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1、关于人类行为与社会环境 (3)现在学习的是第1页，共40页第三章第三章 人类行为与社会环境人类行为与社会环境v考试内容及要点考试内容及要点（一）人类行为与社会环境的关系（一）人类行为与社会环境的关系1、人类需要的层次与类型、人类需要的层次与类型2、人类行为的类型和特点、人类行为的类型和特点3、社会环境的构成要素、社会环境的构成要素4、人类行为与社会环境的关系、人类行为与社会环境的关系v（二）人生发展阶段（二）人生发展阶段v1、人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征、人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征v2、人生发展各阶段面临的主要问题、人生发展各阶段面临的主要问题现在学习的是第2页，共4
2、0页v 人v 个体 群体v生理、心理 家庭、朋辈、v 学校、单位、社区等现在学习的是第3页，共40页第一节第一节 人类行为人类行为一、人类需要一、人类需要 P781、需要的含义、需要的含义 需要内驱力动机行为 环境需要：反映了人的机体在某一方面的不足或缺乏。内驱力：由内部或外部刺激所唤起并使个体指向实现一定目标的内在倾向。动机：激发和维持个体活动的直接动力。现在学习的是第4页，共40页2、需要的特征、需要的特征对象性：需要指向一定的对象。动力性：不会因暂时满足而终止 周期性：饮食、睡眠 升级性：低层次需要满足后不断产生 高层次的需要 。独特性 ：个人需要与个性密切相关。 社会性：人类需要与动物
3、需要具有本质区别 社会性需要、生理需要的社会性制约现在学习的是第5页，共40页v 需要，是个人心理活动与行为积极性的源泉，是个体生存发展的必要条件，它在人的行为活动、心理过程和个性结构中都起着重要的作用。v社会工作者助人以服务对象需要为前提。现在学习的是第6页，共40页2、人类需要的层次、人类需要的层次（1）马斯洛的需要层次论）马斯洛的需要层次论 P79现在学习的是第7页，共40页v（2）ERG理论理论 P80v阿尔德弗尔提出了ERG（生存（生存关系关系成长）成长）理论。该理论把人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要。v特点：不强调需要层次的顺序，当某种需要满足后，个体可能去追求更高层次的需
4、要，也可能不。另外，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强，这也是它与马斯洛的需求层次论最大的不同之处。v在人力资源管理领域有较大影响现在学习的是第8页，共40页v3、人类需要的类型、人类需要的类型 P80-81v 根据需要的起源与性质需要的起源与性质，可以把人类需要划分为生物生物性需要性需要和和社会性需要社会性需要。v生物性需要：生物性需要：主要关系到保存和维持机体生命及延续种族繁衍，主要有进食、饮水、睡眠和觉醒、性等需要。v社会性需要：社会性需要：是指与人的社会生活密切联系的一类需要，如交往、成就、权力等需要。v按照需要指向的对象需要指向的对象，人类需要可以分为物质
5、需要和精神需要。v按照需要的产生方式需要的产生方式，可以把人类需要划分为原发性需要和继发性需要。现在学习的是第9页，共40页二、人类行为的含义和类型二、人类行为的含义和类型v1、人类行为的含义、人类行为的含义 P82 v（1）勒温：B=f（PE），B代表人类行为；P代表个体；E代表环境。v*人类行为是个体与环境交互作用的产物。v（2）人类行为个体适应环境与满足需要所表现出的活动或反应，它是遗传、生理、遗传、生理、心理、社会过程心理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果。现在学习的是第10页，共40页2、人类行为的类型、人类行为的类型 P82v（1）外显行为和内隐行为行为的呈现v内隐行为内隐行
