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1、市场营销学模拟试题二一、简答题（每小题5 分，共 30 分）1.简述市场、市场营销、推销、全球营销的不同特点2.什么是产品？营销中应用产品概念应注意的事项有哪些？3.你认为营销人员定价应考虑那些因素，技巧有那些？4.用组织购买行为模式解析招投标过程5.简述销售人员的主要工作任务。6.简述并举例说明什么是联合评测定价法二、多选题；(每小题 1 分，共 20 分，多答少答都算错。答案填写在后面相应题号的方格里 ) 1、某零售商制定战略时采用利基战略，他们是通过什么途径满足顾客需求的：A、提供有限的产品线中的大量选择项B、提供物美价廉道的产品C、迎合狭小的细分市场的需求D、提供有意义的服务2、为了维
2、持自己的竞争优势，企业希望不断地成功开发新产品，决定新产品能否获得成功的因素包括：A、产品开发过程因素B、战略因素C、原有品牌基础D、资源保证3、为了销售进程的顺利开展，销售人员需要界定并寻找同盟军，这些志同道合者一般具有下述哪些特征A、目标关联B、提供信息C、助你成功D、发出警报4、 补贴是由制造商或批发商传递给零售商并给予其销售职员用于主动性销售某种商品的费用，补贴一般用于以下哪些商品或业态? A、超市 B、消费电器C、化妆品D、服装5、在参观过LL ，Bean 公司的卓有成效的仓库管理之后，施乐公司将LL Bean 公司的仓库管理作为目标实施标杆管理，它可以考虑以下哪些方式 ? A、内部
3、标杆化B、竞争性标杆化C、功能性标杆化D、综合性标杆化6、现在很多企业利用顾客心理有意识地将产品价格定高些或低些以扩大销售；如果A 公司准备采取心理定价的方式，它可以考虑以下哪些方式? A、声望定价B、尾数定价C、促销定价D、习惯定价7、奥克公司为了对控制货物点对点运输相关的信息进行整合、管理， 准备设计物流信息系统，他可以从以下哪些角度进行设计? A、数据库设计B、窗体与报表设计C、运算过程及逻辑功能设计D、网络及通信设计8、商品代理商是指独立投资但对其经营的商品没有所有权，只是替委托人批量推销或采购商品的批发机构，莎莎巧克力要进入中国市场，需要选择商品代理商，可以从下面那几种批发商形态中做
4、出选择：A、经纪人B、代销商C、商业拍卖公司D、买方代理9、当消费者的需求被唤起时，就会去寻求更多的信息，除了对所要购买的商品的信息更加留心之外， 还会积极地从各种渠道收集信息，如果你要购买笔记本电脑时，可以从下列哪些商业渠道搜集信息：A、大众传播媒体B、推销员C、广告D、展览会名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 10、沟通战略要根据企业目标和预算对沟通的形式和媒体进行抉择。在当今的大营销时代，企业必须注重整合传播系
5、统的建设，利用所有可能的媒体向顾客宣传企业的形象、产品和目标。康佳公司就很重视渠道中的沟通，尽可能地将公司的各种信息传达给消费者，树立企业形象，提高品牌认知率，他们的沟通应该包括了哪些传统营销手段：A、广告B、人员推销C、营销推广D、公共关系11、消费者在进行习惯性购买时，不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂的过程。消费者只是被动地接受信息，处于熟悉而购买，也不一定进行购后评价。天天快餐面分析得出其消费者的购买行为属于习惯性购买，他们可以采取哪些方式鼓励消费者试用、购买和续购? A、价格优惠B、电视广告C、经常购买D、品牌差异12、通过产品战略的实施，组织购买品供应商
6、可以满足用户的需要，同时也可以通过利用自己的核心竞争力来建立一种可持续的竞争优势。作为组织购买品供应商，必须首先明确，组织购买品产品与消费者的产品线是不一样的，组织购买品产品线可以归类为：A、专利产品或编目产品B、买主定购产品C、买主设计产品D、产业服务13、国际设计协会的一个统计显示，在企业形象上投入l 美元，可产出227 美元。可见，企业形象的竞争十分重要。为了维持长远的竞争优势，对于企业来说开展企业形象方面的建设已经是迫在眉睫。这里我们首先要明确的是，企业形象识别包括A、企业理念识别B、企业行为识别C、企业视觉识别D、企业名称识别14、相关统计表明，物流成本可以占到企业销售收入的16一
