2021护士长年度个人总结.docx

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1、可编辑2021护士长年度个人总结 我所担当护士长工作已有三年的时间,这三年中深知管理好一个团队所须要的精力和耐力,通过努力也造就出了一批优秀的护士,看着她们年终的评级我心里深感劝慰。护理工作算是医院工作的重中之重了,辞旧迎新,我为自己做出了护士常年度。一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素养(一)按护士标准化培训及护士在职接着教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作打算上半年以强化根底护理学问为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核打算,每年

2、组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为造就专科护士打下扎实的根底。3、根本技能考核:属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士个人工作打算支配操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭,组织进展一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。(二)加强人文学问的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进展探讨,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施打算。支配全院

3、性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。(三)更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术工程及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时,有打算的选送局部护士外出进修、学习,提高学术水平。二:加强护理管理,提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的造就,当今社会人群对

4、护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量穿插大检查,并召开护士长工作经历沟通会,借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制,确爱护理工作平安、有效(一)接着实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的实力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。(二)建立检查、考评、反应制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以

5、现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。(三)进一步标准护理文书书写,从细微环节上抓起,加强对每份护理文书采纳质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进展护理记录缺陷分析与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的平安管理:1、接着加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进展护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进展分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教教师的平安管理责任,杜绝紧要过失及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,刚好发觉问题刚好修理,保持设备的完好。四、深化亲情效劳,提高效劳质量(一)在造就护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。造就护士树立良好的职业形象。(二)注意收集护理效劳需求信息,护理部通过了解解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反应信息,刚好的提出改良措施,同时对护士工作赐予鼓励,调动她们的工作踊跃性。 4 / 4

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