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1、消防管理工作手册 火灾应急预案 CPM-WI-BJ-XF-002 第 7 页 共 7 页1 目的使各岗位员工明确发生火灾事故后各自的岗位职责与抢救措施，确保救火抢险工作进行的程序性、及时性与有效性。2 适用范围适用于管理中心发生火灾事故时的应急处理。3 职责3.1 管理中心经理担任火灾应急事故处理的现场总指挥，负责向各级部门布置警戒、疏散、灭火工作。3.2 火灾应急事故处理情况下，设备控制方面运行班长接受技术室的直属领导，负责向运行值班员下达设备操作指令，尽力保证消防设备电源，确保应急照明及消防设施的运作正常。3.3 运行值班员在发生火灾事故时，负责立即按照4.3规定的程序进行操作，及时完成技
2、术室、运行班长发出的设备操作指令，并根据火情及值班经验灵活、果断处理各种应急情况。3.4 大厦维修工负责火灾现场的抢险、救灾工作，向安管队员说明现场的带电情况，避免意外事故的发生。3.5 安管队长负责应急情况下疏散、抢险、救火的组织工作，及时完成管理中心经理发出的各种指令，根据火情及执勤经验灵活、果断处理各种应急情况。3.6 安管队员负责现场救护及灭火抢险工作，按照管理处及队长的指示及时完成各项应急任务。3.7 管理中心办公室人员按照管理中心经理的指示及时完成人员与物资的疏导工作，维护好公共秩序及通讯工作。4 工作流程4.1 管理中心经理工作流程4.1.1 接到火灾紧急通报后，管理中心经理应立
3、即赶到监控室担任火灾应急处理的现场总指挥。4.1.2 负责向市公安消防队汇报火情，及时调配人员执行消防队发出的各项指令，保证各项抢险、救灾工作的及时开展。4.1.3 按照艾维克大厦火灾应急预案图及实际火情向各班组人员下达工作指令。4.1.4 组织火情侦察，预测火势的发展趋势，向公司领导与工行相关负责人员汇报火情，及时召集力量。4.1.5 扑灭火灾后，向公司提交火灾报告，分析着火原因，处罚当事人，教育群众。4.2 运行班长工作流程4.2.1 接到火灾紧急通报后应立即赶到监控室。4.2.2 根据艾维克大厦火灾应急预案图以及实际火情对运行值班员下达设备操作指令。4.2.3 向技术室汇报火情，设法完成
4、技术室发出的设备操作指令，尽力保证消防设备电源，确保应急照明及消防设施的运作正常。4.2.4 及时完成管理中心经理发出的工作指令。4.2.5 在未与技术室取得联系前，应灵活、果断的向值班员发出操作指令。4.3 运行值班员工作流程4.3.1 接到消防报警系统显示火警信号或接到火情报告后，立即通知安管队员前往火警现场查看，确认火情。4.3.2 确认火情后两名运行值班员应立即分工，一人留守监控室负责临时总指挥，一人负责消防、空调、电梯等机电设备的现场操作，操作完毕后应留守配电房听候指挥。4.3.3 留守监控室运行值班员应立即执行以下工作。4.3.3.1 向所有管理中心在岗人员通报火情，在运行班长、管
5、理中心经理未到达监控室前担任临时现场总指挥，根据艾维克大厦火灾应急预案图及实际火情向各在岗人员分配应急任务。4.3.3.2 向管理中心经理报告火情。4.3.3.3 打电话“119”向市消防局报警。4.3.3.4 在监控室启动消防风机、防排烟系统，通知晶都水泵站启动消防栓系统、喷淋系统。4.3.3.5 通知电梯值班员将客梯置于顶层后关闭电源，并指示电梯值班员留守于一楼消防电梯门前待命。4.3.3.6 利用应急广播、警铃，按照艾维克大厦应急疏散预案疏散大厦人员。4.3.3.7 保持与各岗位人员的联系，了解抢救、疏散、灭火工作的最新进展情况，及时向相关负责人汇报，随时向各岗位员工发出新的工作指令。4
6、.3.3.8 接到公司领导的指令后，应立即按照指令执行。4.3.4 留守配电房运行值班员应立即执行以下工作。4.3.4.1 置一楼消防电梯厅电梯消防开关于火警位置。4.3.4.2 关闭空调机组、空调风机，切断火灾现场电源，保留应急照明电源及消防用电。4.3.4.3 启动应急发电机，使发电机处于随时可投入使用状态。4.3.4.4 按照监控室发出的指令进行操作，及时向监控室汇报配电房的运行状况。4.3.4.5 随时向监控室汇报消防设备及应急照明的运行情况。4.3.5 火灾事故处理完毕后，值班员应做好火警记录，并配合有关部门做好火灾事故调查。4.4 安管队员工作流程4.4.1 接到火警信号后或接到火
7、情报告后，安管队员应立即到达现场查看，确认火警后，按下报警开关或利用消防电话向监控室报告火情。4.4.2 队长、领班员及巡逻人员接到火情通报后立即赶往监控室配齐防毒面具，并立即赶往火灾现场，采用消火栓、喷淋或使用灭火器投入灭火工作，动作应迅速、及时。4.4.3 两名大堂值班员一名负责召集休息队员赶回公司，赶回人员到达公司后应立即到监控室接受指令，另一名大堂值班员在大堂阻止无关人员进入大厦，并指引疏散人员向西门或正门撤离。4.4.4 停车场门岗安管员应立即阻止无关车辆（非消防、公安车辆）进入停车场，引导车辆驶离停车场，尽量腾空车位、疏通大门前通道，等待消防、公安车辆的进入。4.4.5 停车场巡逻
8、安管员应立即封锁大厦地下车库入口与正大门，阻止无关人员的进入，疏导大厦人员，维护好公共秩序。4.4.6 地下室值班安管员应阻止无关人员及车辆的进入，监守岗位，协助车辆物品的疏导工作。4.4.7 市消防队到达现场后，停车场安管员应立即通知管理中心经理或直接带领消防队员进入监控室了解火情，并协助队员开展各项救火工作。4.5 维修工工作流程4.5.1 大厦所有维修人员接到火情通报后应立即停止一切日常维修工作，立即赶到监控室配齐防毒面具后，赶到火灾现场协同安管队员进行火灾现场的抢救与扑灭工作。4.6 管理中心办公室人员4.6.1 事故发生后，管理中心办公室员工应及时赶到监控室接受指令，并负责以下工作内
9、容。4.6.2 负责大厦内群众的疏散、物资的疏导工作。4.6.3 保障器材供应，协助、引导市消防队工作。4.6.4 协助运行值班员的通讯联系工作。4.6.5 完成管理中心经理发出的临时工作指令。4.7 灭火器的选用4.7.1 因电器、电器故障短路引起着火，应迅速切断电源，用1211灭火器或其它阻燃材料进行扑救。4.7.2 汽油、柴油等着火，用1211灭火器进行扑救。4.7.3 液化石油气等燃气着火，用干粉灭火器进行扑救。4.8 火灾报警4.8.1 拿起话筒拔“119”号键，直至听到对方回话。4.8.2 准确讲清起火单位名称、所在位置，要详细讲明单位地址。4.8.3 讲清起火部位、燃烧物品、火势
10、大小、火场面积。4.8.4 讲清大厦楼高及起火楼层。4.8.5 讲清报警人的姓名、联系电话号码，以便随时联系。4.8.6 如需安排接消防车要讲清楚接车地点。4.9 消防水枪、水带操作规范4.9.1 打开消火栓门，取出水带、水枪。4.9.2 检查水带及接头是否良好，如有破损严禁使用。4.9.3 向火场方向铺设水带，避免扭折。4.9.4 将水带靠近消火栓端与消火栓连接，连接时将连接扣准确插入滑槽，按顺时针方向拧紧。4.9.5 将水带另一端与水枪连接（连接程序与4.9.4相同）。4.9.6 连接完毕至少2人握紧水枪1人打开阀门，对准火场（勿对人，防止高压水伤人），缓慢打开消火栓阀门至最大，对准火场根
11、部进行灭火。4.10 人员疏散方案4.10.1 当火情无法控制，必须疏散大厦人员时，监控值班员应通过消防广播引导人员进行疏散，并注意以下疏散要点。4.10.2 逃生时应走消防通道（严禁使用电梯），保持镇定，以防拥挤造成事故。4.10.3 疏散顺序：首先为着火层人员，其次是着火层上一层人员，再次为着火层上二层人员，并依次往上，当火灾层以上受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员，依次往下。4.10.4 被困人员出门前先以手触摸门板及把手，感觉热烫时切勿开门，应打开窗门挥手或其它方法发出求救信号，等待消防队到达后利用云梯等登高工具进行救护，同时应用湿衣服堵住门缝，防止烟雾进
12、入。4.10.5 紧急疏散烟雾较大时，要用湿毛巾、衣物等捂住口，避免被烟气呛住导致窒息。4.10.6 浓烟弥漫时应沿着紧急疏散标志指示的方向，采用最低姿势沿墙角前进（弯腰或爬行前进），由首层向大厦以外跑。4.11 艾维克大厦火灾应急预案图见第7 页5 相关文件和质量记录表格灭 火疏 散警 戒核实人员疏散情况疏散人员物 资确定疏散线路出口警 铃广 播保障通道畅通维护公共秩序启动：消火栓、喷淋、防排烟、打开电梯迫降开关切断着火层电源、关闭空调机组、保证应急电源设备运行报 告管理中心经理技术室主任分公司导领导向各级部门布置警戒、疏散、灭火向公安消防队报告火警车场安管员维修工搂内安管员侦察火情水枪灭火剂确 认报 警监 控 运 行 值 班 员烟感器温感器电 话通知当班安管队员确认火警管理中心经理分公司领导公 安 消 防 队艾维克大厦火灾应急预案图室全体人员管理处办公指 挥拟制： 审核： 批准：