7、36，而物流所需要的资产可以占到企业总资产的40以上。由此可见，物流成本对企业利润的影响重大。辛辛商贸有限公司决定在下半年改进它的物流管理，那么公司就需要管理好以下两个重要的变量，分别是：A、总活动成本B、总配送成本C、物流服务的水平D、控制物流成本15、在产品品质趋同，价格竞争激烈的市场中，一些厂商试图寻找新的竞争亮点，服务增值成为新的营销口号。生产商要向分销商提供的优质的服务以提高竞争力。佳佳服装厂将服务作为建立良好形象，标新立异的手段，收到了良好的效果，在市场竞争中占据了优势，他们应该会向分销商提供哪些服务：A、供货价格合理公平B、供货及时、有保证C、与分销商分摊广告费用D、管理协助与建
8、议16、当一个公司建立两条或更多的营销渠道以到达一个或更多顾客细分市场时，该公司就采用了多渠道营销策略。 例如雅芳在中国销售时使用了多渠道策略：既保留推销小姐上门推销，又采用店面经营的方式，试分析多渠道营销系统有什么优势：A、增加市场覆盖面B、降低渠道成本C、减少渠道冲突D、为顾客定制化销售17、为实现分销目标，选择“最佳” 分销渠道。 在现实环境中， 不可能选择真正最佳的渠道，这是因为最佳的信息分析及预测在大多数情况下是无法完成的。但是我们还是可以运用一些方法来选择合适的渠道。尼亚公司要评估和比较备选渠道结构，则可以采用下列哪些方法：A、财务方法B、经验法C、交易成本分析方法D、因素对比法1
9、8、经常有媒体说国内房产市场上还有多少需求没有满足， 国内汽车市场上又存在着多少潜在的购车需求。 在评价这些的真实性之前，我们首先要明白影响产品需求的三个不可或缺的主要因素是。A、消费者B、购买力C、购买欲望D、价格19、随着市场和竞争者的变化，一个企业需要不断改变它的战略。同样，在不同的产品生命周期的各个阶段企业需要改变它的战略和管理好它的产品。首先需要明确的是产品的生命周期概念，产品生命周期包括：A、市场导入期B、市场成长期C、市场成熟期D、产品衰退期名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - -
10、- - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 20、在设有多个事业部的公司，由于各自所需要的有所不同，很多采购是由各独立的事业部门自己来完成的。 但是， 很多公司最近已设法重新将材料采购统一起来，集中采购已经渐渐发展成为一种趋势，其原因主要在于以下几个方面：A、需求的共同性B、节约成本C、供应商的行业结构D、采购中的技术要求1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 三、论述题（每小题7 分，共 14 分）1.论述企业管理顾客购后行为对企业经营业绩的影响2.论述企业正确地选择合适的目标市场的重要性四、说明题
11、（每小题7 分，共 14 分）1说明市场调研在营销工作中的作用和重要性？2说明渠道管理应该考虑的因素五 、 案例分析题（每小题 4 分，共 12 分）1.宝洁 公司在市场上的 产品有：香皂 为舒肤佳，洗发 用品为飘柔、 海飞丝、潘婷、 沙萱。请分 析其产品线产品 组合的宽度、 长度和产品的关 联度。并指出 其采用的品牌策 略。2RC 公司新近开 发成功了一种家庭自动化兼防卫 系统，可以通 过打电话来控制 家里的所 有电器，还具 有防盗报警的功 能。产品分为主 机和外部设备 两部分，主机由 公司生产，外部 设备需要购买 各专业防盗传感 器厂家生产的可 匹配产品。经过 市场调查后，公司选 择了一个
12、 被百姓能接受 的价位 准备 将产品推向市 场，公司 的销 售人员带着产 品参加 了几次 电子产品 博览会后反应 也都很好。现有 的产品包装中是 主机部分，由 于公司并不生产 外部设备，所以 在包装中无外 部设备，只是在说 明书中写明了可 以采用哪一类 的外部设备，并由技 术人员写 了几页如何安 装的介绍。产品正 式推向市场后，销量并没有公司 预测的那样好。主 要反映出 来的问题有：许 多用户既买不到 外部设备，买回 来后也不会连接 或是连接的不对 ；都接好后 还有不少人不 会正确使用。 这些问题 影响了产品的 销售。 试分析 RC公司在什么地方 工作有失 误 ?,应该如何改进。3.步步高 DVD为何而战镜头一 : 施瓦辛格和儿子一起看光盘, 施瓦辛格被深深感动. 镜头二 : 儿子笑着说 : “啊 , 你哭了 ! ”镜头三 : 施瓦辛格擦干眼泪说: “还是看动作片吧了! ”接下来是DVD- 请问该广告创意有什么问题, 步步高应该如何改进名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -