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1、-医院总务科职责-第 5 页总务科工作制度 一、负责拟定医院总务科工作计划，经主管院长同意后组织实施，围绕医院中心工作，做好全院及各社区后勤保障。坚持以病人为中心的服务理念，满足医疗服务需要。保证医疗、科研、预防等工作的顺利进行。 二、确保医院的正常供水、供电、供气物资采购供应积极为临床第一线服务，注意做到“三下”（下收、下送、下修）确保“三通”（水通、电通、气通）避免“两漏”（漏水、漏电）以优质服务做好后勤保障工作。 三、具体领导总务各事业组的工作，并进行全面指导，发现问题及时解决，重大问题向主管院长请示。 四、根据医院工作需要，制定并执行各类物资的年度和临时采购计划，急需物资按程序审批后及
2、时采购。严把质量关，所有物资材料必须验收后再办理入库手续。建立账册，定期盘点，防止积压，做到帐物相符。 五、负责后勤设备管理，建立设备档案、健全操作规程、制定各种设备使用交接班制度，维修保养有计划、有措施、有登记，设备常年处于良好状态，保证医院工作需要。 六、根据医院基本建设规划，承担医院的基本建设工作，负责医院新建、改建、扩建建设工程项目和基础设施工程项目的组织实施管理工作。 七、负责医院内部治安管理和消防安全工作，确立重点安全保卫部门并每月进行一次安全检查。重大节日前，组织力量对全院进行安全大检查，查出的问题按管理范围提出整改意见限期解决。 八、定期检查安全设施，保证电子监控、联网报警、消
3、防器材、疏散照明、消防标志的完好有效。制定应对在火灾或自然灾害应急预案并组织演练。加强安全教育工作，注意防火、防盗、防暴、防触电、防工伤事故、防交通事故。 九、安排的各类工作，做到每年有计划经常有检查，年终有总结。做好各种记录，登记，保持有关资料的完整和规范。 十、负责全院被服洗涤、供应，做好分送工序的清点、交待手续，同时注意消毒隔离。 十一、负责全院绿化、环境卫生、除四害、医疗废物、生活垃圾、污水处理的管理工作，使之符合国家管理规定；指导、协调、监督后勤社会化服务公司的工作。 十二、经常深入科室，了解医疗及有关部门的需要和后勤保障中的问题，及时解决科室的需要和工作中存在的问题。 十三、及时完
4、成医院交办的其他工作。 加强组织纪律性，相互理解，相互适宜，团结协作，遵守医院各项规章制度。 十四、注意业务培训，提高人员素质和工作技能，包括各种培训。 十五、模范遵守职业道德。总务科科长职责一、科长职责总务科长是在院长和主管院长领导下，具体负责总务科管理工作的主要领导干部，全面负责各项工作任务。其具体职责如下：(一)、根据医院发展战略目标，制定总务处工作规划，及年度、季度工作安排，组织总务处的全体职工努力实施，并定期总结向院长和主管院长汇报。(二)、根据后勤服务范围，医院服务项目，及对内、对外承包的划分而制定不同的工作方案。1、对内设立相应的组织机构，选拔、推荐有一定政治觉悟和组织管理能力的
5、同志担任其主管职务，对其职能及总务处服务过程中人、财、物的管理，后勤服务方向和安全生产保障提出要求并与之签约。2、对外承包项目通过招标确立合作关系，签署合同并监督执行。(三)、加强信息管理，对国家有关规定和后勤管理、改革有关信息进行搜集、归纳、分析、合成，以洞察局势、把握政策和行业动态变化，掌握管理科学进展和现代化科学技术发展情况，更新管理理念，逐渐实现后勤的科学化、现代化、制度化管理。(四)、模范执行党的基本路线，按照医院总体要求，结合总务处工作实际，制定有关规章制度和改革方案，加快改革步伐，加大改革力度，充分发挥总务处系统的支持保障功能。(五)、严格总务处服务项目申请及本部门物资领娶购置、
6、设备更新的逐级审批制度。(六)、不断开发并合理利用人才和人力资源，协助各部门做好全员聘任、聘用工作;建立并启用激励机制以增强竞争意识，充分发挥每个人的主观能动性、调动一切积极因素，提高工作效率，促进总务处队伍的建设和发展。(七)、组织总务处各级管理人员检查各部门工作情况，其中包括：规章制度建立及执行情况;工作质量、工作效率、生产安全、服务态度等情况;外协单位的履约情况等。研究、分析和解决工作中出现的各类矛盾，总结经验，把握全局、改进工作。(八)、接到突发事件的报告或通知后，立即赶往事故现场了解情况，组织应急预案的启动和应急处理办法的实施，进行事故处理的协调工作，及时向上级汇报，并服从上级和相关
7、部门的统一指挥。二、副科长职责总务科副科长在科长的领导下负责做好所分管的各项工作。具体工作职责如下：(一)、分管：供水、供电、供气、供暖、制冷、房屋管理(修缮)、土建工程改造、日常维护、对外协作单位的协调、安全工作。(二)、按照医院及总务处部门的年度工作计划负责具体工作安排，组织人员落实，协助处长做好总务处管理工作。(三)、组织总务处各部门认真落实各项规章制度。经常深入实际了解、检查总务处服务工作的情况，征求服务单位意见，解决实际问题，使总务处工作顺利开展，服务质量不断提高。(四)、组织检查总务处部门安全制度执行情况，开展安全教育、严格落实操作规程，确保机械设备安全运转，制定突发事件预案和组织
8、落实工作。做好安全生产、消除隐患、杜绝事故等事项。(五)、接到突发事件报告或通知，立即赶往事故现场了解情况，组织应急预案的实施。 三、总务科科员职责 （一）、在总务科长和副科长领导下，负责分管具体业务工作和科室日常工作，按时按质完成科长及副科长布置的工作任务。 （二）、负责全院物资管理和保障供给工作，配合临床医疗，保证其任务顺利完成。 （三）、负责后勤设备管理工作。负责安全生产管理工作。 （四）、负责公共区域设施、物资的管理工作。 （五）、负责院容院貌的管理，节日气氛的布置。 （六）、 协助科长及副科长监督指导物业公司的医院后勤保障工作，对物业公司完成任务的情况进行督促检查。 （七）、深入科室
9、、调查了解临床一线的需要，听取意见，不断改进工作。 （八）、草拟分管业务的工作计划、总结。协助完善科内制度，做好参谋工作。 （九）、负责分管范围内员工的业务知识培训和政治思想教育。 （十）、负责完成科长或有关领导临时交办的其他工作。水、电工班工作职责 （一）、自觉遵守医院的各项规章制度，严格执行国家有关水电操作规程，防止发生事故。 （二）、熟悉医院水电管网分布,供水、供电设施及控制系统的走向位置及其养护办法并做好养护工作,密切配合供水供电部门做好医院的供水供电服务工作。 （三）、参加医院水电设施的验收、检查、保养和维修工作，配电房、水泵加压房和各类水池的日常管理和维护工作。 （四）、负责公共照
10、明的检查、维护和更换工作,并为医院提供电路、给排水设施维修的服务。经常巡视医院,掌握供水、供电系统的工作状况,如发现有损坏、隐患或其他不正常情况,应及时处理,认真履行24小时抢修职责,确保设备运行正常,并通知有关部门。 （五）、监督装修改造工程,及时发现并处理违章装修现象。 （六）、保证上下水、排污管道畅通,定期对上下水管道检修维护管理。 （七）、定期检查供水供电设施的性能状况，发现问题及时排除，确保水电正常供应。 （八）、在完成维修任务的基础上，超负部分、零星的水电安装任务，对突发性故障，必须无条件地接受维修任务。 （九）、爱护和妥善保管好发给个人使用的维修工具和公用工具，如有遗失或人为损坏
11、，要按价赔偿，领取维修材料必须登记。 （十）、遵守工作时间，不迟到不早退，对玩忽职守、擅自离岗，不服从领导的视情况扣除当月考勤报酬。 （十一）、实行发电和节假日、晚上轮值制。值机发电，原则上不能离开机房，值班期间要认真做好巡查工作，发现问题及时处理；处理不了，及时报告后勤保卫处。 （十二）、每天早、中、晚三次到指定点领取报修单，对报修项目原则上要当天修妥，维修工作量大的要向后勤科报告并说明原因，维修完工要请使用部门或使用人签验。 （十三）、家属宿舍、基建工地、饭堂、等地方的用水用电每月检查、抄表一次，定期把情况、数据送后勤科。 （十四）、努力学习业务知识，不断提高技术水平和工作质量。 （十五）
12、、完成处、科临时交给的各项工作和任务。仓库保管员工作职责 （一）、对入库物资负责登记整理、整理、保养工作，防止物品霉烂、生锈，严防火种带入库房，防火防盗。健全帐目，做到所有物品摆放的位置要有明确的标识，进库、出库笔笔有帐，保证帐、物相符。 （二）、要熟悉和掌握库房内的物品的性能、特点、数量和存放的位置。要及时掌握物品的消耗情况及库存量，低质易耗物品的用量，要及时向总务科反映，以便及时采购补充。 （三）、库房任何物品不得借给任何个人使用，特殊情况须经院领导批准，方可借出。每个季度，清理库房一次，做到帐、物相符，对需要报废的物品要报有财务科销帐，不得擅自处理。 （四）、凡借出的物品，物品必须登记，
13、由借用人本人签名，经收发人员清点数目后，方可借出。对医护工作人员借出的物品，记录日期、数量等。收发人员负责凭相关借据催要相关正规的凭据。医院以外的人员借用物品，须经总务科批准，方可借出。 （五）、对医护工作者借用物品，要履行登记手续，归还时要予以注销。每季度结束前清点器材、物品，做到帐、物相符。对损失、损坏的物品要及时登记，办理报损手续。 （六）、及时做好医院物品的准备与收发工作。树立以医院为中心的思想，坚守工作岗位，不得窜岗、离岗，实行坐班制。 （七）、对到货的设备、物资、材料验收后，及时办理入库手续，交记账会计记账。 （八）、做好库内清洁，搞好消防设施管理，达到安全无事故。 （九）、认真执
14、行医院各项规章制度，热情周到地为一线服务。记帐员工作职责 （一）、严格执行仓库管理制度,劳动制度，做到不迟到、不早退，坚守工作岗位。 （二）、凡是入库物资做到认真核对（签证、发票、验收单），仔细清点，数量正确，质量符合要求，方能验收入库。验收一般应在当天完成，大批量进货三天内验收完毕。 （三）、库内物资做到勤查、勤翻，保持库内干燥，防止货物霉烂损坏。滞呆物资，回收物资，做到想方设法，积极推荐，凡是能利用的充分利用，减少积压浪费，发挥物资作用。 （四）、库存物资做到零整分开、分类存放，每天坚持打扫卫生，清除浮灰，每周整理仓库一次。 （五）、加强责任心，严格遵守安全制度，严禁火种入库，做到上班不离人，离人关闭门窗电灯，无关人员不允许进入仓库，以防事故发生。 （六）、坚持原则，按规范审批手续发料。杜绝虚假报账。 （七）、物资进出要及时，准确地登帐记卡，领料单要及时归类，登帐。三天内交给财务科。做到日清月结，每月与财务科核对。年中、年末全面盘点清仓，保证帐、卡、物三相符。