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1、改善沟通促进人际交往教学目标:1、掌握友谊的内涵与影响朋友关系的因素2、了解人际交往的内涵、特点、功能、原则3、掌握人际交往与大学生发展密切关系4、理解大学生常见的人际交往困扰及社交心理障碍教学重点:人际交往的内涵、特点、功能、原则教学难点:学会对人际交往中的障碍进行调试教学目标了解人际交往的重要性及发展阶段掌握与人沟通的技巧与方法树立积极健康的人际交往心态克服不良的人际交往心态与行为提高沟通技能培养团队意识与合作精神。教学重难点人际交往的重要性人际交往中的心理效应人际冲突及解决大学生人际交往的障碍人际交往与沟通的技巧课时分配主要概念首因效应与近因效应首因效应又叫第一印象效应,是指在人际交往过
2、程中,人们往往对首次接触时注意到的信息印象深刻,而对之后的信息则很少注意,或者印象不深刻的现象。近因效应是指人们在形成总体印象的过程中,新近获得的信息比以往获得的信息影响更大的现象。主要概念晕轮效应晕轮效应又称光环效应,是指在人际交往中,一个人某一方面的特征掩盖了他其他方面的特征,从而造成人们对他认识上的偏差。在日常生活中,晕轮效应影响着人们对他人的认知与评价。主要概念投射效应在日常生活中,人们常常不自觉地把自己的好恶、欲望、观念、情绪等心理特征归属到他人身上,认为他人也具有同样的特征,如一个人自我感觉良好,就认为他人也觉得自己很出色,心理学家称这种心理现象为“投射效应”。主要概念刻板效应刻板
3、效应是指人们由于存在某种习惯性的想法,而对某一类事物或人产生比较固定、概括与笼统的看法。刻板效应使人们在认知他人时,不自觉地产生一种有准备的心理状态,并从这种心理状态出发对其进行认知与评价。主要概念权威效应权威效应是指如果说话人地位高,有水平、受人敬重,那么他所说的话就更容易引起别人的重视,更可信。用中国的俗话来说就是“人微言轻,人贵言重”。主要概念社交恐惧社交恐惧是指个体对任何社交或公开场合均感到强烈的恐惧或忧虑,这是较为严重的一种人际交往障碍。社交恐惧通常分为一般社交恐惧与特殊社交恐惧两种类型。主要理论人际交往的发展阶段定向阶段情感探索阶段情感交流阶段稳定交往阶段主要理论人际吸引的影响因素相似互补接近对等递进互惠主要理论人际交往的基本原则真诚理解尊重主要理论大学生人际交往的障碍社交心理偏差自负妒忌干涉敌视人际羞怯社交恐惧第 5 页