6、为是那些内在的、无法被直接观察到的、只有通过自我报告等方式间接推断的活动。v如思维、记忆等内部心理活动。现在学习的是第11页，共40页v（2）人类行为通常指外显行为，分为若干类型v*本能行为和习得行为行为的起源；v*正常行为和异常行为行为的价值判断；v*攻击性行为、反社会行为、利他主义行为、亲社会行为。现在学习的是第12页，共40页v区分正常行为和异常行为的常用标准P83v统计规律计规律v社会规范与价值社会规范与价值v行为适应性标准行为适应性标准v个体主观体验。个体主观体验。v注意：定义一场行为标准是相对的；社会工作视角下，任何注意：定义一场行为标准是相对的；社会工作视角下，任何人都是独特的，
7、所谓异常只是与大众存在差距，并不必然代人都是独特的，所谓异常只是与大众存在差距，并不必然代表个体一定有问题。表个体一定有问题。现在学习的是第13页，共40页3、人类行为的特点 P84v（1）适应性）适应性v（2）多样性）多样性v（3）动态性）动态性v（4）指向性）指向性v（5）可控性）可控性v（6）发展性）发展性现在学习的是第14页，共40页第二节第二节 社会环境社会环境P84人在环境中是社会工作介入重要考虑的重要因人在环境中是社会工作介入重要考虑的重要因素。素。人在环境中人在环境中主要是指：主要是指：1、人类行为是在漫长的生物进化过程中形成、人类行为是在漫长的生物进化过程中形成的，而其中大部
8、分是对环境的适应；的，而其中大部分是对环境的适应；2、人作为社会的有机组成部分，几乎无时无、人作为社会的有机组成部分，几乎无时无刻不生活在社会环境中；刻不生活在社会环境中；3、人与环境的不断互动；、人与环境的不断互动；4、人类行为对社会环境的发展起决定性作用。、人类行为对社会环境的发展起决定性作用。现在学习的是第15页，共40页v一、社会环境的含义与特点一、社会环境的含义与特点 P85v人类生存的环境可以划分为自然环境自然环境和和社社会环境会环境；v社会环境是指与人类遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统，家庭、学校、团体、组织、社区、社会、文化等是其重要组成部分。v多样性是社会环境的主要
9、特点现在学习的是第16页，共40页v二、社会环境的构成二、社会环境的构成P86-88v（一）家庭（一）家庭v家庭通过家庭通过教养模式教养模式对个体发生影响对个体发生影响v家庭背景和家庭中过去事件（纵向）家庭背景和家庭中过去事件（纵向）v家庭成员间互动（横向）家庭成员间互动（横向）v家庭结构及变化家庭结构及变化v*家庭是人最原始、最根本的环境，是人接家庭是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。触社会生活的基础。现在学习的是第17页，共40页v（二）朋辈群体（二）朋辈群体v由年龄相仿、或社会地位相同、或行由年龄相仿、或社会地位相同、或行为复杂程度相似的个体聚集在一起规模较为复杂程度相似的
10、个体聚集在一起规模较小的群体。小的群体。v朋辈群体对个体的影响表现在两方面：朋辈群体对个体的影响表现在两方面：v影响个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、影响个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统；精神追求及支持系统；v不同社会系统中扮演不同角色的朋辈群体不同社会系统中扮演不同角色的朋辈群体是社会工作可以动用的资源。是社会工作可以动用的资源。现在学习的是第18页，共40页v（三）学校与工作单位（三）学校与工作单位v学校学校传授知识，培训技能以及儿童和青传授知识，培训技能以及儿童和青少年社会化的重要场所。少年社会化的重要场所。v单位单位人类成长及行为发生的场所人类成长及行为发生的场
