C、措施D、任务答案：C16、将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能 够得到一致可预知的结果，是指质量管理中的O问题。2分A、循证决策B、关系管理C、过程方法D、领导作用答案：C17、过程应该是（）的，一个过程假设对顾客和组织没有任 何价值，这个过程就没有存在的必要。2分A、受控B、增值C、可测量D、描述答案：B18、排列图/柏拉图的作用之一是识别（）的机会。2分A、质量管理B、质量进步C、质量控制D、质量改进答案：D 19、四项管理职能之间的关系从逻辑关系来

35、看，通常是（）。2分A、先计划，继而组织,然后领导,最后控制B、先组织，继而领导，然后计划，最后控制C、先控制，继而组织，然后领导，最后计划D、先组织，继而控制，然后计划，最后领导答案：A20、在产品设计过程的PDCA中，质量功能的展开是（）环2分A、PB、DC、CD、A答案：A21、质量控制中的所有工作都是通过（）来是实现的。2分A、资源B、程序C、组织结构D、过程答案：D22、编制质量计划的指导原那么中，最关键的原那么是（）2分A、经济性原那么B、使顾客满意原那么C、可操作性原那么D、先进性原那么答案：B23、推动PDCA循环，关键在于（）o2分A、设计B、生产制造C、检验D、使用答案：D24、质量问题投诉中有()属于设计过程所造成的。2分A、0. 7B、0. 6C、0. 5D、0. 4答案：A25、以下哪一项不是常见的DfX方法。()2分A、DfPB、DfMC、DfTD、DfZ答案：D26、()主要研究产品本身的物理设计与制造系统各局部之