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1、2021年客服每日工作计划精选 客户服务(Customer Service)，主要体现了一种以客户满足为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本服务组合中的客户界面的全部要素。今日我给大家带来2021年客服每日工作安排精选，希望可以帮助到大家。 一、学校门卫是学校安保工作的重中之重，必需高度重视，严格管理，完备制度，责任到人。学校门卫管理制度和学校安保人员岗位职责相互联系，各有侧重，要规范操作，有利于学校监督，使学校门卫管理逐步实现系统化、制度化、规范化、标准化。 二、学校门岗实行24小时有人值班制度:目前白天时间由后勤管理服务中心统一支配。由专职安保人员负责管理其它时间段及固定假日由学
2、校派员职守。 三、学校门卫肩负维护校内秩序，保障师生平安的重任，在岗人员要遵纪遵守法律，坚守岗位，严格把关，文明值勤，努力将学校门岗建成展示学校良好形象的窗口。 四、学校门卫必需严格执行学校会客制度，来访者应当进行登记，填写相应会客单，写明进出校的时间与事由，由门卫电话联系，经确认可以接待后方可入校。来访者出校时，应凭被访者签字后凭会客单予认确认。如被访者遇上课或开会，门卫应支配来访者在门卫室等候。 五、学校门卫应严控学生课间擅自离校，因特别状况需出校门的学生应持有离校证明方可放行。上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。 六、学校门口要严把货物、车辆进出关。货物出校门，需凭相关部门证明(出门
3、单)经确认后予以放行。本校及上级部门机动车辆进校，应指引其到指定停车区停放，不随意进入学生生活区、教学区。校外机动车辆一律不准入内(特别状况除外)。自行车进出校门时，必需下车推行，并在指定地方停放。 七、学校门卫要确保到校的报刊、书信、资料、票据的刚好精确发送，对老师、学生的挂号信、汇款单、包袱单等要尽快通知本人签收，确保门卫值班室电话24小时有人接听、传呼。 八、学校门卫要做好安保巡察工作，特殊要加强夜间巡逻。要正确开启警报装置，一旦发生状况快速查明缘由，主动爱护现场，帮助警方处理。 九、学校门卫要有完整交接班制度，门卫接班时，必需相互询问状况，移交值班记录，巡察相关场所。门卫人员请假需事先办理手续;经有关人员批准并支配好替代人员方可离岗。学校门岗严禁串岗，脱岗现象发生。 十、学校门卫要确保校门左右30米内无设摊，校门口内外通道畅通无障碍;周边绿化景观无破坏;值班室内外环境整齐无杂物，在学校的安保人员仔细努力工作，在派出单位和用人单位的共同管理和合作下努力将学校门卫创建成平安窗口。 3 / 3