11、所v影响个体的三要素：影响个体的三要素：目标、人和人际互动目标、人和人际互动现在学习的是第19页，共40页v（四）社区（四）社区v人们生活的共同体，生活的外部条件人们生活的共同体，生活的外部条件v社区对人的影响作用越来越大社区对人的影响作用越来越大现在学习的是第20页，共40页v（五）社会（五）社会v社会子系统及主要职责：社会子系统及主要职责：v家庭系统：抚养子女，照顾老人，规范道德行为；家庭系统：抚养子女，照顾老人，规范道德行为；v经济系统：生产和分配资源经济系统：生产和分配资源v教育系统：知识和文化的传递，个体社会化教育系统：知识和文化的传递，个体社会化v医疗系统：治疗和预防疾病医疗系统：
12、治疗和预防疾病v社会福利：提供个人的社会福利：提供个人的/社会的社会的/经济的帮助经济的帮助v政治系统：权力分配，政府运作政治系统：权力分配，政府运作v法律系统：维持社会控制法律系统：维持社会控制v军事系统：维护国家安全，抵御入侵者军事系统：维护国家安全，抵御入侵者v各司其职，有系统的满足人们的不同需求，是社会个体得以在有规范和秩序的系统中互动。现在学习的是第21页，共40页v（六）文化（六）文化v人类所创造的一切物质和非物质的产品；v文化是人类共同生活的基础，也是人类活动的重要环境。v（七）大众传媒（七）大众传媒v大众传媒包括：广播、电视、报刊、互联网v积极影响：帮助个人、团体及组织获取信息
13、，做出判断，满足要求或达成目标v消极影响：传递不恰当的价值观念或行为模式，误导大众。现在学习的是第22页，共40页三、人类行为与社会环境的关系三、人类行为与社会环境的关系v1、社会化、社会化 P89v社会化是指个体通过与外部环境的积极互动，形成自己的人格形成自己的人格，学会参与社会或群学会参与社会或群体的方法体的方法，掌握社会经验与规范掌握社会经验与规范，并取得取得社会成员资格社会成员资格的成长过程。v*社会化是自然人转化为社会人的过程v*社会角色是人与环境的中介点现在学习的是第23页，共40页2、人类行为与社会环境的关系 P89-90v1、个体必须适应环境v2、社会环境影响个人行为v3、社会
14、环境对人类行为的影响不能脱离不能脱离遗传禀赋的制约v4、人类行为也能够改变社会环境v5、人类行为与社会环境相互影响的力度并不力度并不对等对等。v改变个人改变个人、改变环境改变环境和和改变两者互动改变两者互动都是重都是重新达成人和环境间适应性平衡的专业手法。新达成人和环境间适应性平衡的专业手法。现在学习的是第24页，共40页3、社会环境系统与人类行为 P90-91v（1）家庭v家庭教养模式家庭教养模式是影响子女行为的关键因素之一。v感情纽带感情纽带和行为控制行为控制影响下形成的四种家庭教养模式：权威型、专制型、纵容型、疏离权威型、专制型、纵容型、疏离型。型。v（2）朋辈群体v（3）组织v（4）文
15、化现在学习的是第25页，共40页第三节第三节 人生发展阶段的理论框架人生发展阶段的理论框架一、弗洛伊德的人格发展阶段论 P92*人性本能中的性驱力性驱力是人格发展的主要动力*主要贡献：潜意识动机的论述潜意识动机的论述及重视童年期经重视童年期经验验二、埃里克森的心理社会发展理论 P92*发展了弗洛伊德的理论发展了弗洛伊德的理论*引入了社会文化因素引入了社会文化因素；强调社会环境在自我发强调社会环境在自我发展中的作用展中的作用；把人格发展推演到人的一生把人格发展推演到人的一生*强调自我同一性发展强调自我同一性发展现在学习的是第26页，共40页v三、皮亚杰的认知发展阶段论三、皮亚杰的认知发展阶段论
16、P94v认为儿童的认知发展分为四个阶段：认为儿童的认知发展分为四个阶段：v感觉运动期（感觉运动期（02岁）岁）v前运算期（前运算期（27岁）岁）v具体运算期（具体运算期（712岁）岁）v形式运算期（形式运算期（12岁以上）岁以上）v四、科尔伯格的道德发展理论四、科尔伯格的道德发展理论 P94-95v儿童得到的判断存在着一个渐进的发展过程，划分为三儿童得到的判断存在着一个渐进的发展过程，划分为三种水平：前习俗水平、习俗水平和后习俗水平。种水平：前习俗水平、习俗水平和后习俗水平。现在学习的是第27页，共40页第四节第四节 人生发展阶段及主要特征人生发展阶段及主要特征一、婴幼儿阶段一、婴幼儿阶段 P
17、96-971、年龄段：从出生到、年龄段：从出生到3岁左右岁左右2、生理发展特征：、生理发展特征：动作动作发展最为迅速的时期发展最为迅速的时期3、认知与心理发展：处于感觉运动阶段，是、认知与心理发展：处于感觉运动阶段，是语言语言发展的重要时期发展的重要时期3、社会性与人格发展：婴幼儿期是形成、社会性与人格发展：婴幼儿期是形成依恋依恋的重要阶段；自主、羞怯与疑虑阶段，危机的重要阶段；自主、羞怯与疑虑阶段，危机解决后形成解决后形成“意志意志”的美德。的美德。现在学习的是第28页，共40页二、儿童阶段二、儿童阶段 P97-991、年龄段：、年龄段：312岁岁2、生理发展特征：脑重接近成年人的水平；、生
18、理发展特征：脑重接近成年人的水平；肌肉技能已有良好发展肌肉技能已有良好发展3、认知与心理发展：具体化的逻辑思考，推、认知与心理发展：具体化的逻辑思考，推理能力增强，理能力增强，口头、书面语言口头、书面语言进一步发展进一步发展4、社会性与人格发展：自我概念形成；家庭、社会性与人格发展：自我概念形成；家庭功能的正常化与朋辈群体的影响；主动性和功能的正常化与朋辈群体的影响；主动性和内疚的冲突，形成内疚的冲突，形成：“有能力有能力”的美德的美德5、主要问题：因家庭管教不当儿童性格出现、主要问题：因家庭管教不当儿童性格出现偏差；因学校教育不当或儿童学习失败而形偏差；因学校教育不当或儿童学习失败而形成消极
19、性格，影响后来发展。成消极性格，影响后来发展。现在学习的是第29页，共40页三、青少年阶段三、青少年阶段 P100-1021、年龄段：从青春期开始到、年龄段：从青春期开始到20岁左右。岁左右。2、主要特征：身体成长迅速；比较留意异性，智力发展达、主要特征：身体成长迅速；比较留意异性，智力发展达到高峰；重视朋辈团体规范；生理、心理不稳定但开始走到高峰；重视朋辈团体规范；生理、心理不稳定但开始走向成熟、人生观开始形成。向成熟、人生观开始形成。3、生理发展特征：出现第二性征并具有生殖能力、生理发展特征：出现第二性征并具有生殖能力3、认知与心理发展：智力发展的高峰期，同辈群体是重要支、认知与心理发展：
20、智力发展的高峰期，同辈群体是重要支持源；开始独立。持源；开始独立。4、社会性与人格发展：寻求自我身份，自我认同危机；形、社会性与人格发展：寻求自我身份，自我认同危机；形成成“忠贞忠贞”美德与美德与积极进取的人生目标积极进取的人生目标。5、问题：问题少年，学业失败导致多重负面影响；不良、问题：问题少年，学业失败导致多重负面影响；不良行为或性罪错。行为或性罪错。现在学习的是第30页，共40页四、成年阶段四、成年阶段 p102-1041、标志：结束校园生活；开始工作并在经济上独立；离、标志：结束校园生活；开始工作并在经济上独立；离家独立生活；结婚与为人父母。家独立生活；结婚与为人父母。2、成年阶段的
21、主要特征：生理机能达到高峰后逐步衰退；进、成年阶段的主要特征：生理机能达到高峰后逐步衰退；进入更年期；人生经验丰富；社会角色丰富；家庭和社会责任入更年期；人生经验丰富；社会角色丰富；家庭和社会责任沉重。沉重。3、生理发展：生理机能衰退、更年期特征、生理发展：生理机能衰退、更年期特征4、社会性与人格：建立社会角色、主要冲突是、社会性与人格：建立社会角色、主要冲突是亲密对孤独，亲密对孤独，繁殖对停滞繁殖对停滞；形成；形成爱爱的美德和的美德和关怀关怀的美德。的美德。5、问题：婚姻问题，精神健康问题，就业问题。、问题：婚姻问题，精神健康问题，就业问题。现在学习的是第31页，共40页五、老年阶段五、老年
22、阶段 P104-1061、年龄段：、年龄段：65岁以后进入老年期岁以后进入老年期2、这一阶段的特征：生理功能和认知能力有较大退化，容、这一阶段的特征：生理功能和认知能力有较大退化，容易回忆过去，社会角色减少，开始退出社会生活的中心。易回忆过去，社会角色减少，开始退出社会生活的中心。3、社会性与人格发展：自我整合与绝望的心理危机；形、社会性与人格发展：自我整合与绝望的心理危机；形成成智慧智慧的美德。的美德。4、问题：退出就业领域可能产生无用感；经济收入减少会、问题：退出就业领域可能产生无用感；经济收入减少会产生生活上的困难；退出社会生活的主要领域会使人际关产生生活上的困难；退出社会生活的主要领域
23、会使人际关系淡化，进而产生孤独感；各类疾病增加。系淡化，进而产生孤独感；各类疾病增加。现在学习的是第32页，共40页练习题练习题v一、单项选择题（每题的备选项中，只有一个最符合题意。）一、单项选择题（每题的备选项中，只有一个最符合题意。）v1、美国人本主义心理学家（、美国人本主义心理学家（ ）提出了需要层次论。）提出了需要层次论。 A、马斯洛、马斯洛 B、埃里克森、埃里克森 C、弗洛伊德、弗洛伊德 D、勒温、勒温 E、阿尔德弗尔、阿尔德弗尔v2、需要引起（、需要引起（ ）的增强，从而形成某种被激发的动机状态，最终）的增强，从而形成某种被激发的动机状态，最终引起一类或一组特定的行为活动。引起一类
24、或一组特定的行为活动。 A、动机、动机 B、需要、需要 C、行动、行动 D、内驱力、内驱力 E、愿望、愿望v3、团体心理学家勒温提出了、团体心理学家勒温提出了B=f（PE）为人类行为的基本原理，）为人类行为的基本原理，其中其中E代表（代表（ ）。）。 A、人类行为、人类行为 B、环境、环境 C、个体、个体 D、社会、社会 E、心理、心理ADB现在学习的是第33页，共40页v4、那些内在的、无法直接被观察到、只能通过自我报、那些内在的、无法直接被观察到、只能通过自我报告等方式间接推断的活动被称为（告等方式间接推断的活动被称为（ ）。）。 A、内隐行为、内隐行为 B、外显行为、外显行为 C、本能行
25、为、本能行为 D、习得行为、习得行为 E、正常行为、正常行为v5、社会环境的主要特点（、社会环境的主要特点（ ）。）。 A、适应性、适应性 B、动态性、动态性 C、指向性、指向性 D、多样、多样性性 E、发展性、发展性v6、家庭对个体影响的重要途径是（、家庭对个体影响的重要途径是（ ）。）。 A、家庭教养模式、家庭教养模式 B、家庭中的人际关系、家庭中的人际关系 C、家庭的经济状况、家庭的经济状况 D、家庭结构、家庭结构 E、家庭成员角色、家庭成员角色DAA现在学习的是第34页，共40页v7、弗洛伊德认为，（、弗洛伊德认为，（ ）是人格发展的主要动力。）是人格发展的主要动力。 A、内驱力、内驱
26、力 B、社会规范、社会规范 C、当下环境的压力、当下环境的压力 D、人类本能中的性驱力、人类本能中的性驱力 E、后天的理想和目标、后天的理想和目标v8、（、（ ）是形成依恋的重要阶段。）是形成依恋的重要阶段。 A、婴幼儿时期、婴幼儿时期 B、儿童期、儿童期 C、青少年阶段、青少年阶段 D、成年阶段、成年阶段 E、老年阶段、老年阶段v9、成年早期的主要冲突是（、成年早期的主要冲突是（ ）。）。 A、勤奋还是自卑、勤奋还是自卑 B、自主对羞怯与疑虑、自主对羞怯与疑虑 C、孤独对亲密、孤独对亲密 D、繁殖对停滞、繁殖对停滞 E、自我整合与绝望、自我整合与绝望v10、在儿童阶段，如果成功的处理各种矛盾
27、，解决各种危机后，儿童会、在儿童阶段，如果成功的处理各种矛盾，解决各种危机后，儿童会形成（形成（ ）美德。）美德。 A、意志、意志 B、有能力、有能力 C、忠贞、忠贞 D、爱、爱 E、关怀、关怀D A C B 现在学习的是第35页，共40页v二、多项选择题（每题被选项中，有二、多项选择题（每题被选项中，有2个或个或2个以上符合题个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分）。意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分）。v1、一般而言，人的需要具有（、一般而言，人的需要具有（ ）特征。）特征。 A、对象性、对象性 B、动力性、动力性 C、独特性、独特性 D、社会性、社会性
28、 E、不变性、不变性v2、根据需要的起源和性质，人类需要可以划分为（、根据需要的起源和性质，人类需要可以划分为（ ）。）。 A、生物性需要、生物性需要 B、社会性需要、社会性需要 C、物质需要、物质需要 D、精神需要、精神需要 E、原发性需要、原发性需要 F、继发性需要、继发性需要v3、（、（ ）是人的社会性需要。）是人的社会性需要。 A、睡眠、睡眠 B、交往、交往 C、成就、成就 D、饮食、饮食 E、权力、权力ABCD AB BCE 现在学习的是第36页，共40页v4、构成社会单元的环境主要包括（、构成社会单元的环境主要包括（ ）。）。 A、家庭、家庭 B、群体、群体 C、山川、山川 D、单
29、位组织、单位组织 E、制度和文化、制度和文化v5、埃里克森的主要贡献是（、埃里克森的主要贡献是（ ）。）。 A、重视童年期经验、重视童年期经验 B、引入了文化因素、引入了文化因素 C、强调社会环境在自我发展中的作用、强调社会环境在自我发展中的作用 D、把人格发展推演到人的一生、把人格发展推演到人的一生 E、青少年其自我统一性的发展、青少年其自我统一性的发展ABDE BCDE 现在学习的是第37页，共40页v6、关于人类行为与社会环境之间的关系，下、关于人类行为与社会环境之间的关系，下列说法中正确的是（列说法中正确的是（ ）。）。 A、个体必须适应环境、个体必须适应环境 B、社会环境影响个人行为
30、，并对各年龄阶、社会环境影响个人行为，并对各年龄阶段的人影响是一样的段的人影响是一样的 C、社会环境对人类行为的影响不能脱离遗、社会环境对人类行为的影响不能脱离遗传禀赋的制约传禀赋的制约 D、人类行为也能够改变社会环境、人类行为也能够改变社会环境 E、人类行为与社会环境相互影响的力度是、人类行为与社会环境相互影响的力度是对等的。对等的。ACD现在学习的是第38页，共40页v7、下列选项中，属于青少年阶段发展特征的有（、下列选项中，属于青少年阶段发展特征的有（ ）。）。 A、人生观开始形成、人生观开始形成 B、比较留意异性、比较留意异性 C、智力发展达到高峰、智力发展达到高峰 D、与父母关系亲密、与父母关系亲密 E、生理、心理不稳定但开始走向成熟、生理、心理不稳定但开始走向成熟 v8、老年阶段的主要问题包括（、老年阶段的主要问题包括（ ）。）。 A、婚姻问题、婚姻问题 B、喜欢独处、喜欢独处 C、经济收入减少会发生生活上的困难、经济收入减少会发生生活上的困难 D、人际关系淡化、产生孤独感、人际关系淡化、产生孤独感 E、疾病增加、疾病增加ABCECDE现在学习的是第39页，共40页感谢大家观看现在学习的是第40页，共40页